Rehabilitación Juaneda

Experiencia negativa: Alguien me puede explicar porque no me cogen el teléfono? Llevo desde las 08:15h llamando para comunicar que no puedo ir a rehabilitación y son las 10:10h y no me cogen el teléfono, que desastres.

Experiencia fantástica: Muy contenta con la clínica . Es un departamento muy complicado por el tráfico de gente contratante . Gracias a mi Fisio Raquel por la paciencia con la que me trata cada semana . A María , por su ayuda . Recepción, todas ayudan colaboran enseguida . Y sobre todo Mandi: en aparatologia que está muy atenta con todos los pacientes , constantemente animando y explicando , preguntando como estás .. Es de agradecer este trato a todas de Rehabilitación . Gracias.

Experiencia negativa: Una pena que lo que podría ser un gran servicio de rehabilitación, pase a ser una decepción. Desde que entras te tratan con despotismo, chulería, seriedad... olvidándose de que no sólo somos "clientes" si no que además somos pacientes. He pasado ahí un mes y te hacen sentir que eres ganado. - Las chicas de recepción ni te miran y te dan los buenos días por compromiso y empatía cero. - Los enfermeros una vez en sala más de lo mismo, incluso a pesar de ser tu primer día te hablan sin mirarte, únicamente para decirte que no pases de una línea en el suelo. - El personal más de cháchara que preocupándose por los pacientes. - Los Fisios te tratan como mucho 2 días 15 min contados y rápidos sin ganas. - No me parece un rehabilitación en condiciones - Y lo peor me anularon el tratamiento sin avisarme, teniendo que perder horas en el trabajo. - Muy mal el personal el cual no está a la altura del hospital. En definitiva... no volveré o espero no tener que volver.

Experiencia negativa: No le doy 0 porque no se puede. Rehabilitación por latigazo cervical debido a accidente de tráfico, la indicación del traumatólogo es hacer 20 sesiones. Vaya sorpresa cuando descubro que las sesiones consisten en venir y que te pongan unos electrodos TENS, media horita y para casa. Ni supervisión de la evolución, ni ningún tratamiento de masaje, movilidad, flexibilidad… ni nada más allá de estar media hora sentada con los electrodos pegados al cuello en una silla incómoda. Tras varias sesiones saliendo incluso peor por tener el cuello en tensión ya que la silla no sujeta la cabeza, al pedir una camilla o silla con soporte la respuesta fue que no, que las camillas son para gente con lesiones en abdomen o pierna, que la única solución es coger una de las sillas del fondo, que al estar pegada a la pared se puede apoyar la cabeza en ella. Claramente un saca-dineros aprovechando la situación de que aquí vienen víctimas de accidentes de tráficos y son los seguros los que pagan, pero calidad ninguna. ACTUALIZACIÓN: Después de más de una semana de tratamiento, y habiendo llamado comunicando la situación, la situación ha cambiado en nada. Mismo tratamiento: media hora de electrodos y para casa. Hablando con una compañera que tuvo el mismo accidentey fue tratada en otra clínica, me comenta que ella recibió masajes para las contracturas, punción seca, y finalmente los electrodos al final de sesiones de una hora y media. Añadido, le enviaban ejercicios para hacer en casa para recuperar movilidad. Después de comentarlo con atención al cliente de Juaneda, la situación es la misma. Viendo cómo funcionan las cosas, y la seriedad que implica una lesión en el cuello, JAMÁS recomendaría esta clínica.

Experiencia negativa: Horario de 8:00 a 20:00. He estado llamando desde las 11 de la mañana hasta las 14 y no han sido capaces de contestar ni una sola llamada. Pésimo. Como para tener una urgencia.

Experiencia negativa: De vergüenza, no te dan citas si vienes con seguro privado, las dos telefonistas con las que he contactado, te dicen una cosa, y hacen otra..aparte de la mala educación y chulería que llevan por teléfono, no son formas de tratar con los clientes, llevo 15 días con las sesiones aprobadas y no hay forma, de que te den cita para que te visite el médico rehabilitador, les he informado de que a la hora que me daban debido a mi trabajo no podría ir, me dan cita la siguiente semana, ya serán 3 semanas por un esguince, ridículo me parece.. voy a ir poner una queja a consumo porque me parece un trato horroroso de cara a los clientes.

