Hospital Parque Llevant
Información sobre Hospital Parque Llevant
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
- Lunes: 0h-0h
- Martes: 0h-0h
- Miércoles: 0h-0h
- Jueves: 0h-0h
- Viernes: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
El Hospital de Llevant (ahora Hospital Parque Llevant) es un hospital en Porto Cristo (Port de Manacor, Mallorca), abierto 24 horas, 365 días. Pida cita online ahora con los mejores profesionales médicos de Mallorca.
Este hospital en Mallorca tiene como finalidad la prestación de asistencia médica y quirúrgica, incluyendo la atención ambulatoria en consultas externas y de urgencias. Realizamos todo tipo de pruebas médicas: densitometrías, ecografías, mamografías, resonancias magnéticas, etc.
Con una amplia cartera de servicios, equipamiento tecnológico de última generación y prestigiosos médicos y profesionales, el Hospital de Llevant destaca por sus unidades especiales de Accidentados de Tráfico, Columna, Diálisis y Electroestimulación.
Nuestro comentario desde FisioPRO.com.es sobre Hospital Parque Llevant:
Hospital Parque Llevant se dedica a ofrecer una atención médica de calidad, con un equipo profesional que busca satisfacer las necesidades de sus pacientes. Muchos usuarios han destacado la amabilidad y dedicación del personal, así como la rapidez en la atención en situaciones de urgencia. A menudo, se menciona la atención especializada en pediatría y la amabilidad de los médicos y enfermeras. Además, el hospital cuenta con servicios de traducción para facilitar la comunicación con pacientes de diferentes nacionalidades.
Sin embargo, algunos pacientes han expresado su descontento debido a problemas de espera y atención telefónica, señalando que hay falta de personal en momentos críticos y que la comunicación puede fallar. También hay comentarios sobre la calidad de la comida y el trato recibido en áreas específicas, como urgencias. A pesar de los inconvenientes, muchos afirman que, en general, la atención médica recibida fue satisfactoria.
Aspectos positivos:
- Personal amable y profesional.
- Rapidez en la atención de urgencias.
- Buena comunicación debido a la disponibilidad de traductores.
- Instalaciones limpias y bien equipadas.
Aspectos a mejorar:
- Tiempo de espera en consultas y urgencias.
- Atención telefónica deficiente.
- Calidad de la comida.
Hospital Parque Llevant: Opiniones
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Solicité un turno hace un mes para dos ecografías, me lo dieron en Felanitx, estoy a 40 minutos de ahí. Cuando llego al turno, me dicen que el médico está enfermo y que no me pueden hacer las ecografías (yo ya en la policlínica) y que la próxima cita la tienen para diciembre. Falta de respeto total, impresentables, Falta de ética profesional, es terrible como juegan con los pacientes.
Experiencia negativa: Das Krankenhaus ist okay. Das Personal hat sich trotz Sprachbariere sehr bemüht. Doch Achtung! Zahlt keine Kautionen, das Geld kommt nicht mehr zurück. Wir sollten schon vor 6 Wochen unser Geld zurück bekommen. Also lasst Euch nicht auf Kautionszahlungen ein. 06/24 Wir haben unsere Kaution mittlerweile zurück. Mussten aber einen Anwalt für spanisches Recht einschalten.
Hola Karola, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
Experiencia fantástica: Our two year old daughter had been vomiting for almost 3 days. We contacted the on site doctor at our hotel who stated that given her stats, it was best for her to go to hospital. Once we showed our insurance, the Doctor stated that we could go to this hospital which was only a few miles away. Our insurance actually listed this hospital as a preffered option too. The doctor sent us in an ambulance even though we aren't certain an ambulance was actually required but we were told our insurance covered it so we thought 'why not'?! We thought it best to be in an ambulance in case our daughter's condition was worse than we thought. Anyway, we were seen relatively quickly at the hospital; less than 10 mins from memory. The Doctor got right to work and gave a diagnosis and options for treatment very quickly. Overall we were pleased. The only suggestion we would make is really rather small; The doctor could perhaps have introduced himself to us better initially. We assumed this man was a doctor but weren't told by him or anyone else who he was and what tests he was going to do, etc. In hindsight his priority was probably checking on our daughter. Nevertheless, an introduction would have been helpful. The gentleman on reception was very kind, courteous, patient and keen to answer questions. He made the process of arranging the insurance paper work very straight forward. Whilst his job was to gather information, he stated that he'd wait until the initial consultation was over and things were calmer. He honoured his word and we were grateful for his help. Again, the Doctor was very good. He got to the route of the problem quickly, gave medication within minutes of diagnosis, monitored my daughter for an hour and then gave information and medication to leave with. Overall, I hope I don't need to use these facilities again but if I had to, I'd be comfortable doing so.
Hola Philip, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por su valiosa valoración. En Hospitales Parque, nuestro objetivo es proporcionar una atención excepcional a nuestros pacientes, y contar con su aprecio nos llena de satisfacción. Su opinión nos impulsa a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Estuve aquí en el hospital por dos noches debido a una intoxicación alimentaria. El último día, el médico quería esperar los resultados de la muestra de sangre y de la ecografía antes de que me pudiera dar de alta. Sin embargo, el médico no se volvió a aparecer después de eso. Tras varias preguntas, finalmente se me informó a las 18 horas que ya se había ido a casa. Probablemente se olvidó de mí. Nadie pudo darme información sobre mis valores de sangre por teléfono y se me recomendó consultar a otro médico para discutir mi recuperación. El personal de enfermería fue muy amable, la habitación estuvo genial, pero la comunicación entre el personal médico y el paciente en mi caso simplemente no existió. Y eso a pesar de que hablo español con fluidez.
Hola scarlet, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
Experiencia negativa: Si tienes la oportunidad, no vayas a este hospital. Poco profesional y poco amigable. Ni siquiera nos dieron un paquete de frío por el tiempo de espera, aunque mi madre se rompió la pierna. Además, le hicieron tratamientos innecesarios por demasiado dinero. En realidad, cero estrellas.
Hola Kristin, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad en Hospitales Parque. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muchas gracias a todos por el tratamiento que recibí durante mi visita a su hospital, la atención y el cuidado que recibí fueron de primera clase, gracias a los doctores y al personal de enfermería de la habitación 114, Janet Kay. Desde York, Inglaterra. 19, 9 al 3, 10.
Hola janet, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia positiva: Después de sufrir fuertes dolores de estómago y un vómito violento, un médico local me envió en ambulancia a este hospital. El tratamiento que recibí fue de primera clase, con cada prueba y escaneo realizados rápidamente. Estoy seguro de que este nivel de servicio se debió al seguro de viaje. Sin embargo, los doctores y enfermeras fueron amables y, en su mayoría, tenían muy buen inglés. La única desventaja fue compartir habitación con un roncador que le gustaba tener la luz encendida por la noche. Gracias a todos por cuidar de mí.
Hola Alan, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Llegamos con mi marido que se había caído, posible esguince o fractura de la muñeca, al cabo de 4 horas y una radiografía, todavía no sabían si estaba rota, como bendarla ni que hacer... había que esperar más!!! Nos fuimos. Lamentable. Para ese trato vamos a la ss, que quizás nos hubieran atendido mejor.
