Centro de Mayores Casablanca Valdesur

Experiencia fantástica: Después de seis años en esta residencia mi madre por desgracia ha fallecido la semana pasada, no tengo nada negativo que decir solo de agradecimiento. Muchas gracias por estos años. Mi madre y nosotros estábamos como en casa.

Experiencia fantástica: solamente daros las gracias , por vuestro trato personal y profesional con mi padre , hasta el ultimo momento de su vida ,os doy 5 estrellas porque es la maxima puntuacion , pero sois de 10

Experiencia fantástica: Excelente resididencia, trato inmejorable, mi padre solo ha podido estar tres meses, pero atención muy buena, por parte de todos los trabajadores, trato excepcional

Experiencia fantástica: Residencia con grandes profesionales: dirección, auxiliares y servicios médicos. Trato humano y atento. Transparencia en las informaciones.

Experiencia positiva: Excelente trato y preocupación por los residentes.

Experiencia positiva: Los auxiliares son muy atentos y la residencia está bien organizada

Experiencia positiva: Recomiendo la residencia, trato inmejorable por parte de todos los trabajadores, dirección,médicos,gobernantas,enfermeras, cuidadoras, muy buena atención y muy buen seguimiento,mi padre solo le dio tiempo a estar 6 meses pero desde que entro hasta que falleció le han atendido en todas sus necesidades hasta su momento final que han tenido un trato muy bueno para el y para la familia. Muy agradecida. Un sitio que se adapta a las necesidades personales y ofrece un trato personalizado para cada persona, un buen sitio en el que depositar la confianza para cuidar a nuestros seres queridos.

Experiencia negativa: Gran descoordinación entre médicos, enfermeras y auxiliares de enfermería. Solo les importa ganar dinero y no proporcionar una atención de calidad a nuestros mayores. No os dejéis impresionar por el jardín, lo más importante es el buen trato y la profesionalidad. No recomiendo esta residencia en absoluto.

Experiencia fantástica: Gracias al equipo de este centro!! Hace tres meses que ingreso mi madre y fue un momento duro!! Todos ellos@s me han ayudado con creces a llevarlo mejor!!! Es una pena que mi madre ahora esta muy malita !!! hace un mes le dio una isquemia intestinal !! Solo decir que estamos muy arropados tanto mi familia como mi madre por todos los integrantes del centro !! Destacar con los que más trato tengo!!ROCIO!! Trabajadora social gracias por explicarme e intentar ayudarme en todo lo que esta en tus manos en el tema de papeleos, Comunidad de Madrid Etc. DENIS Auxiliar!! Gracias por todo, por facilitarme y aclararme dudas del Centro y todo el cariño y apoya que le das a mi mami!! TANIA Gobernanta, gracias por escucharme porque cuando me escuchas a mi es como si lo hicieras con mi madre que no se puede comunicar por su problema de asfixia!! Gracias equipo de enfermería y medicos sois fantásticos y humanos!! Gracias!! Mercedes, Sara, Dolores!! Recepción y a todos@s auxiliares limpieza lavanderia ...que no llego a saber vuestros nombres pero veo lo que hacéis con nuestros mayores y eso es de ser buenas personas..porque ni con todo el oro del mundo está pagado!! Estoy segura que cuando tenga que pasar !! Seguiremos teniendo vuestro apoyo!!Gracias Gema Cuenca Blanco Carmen Blanco de los Reyes

Experiencia fantástica: Despues de mi estancia en Valdesur, os doy las gracias a todo el equipo, por vuestra atencion, profesionalidad, y cariño.

Experiencia fantástica: La estancia de mi familiar ha sido muy satisfactoria. Buenas instalaciones y sobre todo un personal magnífico. Muy agradecido por su dedicación.

Experiencia fantástica: Centro acogedor y cariñisas

Experiencia fantástica: Solo quiero daros las gracias a todo el Personal de la Residencia, habéis cuidado de mi Madre, Victoria, hasta el final. Mil gracias a Todos!!!!!!