Experiencia fantástica: ¡Un hermoso centro moderno! ¡El personal es amable y profesional! Especialmente quiero destacar a: Svetlana, Alejandro, Rosa, María, Sandra. ¡Nunca hay que esperar! ¡Todo es rápido y cómodo!

Experiencia fantástica: Un auténtico equipazo. Soy paciente oncológico, llevo 7 años de batalla, 8 cirugías, 18 meses de quimio, etc... ¿Y quienes se encargan de facilitar mi recuperación, tras cada asalto de la batalla? El magnífico equipo de Clínica Salva. El departamento de recepción te guía de forma sencilla a través de la, a veces, enredada burocracia de los seguros. Gracias Ana, Patri, Raúl, Emy, etc..  Cabe hacer mención especial a la Dra. Rehabilitadora Svetlana Naoumtchik Ofchinikova, por su simpatía, eficiencia y empatía. Spasiba Padruga. A lo largo de los años he tenido el privilegio de pasar por las maños de muchos de los profesionales de la clínica, para aliviar dolores, explicar ejercicios, etc… Doy gracias a cada uno de ellos, pero haremos mención especial a la primera fisioterapeuta que me toco Lidia y las dos últimas Kasha y Karolina. Gracias por vuestra energía positiva y dejarme como nuevo, o casi. Gran trabajo de las coordinadoras para poder encajar algunas peticiones especiales, gracias Raquel y Marta. Seguid con ese gran trabajo, con la sonrisa de siempre y un bien muy escaso en nuestra sociedad: la empatía. Ya sabéis Sonreír es Gratis y Contagioso.

Experiencia fantástica: Maravilloso trato de excelentes profesionales. Muy contento y agradecido tras un año de tratamiento, por una lesión muy grave en ambos tobillos debido a un accidente. Se siente uno como en su casa por el buen y amable trato de este equipo de extraordinarias personas. Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Atentos y trabajadores. ¡¡¡Muy contenta!!!

Experiencia fantástica: Destacar la profesionalidad y amabilidad de todo el personal de recepción y del equipo de rehabilitación de la Juaneda, muchas gracias

Experiencia fantástica: La amabilidad y eficiencia del personal es difícil de encontrar. Desde el mostrador hasta el último fisio destacan por su simpatía y profesionalidad. Gracias de corazón

Experiencia fantástica: Excelente atención, flexibilidad horaria en los días que tuve inconvenientes con otras citas programadas, hay mucha empatia , mil gracias por todos los cuidados hacia mi persona, un cordial saludo

Experiencia fantástica: El equipo entero de rehabilitación maravilloso desde los fisios los auxiliares y sobretodo las recepcionistas que son encantadoras muy comprensibles y resolutivas siempre antentas con una sonrisa en la boca y ayudando todo lo que pueden y más sobretodo por los problemas ocasionados por los seguros las cuales solucionan ellas con gran diligencia, carisma y paciencia. Solo palabras de gratitud

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia negativa: Tracte humà i proper. Protocols de rehabilitació poc adaptats al tipus de pacient, me varen donar la impressio de voler allargar tractament Per a mantenir dies de visita (Durant més de dos mesos haver-hi d’anar cada dia) el resultat de l’evolució molt lent (si només tens aquest centre de feina, jo personalment completava amb un fisio privat) No recoman el centre!!

Experiencia fantástica: Si necesita ir a una institución de salud en Mallorca para su recuperación y puede elegir a dónde quiere ir diariamente durante los próximos meses, le recomiendo encarecidamente visitar la Clínica Salva en Son Rapinya. Lo recibirán con una sonrisa y no tendrá la sensación de ser un número, después de unos días el equipo recordará su nombre, incluyendo charlas informales. Se sentirá como en el café diario con amigos, que en este caso están compuestos por personal perfectamente capacitado, que se ocupa profesionalmente de su proceso de sanación. Una preocupación menos para usted, y le deseo exactamente la misma experiencia aquí en esta maravillosa institución de salud. ¡Mejórate pronto!

