AltaFit Pozuelo

Experiencia positiva: Edito estea reseña y le quito una estrella porque la aplicación para coger plaza es muy mala ,dos por tres no funciona bien y no es por culpa del teléfono, ni el wifi ,es que la app es mala!El gimnasio en general está muy bien al igual que el equipo de monitores, pero hay que destacar a Cristina y Ainoha las profes de zumba , son lo mejor y más mucho más. Gracias por vuestras masters class , seguid así con esa alegría y energía que transmitis y que hacéis que no querramos perdernos ni una sola clase! Sois insuperables! ! Quiero agregar a Albano,un loco lindo , que hace que siempre quieras más.

Experiencia positiva: He ido a varios Altafit y quiero destacar del de Pozuelo la amplitud del gimnasio y buena dotación de máquinas, asi como el tener todas las clases con monitor y además muy buenos. Pero echo en falta la cercanía de las personas en sala y en la entrada que en otros gimnasios esa cercanía te hace sentirte como en casa y es animante, te saludan, sonrien y corrigen. Algunas máquinas y pesas podrían también arreglarse un poco. Como sugerencia, la sala de actividades colectivas del piso de arriba podría insoronizarse algo porque se oye mucho en sala. Gracias!

Experiencia positiva: Llevo más de 18 meses yendo a este gym y cada vez está peor. Cintas que no funcionan. Monitores solo preocupados por sus clases. En la sala de musculacion no hay ninguno. El primer día te dejan alli con unas rutinas y no vuelven a preocuparse por si consigues tus objetivos o corregirte los movimientos.....

Experiencia negativa: El gimnasio está muy bien pero hay que mejorar la musica, menos regueton y mas hard bass

Experiencia fantástica: Me encanta el gimnasio - personal muy amable y servicial, una gran variedad de clases, limpio, a precios razonables y una gran gama de equipos. Muy satisfecho y lo recomendaría a todos!

Experiencia negativa: Es un gimnasio en el que si haces ruido con las pesas te regañan e incluso te amonestan. La limpiadora que hay algunas tardes\noches es bastante desagradable. Además te apagan casi todas las luces cuando faltan 30 min para el cierre, además de quitar la música y pasar la aspiradora. Las máquinas están bien y el material en general, salvo porque no hay discos de 1.25kg para barra olímpica

Experiencia negativa: Tienen excelente entrenadores, pero todo sobre la instalación es horrible. Los vestuarios siempre huelen mal, las cintas de correr casi nunca funcionan, todas las demás máquinas de cardio son muy antiguas, y el aire acondicionado casi nunca funciona.

Experiencia positiva: Buen gimnasio, y buena relación calidad/precio. Los monitores de sala de musculación, no estan excesivamente pendientes de los clientes (veo casos de usuarios haciendo horrorosamente mal los ejercicios, con rango incompleto de movimiento, pésimas ejecución de los ejercicios, etc.) y creo que nunca he visto a un monitor acercarse a corregirle. En cualquier caso, es algo habitual en los gimnasios "grandes". Ahora bien, si les preguntas, te ayudan sin problema y muy amablemente, así que en conjunto, bien. Lo único malo, la actitud de algunos socios. He visto por ejemplo en hora punta ir 2 amigos a hacer curl de bíceps en máquina... Y en vez de coger una máquina y turnarse, cogen las 2 que hay disponibles, acaparandolas y dejando a los demás sin poder usarlas. También es habitual ver gente sentada en una máquina mirando el móvil durante 5 minutos o más, impidiendo a los demás usarlas. Aquí, los monitores de sala tampoco dicen nada nunca en esas situaciones. En definitiva, no son "pro-activos" (no actúan "por cuenta propia"), sino "reactivos" (solo intervienen si tú preguntas). Pero lo realmente preocupante es esa actitud de algunos (muchos) clientes, y que no se les corrija. Se que es un tema complicado de gestionar por la Dirección, pero debe saberlo. Por lo demás, excelentes instalaciones, suficientes clases, y buen precio.

Experiencia positiva: Sugerencia, mantener en todo momento la puerta cerrada (la que no es de molinetes), ya que en muchas ocasiones se encuentra abierta. Por razones de seguridad! Muchas gracias.