Experiencia fantástica: Mi madre lleva 2 meses y estamos muy contentos por cómo la tienen y la atención que tienen un buen equipo de profesionales y un trato muy amable

Experiencia fantástica: Muy buena atención y recuperación de mi madre Gloria de la Morena. Buenos menús en la comida. Y buenos profesionales. Buen jardín y con animales y buena atención. Y con gran actividadades de Terapia Ocupacional y Fisioterapia. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Profesionalidad, cuidado, cariño, paciencia, empatía, inmediatez, contacto con la familia al instante… y sobre todo, el bienestar que manifiesta nuestra madre, Josefa Martínez Muñoz. Es poco una reseña para agradeceros absolutamente a todos los que atendéis a nuestra madre, la labor encomiable que hacéis, el esfuerzo y la perfecta coordinación en la que os movéis. GRACIAS. Pensamos que nuestra madre está en las mejores manos. Sois muy importantes y, desde luego, imprescindibles. Seguid asi, por favor. Sois increíbles.

Experiencia fantástica: Excelente residencia con trabajadores implicados y profesionales. La comida es estupenda y la distribución de los residentes en "Unidades de Convivencia" es fantástica, haciendo que se sientan como en familia. Muy recomendable. Mi familia y yo les estamos muy agradecidos por el trato dispensado a mi madre. Gracias

Experiencia fantástica: Simplemente daros las gracias por estos cinco años que hemos convivido juntos, con todo lo que se ha tenido que vivir a nivel residencial, que parece que se nos olvidó a todos. Gracias sobretodo por devolver la sonrisa a la 'terremoto', genio y figura. Siempre he dicho que los sitios los hacen las personas y este es un claro ejemplo. Gracias por hacérmelo tan fácil los últimos meses compartiendo tiempo con mi madre y dejarme casi formar parte de esta familia. No se si la palabra gracias puede abarcar el sentimiento que noto hacia la mayoría de vosotras, por el trabajo tan difícil y a la vez tan bonito que desempeñais. Gracias, gracias,gracias no me cansaré de repetirlo.

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento infinito a todo el personal de la Residencia por su profesionalidad, empatia, paciencia y cariño con el que han tratado a mi padre José Palacios hasta el pasado 22Abril en que falleció. Me consta pq así lo he visto que así lo hacen con todas las personas residentes y con las familias. Quiero hacer una mención especial a la creacion y funcionamiento de las Unidades de convivencia, mi padre estuvo en la N°4 con un grupo reducido de compañeros, en similares circunstancias, donde se apoyaban entre si generando vinculos de confianza y amistad entre ellos, incluso tb entre familiares. Otra cuestión a reseñar es la calidad humana y la inmediatez a la hora de hatender, hacer seguimiento y control de sus enfermedades y sobre todo en el momento de comunicar cualquier incidente que les afecta a su salud y evolución de sus dolencias. Por último quiero poner en valor la ayuda en la gestión y el acompañamiento tras la noticia del fallecimiento de tu familiar. Por todo ello recomiendo esta Residencia y repito lo que el pasado domingo me dijo mi padre "hija que bien que me vine aqui , estoy mu agusto y me cuidan muy bien.

Experiencia fantástica: Muy agradecida por el trato y atención,a mi madre,durante su recuperación. Grandes profesionales y enormes personas,forman todo su equipo

Experiencia fantástica: Mi padre Francisco Sanz ingresó hace cuatro meses en esta Residencia junto a mi madre, hace tres días falleció inesperadamente y debo decir muy alto que durante este tiempo el trato recibido ha sido siempre muy profesional y cariñoso. Podría nombrar a algunas personas con las que más he tratado, pero no sería justo para el resto. Mi más sincero agradecimiento a todo el personal de esta Residencia por su dedicación a nuestros mayores y mil gracias por el trato recibido tanto mi madre como todos nosotros en estos últimos días, han estado a nuestro lado facilitándonos mucho las cosas con un trato y cariño exquisitos. Hoy mi madre se ha quedado sin mi padre, nos tiene a sus hijos y nietos junto a ella pero también a una gran familia que vela por ella día a día. Gracias a Casablanca Valdesur.

