Clínica de Fisioterapia Torre de Ourense
En la Clínica de Fisioterapia Torre de Ourense, nos apasiona conectar con nuestros pacientes a través de un enfoque personalizado en la fisioterapia. Nuestro equipo profesional, encabezado por Ignacio Villanueva, combina experiencia y entusiasmo por el deporte con una sólida formación en traumatología para ofrecer tratamientos innovadores que potencian la recuperación y previenen lesiones.
Ubicados en Rúa Celso Emilio Ferreiro, 5, proporcionamos un entorno cálido y profesional donde no solo buscamos restablecer la funcionalidad física, sino también empoderar a nuestros pacientes para alcanzar su máximo potencial. Con servicios que abarcan desde fisioterapia domiciliaria hasta tratamientos postquirúrgicos, estamos preparados para ayudar a cada persona a través de su proceso de recuperación.
En nuestra clínica, creemos en la importancia de un enfoque multidisciplinario y estamos comprometidos con el aprendizaje continuo, aplicando las técnicas más avanzadas en cada tratamiento. Nos enorgullece escuchar a nuestros pacientes, quienes reportan transformaciones significativas en su salud y calidad de vida gracias a nuestra atención dedicada. Ven y experimenta el cambio: tu salud es nuestra prioridad.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20h
- Martes: 8h-20h
- Miércoles: 8h-20h
- Jueves: 8h-20h
- Viernes: 8h-20h
- Sábado: (closed)
Fotos de Clínica de Fisioterapia Torre de Ourense
Clínica de Fisioterapia Torre de Ourense: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,6 de 5 sobre 167 opiniones
Experiencia negativa: Muy poca profesionalidad y cero resultados.no recomendable.
Lamentamos su valoración, ya que en ningún momento
de su proceso nos comunicó su descontento.
Trabajamos siempre con profesionalidad y compromiso para ofrecer los mejores resultados. No obstante, eso no siempre significa que obtengamos el 100% de cumplimiento de las expectativas de nuestros pacientes.
Más de 270 reseñas
positivas avalan nuestro trabajo y satisfacción de los resultados obtenidos.
Experiencia fantástica: Muy recomendable. El trato es muy bueno, son puntuales a la hora de tratarte y trabajan muy bien.
Muchas gracias Maria, es una gran alegria para todo el equipo recibir tus muestras de satisfacción. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Buen centro, personal amable y profesionales
Muchas gracias Patricia por compartir tu buena experiencia. Es muy importante para todo el equipo. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy recomendable, personal profesional y amable trato . Ya sé dónde acudir cuando necesite servicios de fisioterapia
Muchas gracias Luz por reflejar tu buen experiencia y satisfacción con nuestro trabajo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Servicio muy profesional con un tratamiento adaptado y explicado con detalle. Ofrecieron todas las facilidades para adaptar mis sesiones a una pronta recuperación.
Un placer Maria cumplir tus expectativas.
Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y atencion al cliente. Recomendables al 100x100.
Muchas gracias Jesus por compartir tus impresiones sobre nuestro equipo.
Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Muy buen trato y buenos profesionales
Muchas gracias Adriana. Un placer leerte.
Experiencia fantástica: Buen trato y buen equipo en general. Tengo que decir que Lorena me parece encantadora y muy profesional.
Muchas gracias Carmen
Experiencia fantástica: Sin duda la mejor clínica de fisioterapia de la provincia. Profesionalidad y trato inmejorables Le doy 5 estr llad porque no hay más!!!
Muchas gracias Luis Manuel, es un placer leer tu buena experiencia. Mil gracias por compartirlo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y agradables . Recomendables
Jcarlos muchas gracias por tu amable reseña. Es una satisfacción para todo el equipo. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y tremendamente amables. A mi me han aplicado una técnica que me ha curado
Hola Alvaro, muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu experiencia. Es una satisfacción para todo el equipo comprobar tu buena evolución.
Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Gran tato personal y profesional
Muchas gracias Pablo por tu amable opinion sobre nuestro equipo. Recibe un cordial saludo ☺️
Experiencia fantástica: Gran equipo e instalaciones y profesionalidad.