Experiencia negativa: 40€ y la mayoría de las cintas siempre con averías , 2 sogas en todo el gym para tríceps , faltan aparatos básicos para pectoral , aparatos amarrado con celo vamos de locos una falta de respeto

Experiencia fantástica: Buen gimnasio calidad precio. Gracias a los monitores, he conseguido mantener una rutina semanal, en especial gracias a Natalia. Son clases de 35 personas pero siempre están pendientes de todos nosotros. Me encantan las clases de Gbody , Gap ,C.Tonic,

Experiencia fantástica: Ana de recepción, es una chica estupenda, siempre trata a todo el mundo con educación y amabilidad, se sabe siempre los protocolos, las clases y resuelve todo tipo de dudas que puedas tener, siempre esta con una sonrisa y una actitud estupenda, es un gusto venir y que esté ella.

Experiencia fantástica: En cuanto al comentario de Carla M. Q Xcierto no se llama así, es una señora que siempre iba a esa clase y no respetó el orden de entrada(estábamos toda la clase de testigo) la monitora la llamo la atención y la sentó tan mal q la criticó en clase y lo ha pagado así, las clases d Natalia siempre se llenan, por algo será y no puede tener más paciencia sobre todo con este tipo de personas…me parece fatal que no se respete a los monitores cuando por algo se llama actividad DIRIGIDA, si no eres capaz de seguir unas normas no vayas!!Animo Natalia q nos encantas a todas/os!!!❤️

Experiencia fantástica: Hace unos tres años que voy a Altafit. No tengo experiencia de otros gimnasios, pero creo que este es bueno en todo: atención, instalaciones, limpieza, ambiente, monitores y variedad de clases grupales. En estos tiempos de crisis sanitaria es ejemplar el cuidado que ponen en las medidas de protección. Junio 23 Poco que añadir a lo anterior. En estos meses se han ido haciendo algunas reformas en equipo, distribución de maquinas y decoración. Tiene buena pinta Diciembre 23. Ya nos hemos acostumbrado a la nueva distribución en la que se ha dado más espacio y más holgura a las máquinas. El precio ha subido, como en todas las cosas. Ahora la cuota trimestral está un poco por encima de los 100 euros. Sin novedad en los monitores, tanto los muy buenos como los no tan buenos.

Experiencia negativa: El gimnasio no está mal, las clases colectivas algo repetitivas (sin coreos nuevas), pero lo mas tremendo es la monitora de GBody, creo q se llama Natalia. Es bastante borde y seca, regaña a la gente porque recogen el material antes de acabar la clase, sin saber las circunstancias de cada uno y de si se tienen que ir antes por algun motivo personal, se pasa la clase poniendo malas caras, parece que le molesta todo. No me gusta nada como imparte la clase, prefiero a Dani mil veces.

Experiencia negativa: Gimnasio descuidado. El 90% de las máquinas tienen más de 10 años (sin exagerar). Vas a otros altafit e invierten más en maquinaria. Las clases que imparten me han comentado que están bastante bien y que los profesore son buenos. Una lástima.

Experiencia fantástica: Como expatriado estadounidense, estoy bastante satisfecho con AltaFit. Por una membresía de seis meses, el precio es de alrededor de 32€ al mes (pagado todo de una vez) con una tarifa de inscripción de 12€. El gimnasio es enorme: dos estudios para clases, enormes áreas de cardio y máquinas más nuevas para levantar. Hay dos áreas de pesas libres y un espacio para levantamiento olímpico además de seis racks de potencia para sentadillas, etc. Después de las 5 p.m. puede ponerse concurrido y con solo dos bancos de press de banca puede que tengas que esperar (o usar un banco separado para el press con mancuernas), pero en general, incluso las estaciones de alta demanda no tardan mucho en liberarse. El personal es súper amable.

Experiencia fantástica: ¡Ambiente muy agradable y monitores estupendos!

Experiencia fantástica: Amplio, variedad de máquinas, de entrena tranquilo.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y atención del personal!!! Muy atentos desde el dia que solo fui a preguntar sobre las cuotas mensuales.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, con un buen precio para lo que ofrece.

Experiencia negativa: Se ha masificado demasiado con la apertura de ESIC al lado. Se ha vuelto incómodo.