Experiencia negativa: El tratamiento diario es administrado por asistentes de fisioterapia. Esto consiste en ser puesto bajo una serie de máquinas que parecen tener poco efecto. Normalmente solo veo a un fisioterapeuta adecuado para el tratamiento manual una vez a la semana, lo cual es muy poco. El personal de recepción es frío y desinteresado. Este centro parece ser poco más que una fábrica para pasar tarjetas de seguro. He sido tratado allí en varias ocasiones. Actualmente estoy siendo tratado por un fisioterapeuta en un pequeño centro de rehabilitación que también está cubierto por mi seguro y la diferencia es de noche y de día. Estoy haciendo enormes avances en mi recuperación debido a las sesiones diarias de manipulación manual. Supongo que esta opinión recibirá la misma respuesta automática que todas las otras reseñas negativas, lo cual dice mucho sobre cuánto les importa realmente sus pacientes.

Experiencia fantástica: Excelente trato!!!!!super profesionales.

Experiencia fantástica: Buena atecion puntualidad en los tratamiento

Experiencia fantástica: Muy bien por el personal

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Fantástico el equipo!!! Cariñosisimos

Experiencia fantástica: Un placer tratar con el personal!!

Experiencia fantástica: El mejor dentro que he estado la atención es la mejor

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio

Experiencia fantástica: Personal de recepción un 10 Personal de rehabilitación otro 10 Muchas gracias

Experiencia fantástica: Feliz y encantada con todo el personal y con los tratamientos

Experiencia fantástica: Muy buen trato y eficaces .

Experiencia fantástica: Bien. Sin más.

Experiencia fantástica: Muy bien todo.atención yservicios

Experiencia fantástica: Todo el personal muy amable

Experiencia fantástica: Trato muy amable y familiar.

Experiencia fantástica: Todo el personal muy atento.

Experiencia fantástica: Encantado con el servicio de recepción y rehabilitación, grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Gran trato por parte de todo el equipo de profesionales.

Experiencia fantástica: Inmejorable llevo más de 20 años asistiendo cuando tengo alguna lesión

Experiencia fantástica: Muy atentos, puntuales, y muy profesionales, personal muy agradable.

Experiencia fantástica: Centro fabuloso. Aquí incluyo a todo el personal y al Dr. Sierra

Experiencia fantástica: Las chicas súper atentas muy amables recomiendo este centro

Experiencia fantástica: Muy buen trato de todos los profesionales

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Gracias por vuestra labor.

Experiencia negativa: Muy poco profesionales, vagos y mal educados. Para nada recomendable!!!!!!!!!!

Experiencia fantástica: Buena atención tanto de los auxiliares como la recepción. Mi fisio Lidia un 10.

Experiencia fantástica: Solo comentar lo profesionales que son, todo el personal, y sobretodo la simpatia del personal de recepcion

Experiencia fantástica: Trato excelente. Muy bien el tratamiento. Puntualidad y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Emilia Barrón, recepcionista, gran profesional, siempre atenta y con una sonrisa permanente

Experiencia fantástica: 100% recomendable. Excelente trato y magníficos profesionales.

Experiencia fantástica: El personal es muy amable y atento Se preocupan de que estes bien en todo momento

Experiencia fantástica: Es un equipo genial!! Muy profesionales y buen trato.

Experiencia fantástica: Han sido todos muy serviciales y atentos. Super recomendable!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención de emilia en recepción !!! Y los fisio , Gracias

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales tanto los/as recepcionistas como los/as fisios

Experiencia fantástica: Las chicas de recepción son un amor, sobre todo Emilia. Y mi Carlillos también

Experiencia fantástica: Buen trato , el sitio acogedor ,las chicas muy agradables … tanto las chicas administrativas de mostrador como las auxiliares que te ayudan dentro …. Muy contenta !