Muchas gracias Fernando por compartir tu amable apreciaciòn. Recibe un cordial saludo ☺️
Experiencia fantástica: Muy buen trato siempre
Un placer Brais. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Un sitio bonito, me atendieron bien en recepcion y en la visita, gracias
Muchas gracias Linzen por tu amable comentario. Un saludo ☺️
Experiencia fantástica: Excelentes Fisioterapeutas. Gracias a ellos estoy consiguiendo gran parte de mi recuperación
Muchas gracias Maria Rosa por compartir tu buena experiencia. ☺️
Experiencia fantástica: Durante los 4 meses desde el día 1 una buena atención y todo el personal amigable , viene do a este lugar se vieron los resultados durante mi proceso y a día de hoy me siento satisfecho con el resultado Recomiendo 100 x 100 el lugar
Muchas gracias Miguel, nos complace enormente tu comentario pero mucho mas tu recuperacion.
Recibe un cordial saludo de Ignacio y su equipo.
Experiencia fantástica: Después de casi 3 meses yendo, solo puedo decir cosas buenas. La atención es increíble desde el primer día, siempre pendientes de todo y haciéndote sentir súper cómoda. En especial Lorena, que es majísima y transmite muchísima confianza y cercanía, siempre con una sonrisa Además, el fisio es genial y las instalaciones están muy bien. Sin duda, un sitio de 10.
Muchisimas gracias Sheila por compartir tu experiencia con nosotros. Es una satisfaccion para todo el equipo.
Recibe un cordial saludo
Experiencia positiva: Trato muy agradable
Encantados con tu valoracion Raúl ☺️
Experiencia fantástica: Muy buen trabajo y excelente servicio y buen personal
Muchas gracias Brais, nos esforzamos diariamente en brindar la mejor atenciòn y servicio; nos alegra mucho que así lo hayas percibido.
Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Un lugar acogedor sin duda, limpio y buena atención al cliente. Por parte de Lorena, la recepcionista que me atendió, super encantado, una chica muy amable y comprometida con brindar un agradable servicio al cliente. Gracias!!
Muchas gracias mayoromega por tu buena calificación y comentario. Es una satisfacción para todo el equipo. Trasladaremos a Lorena tus buenas impresiones.
Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Super feliz con todo - muy amables todos
Muchas gracias, Simon ☺️
Experiencia fantástica: Una atención excelente por parte de Lorena
Muchas gracias Miguel!
Experiencia fantástica:
Gracias Shermen ☺️
Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el trato recibido. Tanto las recepcionistas como los fisioterapeutas son muy amables, atentos y profesionales. Desde el primer día me hicieron sentir cómodo y siempre han estado dispuestos a ayudarme en todo lo que he necesitado. Se nota que les importa el bienestar de los pacientes. Sin duda, un centro totalmente recomendable.
Un placer recibir tu buena experiencia Oussama. ☺️
Experiencia fantástica: Desexo compartir esta agradable esperiencia de Fisioterapia na Clínica Torre de Ourense na rúa Celso Emilio Ferreiro. Recibín un trato respetuoso e un moi bo ambente por parte de todos pero sobre todo por Joán o meu fisio que é un gran profesional e mellor persoa. Sempre contento e animoso
Muchas gracias Rosa por tu amable comentario. Transmitiremos al equipo y en concreto a Yoan. Tu buena experiencia. Recibe un cordial saludo.
Experiencia negativa: Aun habiendo avisado con antelación de que ese día llegaría unos minutos tarde, y tras más de 1 hora de trayecto hasta la clínica, me cancelaron la cita al llegar por apenas 10 minutos de retraso. Muy poca empatía y consideración. No recomendable.
Estimado Alex Barreiros, lamentamos el malentendido.
Por lo general si el paciente se retrasa ofrecemos realizar el tratamiento igualmente pero de menor duracion.
Es una cuestion de mantener una buena atencion para todos los pacientes que asistiran posteriormente.
Esperamos en pròximas sesiones cumplir adecuadamente con sus expectativas.
Reciba un cordial saldo.
Experiencia fantástica: He sido atendido en esta clínica por Seguro privado con Occident y he recibido muy buena atención por parte de sus profesionales.
