Clínica de Traumatología OSIUM TRAUMA (Dr. Javier Nistal Rodríguez y Dr. Roberto Escudero Marcos)
Información sobre Clínica de Traumatología OSIUM TRAUMA (Dr. Javier Nistal Rodríguez y Dr. Roberto Escudero Marcos)
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-19h
- Martes: 9h-14h, 16h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-19h
- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 9h-14h, 16h-19h
- Sábado: (closed)
Una nueva forma de entender la traumatología en Valladolid.
Los traumatólogos Dr. Javier Nistal Rodríguez y Dr. Roberto Escudero Marcos dirigen un completo equipo de profesionales de la salud dedicados a solucionar tus problemas óseos y de movilidad.
Nuestro comentario desde FisioPRO.com.es sobre Clínica de Traumatología OSIUM TRAUMA (Dr. Javier Nistal Rodríguez y Dr. Roberto Escudero Marcos):
La Clínica de Traumatología OSIUM TRAUMA, dirigida por los doctores Javier Nistal Rodríguez y Roberto Escudero Marcos, es un centro altamente valorado por su atención médica y el trato humano que ofrecen a sus pacientes. La gran mayoría de los usuarios destacan la profesionalidad y el compromiso de los médicos, así como el ambiente cálido y amable del personal administrativo.
Entre los aspectos más destacados se encuentran:
- Atención personalizada y cercana desde el primer momento.
- Alta calidad profesional en diagnósticos y tratamientos, especialmente en lesiones deportivas.
- Excelentes resultados en procedimientos quirúrgicos y tratamientos de fisioterapia.
- Recepción rápida de citas, incluyendo la posibilidad de solicitarlas por WhatsApp.
- Instalaciones modernas y equipadas con tecnología avanzada.
Aunque la clínica recibe en general valoraciones muy positivas, también hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la gestión del tiempo en las citas y la atención en algunos casos específicos, aunque el equipo está comprometido con aprender de estas experiencias.
En resumen, OSIUM TRAUMA es altamente recomendable para quienes buscan tratamientos traumatológicos y fisioterapéuticos eficaces y personalizados en un entorno profesional y amable.
Clínica de Traumatología OSIUM TRAUMA (Dr. Javier Nistal Rodríguez y Dr. Roberto Escudero Marcos): Opiniones
Experiencia fantástica: Acudí a la consulta del Doctor Escudero con mi marido y le resolvió el problema, un gran profesional
Experiencia fantástica: He recibido una gran atención y cercanía desde el primer momento de mi lesión y tras un año puedo decir que mi operación de rodilla está perfecta.
Experiencia fantástica: Acudí a la consulta del Dr.Nistal por recomendaciones varias de personas cercanas a mí, un doctor atento y que me explicó al detalle desde el primer momento lo que me ocurría. Las chicas que hay en recepción y administración son encantadoras. Muchas gracias por la profesionalidad.
Gracias por tu reseña nos ayuda a seguir mejorando , un saludo
Experiencia fantástica: Un trato excelente muy personal y agradable todo perfecto muy recomendable...
Gracias por tu reseña , un saludo
Experiencia negativa: Las chicas del personal de administración un 10, pero he tenido la mala suerte que me ha tocado Diego Perez Bermejo como traumatólogo por un accidente. Y digo mala suerte porque en las 4 visitas, 3 de ellas las ha realizado dicho traumatólogo cuya atención ha sido todo ello detrás de la silla sin levantarse a realizar ninguna palpación de mis lesiones de un accidente, únicamente mandándome RMN. Espero que no os toque dicho traumatólogo. Y arriba digo 4 visitas porque una de ellas fue con el Dr. Gregorio Labrador y su atención fue de total profesionalidad.
Hola David , lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la atención recibida ,intentaremos aprender y mejorar de cara al futuro
Experiencia fantástica: Acudir a esta clínica para una segunda opinión. Tuve la suerte de caer con Roberto Escudero. Su recomendación fue totalmente diferente a otros traumatólogos pero curiosamente fue la única que me solucionó mi problema. El trato conocimiento y praxis son ejemplares. La clínica está dentro del hospital sagrado corazón. . Tienen una sala de espera grande limpia y bien equipada. Las chicas de recepción son encantadoras. Y puedes pedir cita por whatsapp
Experiencia fantástica: Operado de las dos caderas. Sólo decir que el Dr Nistal me dijo que me iba a quitar los dolores y así ha sido. Practico mucho deporte y tras las operaciones es otra vida. Muchas gracias Dr Nistal y a todo su equipo administrativo y recuperador.