Experiencia fantástica: Acudí un mes al centro de rhb por un accidente de tráfico y agradezco el trato personal que se realizo desde admisión a auxiliares/fisios.

Experiencia fantástica: Personal increíble, siempre dispuestos a ayudar, buen humor y compañerismo… cuando llevas tiempo como yo, te sientes en casa . Gracias a todos chicos!!!

Experiencia fantástica: Todo el personal de rahabilitacion son muy agradables y simpaticos. Tanto en recepción como en rehabilitación.

Experiencia fantástica: Muy buen ambiente, un gran equipo en especial Carlos Rincón, Alejandro Torres, Marta y todos en general.

Experiencia fantástica: Mucha profesionalidad, excelente atención y amabilidad, limpieza en las instalaciones y puntualidad.

Experiencia fantástica: Tuve un contratiempo con mis sesiones de rehabilitación y quiero decir que se han portado muy bien y me han solucionado el tema, la coordinadora Mari Cruz un 10 gracias.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que he ido y estoy encantada tanto con mi fisio como con todo el equipo que trabajan alli.valoro su gestion profesionaludad y trato a los usuarios que vamos alli...lrecomiendo cien pir cien son un gran equipo

Experiencia fantástica: Gran trato tanto de recepción como de fisioterapeutas, muy profesionales y con mucha simpatía y empatia.

Experiencia fantástica: Encantada con el personal, Carlos rincón un 10 simpático, está en todos los detalles,Mandy otra persona encantadora recomiendo este centro .

Experiencia fantástica: Atención muy eficiente y grandes profesionales en la recepción, al igual que en la sala de rehabilitación. Muy recomendable las instalaciones y el personal.

Experiencia fantástica: Excelente trato humano de todo el personal. Desde recepción, doctora, fisios y auxiliares.

Experiencia negativa: El tratamiento de rehabilitación no sé cómo será. A juzgar por los comentarios sospecho que será bastante deficiente. Pero es que fui a pedir cita, me dijeron que me enviarían un mail y, no solo no me lo han enviado, sino que he llamado unas 1.500 veces y nadie se digna a responder al teléfono. Mal empezamos

Experiencia fantástica: Mi experiencia en el centro ha sido excepcional, tanto los recepcionistas como el personal de rehabilitación son muy amables, profesionales y comprometidos

Experiencia fantástica: Muy agradecido a todo el equipo de fisioterapia y recepcionistas de Clinica Salva, por su excelente trato personal y profesional

Experiencia fantástica: El trato recibido tanto por los/as recepcionistas como los/as fisios esta siendo excelente muy atentos y profesionales

Experiencia fantástica: El tratamiento fisio deberia durar una hora y no de 15 minutos. La fusio un 10 aun con la limitación de tiempo por paciente

Experiencia fantástica: Muy buen trato en recepción, profesionalidad. Y el personal de fisioterapia con mucha paciencia y empatia ,mucha ayuda . Gracias

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte del personal a pesar de la gran afluencia de gente que tienen. En especial el personal de recepción son muy amables y afectuosos.

Experiencia fantástica: Muy contenta del trato y empatia con los pacientes en especial cariño y amabilidad por parte de todos pero más con mandi y carlitos nunca olvidaré su paciencia y cariño

Experiencia fantástica: Hacen un equipo muy bueno, muy contenta con todos. Buen trato y volveremos a vernos pronto. Recepción muy majos y Conchi un trato exquisito

Experiencia fantástica: La amabilidad, profesional, tanto en recepción como en sala de rehabilitación, la doctora ,todos, sin excepciones, es mi segunda vez y encanta de estar con gente que puedes confiar, muchas gracias a todos ,saludos

Experiencia fantástica: Una atención maravillosa Emilia Barron de 11 Antonia de 11 El chico q me da terapia manual de 10 El chico jovencito que lleva un pendiente se 10 . Aina una 10 Lidia la rehabilitadora 10 Sandra Matas 10 Raúl de 10 Muy muy buena experiencia Ojalá todo el mundo fuera como este equipo Graciassss por vuestra ayuda