Experiencia positiva: Estaría bien que tuviera más máquinas para entrenar el femoral, sobre todo una de femoral sentado porque la que hay es tumbado y tiene el apoyo de los brazos casi bloqueado

Experiencia positiva: Demasiada gente siempre hay muchos abonados hay alguna maquina rota siempre el precio bien Pero los baños siempre apestan y sucios

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, a mi hijo le robaron la bicicleta en la puerta del GYM mientras entrenaba , el sitio para guardar las bicicletas no tiene absolutamente nada de iluminacion y lo peor cuando puso la denuncia en la policía de Pozuelo le han dicho que ya alli hay varias denuncias por el mismo motivo ;que les cuesta invertir en iluminacion, la bicicleta solo tenia 15 dias de comprada y la compré para mi hijo con mucho sacrificio.

Experiencia fantástica: Me he enterado de la oferta tan buena que esta haciendo Anabel en el gim a los socios nuevos de 65€ desde mayo a septiembre con matrícula incluida. Mi pregunta es: si a los socios que llevamos años nos va a hacer la misma oferta por fidelidad porque si las clases ya están llenas nos vamos a salir por la ventana ; por lo menos que tengamos los mismos beneficios que los socios nuevos.

Experiencia positiva: Buen gimnasio con muy buen ambiente. Recomiendo venir. Lo malo es que la matricula es un poco cara y si te desapuntas un mes hay k volver a pagarla de nuevo

Experiencia fantástica: Gimnasio agradable de buen ambiente, lo puedo comparar con otro altafit al que estoy apuntada fuera de Madrid, que es dónde vivo, el cual está algo peor. Aquí se puede entrenar cómodamente a primera hora de la tarde, y recomiendo gbike, la profesora Asan con su energía te hace seguir a pesar de no poder más, música buena sin estar demasiado alta, y nunca le falta la sonrisa, sería genial más clases de gbike con ella, pero no siempre está. Dejo mis 5 estrellas porque estoy contenta :)

Experiencia fantástica: Entreno desde hace años en el Altafit de Logroño. Aprovechando el pasaporte Altafit vine a entrenar aquí en Pozuelo. Tuve unos problemas con la aplicación y el acceso, me resolvieron el problema y me dejaron pasar sin problema. Buen trato y amabilidad. Por lo demás, material, espacio y climatización del gimnasio correctos. Volveré.

Experiencia positiva: El gimnasio está bien espacioso y con muchas máquinas, aunque ponen la música altísima… todos traemos cascos, no creo q haya nadie q agradezca edm entrenando y por las tardes se pone a reventar

Experiencia positiva: Si quieres ir con tus "bros" a hablar y mirarte en el espejo los biceps es el sitio ideal. Si quieres entrenar tranquilamente no es el lugar. Me encantaba este gimnasio relacion calidad precio, pero ahora esta masificado y resulta complicado ver alguna maquina libre, y mas si la gente se dedica a todo menos a entrenar. Una pena la verdad...

Experiencia positiva: Se ha quedado pequeño. Demasiados abonados para el espacio existente, y máquinas disponibles. Hay tramos de horas en los que resulta casi imposible utilizar casi cualquier máquina. Y encima se han incrementado los precios. Planteándome un cambio donde la masificación y el incivismo de los usuarios no se haya convertido en algo habitual.

Experiencia fantástica: Muy buenas maquinas, y un ambiente estupendo: puedes pedir ayuda a cualquiera, pedir turnarte una maquina, preguntar si no sabes como hacer un ejercicio o lo que sea que la gente (no solo los que trabajan ahi, que por supuesto), sino los gymbros te ayudan con todo en la mayoría de los casos. Como digo, lo que distingue a este gym es el buen ambiente que hay, por la gente y los monitores Hay bastantes maquinas, asi que salvo en horas de pico (5-9) en general puedes hacer tu rutina sin problema por si las maquinas están ocupadas asi que dpm también Solo puedo poner una pega y es que la maquina de pec deck está rota muy frecuentemente, y llevamos ya tres semanas casi que no se puede usar... pero vamos que por lo demas es un gym muy recomendable

Experiencia positiva: Gimnasio masificado por 40€ al mes. A cualquier hora se hace muy dificil si vas a hacer máquinas de sala. Las cintas para correr y elípticas no sé a qué esperan para cambiarlas. Los discos de peso por fin compraron nuevos porque los que había ya daban hasta asquito. No hay nunca monitores por la sala sólo en sus clases. Las clases también masificadas muchas veces aunque reserves hay más aforo del que debería. En conclusión, hay mejores opciones por este precio.