Hola Chiara, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
Experiencia negativa: El señor que te atiende en urgencias de noche un hombre de unos 60 años, tiene menos ganas de trabajar que los reyes magos, vienes con un dolor le dices que llevas tiempo te ve retorcido y el hombre con toda su cara te dice que no es una urgencia sin hacer ningún tipo de prueba y sin decidir a ponerte ningún tipo de medicación para calmarte el dolor, pues después de pedirle que me hiciese una analítica como mínimo acepta de mala gana y me tiene como 3 horas esperando a darme los resultados cuando en cualquier otro sitio una analítica te la tienen en una hora aproximadamente (estaba yo solo en urgencias)… al final solo se dignó también a hacerme un electro y ponerme el tensiometro… pagar un seguro aparte para que te traten así… reportaré esta situación con mi compañía y a ser posible no volveré a este hospital jamás. Un ibuprofeno y para casa el cual no me quitó nada de dolor..
Hola, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Experiencia negativa: ABZOCKEREI -4700€ por 2 días! Fui ingresado en este hospital debido a fuertes sangrados que aparecieron de repente después de una operación de próstata de 5 semanas. Mi enorme suerte fue que los sangrados se detuvieron por sí solos en el hospital. Perdí mucha sangre. Al día siguiente, se realizó una ecografía, donde el radiólogo y una amable uróloga de habla alemana me informaron que todo estaba bien, solo tendría que hacer un control de sangre al día siguiente y luego podría salir. Envié las imágenes de la ecografía a mi médico en Alemania, todo estaba bien. Pero entonces: al día siguiente vino una supuesta jefa secretaria de habla alemana (Dolores) con el médico que quería realizar otra tomografía computarizada. Me sorprendió y llamé a mi médico en Alemania, quien me confirmó que era una tontería. Cuando le dije a la secretaria Dolores que no quería hacerlo, se puso extremadamente ruidosa. (Intento de intimidación) ¡Entonces me dijo que saldría bajo mi propia responsabilidad y que mi seguro de viaje no lo cubriría! (Lo cual, por supuesto, no es cierto) Salí del hospital. La factura por la estancia de 2 días fue de 4700,00 €!!! Solo 1660€ por el análisis de sangre!!! Solo puedo advertir sobre esta grosera 'jefa secretaria' Dolores. Es un abuso allí en el hospital, no quiero imaginar cuánto habría costado la innecesaria tomografía computarizada adicional. Al final, la secretaria arrogante dijo: 'Nos volveremos a ver de todos modos'. Mi esposa me trajo comida para que pudiera recuperar fuerzas, ya que no recibí nada correcto para comer en el hospital. (Solo sopa incomible) ¡Increíble!!!
Hola Jörg, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
Experiencia fantástica: ¡Muchísimas gracias! Mi hija recibió una excelente atención inicial aquí el 11 de agosto, no tuvimos largas esperas por la noche en la sala de emergencias y se inició el tratamiento de inmediato. Todos fueron muy competentes y amables, a pesar de las barreras del idioma. Quiero agradecer sinceramente a todo el equipo del hospital. Gracias a la rápida mejoría de su estado de salud, el vuelo de regreso pudo llevarse a cabo sin complicaciones. Muchas gracias a todas las enfermeras y enfermeros, al médico tratante DR García y a la intérprete responsable, que estuvo presente en cada visita.
Hola Anja, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Tuve una operación de prótesis de rodilla. Todo fue muy bien. El Dr. Munoz es un muy buen médico y lo recomendaría. Desafortunadamente, la comida es muy mala. A veces no se puede diferenciar qué es. ¿Para el desayuno, 6 galletas??? ¿Cómo se supone que uno se recupere después de una operación así? El personal es muy amable.
Hola Andrea, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad en Hospitales Parque. Un saludo.
Experiencia negativa: Que desastre!!!!,no te cogen el teléfono
Hola Pepa, sentimos mucho su descontento. Para Hospitales Parque la atención telefónica es algo crucial, pero a veces las líneas se colapsan y nos es imposible atender todas las llamadas entrantes. Por ello, estamos trabajando para mejorar el servicio y además disponemos de la APP Hospitales Parque, que puede descargar en su teléfono móvil donde puede pedir citas médicas sin necesidad de esperas. Un saludo.
Experiencia positiva: Muy bien
Hola Gustavo Ariel, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia positiva: Me he visto en 2 especialidades, trauma el dr, ríos bien te revisa te encía hacer exámenes correspondientes. Dermarologo, me dijo que tenía dermatitis me envió un medicamento y el cual se me ha quitado utilizando un tipo de champú sin químicos por mi misma prescripción le dije que quería utilizar cremas para la cara que me indicara que tipo de crema usar si soy piel seca, grasa etc pues me dice que nadie me puede decir que tipo de piel tengo que es me tira y más dura ver una estrella fugaz que la consulta con el médico. Vine a RX, la atención fue fenomenal la chica que me ha hecho las placas el personal me trato muy bien y el hombre de ecografia los felicito. El hospital en verano hay un calor terrible no encienden los aires acondicionados o ponen el mínimo. En resumen médicos depende de la patología te atienden bien o mal.
Hola Gina, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
Experiencia fantástica: En noviembre pasado ingresé al hospital con una hernia discal completamente rota y unos dolores insoportables que no me permitían moverme. Desde el primer momento, recibí un trato excelente por parte de todo el personal. Todos fueron increíblemente amables y atentos, lo que hizo que mi estancia de una semana en el hospital fuera mucho más llevadera. El Dr. Garfias fue quien me operó, y no puedo estar más satisfecho con los resultados. Su profesionalismo y dedicación me dieron mucha confianza, y hoy estoy recuperado gracias a su impecable trabajo. Pero más allá de la excelente atención médica, lo que más destaco es el trato humano que recibí en todo momento. Cada miembro del equipo se preocupó por mi bienestar, y eso es algo que realmente marca la diferencia. Recomiendo este hospital sin dudarlo; no solo por la calidad de la atención médica, sino por el cálido y humano trato que ofrecen. ¡Mil gracias a todos por su apoyo y dedicación!
Hola Juan, remitiremos su reseña al Dr. Garfias para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Pasé 3 noches aquí con una infección en los pulmones. No puedo criticar el lugar, definitivamente volvería si fuera necesario. Personal amable y cortés y un gran servicio.
Hola David, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Nuestro hijo (2) tuvo una caída y tuvo que ser suturado. Personal muy amable y un tratamiento adecuado. ¡Muchas gracias!
Hola Sven, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia fantástica: Estuvimos ayer en el hospital con nuestra hija de 3 años debido a una gran herida en la cabeza. No tuvimos que esperar mucho, el tratamiento fue excelente. Un gran equipo, nos sentimos muy bien atendidos. Gracias.
Hola Nadine Sebastian, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por su valiosa valoración. En Hospitales Parque, nuestro objetivo es proporcionar una atención excepcional a nuestros pacientes, y contar con su aprecio nos llena de satisfacción. Su opinión nos impulsa a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Mi padre fue ingresado en el Hospital Parque Llevant en Porto Cristo debido a una grave enfermedad. Quiero agradecer de todo corazón por la excelente atención a mi padre. Quiero agradecer especialmente a María Dolores Martínez Miranda, quien siempre nos ha acompañado y apoyado en todos los asuntos y traducciones. Hoy conocí al Sr. Dr. Gracia, a él también un agradecimiento de corazón. Yo trabajo en el ámbito de la atención y solo puedo decir: en Alemania mi padre no habría recibido un tratamiento tan bueno. A todas las enfermeras y cuidadores, muchísimas gracias.