Experiencia fantástica: Buenas, a mi me atendieron y me cuidaron muy bien sobre todo Patricia, la de recepción. Muy buen trato y amabilidad y me ayudaron con mi problema de rodillas. Les estaré eternamente agradecido
Experiencia negativa: Fui paciente del Doctor Javier Nistal y todo fue muy mala experiencia, una auténtica vergüenza
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Como le explicamos en varias ocasiones en consulta el protocolo de nuestro equipo medico en base a la evidencia científica es intentar el tratamiento conservador en lesiones de ligamento cruzado por encima de los 40 años , y en casos muy seleccionados o fallo del tratamiento conservador se puede plantear la intervención quirúrgica como también fue su caso . Un saludo del equipo medico de Osium Trauma
Experiencia positiva: Ccc ccc. Cc
Experiencia fantástica: Estupendo
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, en concreto el Dr. Escudero. Gran especialista de espalda, escucha a la vez explica sus conocimientos al paciente, para que tengamos una información completa.
Experiencia fantástica: Excelente tratamiento de síndrome de Morton, D.Roberto Escudero.Muy efectivo. El trato de todo el personal muy amable
Experiencia fantástica: En octubre, se cumplirán 5 años de mi operación de espalda. De 3 hernias, me operaron la más evolucionada y grave. Desde recepción, preoperatorio, operación y posoperatorio, el trato y la comunicación fueron excelentes. Gran mención al doctor Escudero, por la preparación, implicación, empatía y seguimiento del proceso. 5 estrellas se quedan cortas. Un absoluto cambio de vida, después de años de dolor. GRACIAS.
Experiencia fantástica: Gracias por el trato, el buen estar, la profesionalidad y la paciencia de Patricia
Gracias por la reseña , nos ayuda y anima a seguir mejorando
Experiencia negativa: Desde noviembre todavía estoy esperando el presupuesto de una cirugía ; a parte de no diagnosticarme lo que tenia ; me hice una ecografía al mes en otro Sitio y nada que ver ; eso si cobrar se os da de maravilla .
Hola Ana, lamentamos las molestias ocasionadas .Con el fin de poder gestionar tu caso mas en detalle e intentar mejorar la atención en futuras ocasiones podrías por favor escribir al mail [email protected] y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo
Experiencia fantástica: Trato muy bueno ,muy profesionales .En recepción muy amables .Fisioterapia muy profesional.Roberto Escudero un profesional ,muy atento y amable y explica todo muy bien y no se anda con rodeos. Trabajan con seguros privados también.
Gracias por tus palabras , lo transmitimos a todo el equipo .
Experiencia fantástica: Muy agradecido por el excelente trato recibido por el Doctor Escudero y por parte del personal de recepción de la 6 planta Reitero no hay palabras para agradecer el trato recibido que fácil es la vida con gente como vosotros gracias!!!
Gracias David por tu reseña, transmitimos al equipo tus palabras y te esperamos para todo lo que necesites. Un saludo
Experiencia fantástica: El trato de los doctores es exquisito y la profesionalidad fuera de toda duda, en especial la de Javier Nistal, es comprensible la lista de espera que tiene.
Gracias Fran por tus palabras que sin duda nos ayudan a seguir mejorando , transmitimos tus palabras a todo el equipo, e intentaremos mejorar esa lista de espera de cara al futuro , un saludo
Experiencia fantástica: Vivo en Mexico y tenía un dolor en la rodilla en mi visita a España y todo fueron facilidades, en la misma semana me dieron cita y me intentaron ayudar y dar respuesta a mi dolor, maravillosos!GRACIAS
Gracias Laura, mucha suerte en Mexico , todo un orgullo para esta ciudad tenerte triunfando por tierras mexicanas , y a cuidar de esa rodilla ¡¡¡¡
Experiencia fantástica: ESCRIBO EN NOMBRE DE MI SUEGRO ALFONSO CARLOS PÉREZ GARCÍA, DE 78 AÑOS. Se cruzó en su camino el Doctor Javier Nistal, persona impecable en su trabajo y en el trato. Increíble la Clínica de Traumatologia Osium Trauma y de todo el personal que trabaja allí. Les cuento su dolencia, llevaba 14 meses sin poder andar, en ese tiempo acudió a otros médicos, traumatólogos, fisios, con más de 60 sesiones y seguía el mismo dolor. A mediados de Noviembre de 2023 fue a la Clínica Osium Trauma, le atendió el Doctor Nistal. Le hizo diferentes pruebas y el 12 de Diciembre de 2023 realizó una intervención quirúrgica en su espalda. El resultado fue casi MILAGROSO, pues el día siguiente ya se levantaba de la cama y el 14 de diciembre le mandó para casa. Desde ese día camina sin dolores , vive en un primer piso y sube las escaleras sin ayuda . Camina todos los dias y la cicatriz de la espalda se va curando poco a poco. Muchas gracias al Doctor Nistal y todo su equipo, mi suegro y toda la familia recomendaremos el tratamiento recibido a cualquier persona que tenga problemas de articulaciones. La familia estamos muy agradecidos porque ha mejorado su calidad de vida y anímicamente le ha transformado en una persona más positiva.