Experiencia fantástica: Mi padre ha fallecido en esta residencia agradecer a Virginia natalia rocio y todas las personas q cuidan de ellos pues ha sido un trato exquisito muy agradecida

Experiencia fantástica: Hemos estado muy contentos con el trato a mis padres Ernesto y Edurne. Nos hemos tenido que cambiar por la distancia pero estamos muy agradecidos. Esperamos que las unidades de convivencia vayan fenomenal. Un abrazo

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por la atención y dedicación desde el primer momento, Mercedes y Sara gracias por su profesionalidad ante todo y en todo momento

Experiencia positiva: La familia de Carolina González, quiere agradecer al todo el personal Casablanca Valdesur en especial a Rocío el buen trato , cariño y profesionalidad que nos ha demostrado a nosotros y a mi abuela. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Nuestra madre, Josefa Aguilar, ha estado ingresada en esta residencia durante más de 5 años, hasta su reciente fallecimiento. Durante su larga estancia en el Centro, ha sido objeto, en todo momento, de un trato personal y una atención asistencial extraordinarios. Desde la Dirección de la Residencia a todos los equipos profesionales: médicos, enfermeros, terapeutas, fisioterapeutas, auxiliares y resto de personal asociado, han prestado siempre un trato familiar y cercano, mostrando además una gran capacidad profesional, especialmente en su última etapa, donde su situación fue extremadamente delicada. Para nosotros, ha supuesto un gran descanso el saber que se encontraba en las mejores manos. Nuestra felicitación y agradecimiento a esta Organización y a sus profesionales que han hecho posible, una vez que todo ha terminado, que nuestra sensación sea de paz y tranquilidad.

Experiencia fantástica: Soy Susana la hija de Beni que estuvo con vosotros hasta enero. Me gustaría resaltar la enorme calidad humana de todos los trabajadores, no voy a dar nombres porque seguro que se me queda alguno en el tintero, pero no tengo palabras para destacar vuestro trabajo desde equipo médico, enfermeras, auxiliares, trabajadora social, terapeutas, fisios,gerencia,rercepción...siempre pendientes de las necesidades de mi madre. Por vuestro cariño y cuidados. Siempre os estaré agradecida y ella también

Experiencia fantástica: Agradecido del cuidado de mi esposa Inés, durante estos dos años...Gracias a todo el equipo de Direccion, Gobernancia, médicos, enfermeras, trabajadora social, auxiliares, por hacer la estancia más agradable y por cuidarla

Experiencia fantástica: Estuve dos meses y medio, encantado con todo el personal, en especial enfermería y físio, una familia.

Experiencia fantástica: Mi padre estuvo en corta estancia. Trato impecable, desde Rocío que nos facilitó todos los trámites, equipo médico y enfermeras superpendientes, mi padre camina gracias a ellos (Valentina, Miravela..Los fisios, Johana, Camila, Alejandro, Virginia,...) ya os echa de menos, los talleres, terapias, partidas de bingo... habéis sido una familia en estos días millones de gracias

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la buena atención y cuidados recibidos por parte de todo el personal durante la estancia de nuestro padre en el centro.Buen acondicionamiento del edificio con un jardín maravilloso.

Experiencia fantástica: Desde la familia de Solemnidad queremos dar las gracias a todo el personal, hacen un equipo excepcional, estamos agradecidas por el trato y la perseverancia que han tenido con ella, sabiendo que es un poquito peculiar, ha podido recuperarse de su operación. Les animamos, de corazón, que sigan cuidándoles y dándoles el cariño que se merecen a nuestros mayores, aunque sabemos que así lo hacen. Un saludo.

Experiencia fantástica: Trato muy adecuado con mi madre, y grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Recibimos una excelente atención por parte del personal: una perfecta atención y por parte de los directivos, una completa dedicación y atención a los usuarios.

Experiencia fantástica: La experiencia que he tenido con un familiar que necesita muchos cuidados y atención profesional, ha sido sumamente satisfactoria, no solo por la calidad humana sino también por el bien hacer del personal.

Experiencia fantástica: Estamos encantados con el servicio atención y profesionalidad que recibe nuestra abuela en esta residencia. Desde los auxiliares, médico, enfermería y trabajadora social y todos los cuidados que recibe. Hicimos una buena elección. Gracias

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todos y cada uno de los trabajadores de la Residencia la atención y el trato que dan, en este caso, a mi abuela. Servicio sanitario, personal auxiliar etc., destacando la simpatía y profesionalidad de la Trabajadora social

Experiencia positiva: Estoy muy contenta con esta residencia... El trato a mi suegra es formidable, todos los profesionales hacen su trabajo con esmero y profesionalidad y lo más importante con cariño, la recomiendo cien por cien... Gracias a todos

Experiencia fantástica: Mi hermana lleva 3 años y cada día la veo más feliz,el trato por tod@s lo trabajadores es maravilloso,en especial mencionar a Rocío la trabajadora social por su interés y apoyo en todo lo que necesitas gracias por todo !