Muchas gracias Juan Carlos por tu amable consideración de nuestro equipo. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables todos, me sentí muy cómodo y son todos unos excelentes trabajadores
Muchas gracias Marcos por compartir tu experiencia. Es una satisfacción para todo el equipo. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen trabajo y una recuperación excelente
Muchas gracias Luis, es un placer y estímulo para todo el equipo recibir reseñas como la tuya.
Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Mi experiencia fue buena, trato amable, cordial, profesionales capacitados, buena disposición y atención, recomendados al 100%, mis terapias fueron hechas por la fisioterapeuta Luisana y realmente me ayudó mucho a mi lesión,Volvería!
Muchas gracias Viviana por tus amables palabras. Recibe un cordial saludo ☺️
Experiencia fantástica: Trato fantástico, mucha amabilidad y muy buenos profesionales
Muchas gracias Pablo! Encantados con tu reseña. ☺️
Experiencia fantástica: Muy atenta, profesional y dedicada en su trabajo. Da gusto ser atendido por personas así. Gracias, Grecia, excelente auxiliar de rehabilitación.
Muchas gracias Jhonathan ☺️
Experiencia fantástica: Trato increíble, muy profesionales y han solucionado mi dolencia, un 10
Un placer Angel leer tu buena experiencia con nosotros. Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Una experiencia de 10. El trato desde el primer momento ya en recepción, con Lorena y después con todos los profesionales, especialmente Joan. Son muy cercanos y atentos. Desde aquí millones de gracias chic@s!!
Mil gracias Rosa por compartir ti experiencia y satisfacciòn con nuestro equipo.
Experiencia fantástica: Me ha atendido Grecia, quien desde el primer momento me transmitió su profesionalidad y una gran dedicación en lo que hace a sus pacientes. No solo se centra en aliviar el dolor, sino en entender el origen del problema y ofrecer soluciones personalizadas que realmente funcionan. Gracias a su trabajo, he notado una mejoría real y sostenida. Sin duda, es una gran profesional que ama lo que hace, y eso se refleja en cada sesión. Totalmente recomendable
Gracias Lidice por tus amables palabras. ☺️
Experiencia fantástica: Excelente trato, atención en buen tiempo por parte de la fisio, la chica con gran carisma y buena actitud para atender, personal así, es que siempre se necesita en esos puestos.
Muchas gracias Gladys por el reconocimiento de nuestro equipo, nos alegramos inmensamente de tu buena experiencia. Recibe un cordial saludo.
Experiencia positiva: Excelente experiencia. Desde recepción, el trato fue amable y muy profesional, y el equipo médico transmite mucha confianza. Me sentí bien atendida en todo momento. Muy recomendable.
Muchas gracias Nadia por tu amable comentario. Encantados de brindarte nuestra mejor atención. Un cordial saludo
Experiencia negativa: Gran descontento de una empleada nueva q tienen , creo recordar q se llama GRECIA , es la persona más seca , antipática q me he encontrado , parece q nos está haciendo un favor atendiéndonos .
Buenos dias, Grecia es una auxiliar de fisioterapia con una gran formaciòn, educaciòn, amabilidad y atenciòn al cliente exquisita.
No solemos tener ninguna incidencia con nuestros pacientes y dado que por su perfil de Google no podemos saber a ciencia cierta de quien se trata; concluimos que debe de tratarse de una paciente que realizò múltiples inasistencias a sus citas que posteriormente precisaron recitaciòn y que Grecia realizò con total dedicaciòn
Es evidente que no cubriendo sus expectativas, tal como refleja en su reseña.
Un saludo
Experiencia fantástica: Encantada con la atención de las recepcionistas, una profesionalidad increíble! 100% recomendados con los ojos cerrados
Muchas gracias Jhonnymar por tu amable comentario. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Un trato genial , el primer contacto es con Elena que es super amable y profesional
Muchas gracias Jessica. Una satisfacciòn conocer tu buena experiencia.
Experiencia fantástica: Atención minuciosa y al detalle, con un buen trato del personal y grandes profesionales.