Hola Claudia, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por su valiosa valoración. En Hospitales Parque, nuestro objetivo es proporcionar una atención excepcional a nuestros pacientes, y contar con su aprecio nos llena de satisfacción. Su opinión nos impulsa a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Luxación del hombro entre la llegada y la salida 1 hora como máximo, todavía estábamos esperando el regreso del seguro del barco en el que caí. Anticipo de gastos de 392€. No tengo problemas, en Francia seguramente habría esperado más. Gracias por todo
Hola Sabine, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia negativa: Llevo más de una hora esperando en urgencias, no estoy aquí por gusto, esto está peor que la seguridad social, no hay atención ninguna, no se si hay algún médico, trato pésimo y deplorable. Viernes 2 de agosto, estoy en urgencias, me tocó volver lamentablemente, pero creo que será la última vez, NO HAY AIRE ACONDICIONADO, es increíble, esto está peor que la seguridad social. Sois una vergüenza
Hola Xexu. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Un saludo.
Experiencia positiva: La entrada no parece un hospital,es acogedora,el personal que me ha atendido en recepción a sido muy amable y profesional
Experiencia fantástica: Buenísima atención, personal muy amable y atento y, sobre todo, hicieron todas las pruebas necesarias para tomar la decisión de operar de urgencia por apendicitis a mi hijo de 19 años. Tanto el cirujano como el resto de personal nos atendieron mejor que bien.
Hola curro, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia negativa: No me contestan al teléfono y he de anular una cita por motivos de salud!
Hola Catalina Maria, sentimos mucho su descontento. Para Hospitales Parque la atención telefónica es algo crucial, pero a veces las líneas se colapsan y nos es imposible atender todas las llamadas entrantes. Por ello, estamos trabajando para mejorar el servicio y además disponemos de la APP Hospitales Parque, que puede descargar en su teléfono móvil donde puede pedir citas médicas y cancelarlas sin necesidad de esperas. Un saludo.
Experiencia negativa: Tuvimos una experiencia realmente mala: mi hija se aplastó un dedo entre una puerta de metal y sus bisagras. Le pusieron algunos puntos y ahora necesitaba cambiar los vendajes. Pregunté de antemano cuánto tiempo sería la espera y la dama en la recepción me dijo que serían unos 13 minutos. Tras aproximadamente 80 minutos, nos fuimos sin ver a un doctor o enfermera, ya que había pacientes que fueron llamados antes a pesar de haber llegado mucho más tarde. Fuimos a otro doctor y salimos 10 minutos después con un bonito vendaje nuevo.
Hola Mrgarethe, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Experiencia negativa: Me hicieron esperar en el lugar incorrecto por más de 3 horas para luego decirme que era otro piso y cuando voy a la puerta de la consulta me dicen que tengo que volver a esperar porque me llamaron varias veces, NUNCA ME DIJERON QUE TENIA QUE ESTAR EN OTRO PISO. Yo con dolor durante más de 3 horas para tener que seguir esperando. Un desastre
Hola Carolina. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Un saludo.
Experiencia negativa: Un desastre, teniamos cita para una operacion en Enero y nos han estado mintiendo que el cirujano estaba de baja, estamos en Junio y sin operar porque tampoco hay sustituto y ahora me he enterado que el doctor no ha estado de baja es que ya no esta en este hospital, como se han reido de nosotros
Hola Antonia, sentimos mucho su descontento. Le aseguramos que en Hospitales Parque atendemos a todos nuestros pacientes con la mayor brevedad posible. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muchas gracias al personal de este Clínico,principalmente en Radiología,muy atentos y amables,en Recepción y destacar la amabilidad y delicadeza del Dr.G.Adolfo Coronel. Gracias!!
Hola MARGARITA, remitiremos su reseña al Dr. G.Adolfo Coronel para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Nunca cogen el telefono! Aunque se trate de una urgencia grave deveras coger el coche y presentarte alli!!! Puedes marcar la opción que quieras del interlocutor! No lo cogen nunca! La única opción donde te cogeran el teléfono es si marcas algún número de extensión de habitación donde podras hablar con algún paciente random, lo que no sirve de nada pero con algún operador que te atienda…NO! Misión imposible! Para ser un hospital privado deja mucho que desear que no te cojan ni el telefono!!! Vergüenza!
Hola Degan Maria, sentimos mucho su descontento. Para Hospitales Parque la atención telefónica es algo crucial, pero a veces las líneas se colapsan y nos es imposible atender todas las llamadas entrantes. Por ello, estamos trabajando para mejorar el servicio y además disponemos de la APP Hospitales Parque, que puede descargar en su teléfono móvil donde puede pedir citas médicas sin necesidad de esperas. Un saludo.
Experiencia negativa: Es el hospital privado más cercano que tengo, y de seguro no vendré más a no ser que sea mi última opción. Siempre es lo mismo en urgencias, esperas de más de 1 hora(no precisamente habiendo muchos pacientes), no te informan bien,solamente un médico atendiendo. Para que te tomen los datos al llegar 4 personas detrás del ordenador y ninguna capaz de atenderte. Mal olor en todos sitios, y así tras 2 años que llevo visitando el sitio.
Hola Ariel, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
Experiencia negativa: ¡Realmente qué horrible hospital! Volver a los años 70. Estuve una noche por necesidad. La mayoría de las personas que trabajan allí eran realmente amables, aunque la mayoría no hablaba inglés. Y creo que quieren mantenerte el mayor tiempo posible para ganar dinero. Los españoles están en otras salas diferentes a los turistas. ¡Eso se veía mejor! Si tienes una opción, realmente te recomendaría consultar Google antes de ir a este lugar.
Hola, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Experiencia fantástica: 48h Aufenthalt im Krankenhaus, sehr bemühtes, freundliches Personal die sich sofort kümmern, wenn etwas ist! Auf der Station stehen die Pfleger jederzeit zur Verfügung. Reibungsloser Ablauf mit Dolmetschern, die sich um die Abwicklung mit dem ADAC gekümmert haben. Ich kann das Krankenhaus und die Notfallambulanz sehr empfehlen! 48 horas de estancia en el hospital, personal muy trabajador y amable que se ocupó de todo inmediatamente. Proceso sin problemas con los intérpretes que trataron con el ADAC, ¡sólo puedo recomendar el hospital y el servicio de urgencias! Muchas Gracias todos!!
Hola Katrin, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia negativa: ¡Hospital absolutamente espantoso! Nos forzaron a entrar en una ambulancia en el hotel después de que mi hija tuviera una convulsión mientras íbamos a tomar nuestro taxi al aeropuerto, y luego nos llevaron a este hospital privado sin nuestro conocimiento o consentimiento. Ahora sé que esto es un hecho común, y el personal recibe comisiones por llamar a ambulancias privadas. ¡Qué horrible extorsionar a la gente cuando están en su momento más vulnerable! Solo descubrimos que era privado cuando mostré mi tarjeta EHIC y prácticamente se rieron de mí. Luego nos metieron en una habitación y básicamente nos ignoraron durante 2 horas, hasta que conseguimos un taxi para el aeropuerto. La factura que recibimos unas semanas después tenía artículos que nunca se usaron, 12 pares de guantes, medicamentos, etc. ¡Ahora han añadido €643 por la propia ambulancia! ¡Así que nuestra factura ha subido a más de €1200, por nada! ¡Estoy tan disgustada de que se permita que esto suceda!