Gracias Carlos y Alfonso por la confianza depositada en nuestro equipo para el tratamiento de tu patología. Aquí seguiremos para apoyarte en la recuperación , mucho ánimo¡¡¡¡
Experiencia negativa: Me he sentido engañada. El trato y atención en consulta MUY BUENO. pero me recomiendan rehabilitación y no me quieren hacer volante para que me lo cubra mi seguro. Me obligan a que lo haga allí pagando a 45 €por sesión. Y claro, entonces para qué pago yo un seguro privado
Hola Madu, en primer lugar lamentamos las molestias ocasionadas . Como otro servicio mas del centro ofrecemos a nuestros clientes nuestro unidad de fisioterapia ,siendo tu libre por supuesto de elegir o acudir al centro que prefieras . Con el fin de poder gestionar tu caso mas en detalle e intentar mejorar la atención en futuras ocasiones podrias por favor escribir al mail [email protected] y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo
Experiencia fantástica: Fenomenal fenomenal super Javier Nistal
Gracias , se lo transmitimos al Doctor, seguimos a tu disposición para lo que necesites
Experiencia negativa: Ha sido una de las peores experiencias médicas que he tenido. Me hicieron esperar más de media hora ( porque colaron a una persona que llegó más tarde yo), pero lo más sorprendente e inaudito es que el médico chateaba por WhatsAppWeb en su ordenador mientras finalizaba mi cita, siendo esto visible para mis ojos. Alucinante. No he tenido para nada una experiencia positiva. Claramente quería facturar mi visita y nada más. Suerte en su trabajo.
Hola ,en primer lugar lamentamos las molestias ocasionadas .Con el fin de poder gestionar tu caso mas en detalle e intentar mejorar la atención en futuras ocasiones podriás por favor escribir al mail [email protected] y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo
Experiencia positiva: Todo bien
Gracias Javier, seguimos trabajando para mejorar la atención de nuestros pacientes
Experiencia fantástica: Tuvimos una consulta con el doctor Escudero y todo fue genial
Gracias Victor por tu comentario , todo el equipo de Osium Trauma sigue a tu disposición para cuando lo necesites
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Muy Recomendable
Gracias María José, muy contentos de que tu paso por nuestra clinica haya sido satisfactoria .Un saludo
Experiencia fantástica: Un trato excelente y el personal encantador
Gracias Gonza, un saludo
Experiencia fantástica: Perfecto trato y rapidez
Gracias Agustin , esperamos poder atenderte en futuras ocasiones¡¡¡
Experiencia fantástica: Lo más profesional que conozco sin duda
Gracia Carmen , un saludo
Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad
Gracias Sergio, seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia y el trato del doctor Javier magnífico
Gracias Fernando , un saludo
Experiencia fantástica: Persona de 10, diagnóstico a la primera .recomendable 100%. Un placer
Gracias Jesús , nos alegra que tu paso por nuestro centro haya sido satisfactorio .Un saludo
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a Ruben, un gran profesional y el trato inmejorable
Gracias Begoña , un crack este Ruben
Experiencia fantástica: Trato excelente, profesionalidad, comprensión, y RECUPERACIÓN. Gracias
Gracias Susana , un saludo
Experiencia fantástica: Un trato agradable, una atención excelente y un espacio relajante
Gracias por tu reseña un saludo
Experiencia fantástica: Excelente atención,el doctor Roberto escudero perfecto profesional
Gracias , un saludo
Experiencia fantástica: Trato muy amable, muy rápido y mucha atención. Instalaciones muy agradables.
Gracias Ruth, mut agradecidos de tus palabras ,seguiremos trabajando para cuando tengas que volver a vernos
Experiencia fantástica: Un gran servicio con una buena profesionalidad del personal tanto del médico como de los administrativos
Gracia por tu reseña Daniel , un saludo
Experiencia fantástica: Trato rápido y muy amable. Muy profesionales.
Gracias SAra , un saludo
Experiencia fantástica: Increíble la atención y la profesionalidad de Rubén , Me está solucionando todas las dolencias y se preocupa por tu evolución.
Hola Beatriz, transmitimos tus palabras a Rubén y esperemos poder atenderte en futuras ocasiones , un saludo
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido Es muy importante encontrar a alguien de confianza y profesional cuando de salud se trata.
Hola Laura¡¡¡¡¡ gracia por tu reseña, sin duda así es , nos ayuda a seguir trabajando para mantener la confianza de nuestros pacientes
Experiencia fantástica: Sin palabras , muchas gracias a Javier nistal y todo su equipo , atención y soluciones rápidas . Que más se puede pedir . Muy recomendable
Gracias Patxi ¡¡¡¡ encantados de que todo el equipo haya estado a la alturaUn saludo¡¡¡
Experiencia fantástica: Muy buena atención y con soluciones acertadas por parte del Dr. Nistal. También una atención estupenda por parte del personal auxiliar.