Muchas gracias Alejandro por tu confianza y por compartir tu buena experiencia con nosotros. Recibe un cordial saludo de todo el equipo.☺️
Experiencia fantástica: Recomendado, excelente trato al paciente
Muchísimas gracias Maga, encantados de que te haya sentido a gusto en nuestra clínica. ☺️
Experiencia fantástica: Fui a tratarme una lesión deportiva y me encontré con muy buenos profesionales, trato de 10 desde el primer momento.
Muchas gracias Ivan por compartir tu buena experiencia. Es una gran motivaciòn para todo el equipo.
Experiencia fantástica: Las recepecionitas son muy amables
Muchas gracias Anyelis, es cierto que tenemos un equipo en recepcion excepcional y nos encanta que lo compartas ☺️
Experiencia fantástica: Equipo de 10, todos muy amables. Muy contenta con el sevicio
Muchas gracias Jessica por tu valoración y compartir tu experiencia. Es una gran satisfacción para todo el equipo. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: La mejor clínica de fisioterapia de Ourense. Ignacio y Cecilia son encantadores, profesionales y siempre atentos a las necesidades de cada paciente.
Muchas gracias Lola por tu amable comentario. ☺️
Experiencia fantástica: Un centro de fisioterapia muy recomendable. Destacan por su trato cercano y profesional, haciendo que te sientas cómodo desde el primer momento. Se implican en cada caso y los resultados en la recuperación de lesiones son muy buenos.
Muchas gracias Martin por compartir tu experiencia. Es una gran motivación para todo el equipo. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Trato maravilloso, sobre todo de Cecilia que es el motor de la clinica!
Muchas gracias Candela transmitiremos a Cecilia. Tu satisfacción y reconocimiento. Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Lugar fantástico,profesionales estupendos,muy buena atención, siempre con una sonrisa desde que entras,lo recomiendo cien por cien
Muchas gracias Leticia, es recomfortante para todo el equipo objetivar que todo su esfuerzo redunda en la satisfacción de los pacientes.
Experiencia positiva: Gran atención y buena profesional la recepcionista, (no recuerdo su nombre, pero tiene el pelo negro) fue muy amable y cercana, siempre atendiendo con una sonrisa. De las dos que hay sin duda esta chica es la mejor, ni comparación con la compañera. Hay mucho ruido para un espacio, donde se supone que se tiene que estar tranquilo. Los fisioterapeutas eran muy conversadores, pero hubo sesiones que parecía que querían acabar rápido su trabajo, muchas veces a prisa. Menos una de ella que se llama Inma que me parecía que era una buena fisio. Mala organización horaria, a veces he tenido que esperar 15/20 minutos. Hubo veces que reservaba una cita y resultaba que cuando llegaba allí, era a una hora diferente a la que había pedido, habiéndolo apuntado yo bien (ya que cuando fijábamos la cita lo anotaba en la agenda). Una cosa buena es el buen material y maquinas con las que trabajan, y un gimnasio en el que puedes hacer bastantes ejercicios. Hablando de la zona del gimnasio, tienes habilitadas unas camillas para dar sesiones de fisio, las cuales están muy pegadas entre ellas. ¿No había boxes disponibles?? Mas poner los zapatos, casi no había espacio y era muy incomodo si estaban todas ocupadas. Pero bueno en general no está tan mal, cosas peores se he visto.
Gracias por tu comentario.
Somos conocedores de que no es posible cumplir las expectativas del 100% de nuestros pacientes; a pesar de ello nos esforzamos día a día en seguir mejorando.
Recibe un cordial saludo!
Experiencia fantástica: Encantada con el trato de todos lo profesionales entre con dolor y ya casi no tengo en el hombro después de varias sesiones al fin puedo mover casi de todo el brazo gracias
Una maravilla Amalia leer tu experiencia con nosotros y comprobar tu satisfacciòn y buena evolución
Recibe un cordial saludo de Ignacio y todos su equipo.
Experiencia fantástica: Trato impecable a lo largo de mi rehabilitación
Muchas gracias Alejandro por compartir tu buena experiencia con nosotros.
Recibe un cordial saludo ☺️
Experiencia fantástica: Todo perfecto ,rápido y puntuales.
Muchas gracias Monica por tu buena reseña y comentario. Nos llena de ilusion y animos comprobar el buen funcionamiento de la clinica y tu satisfaccion.