Experiencia positiva: Llevo más de 3 años en este gimnasio. Tienen poco espacio, pero están haciendo cambios y parece que va mejorando. Aunque a mi parecer, todavía falta bastante material. Por las tardes es muy complicado ir, por la cantidad de gente que hay, además de que en esos horarios me he encontrado con personas muy maleducadas, e incluso grupitos que acaparan las máquinas. Yo voy por las mañanas, y la verdad que todo bien. Los monitores son simpáticos y siempre me han solucionado cualquier cosa. Lo único que reitero es el tema del material. Pero a día de hoy están con reformas y poco a poco, van poniendo más.

Experiencia negativa: Un Altafit peculiar, estuve el viernes y como puntos positivos cuenta con maquinaria variada, se puede entrenar bien, es más grande de lo que parece por fuera, pero la parte negativa, mucho desorden, musica estridente a un volumen altisimo, y el que me dijeron era el monitor un señor con camiseta roja no parecía importarle absolutamente nada, parece que solo sabe beber latas, estoy acostumbrada a Alcalá de Henares o santa Eugenia, donde hay unos genius maravillosos, como Inma, y sobre todo Ainara y Tere. Música tan alta y molesta que no pude escuchar ni los cascos, no vuelvo.

Experiencia positiva: Increíble gimnasio con un ambiente increíble y muy juvenil , ideal para jóvenes y también para adultos . La única pega es que en el último año han robado más de 8 patinetes electrónicos en su “ parking “ , y no toman ninguna medida . Sin embargo hay otros altafit que tienen el propio parking de patinetes dentro del gym , y es un problema menos . En mi caso a mi ya me robaron el patín y no hicieron nada al respecto .Yo doy una solución y es instalar este parking para patinetes dentro del gimnasio , es muy económico y solucionaría el desplazamiento a muchos jóvenes ( que es su mayor público ) , y a muchos otras personas . Un saludo y espero una respuesta . Pd dejo una foto del parking de patinetes

Experiencia fantástica: El gimnasio se mantiene muy bien. Es muy recomendable. Buena relación precio calidad. Deben continuar con la educación a los socios para que compartan las maquinas y elementos, lo único.

Experiencia negativa: No es un buen gimnasio Nunca hay monitores en la sala, solo están en las clases colectivas y en recepción y a veces ni eso, hasta que ocurra un problema. Suben la cuota y sigue sin haber nadie disponible y las supuestas mejoras con las que justifican dicha subida, no llegan. Lo último que faltaba por ver es llegar a entrenar y que el gimnasio se encuentre cerrado porque a alguien se le ha olvidado la llave, lo que da prueba de la dejadez y mala gestión. Era buena opción cuando era un gimnasio barato y asequible, ahora hay muchas mejores opciones

Experiencia fantástica: Quiero registrar cuanto es el precio Solo culturismo

Experiencia fantástica: El personal muy agradable. Contenta !

Experiencia fantástica: Muy bien estoy muy contenta pero en mis horas de entrenamiento de pierna echo de menos una jaka

Experiencia fantástica: Los monitores son encantadores, se preocupan por todo, las máquinas están prácticamente nuevas y tienen salas para todo, recomendadisimo

Experiencia fantástica: El gimnasio es de 10 pero seria mejor si hubiese una hacka para completarlo al 100 por 100.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio para entrenar, trato muy amable y mucha profesionalidad de los monitores, lo único q le faltaría a este gimnasio sería una máquina hacka.

Experiencia fantástica: La gestión de dirección es impecable. Tuve un problema y me llamaron para solucionarlo. La verdad que siendo un gimnasio barato es genial que te traten así de bien.

Experiencia fantástica: Muy amigables desde la recepción hasta la finalizacion de la clase. Las instalaciones se ven muy nuevas y con amplia oferta de clases, si pudiese cuadrar horario con mi trabajo sería la mejor opción

Experiencia fantástica: El gimnasio está bastante bien equipado pero, con mucha diferencia, lo mejor es su personal; desde Dani y Jesús a todas las incorporaciones más recientes, un diez para cada uno de ellos.

Experiencia fantástica: Iba a desistir de la opción de apuntarme en la cadena hasta conocer a Tania. Ha sido profesional, eficiente y amable. En otros centros altafit a los que fui a informarme la captación de clientes fue penosa y muy poco profesional. Gracias Tania.