Experiencia fantástica: Quiero expresar todo mi agradecimiento y mi cariño a todo el personal de la residencia Casa Blanca Valdesur. Desde la trabajadora social Rocío, todo el equipo médico y de enfermería, así como a los tres turnos de Gerocultores por su calidad humana y profesional, a la fisioterapeuta y terapeuta ocupacional que le han hecho la vida más fácil a mi padre Manuel Barranco durante su estancia. Un abrazo muy grande a todos.

Experiencia positiva: La atención me parece muy amable por parte del personal que trabaja aquí. Atienden nuestras peticiones e intentan dar respuestas rápidas y eficaces. Estoy muy contenta con la estancia de mi madre en esta residencia.

Experiencia fantástica: Trato excelente y cercano tanto con los mayores como con los familiares. Grandes profesionales. Espacios muy amplios y un parque muy acogedor para que los residentes puedan pasear.

Experiencia fantástica: Recientemente he perdido a mi madre. No tengo palabras para describir el trato que ha tenido por parte de todo el personal sin excepción tanto humano como cariñoso que han demostrado hacia ella en toda su estancia, y principalmente en sus últimos momentos que ha sido ejemplar. Mil gracias de corazón por estar tanto a su lado como al de la familia. Mi madre se fue tranquila gracias a vuestros cuidados. Excelente residencia y personal

Experiencia fantástica: Mi tia ha estado residiendo allí 6 meses.Las instalaciones son muy amplias con un gran jardin y un gran porche.Las habitaciones amplias y muy cuidadas . El personal en general , muy cariñoso.Todo ello hace que el residente se sienta agusto y los familiares tranquilos, sabiendo , en nuestro caso, que mi tía ha estado bien atendida y cuidada.os damos las gracias por atenderla siempre con tanto cariño.

Experiencia fantástica: Desde hace dos años nuestra madre ha tenido la suerte de tener una segunda familia y habéis sido todos vosotros los trabajadores de valdesur, su hogar. Queremos agradeceros a todos el cariño que le habéis dado y el trato que ha recibido por vuestra parte, ese trato que dais a todos los residentes y que hemos visto día a día. Estos últimos días nos habéis apoyado en todo y a nosotras también nos habéis dado todo el cariño. Gracias mil gracias, habéis participado en el final en paz que ha tenido mi madre. Gregoria

Experiencia fantástica: Mis padres han estado mas de 1 año en esta residencia y el trato ha sido siempre excelente. Todo el personal, desde las gobernantas hasta las auxiliares, los cocineros, el encargado del mantenimiento, recepcion, medicos, enfermería, lavanderia y la trabajadora social. Super amables y siempre dispuestos a mejorar. La comida segun mi madre, siempre buena, y sin carencias. Los callos segun dice que los bordan. Muchisimas gracias a todos. Han sido su segunda familia. Se que es un trabajo muy duro en una epoca tambien dura por restricciones, pero da gusto ver la atencion y amabilidad con que tratan a los residentes.

Experiencia fantástica: La estancia de nuestro padre en Valdesur, fue breve pero siempre satisfactoria. Todos los profesionales, dieron lo mejor de sí, en cuanto a esfuerzo, empatia y humanidad. Nuestro más sincero agradecimiento por los tratamientos, cuidados y atenciones, que las doctoras, las enfermeras, las gerocultoras, las recepcionistas y en fin, todo el personal, le dieron a mi padre, en vida y después. Muchísimas gracias, de todo corazón.