Experiencia fantástica: Trato excelente
Muchas gracias Alex!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesional el trato y atención de calidad
Un placer Marta leer tu buena experiencia. Muchas gracias!!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atencion . Experiencia de 10 !
Muchas gracias Isabel! Encantados de leerte! ☺️
Experiencia fantástica: Gente muy maja, me atiende Nacho y la verdad que genial y explica las cosas muy bien, a seguir así chicos
Muchas gracias Patty! Nacho es el alma de la clínica que lo da todo por sus pacientes. Gracias por compartir ☺️
Experiencia fantástica: Excelente trato y muy cuidadoso todo
Muchas gracias Hugo por compartir tus impresiones, es muy valiosa para nosotros tu satisfacciòn. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Excelente atención y trato por parte de todo el personal.
Muchas gracias Nieves. Es un orgullo para todo el equipo tu buena experiencia! Recibe un cordial
Saludo.
Experiencia fantástica: Muy bien y económico. El personal de recepción súper amable.
Muchas gracias David!! Un cordial saludo ☺️
Experiencia fantástica: Encantada con la atención prestada durante meses.Inma es inmejorable y gran profesional.
Gracias por compartir tus impresiones Maria Teresa. Transmitiremos tu satisfaccion a Inma.
Un saludo
Experiencia fantástica: Cuidad bien de Inma es un tesoro
Transmitiremos a Inma tu maravilloso comentario. Muchas gracias ☺️
Experiencia fantástica: La experiencia ha sido muy positiva. El personal es muy profesional y amable. La organización es muy buena ya que Lis tiempos de espera son mínimos. Una fisioterapia muy recomendable.
Gracias Ivo por ponernos en valor y sacar a relucir partes de nuestro trabajo diario que nos esforzamos en mejorar diariamente. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen lugar de fisioterapia para ir y muy buenos emplead@s buenos trabajadores
Un placer Aaron leer tu maravillosa percepcion de nuestro equipo. Muchas gracias por compartirlo. Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: El fisioterapeuta que me atendió fue muy profesional, educado y eficaz. Salí muy satisfecha. Volveré pronto.
Muchas gracias Andrea por tu buena valoración. Tu buena experiencia, nos anima a seguir esforzándonos cada día para dar lo mejor de nosotros. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Atención impecable desde que cruzas la puerta de entrada!
Encantados Maria con tu maravilloso comentario..
Muchas gracias. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Es una satisfacciòn para todo el equipo leer tu valoracion Marcos. Muchas gracias y un placer atenderte.
Experiencia fantástica: Encantada con los servicios de la clínica, su atención y trabajo es ejemplar.
Es una enorme alegría para todo el personal de la clínica leer tu buena experiencia con nosotros. Nos ayuda a seguir queriendo mejorar día a día para brindar el servicio de excelencia que queremos ofrecer. Mil gracias Paula por compartirlo. Recibe un cordial saludo. ☺️
Experiencia fantástica: El trato ha sido estupendo
Muchas gracias Sandra, siempre un placer. ☺️
Experiencia fantástica: No pueden ser más profesionales!!! Tanto el trato desde que entras por la puerta y la empatía con el paciente es de lo mejor que he encontrado y por desgracia he probado varias clínicas, pero como ellos ninguno!! De 10!!
P.F es un orgullo para nosotros ver reconocido nuestro trabajo y dedicación. Transmitiremos a todo el equipo tu valiosa valoración. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Los mejores fisios de la ciudad, trato de 10, y muy buena atención, 100% recomendable, no hay duda.
Muchas gracias Diego por tu amable comentario. Nos esforzamos dia a dia por brindaros el mejor servicio y nos llena de felicidad ver nuestro objetivo cumplido. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: El trato y la profesionalidad muy bueno, gran equipo pero a mi en este caso me atiende Imma, muy dedicada y profesional,me estoy recuperando después de un accidente de tráfico y la atención en todo momento es óptima
Muchas gracias Marcos por compartir tu buena experiencia.
Es una gran satisfacción para nosotros ayudarte en tu recuperación.
Un cordial saludo
Experiencia fantástica: He venido por seguro privado, Sanitas y la atención ha sido impecable. Inma es una gran profesional, súper atenta. He ido mejorando a lo largo de las sesiones, volveré si lo necesito.
