Clínica Wellcare Medica

Experiencia fantástica: La atención de todo el personal y los profesionales es excelente

Experiencia negativa: Mala experiencia en Clínica Well Care Reseña: La experiencia en esta clínica deja mucho que desear. Las esperas son excesivamente largas, incluso cuando se tiene cita previa. Lo peor es que pacientes que llegan de urgencias, aparentemente sin haber solicitado cita, son atendidos antes, lo que genera un gran desorden y frustración entre quienes llevan tiempo esperando. El personal de recepción parece inexperto; la mayoría son muy jóvenes y trabajan con lentitud, lo que no ayuda a agilizar el proceso. En general, la organización es un caos. No recomendaría este lugar si buscas atención médica eficiente y profesional.

Experiencia fantástica: He visitado dos veces en la última semana la clínica y quisiera destacar la excelente atención, en concreto del área de traumatología con la doctora Valera y también del personal de recepción de esta clínica. Sin duda centro recomendable al 100%.

Experiencia negativa: Malísima experiencia Pedí cita presencial en esta clínica por teléfono (ya que es la única forma posible) para psiquiatría el día MARTES 10 DE DICIEMBRE DE 2024. Pues bien, cuando acudo las chicas del mostrador me dicen que la psiquiatra Nadia, ese día no trabaja y que ha tenido que ser una confusión y que mi cita era el día 7 DE ENERO DE 2025. En ese momento contesté: claro! una confusión que ahora me hace tener que esperar un mes más cuando necesitaba ser atendido hoy. Después de eso, me contesta una chica (pelo rubio) detrás de mostrador: a lo mejor ha sido una confusión por tu parte y no te has enterado bien. Aquí aclaro varias cosas: 1. Si pedí cita en esta clínica y no en Illescas (ya que por cercanía prefería acudir a Illescas) fue porque me la podían dar antes. 2. Tras llamar y concertar la cita, pregunto de nuevo para confirmar teniendo papel y boli en mano. 3. Si se hubiera dejado constancia, notificando y confirmando correctamente la cita por medios como el SMS, email e incluso en la propia app del seguro, esto no hubiera ocurrido. Tras este incidente llamo al seguro (sanitas) y tras una excelente atención por parte de Veronica, me consigue una cita ese mismo día (y dejando constancia de la cita por SMS). En conclusión, esta clínica la tengo vetada para futuras consultas. Pd: Si discrepáis de lo que digo, os recomiendo que reviséis la llamada en el caso de que se grabara.

Experiencia fantástica: Nadia, la pediatra de Parla, es maravillosa. Las cinco estrellas se las doy a ella.

Experiencia fantástica: El personal magnífica y muy buena atención, el traumatólogo muy bien en la atención y muy buen traumatologo

Experiencia fantástica: Carmen genial Esta semana todas las máquinaa rotas..ultrasonido y onda Q hacemos? Llamar antes de ir??

Experiencia fantástica: Hay una fisioterapeutica que se llama Carmen,gracias por su amabilidad y buen hacer,solucionando mi dolencia,muchas gracias

Experiencia negativa: Llevo esperando para comenzar la rehabilitación desde julio 2024, a pesar de haberme pasado por recepción en varias ocasiones en diferentes días para preguntar sobre ello y la respuesta en todas las ocasiones fue que en éstos días se ponían en contacto conmigo para comenzar. Hoy siendo 25 de noviembre de 2024 y un mes después de la ultima vez que me pasé a pegar otro toque por alli... Sigo sin tener noticias. Perfecto todo.

Experiencia fantástica: Excelente la fisio de las tardes Carmen. ¡¡¡Un 10!!!. Estoy encantada. Una grandísima profesional y muy atenta con cada paciente. Se ve que tiene mucha experiencia. No dudaré en pedir que me pongan con ella cada vez que tenga que acudir a rehabilitación.