Experiencia fantástica: Estoy encantada con el trato de los auxiliares, doctor y fisios de la clínica. Las maquinas genial y una buena limpieza. Un 10 en todo

Experiencia negativa: Personal administrativo horrible, poco profesional y hablando de muy malas manera a los pacientes. Sobretodo una trabajadora en concreto. Trato nefasto. Nunca contestan las llamadas y, cuando lo hacen, de malas formas. En fin, creo que tendrían que cambiar al personal. Hay mucha gente en la cola del paro queriendo trabajar.

Experiencia fantástica: Gente muy profesional y cordial. E compartido con ellos 4 largos meses y a sido muy llevaderos con ello. .recepción, enfermeros ,fisioterapeuta. EXCELENTE!!

Experiencia fantástica: No puedo estar más encantada! El trato recibido tanto por los recepcionistas como por los fisioterapeutas es de 10. Son todos muy amables y muy atentos con mi recuperación

Experiencia fantástica: Gran de equipo de profesionales los cuales consiguen hacer que la rehabilitación pase de ser un día triste a ser un ejercicio de ilusión por seguir mejorando. Destacar entre todo su staff a Conchi M. , la capitana del barco!

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la experiencia de rehabilitación muy individual y con mucha atención. El personal muy profesional y amable. Mi gratitud especial a fisioterapeuta Raquel.

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de todos los componentes del servicio de rehabilitación; desde el personal de administración, auxiliares, fisioterapeutas y doctores. Especial mención, a los señores Alejandro y al Dr. Sierra, por su cercanía durante todo el proceso de recuperación.

Experiencia negativa: Lamentablemente la atención en recepción de la rehabilitación de juaneda. Todo son problemas, mala educación, nada de intentar ayudar, todo lo contrario. Siempre complicando todo, he visto hasta como se reían entre ellas de los clientes. El problema es que esa es la cara que vemos todos, sin embargo los técnicos de la rehabilitación, los físicos, enfermeros son excelentes. Siempre con una sonrisa. EL PROBLEMS RECEPCIÓN!!!!! ACLARO, DE JUANEDA QUE UTILIZAN EL EDIFICIO SALVÁ.

Experiencia negativa: La recepción es un desastre, 3 personas y no hay forma de que contesten al teléfono, y cuando consigues hablar la amabilidad brilla por su ausencia, más bordes no pueden ser. Señores sabemos que todos estamos artos de todo pero estáis en un centro sanitario…un poco de empatía

Experiencia negativa: Vine aquí pq es el único centro que tiene trato con mi seguro. Para empezar: La chica que da las citas "conchi" es superinflexible y malhumorada. Las dos conversaciones que he tenido con ella ha sido realmente desagradable, te interrumpe, no te deja explicarte y apenas te da alternativas viables, además se llega a inventar cosas como que le gritas por telefono (Cuando literalmente no puedo pq le he cogido el teléfono en una oficina donde no puedo gritar. Si hasta me he girado a mis compas de trabajo a preguntarles a ver si había levantado el tono en algún momento y se han sorprendido por la pregunta) La valoración de la doctora ha sido prácticamente nula. Tengo tratamiento con un fisioterapeuta en otro lado y no hay ni punto de comparación. Ni una sola medición objetiva. El tratamiento es el mismo para una persona de 30 años en buen estado de forma que para una persona de 50 que no ha hecho deporte en su vida. 20 min de electroestimulación TUMBADO y poco más. Y los 15 minutos de fisio dos días a la semana son irrisorios. Menos mal que tengo un tratamiento con un fisio aparte donde trabajamos todos los aspectos que tengo que recuperar y me han medido bien con pruebas de flexibilidad y dinamómetros pq si es por la clínica... Da la impresión de que van pasando el ganado y a cobrar por las sesiones. En serio. Si puedes costearte un tratamiento de fisioterapia de verdad ves a otro sitio. Esta clínica está montada para recaudar dinero y no para preocuparse por el bienestar de las personas.