Experiencia fantástica: Quería manifestar de parte mía y de mi familia nuestro más profundo agradecimiento por el trato que han dispensado a mi madre durante su estancia con ustedes y durante sus últimos momentos; no podría haber pedido para ella un trato más cariñoso, más digno y más consolador durante su tránsito de este mundo. Para mí siempre será un recuerdo consolador y imborrable habernos sentido Como en nuestro propio hogar o aún mejor, con un cariño y cuidado más allá de lo que habríamos podido desear. mi agradecimiento mas sincero A las doctoras, enfermeras y personal auxiliar, y al Padre Francisco ciertamente su equipo es mucho más allá de profesional, con un cariño y un trato delicado hacia todos los residentes que he podido observar durante estos días, yo soy una persona creyente y pienso que además de grandísimos profesionales, son personas que están teniendo una labor que sin duda el Señor sabrá recompensarles. Gracias de todo corazón, y estaré siempre a su disposición para lo que puedan necesitar.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el centro. Trato cercano y profesional.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, siempre muy atentos con los mayores y con la familia.

Experiencia fantástica: Una atención muy buena. Tanto a residentes cómo a familiares.

Experiencia fantástica: Residencia muy bonita, las chicas muy majas con los abuelitos

Experiencia fantástica: Buena residencia. Muy buen cuidado a las personas mayores. La recomiendo 100%!!!

Experiencia fantástica: Llevamos poco tiempo con mi madre en esta residencia pero todo lo que puedo decir del centro y sobretodo del personal es Positivo. Gracias por vuestra dedicación y motivación para con nuestros mayores.

Experiencia positiva: La atención es buena;más que pega como sugerencia... Nosotros vamos en familia con niños a ver ami abuela y no podemos entrar dentro; con lo que la sacamos a la zona de fuera para poder estar juntos y hechamos en falta bancos donde poder sentarnos a descansar con ella;hay 2 pero le da la sombra todo el rato y señaló quedan húmedos.

Experiencia fantástica: Tengo un familiar en esta residencia y la verdad que estoy encantado,las chicas son muy cariñosas y trabajadoras siempre pendientes de los abuelos.Las instalaciones están muy bien tienen de todo y está limpio y ordenado.Lo que más me sorprendió fue la calidad de la comida

Experiencia fantástica: Visite la residencia para un posible ingreso de un familiar y quede encanta con el trato recibido, nos dieron toda la información necesaria y súper amable. Las instalaciones nos encantaron pero por circunstacias de mi familiar finalmente tuvo que ingresar en otro centro pero ñus hubiera encantado que lo hubiera hecho aquí, quedamos encantados.

Experiencia fantástica: Tengo en valdesur un tío mío desde hace dos años tan duros . El trabajo realizado por el equipo de valdesur desde la dirección hasta la recepcionista , enfermeras , auxiliares y todo ese equipo humano a sido excepcional . Muchas gracias equipo . Seguir así .

Experiencia fantástica: Muy agradecida por los cuidados que se están dando a mi abuela. El personal del centro es encantador y cariñoso. Un trato inmejorable. Muy agradecida de tener en este centro a mi abuela. Muchas gracias los fisios por el empeño que están poniendo en mi abuela con sus dolores de rodilla. Muchas gracias al equipo de terapia ocupacional por conseguir un buen desarrollo de las capacidades congnitivas y motivación de mi abuela. Gracias al equipo auxiliar y gobernancia por su trato tan cuidadoso y detallista. Muchas gracias al equipo de recepción por la amabilidad en cada visita o llamada telefónica. Gracias al equipo de dirección por la buenísima gestión del centro. Muchas gracias a todos.

Experiencia fantástica: Recientemente he tenido la pena de perder a mi madre. Tenía 99 años, . Ha pasado sus últimos días en el mejor sitio posible, rodeada de todas las atenciones médicas y asistenciales que su estado requería. Pero no ha sido eso lo más importante. El trato humano recibido tanto por ella como como por nosotros ha sido excepcional.

Experiencia positiva: Tengo a mi madre en esta residencia y estoy encantada con el trato tan cariñoso por parte de todo el personal, la cantidad de actividades realizadas, la comida excelente. Muchas gracias a todos por el trato a los abuelos. Mi madre está muy contenta con vosotros

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el trato de todo el personal de la residencia con mi abuelo. Son todos muy cariñosos. El jardín es espectacular. Se nota un esfuerzo significativo por cumplir las medidas COVID y que nadie se contagie dentro de la residencia y cuidan a todos los residentes. Recomiendo mucho esta residencia.