Experiencia negativa: Rehabilitación es increíble que funcione , despues de deficitario material de trabajo y la falta de personal con una sola rehabilitadora por la tarde y un chico en prácticas que hacen todo lo que está en su mano para cubrir las deficiencias de personal y material, atendiendo una media de ocho personas a la vez y en algunos momentos más , siendo imposible que estás personas puedan atender adecuadamente a los pacientes.

Experiencia positiva: buenos dias ,estoy encantada con el servicio de rehabilitacion ,sobre todo con Carmen es una muy buena profesional la unica pega q pongo es q desde q te atiende el traumatologo y te ve el médico rehabilitador pasa mucho tiempo y lo q has ganado en la rehabilitacion lo pierdes esperando a q te vuelvan a atender por lo demas estoy muy satisfecha

Experiencia fantástica: Siempre que acudimos a ver a Nadia, la pediatra, nos trata con mucho cariño y amabilidad, es una profesional excelente. No cambiaríamos de pediatra por nada del mundo. Ojalá siga muchos años en vuestra clínica.

Experiencia negativa: Si llamas por tlf nunca te atienden, y hay citas que no salen en la web

Experiencia fantástica: Llevo varios años acudiendo a esta clínica, recomiendo a la Dra. Fernandez Martín para ecografías, Dr Dotti ginecólogo me atendió perfectamente y me resolvió mis problemas en tiempo record ( Mari Cruz, la enfermera de Dotti, resuelve todas las dudas con mucho cariño y ayuda a agilizar los trámites, se lo agradezco de verdad ) Dra Cartaya de medicina general también siempre me ha resuelto todo con gran cariño, y la enfermera morena de pelo rizado pincha de lujo que ni te enteras , estoy encantada con todos ellos xq son muy profesionales y además tiene empatía, hasta ahora la verdad no puedo decir nada en contra. Resto de especialistas no he tenido que visitarlos de momento. Lo mejor es pedir cita SIEMPRE online !!!!

Experiencia negativa: Para variar,....funciona fatal. Imposible que te atiendan por teléfono, encima para intentar solventar un fallo suyo. No recomiendo esta clínica.

Experiencia negativa: No pongo 0 porque no puedo son unos estafadores, contraté un servicio en el que solo me facilitan el informe médico porque han perdido las imágenes me dicen que las enviaran por mail mentira todo solo para que me fuera de allí pienso denunciarles ante la ocu

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Trato cercano y agradable. Sin esperar largas.

Experiencia positiva: El trato de la clínica excelente,la doctora Cayetana Ribera de medicina general es un encanto,la recomendaría mil veces,para mí un trato excepcional y con mucho cariño ,mi puntuación en general un 10.

Experiencia fantástica: Me sorprendió muchísimo la amabilidad y el trato de todo el personal de esta clínica. Me atendieron a la perfección solucionándome todas mis dudas y problemas con paciencia y profesionalidad. La recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Me he hecho alguna prueba en este centro y bastante bien. He tenido una incidencia con mi compañía aseguradora y las chicas de recepción me han ayudado dándome ellos solución. Muy atentas y agradables.

Experiencia fantástica: Buena atención por parte del alergólogo, del podólogo y de la doctora de medicina general. Volveré.

Experiencia fantástica: encantada con el doctor Jorge de odontología siempre q he necesitado ir me ha tratado muy bien y es un gran profesional,las recepcionistas muy amables y atentas, por cierto el doctor lleva varios años en esta clínica,de q es nuevo nada

Experiencia fantástica: Recomiendo el servicio de Neumología, la doctora es excelente y sobre todo que dedico buen tiempo en atenderme y enviarme hacer las pruebas necesarias para mi problema después del covid. La unica pega que pongo es que espere como una hora para ser atentido. Pero luego entendí que la doctora se implica con el paciente y por ello la demora. Recomiendo el servicio de Neumología, la doctora es excelente y sobre todo que dedico buen tiempo en atenderme y enviarme hacer las pruebas necesarias para mi problema después del covid. …

Experiencia fantástica: Excepcional profesional el Dr. Jorge de odontología. Mi familia y yo llevamos tratandonos 3 años, mis hijos solo quieren que les atienda el por la tranquilidad y confianza que les transmite. Sin duda lo recomiendo a todo el mundo.