Muchas gracias Cayetana por tu comentario. Nos agrada intensamente tu satisfacción y tu buena evolución. Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención, grandes profesionales
Muchas gracias Teresa por tu amable apreciación. Recibe un cordial saludo ☺️
Experiencia fantástica: Fantástico. Profesionales y muy atentos
Muchas gracias Jose Manuel por tu amable comentario. Es un orgullo para nosotros la satisfacción de nuestros pacientes. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato de todos los trabajadores, trabajan muy bien.
Gracias Bea por compartir tu buena experiencia con nosotros. Nos ayuda a motivarnos para seguir mejorando cada día. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Encantada con los servicios de esta clínica. Muy contenta tanto con la atención de recepción como con la atención de los fisios. Gracias a tod@s chic@s sois geniales. Después de casi 6 meses en rehabilitación después de un accidente de tráfico la recomiendo sin dudarlo! Nosé que hubiera hecho yo sin vosotr@s! Mil gracias por todo ❤️
Gracias Cristina por compartir tu experiencia. Ha sido todo un placer ayudarte y acompañarte en tu proceso de recuperación. Gracias a ti por tu confianza. ☺️☺️☺️
Experiencia fantástica: Muy contenta con todo el equipo ! Un 10
Mil gracias Lara!
Experiencia fantástica: Moi contenta co servicio sobre todo coa da fisio Inma, unha moi boa profesional!
Moitas grazas Lucía de parte de todo o equipo. Transmitirémoslle a Inma a tu boa valoraciòn. Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Las chicas de recepción super majas y la fisio Inma maravillosa!
Muchas gracias Irene por compartir tu experiencia; estamos muy orgullosos de nuestro equipo y nos llena de satisfacciòn que así lo percibas.
Experiencia fantástica: Fui jugadora profesional de voleibol muchos años. Y solo Nacho consiguió recuperar mi hombro con garantías! Son grandes profesionales. La atención es estupenda. La chica de recepción es un amor.
Muchas gracias Rebeca, aquí tienes tu casa para lo que necesites. Un abrazo.
Experiencia positiva: Cuando uno repite, indica le atienden bien.
Un placer atenderte siempre que lo necesites. Muchas gracias por tu amable comentario ☺️
Experiencia fantástica: Un excelente servicio!
Muchas gracias Ximena por tu comentario y buena calificación, nos anima a seguir mejorando cada día. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Muy buen servicio!!
Muchas gracias Alba por tu buena calificación. Nos esforzamos día día en mejorar. Y tu comentario nos da un poquito más de energía para conseguirlo.
Experiencia fantástica: Gran equipo (Miguel, Inma, Luís) y buen trato por parte de tod@s l@s chic@s de la Clínica. Gracias por ayudarme en este proceso de recuperación de mi muñeca!
Muchas gracias Carlos por transmitirnos tu satisfacción y buena experiencia. Eso nos anima a seguir mejorando día a día. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Encantado con Nacho ,me ha ayudado mucho en mi recuperación, todo el equipo una maravilla
Muchísimas gracias Gil. Transmitiremos a Nacho tu maravilloso comentario. ☺️
Experiencia fantástica: Un trato maravilloso de todo el equipo , Nacho un gran profesional,Cecilia y Nuria encantadoras , recomiendo l a clínica al 100%
Muchas gracias Margarita, es un orgullo para nosotros leer tu buena experiencia en nuestra clinica y con nuestro equipo. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Trato fabuloso, personas maravillosas y agradables, súper profesionales y sobre todo atentas.
Muchas gracias Shaiel por tu amable comentario. Es una gran satisfacción para nosotros que compartas tu buena experiencia con nuestro trabajo. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Fui a la clínica y me atendió Inma por una tendinopatía en el infraespinoso. La experiencia fue excelente: con su profesionalidad, cercanía y un trato jovial y divertido, me ayudó a recuperar movilidad y quitar el dolor en pocas sesiones. Una pena que ya no viva en Ourense, porque sin duda repetiría si en el futuro tuviera una lesión similar. Muy recomendable.