Experiencia fantástica: Desde hace 2 años mi padre está en este centro. Estamos muy contentos con la residencia. El se encuentra feliz y en su casa. Nosotros estamos muy tranquilos de que se sienta así. Magnífico trabajo de todo el equipo desde auxiliares, limpieza, recepción..... Seguir así! !!!

Experiencia negativa: PARA LO QUE SE PAGA NO ESTÁ ADECUADO PARA GENTE QUE NO PUEDE SALIR DEL RECINTO, NO HAY SITIO HABILITADO PARA ESTAR CON LA PERSONA QUE VAS A VER

Experiencia positiva: Buena residencia, buen atención

Experiencia negativa: Vergonzoso el comportamiento con las vacunas

Experiencia fantástica: OK

Experiencia fantástica: Muy buena atención de Maite al teléfono ,muy profesional,todo muy bien detallado,me lo dejo todo muy claro,da gusto dar con personas así,

Experiencia fantástica: El servicio y la atención a los mayores siempre por delante, como es habitual en el los centros Casablanca.

Experiencia negativa: Si confías tus mayores a este centro vas mal..., un lugar donde cuando han tenido las vacunas, en vez de ponerlas a los mayores más necesitados, se las administran a sus familiares y amigos. Vergüenza de tanta corrupción y tráfico de influencias.

Experiencia fantástica: Llevo un año y medio y estoy muy contento con el centro, especialmente con las actividades que lleva el departamento de terapia ocupacional y su personal que es fabuloso.

Experiencia fantástica: De lo que he visto en la residencia es todo positivo, el personal es agradable y muy servicial te van a resolver tus dudas y los residentes siempre tienen un buen aspecto tanto físico como en salud creo que es una muy buena residencia como opción.

Experiencia fantástica: He estado en el centro por una estancia de recuperacion por mi pierna. Me han cuidado muy bien, he estado súper contenta por el trato que he recibido, el personal que trabaja en esta residencia es muy cariñoso y amables Gracias por la estancia

Experiencia positiva: Por ahora mi opinión es bastante buena, aunque si deseo hacer alguna sugerencia. PRIMERO. En lugar de dar a los residentes agua por las tardes también podían ofrecerles zumos, creo que sería bueno para ell@s y no creo que el importe de los zumos sea un problema para la dirección de la residencia. SEGUNDO. En el salón donde están ubicadas las tres máquinas expendedoras de café, refrescos y comida, deberían poner algún tipo de ambientadores eléctricos y que no supongan una molestia para los residentes, ya que el olor a orina muchas veces es un problema ( SÍ HUELE A ORINA ES PORQUE EL RESIDENTE ME DA LA SENSACIÓN QUE LLEVA MUCHO TIEMPO CON LA ROPA HUMEDA I EL PAÑAL MOJADO) TERCERO. El importe del menú para los familiares me parece algo caro, ya que se cobra el IVA aparte, merece la pena sacar al residente y almorzar fuera de la residencia, al menos fuera ofrecen bebidas, refrescos, cervezas sin alcohol,, etc, no digo que ellos por la medicación que tienen beban alcohol, pero los familiares al menos y con el precio que se paga podíamos tener opción a refrescos o una cerveza sin alcohol. Otra cosa, si los residentes desean repetir alguno de los platos que se le ofrece. PUEDEN HACERLO ? Por lo demás me parece un buen lugar para nuestros mayores y siempre se puede ir mejorando con la ayuda de todos. Un saludo.

Experiencia negativa: Llamar mafia a este grupo residencial se quedaría corto. No sólo han demostrado ser poco profesionales por experiencia propia de un familiar, sino que además la dirección general ha hecho gala de absoluta sinvergonzonería en lo tocante a lo sucedido con la vacunación contra la COVID-19. Muchas versiones diferentes sobre lo sucedido, y mucha nota de prensa para excusar lo inexcusable. Pero a la hora de la verdad, todo falacias descaradas. Parece mentira que su director general, además, ocupe un puesto de dominio público como el que ostenta a título de presidente de la FED. Este señor se ha dedicado a pedir apoyo, ayudas y recursos para el colectivo geriátrico durante toda la pandemia, y ahora es el primero que con los recursos escasos de las vacunas ha permitido que se cometa fraude y desvío de las mismas sin que le tiemble el pulso ni, por supuesto, se le ponga la cara roja. Ni sacerdotes ni historias. Mi vecina ha sido una de las personas que, por trabajar para el grupo, ha podido vacunar alegremente a familiares suyos sin ser personas que les correspondiera dicha administración, porque aún no estaban dentro de la fase pertinente. Pero como toda mafia, el dinero y los contactos obran milagros de cara a no ser sancionados como bien se merecen. Por suerte, esperemos, la sociedad será implacable cuando volvamos a ver a su cabecilla reclamar algo públicamente. Sois unos sinvergüenzas.