Experiencia fantástica: La organización es estupenda, a pesar de que la gente diga lo contrario. La organización de las citas (de por la mañana que es a la que asisto yo) es fenomenal, y ortodoncista Paloma es maravillosa especialista, y la chica de la recepción de la mañana es muy maja. TOTALMENTE RECOMENDADO.

Experiencia fantástica: He estado en ginecología con el Dr. Dotty dos meses después de haber ido a mi gine de siempre y me ha visto un quiste en un ovario, que no le coincidía con el informe que llevaba del otro gine; me ha mandado una eco doppler, repetir índices tumorales y una resonancia y gracias a él me han cogido a tiempo un cáncer de ovario. Lo que mi gine de siempre me decia que no me preocupara por mi quiste, que los índices eran negativos; el Señor Dotty me dijo que unos índices negativos no significan nada y así es. De 10 He estado en ginecología con el Dr. Dotty dos meses después de haber ido a mi gine de siempre y me ha visto un quiste en un ovario, que no le coincidía con el informe que llevaba del otro gine; me ha mandado una eco doppler, repetir …

Experiencia fantástica: Muy contenta con la rehabilitación que me dieron por una lesión en el codo los chicos que se encargan de la rehabilitación muy profesionales y Paula es un amor La chica de la recepción es muy cercana y muy agradable cada vez que voy me tratan genial .

Experiencia fantástica: Es una clínica donde hay muchas especialidades, hay grandes profesionales y muy amables

Experiencia fantástica: Excelente atención del personal. Centro muy limpio. Personal amabl

Experiencia fantástica: Sin problema en Recepcion , rapidez y eficacia . Los Doctores Cordova y Garcia Bellon , profesionales al 100%

Experiencia fantástica: Quiero trasmitir que en contra de muchas opiniones negativas de este centro , yo y mi familia estamos encantados con tener a Wellcare como referencia. Si , hay que esperar en algunas ocasiones, pero en donde no hay que esperar ? Solo hay que pensar en la Seguridad Social, si hablo de sanidad, y cuando se va al parque de atracciones, por poner un ejemplo horas y horas de cola y nadie se queja...... Wellcare nos da algo tambien muy importante , el no desplazarnos a Madrid para acudir a un especialista , es tiempo y dinero, que familias como la mia , no tenemos y tambien digo, que las esperas de los hospitales , son peores , por experiencia Wellcare, tiene todas las especialidades con muy buenos profesionales . No sabemos bien lo que tenemos en nuestro municipio con tener a Wellcare Medica . Yo, os doy las gracias por que se que para vosotros , nosotros los pacientes somos lo primero y se el gran esfuerzo que supone esta siempre dando el mejor servicio . Doy las gracias a los médicos porque nos dan la mejor asistencia y al personal Gracias Wellcare y quien no sepa apreciarlo , que busque otro centro. Quiero trasmitir que en contra de muchas opiniones negativas de este centro , yo y mi familia estamos encantados con tener a Wellcare como referencia. Si , hay que esperar en algunas ocasiones, pero en donde no hay que esperar ? Solo hay …

Experiencia fantástica: La valoración es para el servicio de rehabilitación (en Parla). La atención, el trato y la profesionalidad de Diego es excelente, Muy personalizada y no te tratan, como en otros centros, como a ganado. La chica de recepción muy amable y muy pendiente de todo. Muy recomendable. La valoración es para el servicio de rehabilitación (en Parla). La atención, el trato y la profesionalidad de Diego es excelente, Muy personalizada y no te tratan, como en otros centros, como a ganado. …

Experiencia fantástica: He acudido a esta clínica para una analítica, para la médica cabecera y para una radiografía, en las tres ocasiones me han atendido fenomenal y han sido muy amables, y apenas he esperado nada para entrar. También estuve en rehabilitación en la clínica de al lado, y dejando a parte a la señora que atiende en el mostrador, todo fue de maravilla. He acudido a esta clínica para una analítica, para la médica cabecera y para una radiografía, en las tres ocasiones me han atendido fenomenal y han sido muy amables, y apenas he esperado nada para entrar. …

Experiencia fantástica: Mis hijas van con la Pediatra Orquídea y estoy encantada. Un profesional en toda regla. Muy agradable . Gracias doctora por todo.