Experiencia positiva: Quiero destacar un monitor que normalmente está de 15h en adelante, muy simpático y que te ayuda mucho, lamentablemente no sé su nombre. Y como recomendación no descuidar ni un segundo las cosas de su taquilla a mi en varias ocasiones me han robado.

Experiencia fantástica: Tiene todo tipo de máquinas, además de unos instructores al igual que las instalaciones excelentes.

Experiencia negativa: El gimnasio es muy amplio, pero la sala de musculación es pequeña y los aparatos muy viejos. Faltan máquinas para entrenar glúteos, faltan renovarem las máquinas, el gym tiene potencial, muy desilusionado, mis amigos también. Ojalá ellos mejoren la sala de musculación . Para mi es lo más importante en un gym.

Experiencia positiva: Con diferencia, el mejor Altafit que conozco; buenos y atentos monitores, maquinaria en buen estado, báscula en el vestuario, jabón en las duchas, teléfono propio para contactar con el centro. Nada de esto lo he encontrado en otros.

Experiencia positiva: Llevo 1 año yendo al gimnasio y por el momento ninguna queja, los monitores están atentos por si tienes alguna duda en cualquier momento y en recepción siempre te atienden bien si necesitas algo. Lo que si que le faltaría sería una máquina de jaca para pierna

Experiencia positiva: Gimnasio luminoso y bien ubicado. Buena relación calidad-precio. Muy completo en cuanto a máquinas, aunque masificado en algunos tramos del día y, en ocasiones, cuesta dar con algún monitor en sala, pero cuando están son siempre muy atentos y se muestran dispuestos a ayudar.

Experiencia negativa: Las instalaciones del gimnasio están bien para un centro low cost. Pero, pasan olímpicamente de las normas de seguridad COVID!! Ayer por ejemplo había en el gimnasio más gente sin mascarilla (mascarilla en la barbilla o cubriendo solo la boca) que con mascarilla... lo que muestra que no es tema de 1-2 clientes que se saltan las normas, sino que claramente falta orientación y vigilancia por parte del centro. Y efectivamente no se veía a nadie del staff en la sala para pedir a la gente que se ponga la mascarilla (ni para orientar sobre los ejercicios). Incluso con los diversos comentarios abajo, siguen sin tomar medidas para ello. Una pena...

Experiencia positiva: Es un gimnasio que acusa los años en cuanto al material de algunas clases colectivas. En spinning la gente se baja la mascarilla, generando inseguridad en el resto de usuarios, y no pasa nada. Es agotador recordarlo, sí, pero es la única manera de evitar que haya "listos" que no sigan las normas. Precio correcto. Párking mejorable (muy antiguo y accesos estrechos).

Experiencia fantástica: El personal es súper agradable, el gym es franquicia pero cumple de sobra con lo que te puede aportar un gym de barrio, a ninguna hora suele haber problema para coger máquinas. Un saludo al equipo!

Experiencia fantástica: Buenos días, llevo de socia poco más de un mes y quería destacar la profesionalidad de un monitor Dani Bedel , sobre todo en pilates y lo digo porque llevo más de 20 años trabajando esta disciplina y me he formado con monitores de la escuela de Joseph Pilates en Barcelona y Dani está a la altura de muchos de ellos . Espero que pueda impartir varias clases más. Gracias.

Experiencia fantástica: El gimnasio está muy limpio, el personal es siempre atento y dispuesto a ayudarte. Las instalaciones están muy cuidadas. Es cierto que en horas punta puedes encontrar mucha gente, pero es señal de que el centro está vivo y que tiene muchos y fieles clientes. He conocido otros Altafit en diversas ciudades españolas y en todos es destacable la atención y la limpieza. Un lujo a un precio muy-muy razonable.

Experiencia positiva: Gimnasio correcto aunque algo masificado a horas puntas... Algunas veces hay que avisar que se abran mas ventanas para intentar mejorar la ventilacion pero por lo demas todo correcto!

Experiencia fantástica: Amplio, buen equipo de hierro, buenas clases, instructores variados (algunos muy buenos, otros no tanto), súper limpio

Experiencia fantástica: Muy potente de instalación y gran ambiente.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y geniales instalaciones!

Experiencia fantástica: Muy buen ambiente

Experiencia positiva: todo controlado

Experiencia fantástica: Esta muy bien. Tiene de todo. Y el precio inmejorable.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, mucho cuidado con el covid, y empleados muy atentos.