Experiencia fantástica: La calidad humana de los trabajadores y el trato familiar que demuestran con los residentes, hace que Casablanca Valdesur sea la residencia que más tranquilidad me da para confiarles a mi madre. Gracias por vuestra dedicación.

Experiencia positiva: Soy residente de este centro desde hace 2 años, estoy contenta con la residencia, especialmente con su precioso jardín por el que me gusta pasear. Fui la primera vacunada del centro, en diciembre, y me encuentro muy bien. El personal es maravilloso.

Experiencia fantástica: Mi madre ha pasado por otras dos residencias y en esta se encuentra muy feliz, el trato directo y diario con el cuadro médico la tranquiliza mucho, siempre pendientes de su tratamiento, las auxiliares son cariñosas, buenas instalaciones con gran jardín. La comida la ha sorprendido por su calidad, hacía tiempo que no comía fruta tan buena. El ambiente de los trabajadores muy bueno, dice que se siente parte de una gran familia. Yo estoy muy tranquilo de verla tan contenta.

Experiencia fantástica: La atención a los mayores excelente

Experiencia positiva: Solo estuve de paso y vi que tratan muy bien a Los abuelos, agradable lugar.

Experiencia fantástica: Muy buena atención tanto para familiares y sobretodo a los residentes .

Experiencia negativa: Me equivoqué al pensar ke era una residencia genial ke el cambio era para mejor pero no ...todo muy bonito con mucho personal del cual han ido kitando todo muy bonito con el mobiliario del cual tb han ido kitando y todo muy bonito en cuanto al cuidado de los abuelos del ke no es así haciendo masacres en unos simples análisis de sangre..en vestirlos de manera guarra x las prisas ke llevan las auxiliares y si no estás atenta ni siquiera les dan agua una vergüenza y claro está esto es como todo te lo ponen muy bonito al principio y una mierda

Experiencia fantástica: Magnifica gestión del confinamiento por COVID: Emails con informe de la situación, videollamadas con los residentes. Me he sentido informado en todo momento. El presonal es muy humano y profesional.

Experiencia positiva: La residencia está muy bien, pero sobretodo el personal agradables y cariñosos, tengo que nombrar a Ricardo y Luis muy cariñosos y atentos con todos los internos. Gracias.

Experiencia fantástica: Mi suegra lleva 3 años y está bien cuidada limpieza atención , muy cariñosos con todos y atentos yo aprecio mucho el personal todos muy buenos

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, la comida la hacen en la propia residencia y tiene calidad no puedo valorar ahora la atención a los residentes por las circunstancias de la covid

Experiencia negativa: Mi abuela se fue unos días con la familia y cuando volvió a Maguilar le habían entrado en la habitación y robado una cajita de caudales que tenía en el armario con joyas

Experiencia negativa: Todos decimos lo maravillosos que son ,pero nadie dice nada de cómo están actuando con respecto al virus ,ellos hacen lo que el médico decide ,y así se van muriendo xq no los trasladan al hospital ,maldita la hora que te metieron allí ,xq se que no saldrás de esta xq no te dan los cuidados que t necesitas ,y serás un número más ,xq no te trasladan al hospital, espero si alguien tiene corazón actúen pronto xq de no ser así ,lamentaremos tu perdida

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con la residencia ya que a mi madre la tratan bien, con profesionalidad y agrado. No tengo nada malo que decir. Por parte de la dirección genial

Experiencia fantástica: Saludos en los momentos actuales que vivimos por culpa de la crisis del covid-19 tengo que hacer señalar una residencia esa residencia es Casablanca valdesur situada en el pueblo de la Comunidad de Madrid de Valdemoro es impresionante como han realizado la gestión del covid-19 cuando la situación de las residencias en la Comunidad de Madrid estaba en entredicho hay que destacar una residencia que su gestión se puede decir de impecable rallando al perfeccionar mix esa es Casablanca valdesur felicidades residencia Casablanca valdesur por cuidar de nuestros mayores y de nuestros familiares un saludo afectuoso

Experiencia positiva: Llevamos a mi abuelo a esta residencia, estamos muy contentos. Tiene un equipo médico muy bueno, todos los trabajadores son muy cariñoso, la comida está muy bien, pero lo mejor son las instalaciones, tienen unos jardines muy bonitos para poder pasear.