Experiencia fantástica: Trato humano y empatico. Nada más llegar surgió un problema solo achacable a mi ( me olvide el volante de una radiografía) ,la persona que se encontraba en el mostrador me lo soluciono al momento y a los 5 min me iba por la puerta con mi radiografía hecha a la hora que tenía cita. Muy muy amables y puntuales Trato humano y empatico. Nada más llegar surgió un problema solo achacable a mi ( me olvide el volante de una radiografía) ,la persona que se encontraba en el mostrador me lo soluciono …

Experiencia fantástica: Agradecimiento a la doctora Herenia Lucrecia Cartaya. Profesionalidad y un trato cercano siempre.

Experiencia fantástica: Fantástica clínica y gran equipo humano. Tanto yo como mi familia hemos necesitado diferentes servicios como traumatología, rehabilitación, pruebas radiológicas y otras especialidades y no puedo estar más contento con los resultados y el trato recibido. Antes para numerosas pruebas tenía que desplazarme a Madrid o a otras localidades cercanas. Desde que abrió Wellcare he podido ganar tiempo y obtener el mismo o mejor resultado que en otros centros. Especial mención para el doctor Mazen, un grandísimo profesional, no solo en la parte médica sino también la parte humana. Clínica totalmente recomendable por mi experiencia con ellos durante cerca de diez años. Fantástica clínica y gran equipo humano. Tanto yo como mi familia hemos necesitado diferentes servicios como traumatología, rehabilitación, pruebas radiológicas y otras especialidades y no puedo estar más contento con los resultados y el …

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con la clínica en general, pero especialmente con David, el psicólogo, quien ofrece un trato cercano y profesional. Muy recomendabl

Experiencia fantástica: No conocía la clínica y algunos comentarios no eran buenos. He estado con unas sesiones de rehabilitación y todo perfecto, profesionalidad, atención, puntualidad en fin, que si tengo otra lesión volveré a ellos.

Experiencia fantástica: Mi clínica FAVORITA la de Parla desde las recepcionistas que son todas encantadoras la de un edificio y las del otro, la chica que hace las radiografías súper maja y muy simpática, la Dra. Bañón súper agradable y muy compresiva, la Dra. Aranda no tengo palabras mi traumatologa de referencia no puedo estar más contenta con ella, Dra. Paola no conozco a una podóloga mejor es una máquina, Diego el fisioterapeuta es súper profesional y muy agradable, y todos los médicos que me han atendido siempre súper bien y quiero destacar a un médico que aunque es externo a la clínica viene a hacer los electromiogramas el Dr. Bellón es lo mejor de lo mejor en general súper bien con todos ah!!! No me quiero dejar fuera a Barbara la chica que hace las analíticas no puede ser más encantadora y si me dejo algún médico pido disculpas pero todos un 11/10 encantada con la clínica mi clínica de referencia por mi que se quede ahí de por vida con los médicos que ahi incluidos. Chic@s sois lo mejor de lo mejor. Un saludo muy fuerte Mi clínica FAVORITA la de Parla desde las recepcionistas que son todas encantadoras la de un edificio y las del otro, la chica que hace las radiografías súper maja y muy simpática, la Dra. Bañón súper agradable y muy compresiva, la Dra. …

Experiencia fantástica: Pondero el área que me he tratado en la clínica. Daría un 10 al fisioterapeuta del turno de la mañana Diego Sánchez, resalto su gran profesionalismo sumado a un trato super amable con gran empatía, confianza y respeto. A su véz, tambien quiero referir excelente consulta del Dr. Miguel García Bellón quien me realizó la electromiografía y a la Dra. Fernández con la ecografía, dando una mencion de honor al Dr. Mazen desde mi punto de vista recomendados al 100%. Pondero el área que me he tratado en la clínica. Daría un 10 al fisioterapeuta del turno de la mañana Diego Sánchez, resalto su gran profesionalismo sumado a un trato super amable con gran empatía, confianza y …

Experiencia fantástica: Estuve unos meses en rehabilitación y el trato del Fisioterapeuta Diego es de 12/10. Más contento no puedo estar con gente así.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato de la Dra. Cartaya. Muy amable, se tomó su tiempo para atenderme, muy suave y atenta con los pacientes.