Experiencia fantástica: Estuve haciendo rehabilitación durante 3 semanas en esta clínica y la verdad que estoy muy contenta por el trato recibido, por la paciencia, por la amabilidad que siempre me ha brindado todo el personal. Profesionales de calidad

Experiencia fantástica: Mi experiencia como paciente es un 10. Son súper amables, te ayudan y te lo arreglan todo lo más rápido posible para poder hacer los tratamientos. Tanto los chicos y chicas de la recepción como los físios. Muy recomendable a la hora de escoger un centro de rehabilitación.

Experiencia fantástica: Conozco la clínica hace mucho tiempo. Siempre me han, como dice el nombre, "salvado" Hay un buen trato, buenas máquinas y fisioterapeutas empáticos. El Dr.Sierra es un ! Conchi, la coordinadora también lo es! Súper maja y, a pesar de tanta gente que tienen a veces, siempre está dispuesta a ayudar! A veces hay lesiones difíciles de tratar, pero aún así, por propia experiencia, puedo decir que siempre hay una solución! Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Acabo tratamiento de rehabilitación y ha sido una experiéncia muy agradable tratar con el fantástco personal del centro, super profesional (auxiliares, fisios y administrativos), pendientes de tí en todo momento y siempre con una sonrisa. Así da gusto. Seguid así.

Experiencia negativa: Que vergüenza la verdad acá estoy en mí primera cita y la verdad que quiero salir corriendo primero que nada tenés que hacerlo tu mismo al tratamiento te prenden la máquina y te dejan, yo vengo por un problema del tobillo y la espalda tuve que estar agachada 5 min teniéndome la máquina porque ellos se van a la mierda. Una vergüenza, me apollaronnel pie en un bloque negro sucio en el cual yo le puse una servilleta abajo como se ve en la foto por el asco.. Una vez que la máquina suena .. ya está terminaste buena suerte, tenés que limpiar la máquina tu mismo y irte es un self service. Estoy muy decepcionada y incluso termine con más dolor de espalda de tener que estar agachada teniendo la máquina.. lamentablemente no puedo cambiar de rehabilitación por el seguro pero me jodo por tonta y no ver los comentarios antes. No me dan ni ganas de volver de lo asqueroso que está, no mejor fue cuando me tocó láser me dieron unos lentes sucios , usados por medio Mallorca sin ser desinfectados. Le dije que no los iba a usar me dijeron que está bien y que no mire al láser nomás.. Ojalá alguien del hospital lea esto y cambien las cosas porque todos pagamos por el servicio para que sea así..

Experiencia fantástica: Genial centro de rehabilitación, grande, limpio, variedad de maquinaria, y muy bien organizado. El personal encantador, muy alegre y cercano, tanto las chicas de recepción, como en la sala. Las doctoras que me han estado viendo muy amables y cercanas. Se agradece el buen ambiente de trabajo que se respira, y por supuesto la profesionalidad

Experiencia fantástica: Las fisioterapeutas son muy profesionales, atentas, agradables y siempre están muy pendientes de ti y de tu evolución. Yo en concreto estuve con Raquel durante 4 meses por una fractura de húmero y mi progresión fue extraordinaria. Recuperé toda la movilidad tanto del hombro como del codo y también recuperé toda mi fuerza. Por otro lado, los recepcionistas también son muy educados y profesionales además de cercanos. Siempre pendientes de tu salud y de tu evolución. En concreto Conchi a mí siempre me trató con mucho cariño y me hizo varios favores de horario cuando no podía acudir al centro porque me coincidía con el traumatólogo. No entiendo tanta crítica con el trato tan humano y profesional que tienen. Yo les pongo 5 estrellas porque no les puedo poner más. Centro 100% recomendado

Experiencia fantástica: Me están tratando un hombro por una rotura de un tendón y después de un tiempo en rehabilitación puedo decir que tanto el trato humano como profesional es excepcional. Es de agradecer la conversación de los fisioterapeutas mientras realizan el tratamiento manual, ya que te distraen de las molestias que conlleva el movimiento de la zona lesionada. Mención especial para todos los profesionales sanitarios/administrativos que reciben a los pacientes con una sonrisa y un buenos días. Ante una profesión tan vocacional, sólo queda decir:Gracias por cuidarnos.

