Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Zamora

Experiencia positiva: En horario de verano no abren por la tarde

Experiencia negativa: Está delegación nunca coge el teléfono, nunca. Hice una queja por escrito en otra sucursal de Asisa y la tenían que remitir a Zamora, pues tampoco se han dignado en contestar y mucho menos claro, a dar una solución. NO OS HAGÁIS SEGURO CON ESTA COMPAÑÍA, te echan atrás facturas de servicios que te aseguran que entran en tu cobertura para no hacerte el reembolso. Sois lo peor!

Experiencia negativa: Buenos días, llevo años con la misma experiencia ... el trato con los clientes en la delegación física es correcto como dicen algunas reseñas pero la conexión por TELEFONO es nula. Señores de Asisa, debieran de solucionarlo de un vez de algún modo. Si se pone un teléfono en la web de Asisa será para atenderlo cuando llama un cliente. ??? o no..?

Experiencia negativa: Miran los volantes del especialista con lupa, buscan cualquier pequeño error y te solicitan más información, para que la pidas al citado especialista, como si fuera tan fácil con esperas de 2 meses y al final te deniegan la autorización echando la culpa a sus "asesores médicos". Estuvimos mi mujer y yo con ellos durante 2 años y como por suerte no tuvimos que hacer uso del seguro, pues todo bien, ahora que por desgracia necesito usarlo, empiezan los problemas. Y no pierdas tu tiempo llamando por teléfono, es bobada, no lo cogen nunca. Un familiar está con Asisa en Valladolid y está encantado...

Experiencia negativa: Soy de la Alta Sanabria. Tengo una cuestión que solucionar de forma urgente relacionada con una rehabilitación, llevo una hora intentando ponerme en contacto con la Delegación de Zamora, porque es lo que me han recomendado desde la central, y como dicen varios usuarios, una maquina a los 15" te dice que es posible que vuelvas a intentarlo. Así una y otra vez...!!! INDIGNANTE, ESTAMOS HABLANDO DE SALUD, POR FAVOR.

Experiencia negativa: Asia Zamora. No cogen el teléfono, estas siempre en espera. Imposible de poder gestionar los problemas. No vivo en Zamora capital, y me tocará desplazarse . Para mí lo peor

Experiencia negativa: Asisa Zamora la peor gestión que e visto ,siempre que e necesitado autorización problemas ,nunca cogen ek teléfono y no te Dan ninguna solución, no se m vuelve a ocurrir hacerme un seguro con Asisa

Experiencia negativa: Cómo tienen tanto morro! Llevo más de una hora llamando por teléfono y una maquina me dice que no me puede atender.

Experiencia negativa: No me contestan, he llamado 5 veces en hora y media y no he podido hablar con nadie

Experiencia fantástica: El trato de Teresa no puede ser mejor. Todo perfecto y muy profesional. Me siento muy bien asesorada.

Experiencia negativa: Toda la mañana intentando ponerme en contacto y no cogian el teléfono. Es la primera vez que me pasa, pero aún así,no intentaron ponerse en contacto.

Experiencia fantástica: Las personas que atienden la delegación de ASISA en Zamora son de un trato y amabilidad exquisita, siempre dispuestos a aclarar o resolver cualquier problema. Gran calidad humana.

Experiencia fantástica: Los profesionales de la oficina de Zamora (Teresa y Benjamín) no pueden ser más amables, eficientes y, sobre todo, empåticos. Lo cual se agradece muchísimo cuando estás pasando por una situación delicada de salud.

Experiencia fantástica: Los funcionarios de esta compañía, muy competentes.

Experiencia positiva: Resolutivos 100 X 100.

Experiencia positiva: Muy bueno

Experiencia fantástica: Siempre están dispuestos a atenderte y a ayudarte

Experiencia fantástica: Las dos personas que están atendiendo en Zamora son muy agradables

Experiencia fantástica: Me ayudan mucho en un problema de salud

Experiencia fantástica: Muy amables, te atienden fenomenal y resuelven todas tus dudas.

Experiencia negativa: La atención nefasta, parece que en vez de ir a comprar vas a que te regalen las prendas, no se de que van las señoritas que trabajan en zara, o a lo mejor es que están quemadas con su trabajo...

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de la Srta Teresa, una profesional estupenda. Siempre me han solucionado todo. Son muy eficientes.

Experiencia fantástica: El trato del personal es de matrícula de honor.

Experiencia fantástica: Buen trat

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia fantástica: Excelente el trato facilitado.

Experiencia positiva: Centrico. Y. Buena atencion por parte de personal oficina

Experiencia positiva: Centrico. Y. Buena atencion por parte de personal oficina