Muchas gracias Ricardo por tu fabuloso comentario. Este tipo de experiencias que nos comunicáis nos animan a seguir esforzándonos y mejorar cada día. Transmitiremos a Inma tu satisfacción y amable apreciación.
Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Bueno … una maravilla, rompí el cruzado dos veces y aunque estuve con varios de sus fisios, todos encantadores y encantadoras, en especial la ultima Inma, un cielo de persona, dar especial mencion a las dos recepcionistas, Cecilia y Nuria que no se lo puse nada fácil debido a mi falta de compromiso, a pesar de todo esto siempre me trataron de maravilla, hoy estoy en mi ultima sesion y me da hasta pena irme, vine por mi rodilla y me voy como nuevo y con nuevos amigos , un placer absoluto, les deseo lo mejor a todos y a todas
Emilio un auténtico placer haberte ayudado. Muchas gracias por tu maravilloso comentario que nos hace animarnos a seguir mejorando día a día. Un afectuoso saludo.
Experiencia fantástica: "Excelente clínica de fisioterapia. Llevo años asistiendo a esta clínica por problemas de espalda y puedo decir que es excepcional. El nivel de profesionalidad de todo el equipo es de 10. Siempre me han tratado con gran amabilidad y han sido muy atentos a mis necesidades. Además, cuentan con un equipamiento de última generación que otras clínicas no tienen, lo cual ha sido clave para mejorar mis dolencias. Siempre respetan los horarios y me han demostrado un compromiso total con mi recuperación. Estoy muy agradecida, para mí son los mejores sin duda."
Muchas gracias Nuria por tu confianza durante estos años y que hayas decidido compartirla.
Es un placer leer tu satisfacción con nuestro equipo, lo cual nos hace esforzarnos cada día mas en brindar la mejor de las atenciones y tratamientos.
Experiencia negativa: Como ya mencionan muchas otras reseñas, las opciones de horario que ofrece la clínica son bastante limitadas y poco convenientes. Además, se percibe cierta falta de organización en el funcionamiento general. Los fisioterapeutas suelen atender a varios pacientes al mismo tiempo, lo que genera confusión, especialmente al finalizar los ejercicios, ya que no queda claro si debes marcharte o esperar a que el fisioterapeuta regrese. Por otro lado, quiero destacar que los dos chicos y la chica que trabajan como fisioterapeutas son muy amables y profesionales. En cuanto al responsable del centro, no he tenido ocasión de tratar con él. Sin embargo, la atención en recepción deja mucho que desear. Desde que entras, la recepcionista ni te saluda ni te mira, y cuando se dirige a ti, lo hace con una actitud borde y poco profesional. Da la sensación de que cualquier pregunta le molesta, y su falta de empatía es evidente. Cada visita a la clínica se ve empañada por la incomodidad que genera tener que interactuar con ella, con la esperanza de que ese día su actitud sea algo más cordial. Me cuesta entender cómo continúa en ese puesto a pesar de las numerosas críticas, aunque supongo que su permanencia podría deberse al parentesco que tiene con el jefe. De otro modo, no se explica cómo una persona con tan mala atención al cliente sigue siendo la primera cara visible del centro.
Buenos días, lamentamos tu visión de nuestra clínica. Todos nuestros trabajadores se esfuerzan al máximo para brindar la mejor de las atenciones, y así lo reflejan la mayoría de nuestras reseñas que demuestran satisfaccion tanto en la atención como con el resultado de sus tratamientos.
No obstante, tras 25 años en el sector somos conocedores que no siempre podemos cumplir las expectativas del 100% de nuestros pacientes
Un saludo
Experiencia fantástica: Durante el embarazo tuve un dolor punzante muy intenso en la espalda que Inma solucionó en tan solo una sesión, me quedé como nueva! Nunca más me volvió a molestar!
Muchas Gracias Macarena por tu buena valoración. Le transmitiremos tu buen evoluciòn a Inma.
Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Unos auténticos profesionales, muy atentos y preocupados en cuanto a la recuperación.