Hola Ruth, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad en Hospitales Parque. Por favor, contáctenos a través de [email protected] para que podamos resolver su situación de manera efectiva. Un saludo.
Experiencia fantástica: Experiencia FATAL. Ante una rotura de muñeca, el traumatólogo, POR TELEFONO, decide el tratamiento. Como es natural, tratamiento erróneo y ya en Palma empezamos uno nuevo de urgencia la misma noche Profesionalidad cero
Hola Eugenio, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Experiencia fantástica: He acudido a rehabilitación en el Laser Clinic de Manacor y queria dejar constancia del buen trato recibido y de la profesionalidad de las tres fisioterapeutas.
Hola Antonia, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia negativa: Muy mala experiencia en este hospital! Había pedido cita hace mucho tiempo , al llegar en el hospital la cita había desaparecido del sistema y en vez de atenderme mi doctor nos atendió el Dr. Gustavo Oliver Patrón Román que es una persona con una falta de interés, educación y empatía. Con un trato desinteresado y borde impresionante en su trabajo.
Hola Fernanda, sentimos mucho su descontento. ¿Podría ampliar información a través de [email protected] para tratar su caso con total confidencialidad? Un saludo.
Experiencia negativa: No doy menos puntuación porque no se puede . Gestión fatal por parte de esta clínica. Llegué con un dolor en el pie para hacerme una infiltración ( no es la primera vez que acudo a esta clínica por este motivo ) y lo primero que me encuentro es una subida de forma abismal por la consulta. De 20€ a 90 € , pago que me obligaron a hacer antes de sentarme frente al médico . Una vez sentada frente al traumatologo Sergio Rios , me dice que me tienen que hacer una ecografía. Bajo hacerme tal procedimiento por el cual me querían cobrar 90€ más . Decida a ya no hacerme este procedimiento. Obligatoriamente y sin diagnóstico alguno , me han cobrado los 90€ .
Hola Lys, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Experiencia negativa: Los trabajadores de urgencias un 10 , pero la doctora que hace el triaje , no hay puntuación mas negativa que darle , mal educada , prepotente y sin nada de empatía con alguien que cuando va al médico es por algo.
Hola Aina, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. Un saludo.
Experiencia positiva: TODO el personal tanto de urgencias como de planta nos están dando un trato excelente, pero la habitación es una auténtica vergüenza. No parece que estemos en un hospital privado. Da pena!
Buenos días Marii, lamentamos las molestias ocasionadas durante su estancia, y le informamos que hemos trasladado su reseña para poder solucionar lo antes posible la situación que comenta. Gracias. Saludos.
Experiencia negativa: Quisiera compartir que he experimentado dificultades con la atención proporcionada por la recepcionista del hospital Marina Chaparro. He notado que la comunicación y el trato no han sido tan atentos como esperaba, lo cual ha generado cierta incomodidad en mi experiencia como paciente. Creo que mejorar la capacitación en servicio al cliente podría ayudar a garantizar una atención más satisfactoria para todos los pacientes. Primero he escuchado como ha atendido a una paciente que estaba delante de mí, la paciente le ha preguntado si hablaba inglés o alemán de manera muy educada, ella ha respondido con mucha brusquedad “aquí hablamos español”, me he quedado atónita. Después ha sido mi turno, a mí me ha tratado de manera muy déspota y con cierta prepotencia. Ha llegado a cuestionarme que porque necesitaba un documento que le estaba pidiendo, después de explicárselo 3 veces aún seguía haciendo comentarios negativos e incluso haciendo malos gestos con la cara. Creo que siendo un hospital dónde tratáis con gente que no está allí por gusto deberías seleccionar personal más empático o al menos darles un curso de atención al cliente. Muchas gracias
Hola Sofia, sentimos mucho su descontento. ¿Podría ampliar información a través de [email protected] para tratar su caso con total confidencialidad? Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi esposo llegó aquí como paciente de emergencia debido a una intoxicación alimentaria. Fue tratado muy bien de principio a fin. Estuvo 5 días en el hospital en una habitación individual. En cada conversación con el médico, siempre había una intérprete presente para prevenir problemas de comunicación.
Hola Mel, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia negativa: Atención. Tengan cuidado con este hospital. Fuí llevado a urgencias por una rotura de menisco que me dejó sin poder moverme. Me hicieron una exploracion consistente en tocarme con la punta del dedo indice la rótula. Por esto cobraron 165,45 EUR. Una radiografía de la rodilla 180,01 EUR y una Ecografia 300,3 EUR. En total 647,49 EUR. Me aseguraron que eran precios normales y que la Krankenkasse en Alemania, donde resido se haría cargo de la factura. La realidad es que no era necesario hacer una ecografia. Una exploracion correcta hubiera sido suficiente y que el coste de la consulta tendria que haber sido 50 EUR que es lo que paga la Krankenkasse en Alemania en esos caso. En definitiva se aprovecharon de mi y de mi situacion para cobrar un dinero emitiendo una factura totalmente desproporcionada. Achtung. Seien Sie vorsichtig mit diesem Krankenhaus. Ich wurde wegen eines Meniskusrisses, der mich bewegungsunfähig zurückließ, in die Notaufnahme gebracht. Sie führten eine Untersuchung durch, bei der sie mit der Spitze ihres Zeigefingers meine Kniescheibe berührten. Dafür berechneten sie 165,45 EUR. Ein Knie-Röntgenbild kostete 180,01 EUR und eine Ultraschalluntersuchung 300,3 EUR. Insgesamt 647,49 EUR. Mir wurde versichert, dass dies normale Preise seien und dass die Krankenkasse in Deutschland, wo ich lebe, die Rechnung übernehmen würde. Die Realität ist, dass eine Ultraschalluntersuchung nicht notwendig war. Eine ordnungsgemäße Untersuchung hätte ausgereicht, und die Kosten für die Konsultation hätten 50 EUR betragen sollen, was die Krankenkasse in Deutschland in solchen Fällen zahlt. Kurz gesagt, sie haben meine Situation ausgenutzt, um Geld zu verdienen, indem sie eine völlig überhöhte Rechnung ausstellten.