Experiencia fantástica: Han cambiado la forma de pedir cita por Internet y ahora piden correo electrónico y clave y lo intento y no se que clave hay que poner.

Experiencia fantástica: Quiero transmitir mis felicitaciones para el Doctor Bryan Josue Flores, Reumatólogo de esta clínica, quien me trato, con mucha profesionalidad y me facilitó el poder cuadrar un tratamiento totalmente satisfactorio. Muchas gracias por su trabajo.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, tanto la Dra. Eduvigis como el Dr.Mazen dieron con la solución a mi problema en el hombro rápidamente en el quirófano, mi patología era hombro congelado, doloroso y sin movilidad, al día siguiente de la intervención ya podía mover el brazo y a los dos meses totalmente recuperada. Trato muy cercano, son encantadores, les recomiendo 100%. En mi caso les estoy muy agradecida. Muy buenos profesionales, tanto la Dra. Eduvigis como el Dr.Mazen dieron con la solución a mi problema en el hombro rápidamente en el quirófano, mi patología era hombro congelado, doloroso y sin movilidad, al día siguiente de la …

Experiencia fantástica: Excelente profesional Paula de popodologia!!. Entré en consulta a la hora citada, y me solución el problema con eficacia y profesionalidad. Muy buenos consejos al respecto!!. Gracias!!

Experiencia fantástica: Viendo las reseñas me sorprendo un poco, me han atendido esta mañana en radiología. No he tenido que esperar nada, el trato en recepción correcto y el de la chica de radiología excepcional. En 15 minutos estaba atendido y con las radiografías.

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido,mi atencion en recepcion ha sido genial.He tenido que tratarme en rehabilitacion varias sesiones y Diego el fisioterapeuta es maravilloso,trato exquisito y muy muy profesional,sera mi clinica de referencia,no tengo duda.Les doy un 10.Gracias

Experiencia fantástica: He ido a hacerme unos analisis de sangre hoy y la verdad que ni me he enterado, ni me ha quedado marca, muy maja y buena profesional.

Experiencia fantástica: Tienen mucha gente para consulta y algunas veces es difícil que te cojan el teléfono pero cuando te atienden el trato es muy bueno , tanto en recepción como equipo médico.

Experiencia fantástica: Me he sentido muy bien atendida. El tiempo de espera ha sido mínimo y la chica que me ha atendido súper profesional. Así da gusto ir al médico. Gracias.

Experiencia fantástica: La doctora Herenia es muy amable y muy cercana. Y la pediatra que se llama Orquídea es muy buena y trata a mi hijo pequeño con cariño paciencia y cercanía. Voy por ellas dos, que me atienden genial.

Experiencia fantástica: La verdad me sorprende la gente que critica la recepción, a mi siempre me han atendido muy bien y muy amables. Cumple las normas y por ahora los medicos que me han tocado sin problemas.