Gracias Concepcion, nos satisface que el trabaja de todo el equipo este a la altura .Un saludo
Experiencia positiva: La atención del doctor es excepcional, pero te citan a una hora y puedes estar esperando más de una hora a ser atendido
Hola Ivan, lamentamos la espera , seguiremos trabajando para intentar mejorar en este aspecto
Experiencia negativa: El servicio de citas es lamentable,entre penoso y muy malo.Como ha de ser que tuve que ir a otra clínica de Paulina harriet Donde por cierto fueron fantásticos.
Hola , lamentamos las molestias causadas, si es posible envíanos un mail a [email protected] para ver donde ha surgido el problema e intentar soucionarlo de cara al futuro. un saludo
Experiencia fantástica: Tanto los médicos como los fisios como el personal de atención directa al paciente son Excelentes. Muy buenos profesionales y sobre todo efectivos. Un 10
Gracias Maria jose , un saludo
Experiencia fantástica: Primera visita a Osium y fue de 10. Desde la atención telefónica, la recepción y la propia visita a la consulta. Atendido por el Dr Escudero, profesional, rápido, y eficaz.
Gracias Jesus, un saludo
Experiencia fantástica: a mi me opero el doctor nistal el día 6 de junio y salí encantado ahora tengo que hacerme una prueba biomecánica que la mutua me manda irme a Madrid y no tengo recursos y no me lo facilitan
Hola ¡¡¡¡¡ gracias por tus palabra nos ayudan a seguir trabajando y mejorando la atención, un saludo
Experiencia fantástica: Q vayas al médico-traumatólogo y q los chic@s de recepción te reciban con una sonrisa y ante un antojo q he tenido té ofrezcan un café (q además está bueno…. No tiene precio Ya me duele menos la lesión @masgenteasiensanidad..
Gracia Roberto, por tus palabras se lo transmitimos al equipo
Experiencia fantástica: Buenos profesionales en todos sus departamentos, muy contento con el trato recibido y con el resultado de la cirugía. Muchas gracias.
Gracias Juan, un saludo
Experiencia fantástica: Profesionalidad. Enfoque diagnóstico novedoso lo que supone un plus en el tratamiento. La atención al paciente es correcta y atenta. Personalmente recomendables. Gracias
Hola Elena, gracias por tus palabras, seguiremos trabajando para seguir ofreciendo a nuestros pacientes los diagnósticos y técnicas mas novedosos bajo el rigor científico
Experiencia fantástica: El Dr. Roberto Escudero me operó de una escoliosis que tenía desde niña , ha hecho una obra de arte. Como me ha dejado de bien la columna y sin dolor.Un magnífico profesional,buena persona, no tengan duda de acudir a el , es un ángel en la tierra y un profesional como hay pocos en su especialidad: columna vertebral. Le estaré eternamente agradecida.
Muchas gracias por tus palabras Carlota, sin duda una de las mayores satisfacciones de nuestra profesión ,ahora a seguir tu recuperación , animo¡¡¡¡¡
Experiencia fantástica: Fui a Osium Trauma el pasado verano por una rotura en el quinto metatarsiano del pie derecho. Muy buen experiencia: tanto el Dr Nistal como el fisio, Rubén, fantásticos profesionales, y en recepción Carmen, siempre super agradable y atenta. De 10.
Hola Manu¡¡ gracias por tu valoración , sin duda el trabajo en equipo es garantía de éxito , un saludo
Experiencia fantástica: Me ha parecido el Doctor Roberto Escudero excelente buen trato y muy bien explicado todo fue otra compañera conmigo y hemos venido muy contentas muchas gracias
Gracias Tere, se lo transmitimos la doctor¡¡¡ , un saludo
Experiencia fantástica: Luis atiende muy bien al usuario. Felicitaciones a OSSIUM por tener personal como Luis, tiene muy buena calidad de atención al usuario. Que continúe así. Gracias.
Gracias Deyci, se lo transmitimos al equipo
Experiencia fantástica: Trato amable, humano y muy profesional por parte de todo el equipo. Muy agradecida tanto a Rubén el fisio como al Dr. Escudero por su profesionalidad y por el trato recibido.
Gracias Laura por tu reseña , nos anima a seguir trabajando para mejorar la atención de nuestros pacientes
Experiencia negativa: Mal, la primera cita tuve que esperar casi 2h, la siguiente pasó casi un año porque cerraron o el medico se fue de vacaciones. Eso sí, después te exigen estar a ti a la hora en punto. No hay derecho
Hola¡¡ lamentamos tu espera y la demora en la cita si es posible escribanos a [email protected] para intentar mejorar la atenciónUn saludo
Experiencia positiva: Respecto a la clínica, estoy contenta con la atención de recepción y sobre todo con el doctor nistral, pero en esta ocasión nos atendió PEREZ BERMEJO, Diego y sinceramente no me pareció un profesional en el trato a una persona mayor, enferma, con dolencias.. Creo que es algo a mejorar.