Hola Antonio, lamentamos su descontento con nuestro servicio. Su opinión es importante para nosotros en Hospitales Parque. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estuve en el hospital para hacerle analíticas de sangre a mis dos hijos. Avisé al llegar de la neurodivergencia de ambos, expliqué que tenían altas sensibilidades al tacto, al dolor y que necesitan mucha paciencia y sobre todo anticipación de que le iban hacer. Solo puedo dar mi enhorabuena al personal de laboratorio. Consiguieron con muchísima paciencia hacer la extracción de sangre como nunca antes lo habíamos podido hacer. Solo puedo decir: GRACIAS, GRACIAS
Hola PASCUAL, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia positiva: El 28 de octubre de 2023, fui ingresado en el hospital debido a fiebre alta, un resultado positivo de coronavirus y cólicos abdominales. Allí fui examinado y se constató que mis valores de sangre, el valor de inflamación CPR, estaban muy altos. El resultado fue de 500. A continuación, se realizaron de inmediato más exámenes, como tomografías computarizadas del intestino y radiografías del tórax. Los resultados de este examen indicaron que había una diverticulitis grave con perforación y un absceso purulento en el intestino. Este diagnóstico indicaba que me encontraba en una situación potencialmente mortal. Tras un tratamiento de dos semanas, estaba lo suficientemente bien como para ser transportado en vuelo, acompañado por un médico, de regreso a Alemania. Allí se continuó el tratamiento. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todos los empleados que acompañaron mi estancia y recuperación. 1) Mi médico tratante, el Dr. García 2) Mi intérprete, María Dolores 3) Mi equipo de enfermería. Por favor, transmita esta información al Dr. García: el 23 de noviembre de 2023, mis valores de sangre, el valor de inflamación CPR, estaban nuevamente normales. La colonoscopia del 5 de enero de 2024 no mostró hallazgos negativos. Una vez más, muchas gracias por su tratamiento, Dr. García. Atentamente, Markus Costa.
Hola Marcos, remitiremos su reseña al Dr. García para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Atención telefonica nula .puedes estar horas intentando contactar para conseguir una cita .
Hola Albert, sentimos mucho su descontento. Para Hospitales Parque la atención telefónica es algo crucial, pero a veces las líneas se colapsan y nos es imposible atender todas las llamadas entrantes. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen hospital y buen equipo medico!!! Y el centro de rehabilitación con sus fisioterapeutas un 10 !!!! Fue un grata sorpresa descubrirlo, lo recomiendo 100 % , muchísimas gracias por el trato saludos
Hola Michele, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: En urgencias tardan mucho en atender,sólo hay un médico,y no hay especialistas. En planta,pasa la enfermera una vez,y da gracias. También si pides agua,te traen una,en mi caso pequeña Concertar una cita para la mayoría de especialidades,casi 3 meses de espera Enserio hay que tener éste pésimo servicio, siendo un hospital privado? Lamentable,de verdad
Hola Mar, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia negativa: Una lentitud desasperante, y eso que es privado; el tema de la limpieza ya sería otro debate, un gallinero está más limpio.
Hola JAN. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Puedes escribirnos a [email protected] para ampliar información. Un saludo.
Experiencia negativa: Llevo mas de una hora esperando en urgencias una cura. De verguenza la falta de personal y a las 8 de la tarde. Y si hblamos de q te cojan el telefono....una odisea. En verano x mucha afluencia y en invierno por poca penoso el trato
Hola Jireh, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia negativa: Tenía hora para hacerme una resonancia magnética hora 10:30 llegue en hora y me dicen que tenía que esperar porque me tenía que presentar 15 minutos antes algo de lo que no fui comunicada cuando me llamaron para darme la cita Pusieron a un paciente del hospital que estaba ingresado en mi lugar sin llamarme sin avisarme y pretendían que esperara a que él acabara para poder hacérmelo Pedí la mañana en el trabajo para hacerme esto que me hace falta Una impotencia grande siento ahora mismo porque llevo 5 meses esperando me llamen y me hacen esta jugarreta Vamos hospital privado y van peor que en la seguridad social Indignada frustrada cansada de tanta lista de espera Y el personal para dar de comer aparte Aquí pagamos un seguro para que nos atiendan minimante bien con educación Yo reclamo que nadie me informó de los 15 minutos antes y que tampoco me llamaron para preguntarme si me presento directamente ponen a otro en mi lugar Estamos en un punto que no te puedes fiar de nadie ni seguidad social ni privados
Hola Valerian, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia fantástica: Debido a un problema agudo de corazón y pulmones, estuve aquí en tratamiento del 3 al 6 de marzo de 2023 por recomendación del médico de la policlínica en Cala Millor. La recepción por parte de una empleada de habla alemana fue rápida y amigable hasta la derivación al médico correspondiente. El primer examen reveló que se me recomendó una estancia de algunos días para un tratamiento cuidadoso. Este fue realizado a plena satisfacción por el cardiólogo Sr. Budrowitz y su colega español.
Hola Franz, remitiremos su reseña al Sr. Budrowitz para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: 10 días de ingreso tras una fractura vertebral y diagnóstico de osteoporosis. A pesar de la desgracia, un equipo súper acogedor y bien organizado. En todas partes encuentras cosas que no van bien, pero aquí la mayoría trabaja con conocimiento y corazón. Preferiría no volver a vivir eso, pero en mi opinión no hay un mejor lugar.
Hola, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia negativa: ¡Cuidado, es una estafa! La noche antes de nuestro vuelo de regreso, lamentablemente me incapacitaron bastante (probablemente una intoxicación alimentaria) y no pude salir de la cama. El doctor que estaba en nuestra habitación llamó a la ambulancia de este hospital. En el trayecto, no se habló con nosotros ni se nos ofreció nada. Mi amiga me dijo que el paramédico estaba en Instagram... Al llegar al hospital, solo preguntaron por el seguro y después de una larga espera en la recepción, me trasladaron a una sala. Allí, el doctor anunció que iba a realizarme un análisis de sangre y una transfusión. Después de un tiempo, vino una enfermera que, además de decir 'pinchazo', no habló conmigo. Nadie me dijo qué transfusión estaba recibiendo allí... También en la extracción de sangre me sentía visiblemente mal y no me dieron ni agua ni un cuenco. Pero el verdadero shock vino después de todo, cuando sostuve una factura de 1000€ en la mano. El tiempo efectivo de tratamiento fue tal vez media hora... ¡Así que si tienen la oportunidad de elegir un hospital, eviten este hospital!
Hola Lukas, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia negativa: Es un hospital privado. Los costos deben pagarse directamente. Solo se reembolsan las tarifas alemanas por las compañías de seguros alemanas. De 650€, la AOK reembolsó 170€, el resto lo cubrió el seguro de salud en el extranjero. El 'tratamiento' duró 2 minutos, el tiempo de espera fue muy corto.
Hola Carolin, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: A todos los que necesiten ayuda médica: Comenzando en la recepción, pasando por la preparación para la operación, la unidad de cuidados intensivos y los últimos días antes del alta. Para mí fue un acompañamiento por encima de la media, lleno de competencia, honestidad y empatía. Todo el personal sin excepción es brillante. No hay barrera idiomática.
Hola veronika, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: La mejor atención que se puede imaginar. Médicos especialistas absolutamente profesionales y un trato humano maravilloso por parte de las enfermeras. Quien llega aquí está en buenas manos. ¡12 de 10 estrellas!
Hola Harry, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por su valiosa valoración. En Hospitales Parque, nuestro objetivo es proporcionar una atención excepcional a nuestros pacientes, y contar con su aprecio nos llena de satisfacción. Su opinión nos impulsa a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Los últimos días estuve 5 noches en este hospital privado. Dolores tradujo todo de manera ordenada y el doctor Pra fue muy atento, dándome la sensación de que me estaban revisando bien, escuchando y viendo. Las enfermeras también fueron amables conmigo. Muchas gracias por los buenos cuidados. Con cariño, Romana Alice
Hola Romana, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Tuvimos que ir al Hospital de Llevant durante nuestras vacaciones con nuestro hijo. Allí fue examinado a fondo, no hubo largos tiempos de espera para la ecografía y la tomografía computarizada. En las visitas siempre había un traductor presente. Los médicos y enfermeras fueron muy amables. ¡Muchas gracias a la estación 1, Dr. Pra y María Dolorez Martínez. ¡Un cariñoso saludo de Nico!