Experiencia fantástica: Muy buena relación calidad-precio. Buenas instalaciones aunque la sala de ciclo un poco pequeña. Buen profesorado en general.

Experiencia fantástica: Tienen de todo y mucho. Pero también tienen mucha gente y a veces en la parte de máquinas y de peso libre es un rollo. Es barato y las instalaciones están bien

Experiencia positiva: Todo muy controlado en cuanto a higiene a pesar de que hay algunos socios que se les olvida que estamos de pandemia. Las instalaciones genial y el equipo de trabajo fabulosos todos

Experiencia fantástica: Es un gimnasio estupendo! Los profesores educados y muy simpáticos y de precio esta genial!!!!

Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo con zona de pesas clásica, variedad de máquinas para hacer cardio (elíptica,cinta, remo...), zona de barras y pesos libres tipo crossfit... recomendable

Experiencia negativa: Es un gimnasio que entra dentro de la categoría low cost. No estoy muy contenta en general pero ya he pagado el año completo y es barato, así que voy bastante para aprovechar, pero creo que se pueden mejorar muchas cosas. En especial las medidas anti covid!!! Agradecería de verdad muchísimo que hubiese más sprays para desinfectar. Somos muchas personas por las tardes y hay muy pocos sprays, la gente se los lleva o los coge para sí mismos y como es difícil encontrar uno libre no se están desinfectado las máquinas. A veces esto me hace sentirme muy insegura en el gimnasio. No cuesta nada, es algo barato, y poder disponer de forma efectiva de desinfectantes también daría otra imagen del gimnasio, más preocupado por el cuidado de la salud de los clientes.

Experiencia fantástica: Llevo solo una semana en este gimnasio pero estoy muy contenta. - Muy buenos precios - personal muy amable tanto en recepción como los entrenadores - el gimnasio, vestuarios, baños están muy limpios - se aparca facilmente He probado varias clases y me han gustado mucho. Los monitores preguntaron si había gente nueva en la clase. Se ve que son clases de calidad y con buen nivel aunque recuerdan que cada uno hace lo que puede con el nivel que se tiene. Las clases se pueden reservar por app 24h antes. Hay que ser muy ágil porque en unos segundos se llena la clase. Pero lo bueno es que hay mucha oferta. Así que si tienes un poco de flexibilidad se puede conseguir reservar. Como punto de mejora, en las salas de entrenamiento de clase colectivas las pesas están un poco desordenadas e igual un poco antiguas. Podría haber también más cantidad de las pesas /discos más utilizados. ---> un mes y medio después han comprado pesas nuevas y los profesores insisten sobre mantener el orden !! Un gimnasio de 10 !

Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo, hay muchas clases de todo tipo y en materia de equipamiento es excelente, tema precio; es bastante justo para lo completo que es el gimnasio. Me he dado de baja hoy por circunstancias ajenas y no he tenido ningún problema simplemente he mandado un correo con mis datos y el motivo y en seguida me han respondido para confirmarme la baja.

Experiencia positiva: Buena relación calidad precio. Servicio de parking. Instrumental suficiente.

Experiencia fantástica: ¿Se sabe algo sobre la apertura de nuevo de este centro? Me extraña que otros Altafit ya hayan informado hace días de que vuelven a abrir y sobre este no se sabe nada. Gracias.

Experiencia fantástica: Gimnasio completo con gran variedad de máquinas, muy buena atención del personal y buena limpieza.

Experiencia negativa: Jajaja ahora resulta que me quieren cobrar la matrícula dos veces porque dejé de venir unos meses...será por gimnasios, prefiero pagar la matrícula en otro, solo por orgullo propio

Experiencia negativa: Mala gestión en la tramitación del cobro de la cuota del mes, no sólo es que me hacen pagarla sino que además me hacen desembolsar una cantidad que no se corresponde con ningún servicio de los que prestan, no dan explicación sobre el error que han cometido por el cobro de la mensualidad, tampoco se digna nadie, ninguno de los dos empleados que me atendieron, a dar una mera explicación sobre lo ocurrido, pésima gestión, no merece la pena su uso aunque sea "asequible" el trámite burocrático no lo resuelven bien, y no hacen por intentar complacer al cliente de alguna manera para que quede más o menos satisfecho ante tal situación. Vergonzosa la atención ya que me he tenido que presentar dos veces en persona para que alguien me diera una mísera respuesta sobre el asunto y aún estoy a la espera de que se dignen a llamarme para aclarar todo.