Gracias Estrella por tu reseña , lamentamos las molestias ocasionadas. De cara a intentar mejorar la atención y gestionar tu caso ¿podrías escribirnos al correo : administración @osiumtrauma.esGracias
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, tanto el Dr. Nistal como Rubén, un gran fisioterapeuta y, por supuesto, el gran equipo de recepción, lleno de amabilidad y buen hacer para ayudar al paciente a encontrar una cita lo más rápido posible. En definitiva, un gran equipo en su totalidad que, por supuesto, recomiendo
Gracias Alba por tus palabras , muy satisfechos y mas viniendo de una gran luchadora como tu eres, nos sirven para seguir mejorando , mucho ánimo en lo que nos queda re recuperación y féliz 2023
Experiencia fantástica: Gran profesional que me lleva tratando desde el 2014 de diferentes lesiones y en todas con un resultado muy satisfactorio. Trato muy amable y cercano, tanto del doctor como del resto del equipo , administración, enfermeras, fisios.
Gracia Juan Vicente por tu reseña , un saludo
Experiencia fantástica: Desde la recepción de la clínica hasta hasta los doctores, son una maravilla, totalmente atentos, muy amables en todo momento. Un trato inmejorable. Es mi clínica de referencia.
Hola Gonzalo , y esperamos seguir por mucho tiempo , gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: Muy buen trato desde el primer momento, tanto telefónico, SMS y mail, como presencialmente en la clínica. Nos atendió don Roberto Escudero y siempre ha sido más que agradable en el trato, muy instructivo a la hora de explicarnos la patología y muy proactivo en la búsqueda de la mejor solución. Muy bien todos, desde la recepción hasta los profesionales. Muchas gracias.
Gracias Rafael por tus palabras , lo transmitimos al equipo y deseando vler a atenderte cuando lo necesites, un saludo
Experiencia negativa: El servicio de citas malo, las chicas de arriba fueron bastante bordes y pasotas conmigo, cosa que con otros eran bien encantadoras..creo que se llamaba Patricia, bastante prepotente.. .no me gusto nada el trato, comentandolo con mas personas, dejaron de ir por el trato de esta persona... decir que el medico fue correcto, y amable.
Hola , en primer lugar lamentamos los trastornos ocasionados .Con el fin de poder gestionar tu caso mas en detalle e intentar mejorar la atención en futuras ocasiones podrias por favor escribir al mail [email protected] y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo
Experiencia negativa: Lamento indicar que mi experiencia para recuperar un esguince importante ha sido absolutamente nefasta. Fui con una radiografía del hospital que descartaba fractura. Me hablaron de Osium Trauma para hacer eco y seguimiento posterior y fui a los 6 días entendiendo que sería lo mejor. El Dr. Nistal me mandó comprar una bota que la ortopedia me vendió con las indicaciones exactas que venía en el volante que me había dado y talla correcta, y no pudo finalmente ponerse en el pie más de 20 minutos seguidos, por la inflamación y el dolor. Evidentemente no fue la mejor decisión, y el gasto, casi 100€. En esa primera consulta hizo una eco y me mandó al fisio. Al ir a la segunda consulta un mes después y tras esperar tres cuartos de hora desde la hora a que estábamos citados, nos ha atendido este doctor exactamente 2 minutos: lo que ha tardado en girar el tobillo a los lados (sin avisar y haciendo daño por la brusquedad) y decir que nos vería en otro mes, ante mi sorpresa por las prisas que parecía llevar. Me ha parecido increíble no hacer ninguna eco ni más pruebas (x ej. Ver simplemente cómo apoyaba el pie, etc) para ver si iba todo bien, o dar más indicaciones. Sinceramente me ha parecido una falta de respeto la espera para el trato recibido y por eso creo que estoy en mi derecho de poner esta reseña. Voy por compañía y supongo que si hubiera ido de modo particular el trato hubiera sido bien diferente. Una tomadura de pelo y, por supuesto, buscaré otro traumatólogo con menos prisas y más dedicación al paciente.