Hola Andrea, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Mi esposa tuvo un accidente que resultó en una fractura de escaños en el brazo derecho. En la sala de emergencias fuimos recibidos muy amablemente. Dos amables damas que nos ayudaron de inmediato en alemán. Mi esposa necesitaba una prótesis de codo. La operación relativamente complicada salió bien y sin complicaciones. Agradecimientos al cirujano en este momento. Los asuntos administrativos fueron discutidos con nosotros por una señora María Dolores Martínez, extremadamente amable, que habla un excelente alemán y es muy simpática. Queremos agradecerle especialmente por su apoyo y el tiempo que nos dedicó. Sin su encantadora manera y ayuda, nos habría costado mucho. ¡Muchas gracias!
Hola Harry, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Durante mis vacaciones, lamentablemente tuve que recibir tratamiento hospitalario y aunque no hablo ni español ni inglés, me sentí bien atendido. Todo el personal fue muy amable y se esforzó mucho para hacerme la estancia lo más agradable posible. Quiero agradecer de manera muy especial y profunda a Dolores y al Dr. Bauza. Ambos estuvieron casi a diario conmigo y me explicaron todo en mi lengua materna (alemán) de tal manera que no quedaron preguntas sin respuesta de mi parte. Dolores y el Dr. Bauza se tomaron el tiempo necesario para atenderme, así que me sentí bien cuidado y atendido. Para mí, ambos fueron imprescindibles, por lo que quiero enfatizar una vez más cuán agradecido estoy con ellos por hacerme todo comprensible. Muchas gracias Dolores y Dr. Bauza por cuidarme tan bien, sigan así. ¡Gracias!
Hola Carla, remitiremos su reseña a la Sra. Dolores y Sr. Bauza para que sean conscientes de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Nadie quiere ir al hospital durante las vacaciones. Pero si es absolutamente necesario, entonces en este hospital privado en Porto Cristo. Me sentí perfectamente atendido y tratado de manera muy competente. El médico que me atendió, Antoni Bauza Massanet, se tomó mucho tiempo, trabajó de manera muy minuciosa y fue muy simpático y comprensivo. Todo el personal de enfermería también fue muy amable y me sentí bien cuidado. El hospital tiene apenas diez años y parece muy moderno. Muchas gracias por la excelente atención.
Hola Oli, remitiremos su reseña al Sr. Antoni Bauza Massanet para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Un hospital privado. Estuvimos allí con nuestra hija, hay una amable dama que habla alemán y también puede traducir. Justo cuando no se habla español o inglés con fluidez. También cuando uno va al pediatra local, la dama los acompaña al médico. A pesar de un tiempo de espera un poco más largo, estamos optimistas. Hay bebidas o algunos bocadillos disponibles por dinero en el lugar.
Hola Sebastian, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia fantástica: Quien necesite ayuda médica en Cala Ratjada (posiblemente un domingo) debe acudir a este hospital (no es un hospital público, sino privado, así que no debe sorprenderse de que tenga que pagar por un servicio). Quien esté asegurado de forma privada sabe lo que cuestan los médicos. En la recepción había una trabajadora muy amable y empática que hablaba alemán contigo y en nuestro caso actuó como intérprete. Nos ayudó a la perfección, al igual que el pediatra, quien disipó nuestras preocupaciones. La entrada es difícil de alcanzar, pero al final lo logramos. ¡Muchas gracias de nuevo a la Sra. Dolores en la recepción!
Hola Norbert, remitiremos su reseña a la Sra. Dolores para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Mi marido estuvo en la sala de emergencias el 06.01.2023 y fue sometido a un exhaustivo examen (TC, análisis de sangre, ecografía). Muy amable doctora y personal de enfermería muy amigable. Sin embargo, después de una semana, mi marido tuvo que ser ingresado. Las enfermeras y enfermeros en la planta fueron especialmente amables. Su médico siempre tenía una asistente cariñosa y que hablaba muy bien alemán con él. Todos los resultados de las pruebas y el procedimiento posterior fueron explicados de manera tranquila y detallada. El médico se tomó mucho tiempo, su asistente programó todas las citas ambulatorias para mi marido. La amabilidad y los exhaustivos exámenes y explicaciones son geniales. El hospital es muy recomendable. Decimos GRACIAS a todo el personal de esta clínica. Único inconveniente: La comida no se puede comparar con la de las clínicas privadas alemanas, falta café fresco por la mañana, sería genial tener queso y embutido para el desayuno y la cena. La comida del almuerzo estaba sabrosa.
Hola Bea, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Para un caso de otorrinolaringología, este hospital lamentablemente no es recomendable. Tuve agua en el oído el primer día de vacaciones al bucear, lo que provocó la formación de un tapón en el conducto auditivo. El médico solo miró brevemente, declaró todo como una inflamación y me recetó antibióticos en forma de gotas. Solo un otorrinolaringólogo reconoció el problema y lo aspiró de forma rápida y sin dolor. ¡Qué pena! En poco tiempo, dejé mucho dinero por nada.
Hola Jessica, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia fantástica: No estoy seguro de a dónde ir exactamente para hacer mi reseña, así que voy con esto... El Dr. Otero literalmente me salvó la vida. Después de 3 días de mis vacaciones me enfermé. Este hombre es un Dios caminante, cualquier otro médico me habría enviado a casa a nuestro horrible sistema de salud irlandés (él me cuidó durante 3 semanas). Honestamente, no sé dónde estaría hoy, pero sí sé que no estaría sentado aquí, sano y en forma, de vuelta al trabajo... solo gracias a este hombre. Realmente le debo mi vida y nunca olvidaré cuánto se esforzó para ayudarme a mejorar. Si hubiera un millón de estrellas para este hombre, se las daría. Gracias de todo corazón por salvarme la vida. En cuanto a Dolores... esa mujer merece el reconocimiento en ese hospital que se le debe, porque esa mujer es una dama absoluta. Ella está súper ocupada y cuida de todos en ese hospital. No ha sido más que amable y muy, muy servicial. Debe estar bajo mucho estrés, pero constantemente tiene una sonrisa en su rostro y conoce el nombre de todos, sin mencionar su conocimiento de todos sus idiomas solo para poder facilitar a todos los que la necesitan. Es un ángel disfrazado. 1 millón de estrellas para Dolores también. Gracias de todo corazón, nunca olvidaré lo que ustedes han hecho por mí. Gracias x. También no sé de dónde han reclutado su personal en las salas, pero nunca he estado en contacto con trabajadores de hospital tan amables y gentiles. Un bono adicional, por supuesto, para mi estancia fue, por supuesto, los hombres guapos... definitivamente iluminaron mi día todos los días.
Hola Pamela, remitiremos su reseña al Sr. Otero para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Muy complacido con la atención cuando mi hijo se enfermo en nuestras vacaciones. La atención de emergencia es mucho más rápida que en Suecia, el cuidado de las enfermeras en la planta 2 es encantador y el Dr. Pablo y Dolores ayudan con todo de manera muy amable. La traducción funciona bien si hay dificultades con el idioma. ¡Muy complacido con todo lo que hacen!