Muchas gracias Maria por tu buena calificaciòn. Nos anima a seguir esforzándonos cada día. Un saludo
Experiencia negativa: Me mandó una persona amiga,sí...yo NO dije nada(nunca exigí o pedí, que se me tratase de una forma diferente) en recepción,creo, primero deberían informarme de posibles preguntas como: horarios, precios y tipos de tratamientos...me parece lo lógico para saber si me lo puedo permitir, y encajarlo en sus tiempos y en los nuestros. Ustedes no me tienen que regalar nada de nada,porque no soy su clienta y el trabajo es remunerado, simplemente es un comentario aleatorio de que en la que fuí tuve esa casualidad. Pero no he sido la única, por los comentarios que hay continuación,veo que no es algo hacia mi persona en particular, creía podría ser algo a valorar,ya que aquí se dejan valoraciones. En ningún momento puedo hablar de los profesionales sanitarios mal, porque no he tenido la oportunidad de obtener sus cuidados y trato.Gracias por leerme.
Señora Almudena:
Nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente cálido y profesional para todos nuestros pacientes, así como de trabajar con un equipo que se esfuerza por atender las necesidades de cada persona. Lamentamos que su experiencia en recepción no haya sido la ideal. Sin embargo, quisiera destacar que en nuestra clínica todos los pacientes, sin excepción, son tratados con el mismo respeto y atención, independientemente de su relación con el personal.
Entendemos que cada paciente tiene expectativas, y es nuestra meta superarlas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio integral y de calidad, lo que incluye la atención personalizada y lo la flexibilidad para adaptarnos a las necesidades de cada uno.
Es cierto que no ofrecemos clases de pilates ni horas de estacionamiento de forma gratuita; sin embargo, proporcionamos tratamientos de fisioterapia de calidad distinguida, los cuales han demostrado generar resultados duraderos y una notable satisfacción entre nuestros pacientes, como se puede evidenciar en nuestras reseñas.
Experiencia fantástica: Trato personalizado y muy buena atención. Totalmente recomendable.
Muchas gracias J.Pedro por tu amable comentario. Lo transmitiremos a Ignacio y su equipo. Un cordial saludo.
Experiencia negativa: Le doy un 2 porque el fisio que me atendió fue amable conmigo. De la mujer que está en ventanilla no se puede decir nada bueno... ni el trato para pedir cita telefónica ni una vez allí en persona. Fatal... siento que tiré el dinero.
Hola Sara,
En Clínica de Fisioterapia Torre de Ourense, nos esforzamos por brindar un servicio amable y profesional en todas las áreas. En nuestro caso no percibimos tu malestar en ningún momento. Lamentamos no haber cubierto tus expectativas.
Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trabajo, Nacho un profesional en todos los sentidos, tuve una lesión bastante significativa, y el resultados de su trabajo ha sido el mejor para continuar con mis rutinas diarias. Ambiente agradable y muy buen trabajo en equipo!
Muchas gracias Meudy Lozano por tu amable comentario. Es toda una satisfacción para Nacho y su equipo tu buena experiencia. Recibe un afectuoso saludo!
Experiencia negativa: No puedo valorar ni poner en duda la profesionalidad y buen hacer del personal que trabaja en esta clínica, puesto que no he tenido el privilegio de conseguir cita con ellos en un plazo razonable por venir de seguro privado ¿Se puede ser buen profesional de la salud si lo primero que te preguntan cuando les llamas es si vienes derivado de algún seguro privado o acudes como particular? ¿No deberían preguntar primero cuál es tu lesión y valorar la gravedad para atenderte en función de ésta? Pues no, efectivamente, como cualquier empresa con ánimo de lucro, primero atiendo a los que más me benefician y luego si me interesa, atiendo a los del seguro privado. Comprobado, yo he llamado como asegurado para curar un esguince de mi hija que llevaba arrastrando unos días y me daban cita para dentro de un mes. A continuación llama mi mujer para pedir cita como particular, y se la dan en menos de una semana. Si no les interesa trabajar con aseguradoras, no lo hagan, los clientes que necesitamos de sus servicios no tenemos la culpa de tener seguros privados que nos cubran ciertos profesionales de la salud.
Estimado Felipe, intentamos dar el mejor servicio y atenciones a nuestros pacientes conforme nos permite la disponibilidad de nuestro equipo. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarles. Recibe un cordial saludo.
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