Buenos dias Gloria, lamentamos que tu atención no haya sido satisfactoria y las molestias y los trastornos ocasionados.Nuestra prioridad es la correcta atención , el salud y bienestar de nuestros pacientes. Agradecemos su reseña y opinión para intentar seguir mejorando nuestra atención y funcionamiento. Nos gustaría sin embargo aclarar varios aspectos de su reseña. En primer lugar la cita estaba agendada a las 19 15 y según consta en nuestro sistema de gestión clínica la consulta empezó a la 19 :34 y acabo a las 19 :49 , es decir 20 minutos de espera (por lo cual le pedimos disculpas ) y 14 minutos de consulta.Asimismo en este caso, como en todos los esguinces que tratamos en nuestro centro se aplico el protocolo de la Unidad de Traumatología, primera visita con anamnesis, exploración física ,estudio radiológico (si se considera necesario) y estudio ecográfico dinámico , colocación de ortesis e iniciar programa de fisioterapia, en la segunda visita que ha sido la del día de ayer se realiza una revisión clínica y exploración del paciente como así se le explicó y la tercera visita se realiza exploración clínica y ecografía de control .En cuanto a la ortesis se le indicó amablemente tras comentarnos lo sucedido que la trajera para poder ver cual había sido el problema ya que la hemos utilizado en muchísimos otros casos similares sin quejas por parte del paciente En su caso ademas la primera visita se realizo de manera preferente tras su llamada a la clínica para indicar que el caso necesitaba atención urgente, no dudamos ni un segundo creando una consulta a mayores en nuestra ya apretada agenda .Si a pesar de todo ello considera nuestra atención como "nefasta" lo respetamos pero no podemos estar ni mucho menos deaceurdo, está usted en su derecho de buscar otro medico especialista en traumatología que pueda cumplir todas sus "expectativas" de atención.Estamos a su disposición para lo que necesite en esta o futuras ocasiones tanto de manera presencial como en nuestro teléfonos de atención o en el correo: [email protected] Un saludo y deseamos la pronta recuperación de su hija que sin duda es lo mas importante .
Experiencia negativa: El servicio de citas lamentable. Después de tener cita con un mes de antelación y enviarme 3 mensajes y 3 mails a lo largo del mes recordándome la cita e incluso llamarme por teléfono el día anterior, después de esperar una hora me marché sin ser atendido no podía esperar más. Se supone que el servicio de citas está para evitar que esto ocurra. Eso sí para recordar la cita abundan los SMS y los mails pero para avisar del retraso silencio absoluto.
Hola Marcial, lamentamos los trastornos ocasionados , intentaremos mejorar estos aspectos de cara al futuro
Experiencia fantástica: Puedo considerar a Osium mi clínica traumatológica de referencia. Desde la cercanía , profesionalidad y bien hacer de sus doctores , así como su equipo de administración . Después de 7 meses de consultas y revisiones con cirugía de LCA incluida puedo afirmar que fue un acierto llamar allí por primera vez porque el trato desde ese mismo momento ha sido extraordinario. Lo recomiendo 100 por 100 . Sin olvidarme de SYNERGIA , otro lugar de 10 para recuperarse. Gracias por todo lo que nos habéis ayudado.
Gracias , transmitimos tus palabras al equipo un saludo
Experiencia fantástica: Empezando tratamiento....primeras impresiones geniales,diagnóstico y tratamiento a seguir explicado perfectamente por el doctor Javier Nistal. Buena ubicación,trato del personal y del doctor ha sido excelente... A la espera de buenos resultados.. ..por ahora 100% recomendable.....
Hola Ruth, mucha gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: Hoy ha estado mi padre en la consulta del doctor Nistal. Hemos quedado muy contentos con el. Es un gran profesional. Nos ha tratado con mucha amabilidad, preocupandose por el caso de mi padre y explicandonos todo muy bien. También estamos muy contentos con las chicas de recepción que fueron muy amables. Por lo que estamos muy satisfechos con el trato recibido.
Hola Jesus, gracias por tus comentarios , sin duda son un motivo par seguir trabajando en la mejora de la atención de nuestros pacientes, un saludo
Experiencia fantástica: Ha sido mi primera experiencia de tratamiento de lesión fuera de la seguridad social y he quedado gratamente sorprendido de la profesionalidad y eficacia de los procesos pero estoy mucho más agradecido aún de los tratos que se reciben por parte de médicos, enfermeros y personal de la clinica. Hacen todo el proceso mucho más fácil con su amabilidad y trato cariñoso, tienen todo tipo de detalles con los pacientes y yo creo que eso es lo que marca de verdad la diferencia. Recomiendo la clínica sin lugar a dudas, les estaré agradecidos siempre por hacer las cosas mucho más amenas.
Hola Álvaro , gracias por tu reseña , sin duda el trabajo en equipo es una de la claves para conseguir resultados satisfactorios, a seguir con tu recuperación ¡¡¡¡
Experiencia fantástica: Llevo 2 meses y medio operada de LCA y estoy muy agradecida por todo. El trato ha sido buenísimo por parte de todos y fueron muy eficaces. El diagnóstico del doctor Nistal fue inminente; en cuanto vio mi rodilla sospechó que tenía una triada y acertó. La operación se programó muy rapido y todo fue genial. También el trato por parte de la enfermera Valeria resulta remarcable ya que, gracias a su simpatía y al mimo que pone haciendo su trabajo, hizo que los ratos de curas para quitarme las grapas fueran más amenos. En definitiva, son un equipo de profesionales de los pies a la cabeza.