Hola Charlotte, remitiremos su reseña al Sr. Pablo y a la Sra. Dolores para que sean conscientes de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Tuvimos que acudir al hospital hace algunos años con nuestro hijo de 4 años. Había contraído una grave infección y lo recogieron en ambulancia en el hotel. Tuvimos una buena experiencia con este hospital. (No tuvimos que preocuparnos por los aspectos financieros, ya que estamos bien asegurados). Los médicos se preocuparon por nuestro hijo hasta tarde en el día, las enfermeras eran amables (algunas hablaban alemán) y tuvimos una buena habitación con una opción de cama para un padre. Como dije, al final solo puedo decir cosas buenas.
Hola Sascha X, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Terrible hospital, no doctor or nurse speaks English. You have to ask for everything, even water and a clean bed is too much. The nurses hang out in a chair. With their phone. They say the patient can ask. But when you call, they don't come. The IV didn't drip, we had to chase that up ourselves too. It's a private clinic, but people, it's terrible. The communication is not good. Just let yourself be taken to Palma after 4 days of admission, fortunately I could leave there. And thank God I could just fly home.
Hola Esther, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad en Hospitales Parque. Por favor, contáctenos a través de [email protected] para que podamos resolver su situación de manera efectiva. Un saludo.
Experiencia fantástica: El trato y la atención de las enfermeras y médicos fue muy bueno. Incluso la barrera del idioma no fue un problema. La Sra. Dolores tradujo todo exactamente. Recibí todas las pruebas necesarias. Me ayudaron mucho. Muy satisfecho en todos los aspectos ❣️
Hola Eva, remitiremos su reseña a la Sra. Dolores para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Fui ingresado debido a molestias agudas en el intestino. La Dra. Dolores y el Dr. Bauza me dejaron en forma a tiempo para mi vuelo de regreso. Les agradezco de corazón. He llegado bien de regreso a mi hogar. Desafortunadamente, el estándar de este hospital no se puede comparar con los estándares en DE o CH - en cuanto a la disponibilidad del médico/enfermeras y en cuanto a la alimentación.
Hola Michael, remitiremos su reseña al Dr. Dolores y a la Dra. Bauza para que sean conscientes de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Hoy me han dado el alta después de una admisión de emergencia. Aunque no hablo español, encontré que había suficientes doctores y enfermeras para explicarme cada paso para que pudiera entender. Había un equipo de intérpretes para ayudar si era necesario. Cada miembro del personal me hizo sentir cuidado. Hubiera sido cinco estrellas, pero un retraso en la comunicación con los aseguradores, debido a una clara falta de personal en esta área, me causó algo de ansiedad.
Hola Elizabeth, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Me sentí muy bien atendido en el Hospital Parque Llevant. Ningún experimento del que se ha informado aquí. Cita inmediata para un TAC y laboratorio a través de urgencias. Quien considere que 250 euros por esto y 2 entrevistas con médicos es demasiado caro, que lo pague en otro lugar. Un agradecimiento muy especial al Dr. Oliver Patron Roman y a los otros médicos, el personal de enfermería siempre es amable y supera rápidamente las barreras idiomáticas de forma profesional y confiable María Dolores Martinez Miranda. Puedo recomendarlo de todo corazón.
Hola Josef, remitiremos su reseña a la Dra. Oliver Patrón Román y Sra. Dra. Oliver Patrón Román para que sean conscientes de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Casi todos los especialistas están disponibles. Las citas programadas se cumplen relativamente puntualmente. En los tratamientos ambulatorios con especialistas, siempre me siento muy bien atendido. Personal muy amable.
Hola Hans Albert, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Una de las peores experiencias de mi vida. Me dieron traductores que no pueden traducir. No dan mucha información sobre el proceso posterior. Los médicos no están muy contentos porque no hablo español. Tuve varias citas allí. Además de la especialista, que era una mujer maravillosa. La mayoría del personal del hospital puede aprender algo. Me hicieron sentir muy asustado. Y de las 6 veces que he estado allí. Solo la especialista fue buena. No lo recomendaría en absoluto. Y espero que cambien algo en sus procedimientos.
Hola Daniëlla, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia fantástica: Si pudiera dar más estrellas, lo haría.******* El hospital salvó la vida de mi esposo mientras estábamos de vacaciones. La atención y la experiencia que mostraron fueron incomparables y me gustaría agradecer a todo el personal por toda su ayuda en circunstancias tan difíciles. Antonia en la UCI fue brillante y luego lo trasladaron a una sala normal. Angela, una de las enfermeras, era como su nombre 'un ángel' y hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera todo lo que necesitaba. Un gran agradecimiento a ella, especialmente xx Delores, la administradora del hospital que trató con nuestra compañía de seguros, fue brillante. Su ayuda y paciencia, así como sus habilidades de traducción, fueron increíbles y ella hizo que un momento muy estresante fuera mucho más fácil de lo que podría haber sido. Mi único comentario negativo sobre el hospital es la comida. Pero creo que esto es lo mismo en cualquier hospital, en todo el mundo. GRACIAS A TODOS POR TODA SU AYUDA XX COMO HOSPITAL, ESTA EXPERIENCIA, SIN SU AYUDA, HABRÍA SIDO UNA PESADILLA MUCHO MAYOR. Un gran saludo a todo el personal.
Hola Tracy, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Muy buena y moderna hospital. He estado aquí 2 veces para análisis de sangre. Moderno. Mucha gente habla inglés aquí. En la recepción hay un chico muy amable, habla inglés genial y ayuda con todo. Solo no se puede comunicar por teléfono, no se puede contactar con el laboratorio. No recibirás los resultados de sangre en línea a través de un código, no funciona. Así que debes venir otra vez en persona. Hay una buena cafetería. Todo está limpio. Lo recomiendo.
Hola Viktorie, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Tienes que entender que es una clínica privada y no un establecimiento de caridad. Y necesitas un seguro de salud de viaje que tenga este hospital en su lista de socios. En nuestro caso, la cobertura de emergencia médica estaba incluida en nuestro paquete del hotel. Como resultado, el tratamiento de nuestro hijo fue gratuito. El personal fue amable y atento y todo terminó bien. Solo recuerda contactar a tu seguro antes de proceder al hospital para asegurarte de que lo cubrirán. ¡Que tengas unas vacaciones seguras!
Hola Martins, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Después de que mis molestias en la garganta se intensificaron, fui a la sala de urgencias. Allí me estabilizaron y parecían muy profesionales. Luego me enviaron a la planta. La mayoría del personal era muy amable, pero también un poco caótico, algunos no eran empáticos, entraban ruidosamente en la habitación. Los estándares médicos son diferentes a los de Alemania. No se me tomó un hisopado de garganta, sino que diariamente me cambiaban el medicamento para ver si me sentía mejor. Más bien, se experimenta en lugar de hacer un diagnóstico adecuado para saber qué tiene el paciente. No recomendaría el hospital.