Experiencia fantástica: Totalmente encantada. Tanto con los auxiliares como con servicio de fisio como los otros profesionales del equipo. Instalaciones muy bien. Temperatura también, ni mucho calor ni mucho frío, a gusto. Organización en cuanto a timing también y más si vas siempre a tu hora Cuando he dado mis franjas horarias han acertado totalmente así que eso me ha hecho poder llevar una buena organización en mi día a día. También está muy bien que no se te ponga pegas por faltar un máximo de 3 sesiones pudiendolas recuperar perfectamente. Muy atentos, se hace todo más a meno. Los auxiliares sobre todo con esa buena energía y conexión. Lo único que si que iría con cuidado es con número de sesiones de fisio a la semana porque estoy segura que mi estancia hubiese sido más corta si se me hubiese recetado más sesiones de fisio a la semana no solo una. A lo mejor tendré que seguir con servicio de fisio en otra clínica aunque al menos aquí me han ido muy bien las sesiones que he hecho además de magneto y láser. Un auténtico placer

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que acudo a Juaneda Salvà y en ambas me han ayudado a superar procesos largos y dolorosos. Les doy las gracias a todo ese equipazo desde el mostrador de recepción, pasando por médic@s y hasta tod@s los que componen el área de rehabilitación, porque me han transmitido profesionalidad así como amabilidad y empatía desde el primer día. Sin duda, el ambiente ideal para que las recuperaciones sean más llevaderas.

Experiencia negativa: Entiendo que la rehabilitación por accidente de tráfico se realiza en este centro que te derivan de Juaneda. La coordinación-mala. Por no revisar los listados los responsables, te presentas un día a tu cita programada con el fisio y te dicen que está cancelada, porque no han actualizado los datos y que se acaban de dar cuenta. Además, para rematar, dan la cita a otra persona estando tú ya presente en el centro y teniéndola programada. Una vergüenza y un estrés innecesario por mala coordinación. Desde luego, si puedes elegir otro centro, mejor, aquí la mejora es lentísima, pues por todos los medios intentan evitar dar terapia manual, aunque lo indique el traumatólogo expresamente, no hacen caso, por experiencia lo digo.

Experiencia negativa: No hay sitio más pésimo para atenderte , excepto dos o 3 persona . Llamas las Recepcion para que te atienda y después de 20 llamada consigues hablar . Cuando por fin consigo hablar con ellos le digo que tengo que explicar por mi enfermedad y cosas que paso que hay varios cambios y me dice que rápido que tiene gente y no puede atender .( la señora Emilia ). Luego tuve cambios de tratamiento mandados en la recepción y después de una semana que me pregunta mi fisio que me pregunto , que tal me va el cambio me entero que de recepción no me entregaron el nuevo tratamiento . Llamas avisar que estás ingresado y al igual te las pasa como falta la cual no le importan porque pierdes las sesiones . Los que te atiendes las sala que decir , juntos en grupitos hablado de su vidas y la gente allí esperando , ellos pueden llegar tarde pero tú llegas 5 minutos tarde y pierdes tu fisio . No tengo palabras del servicio pésimo que hay , lastima por los dos tres que la verdad hacen su trabajo . La verdad que con el doctor y las chicas Nuria y Carolina y el chicho de recepción Raul son unos profesionales pero los demás un mal servicio como si te regalan las cosa y molestaras ir .( siento el castellano y las faltas )

Experiencia fantástica: He estado un par de veces de urgencias en días bastantes concurridos y me han atendido muy rápido. Tengo especial fobia a las agujas y consiguieron hacerme una analítica la jefa de enfermeras, mucha paciencia,mucho amor. También he visitado al que a partir de hoy será mi otorrino con el Dr. Eduardo Morera, increíble profesional y extremadamente amable.