Hola Pilar, gracias por tu reseña y animo en esa recuperación
Experiencia fantástica: He tenido el placer de conocer y ser tratada en la consulta por el Dr. Escudero. Impecable en la profesionalidad mostrada y una excelente disponibilidad, educación y amabilidad. Excelente trato también recibido por parte de Luis, la persona de recepción. Sin duda: súper súper recomendables!
Gracias Ines, por tu reseña , un saludo
Experiencia fantástica: Trato amable y profesional por parte de las trabajadoras de Osium, Carmen, Patricia,Laura y Patricia. El Doctor Nistal, un gran profesional, muy responsable. Rubén, fisioterapeuta, amable y con gran experiencia Un gran equipo de profesionales. Gracias por vuestro trato, os recomendaré cada vez que tenga ocasión. .... El equipo de citas es inmejorable, todas ellas se desviven por ayudar al paciente, últimamente tienen un compañero que da muy mala imagen, se le ve medio tumbado en la silla del ordenador, algunas contestaciones no son adecuadas, para estar cara al público y en este centro médico,no le veo la actitud adecuada. Un saludo.
Gracias por tus palabras¡¡¡¡, muy satisfechos de que todo el equipo de Osium Trauma tanto sanitario como el de administración hayan cubierto tus expectativas, sin duda el trabajo en equipo es imprescindible para conseguir nuestros objetivos . Feliz año 2023 ¡¡¡¡
Experiencia fantástica: ¡Espectacular!
Gracias Ana por tu valoración , un saludo
Experiencia fantástica: Fantástica clínica. Estupenda atención. Encantado.
Experiencia fantástica: Muy amables, encantada con el trato y muy profesionales.
Gracias por tu valoración y tu atención, Miriam. Un saludo afectuoso, siempre encantados de atenderte.
Experiencia fantástica: Trato, diagnóstico y tratamiento impecable del Dr. Escudero. Clínica moderna y decorada con gusto.
Gracias Enrique ¡¡¡¡ muy satisfechos de que ademas de nuestra atención te hayan gustado nuestras instalaciones , un saludo
Experiencia fantástica: Mejor imposible. Doctores, fisios y todo el personal. Mejores profesionales es difícil encontrar. Un 10 para todos
Muchísimas gracias, Rafael. Lo más importante es ver a nuestros pacientes totalmente recuperados, y satisfechos con los resultados logrados. Un saludo afectuoso.
Experiencia fantástica: Magníficos profesionales, y un trato super amable. El Dr. Nistal es increíble en la atención personal, y más aún en su profesionalidad.
Experiencia fantástica: Unos cracks, maravilloso el trato, increíble el tratamiento e inmejorable el resultado. Solo puedo decir gracias
Muchísimas gracias, Diego. Nos alegra ver como los pacientes valoran nuestro esfuerzo y dedicación. Un saludo afectuoso.
Experiencia negativa: No tienen ninguna organización,de primeras te cambian de medico por qué si,luego me tuvieron esperando 50 minutos y me fui sin atenderme.Una vergüenza
Sentimos la espera, pero debe entender que también atendemos las urgencias del Hospital y no está usted sola. No se le atendió porque finalmente decidió no esperar y se fue antes de que le llegara su turno, como está en su derecho.Ante cualquier cuestión, no dude en ponerse en contacto con nosotros: [email protected]
Experiencia negativa: Siento tener que decir que no voy a ir nunca más. Ni yo ni mi familia. La recepcionista, Patricia concretamente, soberbia y poco eficiente.
Experiencia fantástica: Buen trato..buenos resultados..y las chicas de la recepción muy agradables..
Gracias Asier, sin duda el trabajo en equipo es la clave del éxito , nos alegra que todo el equipo haya estado a la altura de tus expectativas, un saludo.
Experiencia negativa: He estado con dos traumatologo, uno para mi hija y otro para mi. Un trato muy profesional sin embargo la recepcionista Patricia no es nada profesional y muy soberbia por teléfono y en persona, gracias a ella ya tengo varios conocidos q ya no acuden a la clínica.
Experiencia fantástica: Fui con mucho dolor en la zona lumbar y una movilidad bastante reducida, pero Rubén supo rápidamente como tratar la lesión y al cabo de un par de días estaba totalmente recuperado, servicio top.
Muchísimas gracias, Gonzalo. Nos encanta saber que nuestros pacientes están totalmente recuperados, y satisfechos con los resultados alcanzados. Un saludo afectuoso.
Experiencia fantástica: Dr. Escudero, muchas gracias por su atención , tanto la atención al paciente como el trabajo realizado denotan que nos ponemos en manos de auténticos profesionales . Muchas gracias
Gracias Javier ,seguimos a vuestra entera disposición para todo lo que necesites .Un saludo.
Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales con un trato exquisito tanto por el Dr.Escudero como el personal de recepción que en todo momento me dieron facilidades a la hora de adaptar la cita a mí disponibilidad.