Experiencia fantástica: Gente muy simpatica y te atienden muy bien. Entiendo que no todos tenemos las mismas sensaciones, pero yo puedo decir que para mi un 10

Experiencia fantástica: Desde hace 5 años que vivo en Parla mi novio y yo vamos a este centro y estamos encantados. El trato que recibimos desde que entramos hasta que salimos no puede ser mejor, siempre atienden nuestras urgencias con rapidez y los médicos se han ganado nuestra confianza al 100%. Cuidan de nuestra salud que es lo más importante para mi ¡Lo recomiendo! Desde hace 5 años que vivo en Parla mi novio y yo vamos a este centro y estamos encantados. El trato que recibimos desde que entramos hasta que salimos no puede ser mejor, siempre atienden nuestras urgencias con rapidez y los médicos se han …

Experiencia fantástica: Mi doctora de cabecera ejemplar . Atenta y cariñosa . Estoy súper contenta en general con welca

Experiencia fantástica: Encantado con esta clinica, he ido para muchas especialidades y siempre todo perfecto, destacar el trato del personal de recepción, en particular Mari luz( creo que se llama así)siempre pendiente de todo y llevando la clinica de manera muy ordenada, se le nota la profesionalidad. Enhorabuena equipo.

Experiencia fantástica: Wellcare es mi centro de salud desde hace unos 3 años ¡también el de toda la familia!! He tenido que pasar por varios especialistas (médico general, dermatólogo, podólogo…) y siempre he recibido un trato muy humano y sobretodo me han dado confianza. Profesionales q te dedican el tiempo que necesitas, sin prisas, aclaran todas tus dudas. Yo siempre recomiendo esta clínica y más ahora que necesitamos más que nunca que los médicos nos atiendan bien! Wellcare es mi centro de salud desde hace unos 3 años ¡también el de toda la familia!! He tenido que pasar por varios especialistas (médico general, dermatólogo, podólogo…) y siempre he recibido un trato muy humano y sobretodo me han dado …

Experiencia fantástica: He tratado con la podóloga, con el rehabilitador y con Diego que es el fisio del turno de mañana. Muy profesionales y empáticos. La chica morena de recepción y el chico que está algunas veces también muy majos. He ido a otros sitios y al final me he decantado por esta clínica por la profesionalidad sobre todo de estas personas.

Experiencia fantástica: Local muy limpioPersonal muy amable el personal de recepción es amable atento y profesional médicos. Muy profesionales

Experiencia fantástica: Fantástico trato en recepción siempre. Médicos muy competentes (los que yo he tratado): medicina general (encantada con la Dra Herenia Cartaya), las ecografias y citologías...y el dermatólogo...

Experiencia fantástica: Fenomenal el trato y la visita, felicidades a la Doctora Nieves Nieto que me explico el proceso perfectamente. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Valoro con las máximas estrellas al equipo de terapeutas actuales, en especial a Sergio. Gran fisio, pese a tener la consulta siempre a tope, le da para atender a todo el mundo de manera correcta, no te deja a medias o hace las cosas con prisa. La chica de recepción, morena y de pelo largo, muy amable y competente.

Experiencia fantástica: Estoy de acuerdo con las esperas, por desgracia en este país todo son esperas, bancos, administración,transportes, y no digamos de los ambulatorios y especialidades hospitalarias.Lo que yo más valoro son los médicos y personal sanitario, auténticos profesionales y sobretodo con la claridad que te explican todo, y la posibilidad de poder hacerte muchas pruebas en la misma clínica. Recomendable cien por cien. Estoy de acuerdo con las esperas, por desgracia en este país todo son esperas, bancos, administración,transportes, y no digamos de los ambulatorios y especialidades hospitalarias.Lo que yo más valoro son los médicos y personal sanitario, …

Experiencia fantástica: Genial buen trato y buenos profesionales. Me hace gracia la gente que dice que llevan 40 minutos esperando. Cada paciente lleva su tiempo en todos los hospitales y clínicas he leído que la hora es orientativa.

Experiencia fantástica: Me operé de neuroma de morrón y el resultado positivo, el trato con el especialista muy cercano y personalizado. Totalmente recomendabl

Experiencia fantástica: He estado numerosas veces tanto en la clinica de Illescas como la de Parla, el trato de recepción y de los profesionales es inmejorable, desde odontología a otros especialistas. 100% la recomiendo.

Experiencia fantástica: Acudí a realizarme un tac dental y en menos de 30 minutos me realizaron la prueba y me entregaron el resultado. Personal amable y eficaz. 100% recomendable.