Experiencia fantástica: Me encanta el jardín, impresionante. Al igual que la terraza. Da mucha vida a los usuarios. Muy agradecida a todo el personal, por la atención prestada a mi suegra en sus últimos días, pero sobre todo a las auxiliares, que a mí juicio, son las que llevan el peso pesado del trabajo.

Experiencia fantástica: Me pareció un sitio con espacios para poder estar agusto

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos en general con todo . El personal encantador . Lo están dejando precioso.

Experiencia fantástica: La conozco desde que cambió de dueños y poco a poco se van haciendo mejoras. Personal profesional y amable. Tiene un parque muy agradable para los residentes. Buena calidad de comida

Experiencia fantástica: Aquí están mis cinco estrellas. Porque después de poco más de dos meses y un arranque complicado, es evidente que se está produciendo el cambio prometido, no sólo en la mejora de las instalaciones con permanentes reformas, sino en la implicación, esfuerzo y entrega de los trabajadores que están transformado el Centro. Gracias por hacer que mi padre se sienta como en su casa en tan poco tiempo. Gracias Natalia, Naile, Lorena, Sol, Isabel, Sara, Andrés, Edurne.... gracias a todos. También a los que no veo porque también se nota vuestro esfuerzo renovado: cocina, limpieza, mantenimiento.... ahora también tenemos farmacéutico. Siguiente reto: lavandería. Gracias doctora, porque el tratamiento del Parkinson camufla otras sintomatologías. Y, de no haber sido por tu estrecha vigilancia, mi padre no habría sobrevivido a la última neumonía. Por favor, no dejéis de seguir creyendo en vosotros. Mi padre os necesita. _____________ En mi opinión no es justo valorar una gestión que acaba de empezar. De la forma de hacer las cosas antes, creo que solo les corresponde opinar a los residentes y trabajadores que la conocieron. En consecuencia, mi valoración debe comenzar con la que empecé dándoles a Casablanca como empresa por su gestión en la otra Residencia que tiene en Valdemoro, porque estoy convencido de que su objetivo es conseguir, como mínimo, la misma calidad y eficiencia. La decisión de mi padre para cambiar de una Residencia a otra se debe únicamente a que aquí había opción de habitación individual. Dejamos atrás a profesionales excepcionales con mucha emoción, pero también con la suerte y la seguridad que da saber que vamos a poder seguir contando con algunos de ellos que Casablanca ha enviado aquí. Mi padre mejoró mucho mientras estuvo allí y tengo confianza en que aquí le sigan cuidando con el mismo cariño. Nosotros hemos apostado por ello.

Experiencia negativa: Entiendo que al ser un centro comprado se tengan que hacer reformas habiendo residentes que ya estaban en la residencia antes de comprarla. Lo que no logro entender es que sin haber terminado unas reformas, altamente necesarias, se siga haciendo ingresos de nuevos residentes. Hay zonas que son similares a algunos orfanatos de Europa del Este que salen en las películas. Habitaciones con mobiliario de los años 80, y baños con alicatados medio caidos. Si preguntas te dicen que estan en proceso de reforma, pero que las habitaciones al ser mas complicado podrian tardar en torno a los 5 meses Concretamente en la zona de Alzheimer vi como un abuel@ luchaba con intentar cerrar una puerta (excesivamente alta para que puedan dejar y coger material) haciendo malabarismos para que la puerta no se cayera, ya que las bisagras superiores estaban desenganchadas. No dejaria alli a mi madre/padre ni aunque me regalasen la estancia, mucho menos si encima tengo que pagar casi 2.000€ Ni siquiera se como la Comunidad de Madrid lo permite