Muchísimas gracias, Javier. Nos alegra mucho saber que está satisfecho con el trato recibido por el equipo de profesionales de Osium Trauma. Un saludo afectuoso.
Experiencia fantástica: Estupenda clínica. Recomendable 100%. Trato estupendo y muy buenos profesionales. El Dr. Escudero operó a mi hija de la espalda por escoliosis y ahora me lleva a mí y estamos muy contentos.
Muchísimas gracias, Martin. Nos alegra mucho saber que nuestros pacientes están totalmente recuperados, y satisfechos con los resultados logrados. Un saludo afectuoso.
Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento, por no personalizar, diré que todo el personal son grandes profesionales y con un esquisito trato al paciente. La pena es que no trabajan con mi compañía. Aún así Sobresaliente.
Gracias Luis Ignacio , no hay mejor recompensa que un paciente contento contado el equipo , un saludo .
Experiencia fantástica: No puedo estar en mejores manos que en las de Rubén, estoy encantada. Fisioterapeuta de 10, muy atento, tratando y curando mis lesiones y trabajando para evitar la aparición de nuevas. ¡Gracias! Por otro lado, las recepcionistas siempre disponibles tanto por teléfono como por whatsapp para concertar una cita. Muy satisfecha con la clínica.
Muchísimas gracias por su atención y valoración, Marina. Nos alegra saber que nuestros pacientes están recuperados, y satisfechos con los resultados alcanzados. Un saludo afectuoso.
Experiencia fantástica: Pido cita,.me la dan para un día x. Me mandan dos mensajes recordando la cita. Pero el mismo día de consulta me llaman diciendo que se han equivocado. Pero luego rectifican. Tratamiento excelente, Dr.Nistal competente y cercano. Totalmente recomendable
Hola, Mariano. Muchas gracias por su valoración, nos ayuda a seguir mejorando la atención y el trato con nuestros pacientes. Un saludo afectuoso.
Experiencia fantástica: Mil gracias Roberto Escudero Marcos por ayudarnos tanto. Él es mucho más que un excelente profesional no es el típico médico que no te escucha es una bellísima persona se preocupa por ti y esto NO tiene PRECIO. Ha ayudado a mi pareja con dolores de espalda, a mi padre con la L5 y a mi con mi rodilla operada dándonos múltiples opciones de recuperación y mejora, repito tu Salud y felicidad no tiene precio. ¡¡¡Muchísimas gracias !!!!!!
Muchísimas gracias, Miriam. Lo más importante es ver a nuestros pacientes totalmente recuperados. La medicina no es una ciencia exacta, pero trabajamos mucho para alcanzar los mejores resultados. Un saludo afectuoso.
Experiencia fantástica: Llevo ya un tiempo acudiendo por problemas en el hombro. La verdad que el trato es absolutamente impecable. La clínica con lo último en tecnología. El fisioterapeuta Rubén, un 10. La verdad que estoy muy contenta. Aunque aún seguimos tratando de solucionar mi problema confío plenamente en ellos
Gracias Talía, todo el equipo de fisioterapeutas te agradece tu mensaje , un saludo .
Experiencia fantástica: Unas instalaciones muy buenas y un trato estupendo merece la pena
Experiencia fantástica: Trato profesional, cercano y personalizado, mis agradecimientos por su atención tanto al Dr Escudero como a la fisio Virginia
Experiencia fantástica: Primera consulta muy bien. Buen trato y me ayudó desde el primer momento
Experiencia fantástica: Me recomendaron esta clínica Me recibió el Dr Escudero, trato cercano,buen profesional, mi caso con dolores y dio en el clavo, (L 5) me puso tratamiento y progreso muy bien. Lo recomiendo por ser persona cercana, Buen trato, explica todo y escucha al paciente Un profesional como la copa de un pino Santiago
Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales ! con el equipamiento médico más avanzado; Cada caso y cada paciente es único para ellos, y el trato cordial y cercano. Están especializadas en traumatología deportiva así que no dudes en consultar con ellos cualquier tipo de dolencia
Experiencia negativa: 2 horas esperando....te dan cita a todos a las 12 para que luego el dr Escudero llegue a más de las 12.30 y te des cuenta de que vitan s todo el mundo a las 12 y luego vas entrando según el orden de llegada por lo tanto tienes un montón de gente delante y 2 horas de espera. Todo esto se podría solucionar dando horarios dusyintos como es lógico y se hace en cualquier consulta. Total que muy bonito, mucha tontería pero mejor si vais a cualquier otro traumatologo. No vayáis les falta profesionalidad.
Experiencia fantástica: Mi mujer venía sufriendo dolores en la planta del pie derecho, tras varias consultas con el SACYL no sacaban conclusión alguna, todo esto en casi un año. Una sólo consulta con el Dr. Javier Nistal y mi mujer salió sin molestias, tres meses después de la consulta sigue sin ninguna molestia para lo que antes era un sufrimiento continuo
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