Hola Marina, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia negativa: La peor experiencia de mi vida. Nunca he visto un hospital tan inútil y CARO. Mi hija tuvo una convulsión y fiebre alta, nos trajeron y nos dijeron que tenía un virus para el que la iban a hacer pruebas. Al día siguiente descubrimos que no era el virus para el que la habían probado, sino Covid, por lo que obviamente tuvimos que pagar 120€. El día que llegamos en ambulancia nos dijeron que el costo total de nuestra estancia debería estar entre 1-2k euros, sin embargo, el viaje en ambulancia costó 650€. Terminamos pagando 3000€ por una estancia desde las 6 pm hasta la 1 pm del día siguiente. En ese período no tuvimos a nadie revisando a nuestra hija y tuvimos que medir su temperatura, lo cual también fue un desafío porque todos los termómetros que nos daban tenían batería baja o no tenían batería, y también tuvimos que pedir medicina cada vez que su temperatura subía. Nos forzaron a quedarnos en el hospital para observación durante la noche, pero eso claramente no fue así, ya que nadie revisó su temperatura o mostró interés en ello, excepto nosotros. Solo nos dieron comida sin pedir, pero por supuesto que no es para eso que estábamos allí. Al final, todavía no sabemos qué le ha pasado a nuestra hija, cuál fue la causa y si estará bien, ya que nos dieron de alta cuando su temperatura no estaba por encima de 38 grados Celsius. ¡No recomiendo este hospital en absoluto! Y si te envían allí, como a nosotros, asegúrate de tener un par de miles en tu cuenta.
Hola Tomasz, lamentamos enormemente tu experiencia negativa en el hospital. Entendemos tus preocupaciones y por ello, hemos procedido a investigar internamente lo ocurrido para que no vuelva a suceder. Esperamos que tu hija se recupere pronto y que futuras experiencias sean positivas. Un saludo.
Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas !!! tenía la pierna derecha rota y me trataron sólo la izquierda.
Hola Oscar, sentimos profundamente su descontento. En Hospitales Parque procuramos contar con los mejores profesionales del sector, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atencion, muy amables, esperamos el tiempo justo. contentos
Hola Rocio, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Pésimo ,llevo 2 horas llamando para pedir cita ,pagar seguro privado para esto es vergonzoso
Hola Marisonia, sentimos mucho su descontento. Para Hospitales Parque la atención telefónica es algo crucial, pero a veces las líneas se colapsan y nos es imposible atender todas las llamadas entrantes. Un saludo.
Experiencia fantástica: Dar las gracias al equipo de rehabilitación ,todas y cada una de las chicas son muy atentas ,amables y profesionales
Hola silvia, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Me gusta que los empleados sean jóvenes, tienen una formación muy actual y eso me da confianza
Hola William, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Estuve 26 días ingresada por un atropello y me atendieron de lujo.Un 10 para todo el personal
Hola montse, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
Experiencia fantástica: Mi experiencia en el hospital fue muy positiva y recomendaría a cualquier persona que necesite atención médica ir allí.
Hola Julio, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Excelente servicio de rehabilitación en Porto Cristo: atención profesional tan acogedora y exigente como eficaz
Hola Jose Pablo, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Una vergüenza 20 minutos a la espera y nada... colgué xq me canse es horrible que un servicio privado sea tan mediocre!!!
Hola Jenniffer, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros clientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia fantástica: La habitación en la que me quedaba estaba muy limpia y bien equipada. Estoy muy agradecido por la atención que recibí en este hospital.
Hola Jose, muchas gracias por su valoración positiva. En Hospitales Parque intentamos brindar la mejor atención a nuestros pacientes con la ayuda de los mejores profesionales del sector. Valoraciones como la suya nos ayudan a seguir creciendo. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: La espera en recepción de consultas externas es interminable.Solo una recepcionista para atender a todos los pacientes.El trato excelente.
Hola sabela. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Puedes escribirnos a [email protected] para ampliar información. Un saludo.
Experiencia negativa: No hay posibilidad de contactar con el hospital. El telefono no contestan y si te presentes por allí, nunca esta la persona responsable. Nunca te llamen, aún que lo dicen.
Hola Juan, sentimos mucho su descontento. Para Hospitales Parque la atención telefónica es algo crucial, pero a veces las líneas se colapsan y nos es imposible atender todas las llamadas entrantes. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gracias al equipo de rehabilitación gracias a ellas Rosa, Lorena Carmen y en especial Antonia ya puedo mover mejor mi rodilla. Buenas profesionales y muy simpaticas
Hola maria, remitiremos su reseña a la Sra. Rosa, Lorena Carmen y Antonia para que sean conscientes de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Pésimo trato, la segunda vez que nos cambian la cita y venimos y nos vamos sin ver al medico por que lleva mas de 2 horas de retraso y ya es la tercera vez que nos pasa, minimo una hora de espera cada vez que venimos
Hola Lorena. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Puedes escribirnos a [email protected] para ampliar información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi comentario está dirigido al Dr. André cardiólogo. Es uno de los mejores profesionales. El hospital debería tenerlo como ejemplo tanto en servicio como en tratamiento de pacientes. profesionalidad y amabilidad Saludos al Dr
Hola Khadija El kacimi, remitiremos su reseña al Sr. André para que sea consciente de que se valora su trabajo positivamente. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: He de decir que me he topado con buenos profesionales, pero en general me está dejando mucho que desear en muchísimos aspectos, el último fue q tenía una urgencia, vivo lejos de ahí y como alguna vez me ha pasado de ir y estar averiada la máquina para hacerme la prueba llame antes, más de 2 horas para que alguien contestará...me pague el viaje malo con diverticulitis, me atendió una doctora, hay ahí bien, el problema es que metían que ingresar y sabiendo que había habitaciones me dijeron que no podían ingresar y me tuve que ir a manacor....más de 70 euros al mes pago de seguro para esto....
Hola, sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. Desde Hospitales Parque buscamos ofrecer la mayor calidad de servicio para nuestros pacientes, por lo que su valoración nos es de gran ayuda. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia negativa: Cita a las 19:20 son las 20:30 te cobran antes de que te atiendan las chicas del mostrador nos mandan a la puerta de la consulta y cuando salgamos lo hagamos por emergencias ellos ya terminaron .Mi tiempo es tan valioso como el de cualquier profesional médico.Y NOS QUEJAMOS DE LA SANIDAD PÚBLICA
Hola Juan. Sentimos lo sucedido. En Hospitales Parque intentamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes aunque algunas veces hay imprevistos que no podemos controlar. Puedes escribirnos a [email protected] para ampliar información. Un saludo.
Experiencia negativa: Si te vas a hacer análisis aquí, vale más que te vayas a otro sitio (puestos a pagar, mejor pagar por una atención de calidad) ya que en el laboratorio de éste hospital no son nada profesionales. No existe coordinación entre la recepción y el laboratorio. Y ninguno de éstos tiene idea de las citas que tienen programadas. Además, por teléfono te dan una información y personalmente te dan otra.
Hola Cinthia, sentimos mucho su descontento. En Hospitales Parque cumplimos de manera estricta el orden de las citas, por lo que ha debido de haber algún malentendido. ¿Podría ampliar información a través de [email protected]? Un saludo.
Experiencia fantástica: La verdad todo una maravilla. Soy de Palma y me vengo una hora y media en bus porque es el único hospital que me ha funcionado. Cumple horarios, buena atención teléfonica. Atentos. La verdad todo de diez!
Hola sol, agradecemos enormemente su valoración positiva. En Hospitales Parque, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes, contando con excelentes profesionales en nuestro equipo. Su valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias de corazón!
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