Experiencia negativa: Miré en la web si hoy estaría abierto para ir a entrenar. Pues si, pone que está abierto, me he preparado la mochila, y he dado por hecho que entrenaria, pues he llegado al gim y estaba cerrado. Había tambien varias personas en la puerta asombrados como yo. Muy mal.el que lleve la web y ponga los horarios

Experiencia positiva: El gimnasio es aceptable, pero mientras no se persiga un poco que todos vayamos con mascarilla, es un riesgo para todos los usuarios. La gente llega a la sala y automáticamente se baja o se quita la mascarilla. Y el personal del gimnasio no insiste en ello.

Experiencia fantástica: Es todo ventanas al exterior, me encanta ver anochecer corriendo en la cinta, el precio es bueno, la atención también, y las clases la verdad que muy bien, Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Que nadie se deje engañar por el bajo precio del gimnasio, vengo de uno mucho más caro en Aravaca y este es mejor en todo, las clases de las tardes muy divertidas y la gente en general maravillosa, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Llevo 4 años en este gimnasio y desde hace 2 asisto a clases de zumba. Son fantásticas, nos alegran la vida un montón. Cris, sigue siendo para nosotras esa luz que nos ilumina en días nublados. Mamen.

Experiencia positiva: Expongo en esta reseña la incomodidad que resulta de que en actividades de máxima afluencia, haya usuarias que pongan objetos en el suelo para reservar el sitio a otras usuarias que todavía no han llegado, por supuesto en huecos de primera y segunda fila siempre. Da una imagen de falta de control por parte de la dirección, en detalles como este, que provoca el enfrentamiento permanente entre usuarios, innecesariamente, ya que no existen unas normas para evitarlo. Independientemente de la imagen de gimnasio de provincias que da. POR FAVOR QUE LA DIRECCIÓN ARREGLE ESTO, es fácil de hacer y evitará que termine la situación en peleas entre las usuarias, que ya hay conatos de ello.

Experiencia negativa: Soy usuaria de Altafit Pozuelo hace más de 5 años y me gustaria manifestar mi malestar con los cambios que aplicaron en septiembre de 2018 reduciendo clases en la franja de mañana y mediodia y que afecta a los usuarios que acudimos en esas franjas y que seguimos pagando la misma cuota. Hemos presentado quejas individuales y colectivas que no han sido resueltas. Siempre he estado muy bien en este gimnasio gracias a los monitores con los que empecé y considero son muy buenos y nunca me he quejado hasta el cambio que he citado. Espero escuchen a los usuarios y recuperen las clases eliminadas en esas franjas para dar más alternativas de deporte a los usuarios. Gracias.

Experiencia positiva: De momento pago la tarifa normal y es genial poder ir justo despues de clase a entrenar con colegas, lo único que no me gusta es que el precio del boxeo es demasiado caro y solo puedes pagarlo si ya pagas la tarifa base del gimnasio. Para hacer boxeo hay muchas mejores opciones para el precio que tienen aquí. Recomiendo que lo reduzcan.

Experiencia fantástica: Gimnasio sólido, con todo lo básico y buenos precios. Debe ser el mejor de la zona, ya que la mayoría de aquí son bastante caros (el doble de precio) o son bastante pequeños.

Experiencia positiva: Está muy completo en cuanto a aparatos y hay clases de todo a distintas horas mañana y tardes

Experiencia positiva: Relación calidad-precio buena. El horario amplio ayuda a poder ir cuando mejor te viene

Experiencia positiva: Quiero dar las gracias a dos de los monitores de Altafit Pozuelo. Gracias Dani Bedel y Natalia, por su profesionalidad, su trabajo, por ser tan divertidos y hacer que sus clases tan amenas. No me sorprende que sus clases estén llenas. Es un verdadero placer dar clase con ellos.

Experiencia fantástica: Me gustaría indicar la amabilidad, profesionalidad de Daniel Álvarez, con todos los clientes de Alta Fit. Sus clases se llenan y a todos nos resultan muy beneficiosos. Muchas gracias por contar con un gran profesional como él en lo humano y en lo laboral.

Experiencia positiva: El gimnasio esta bien y a buen precio pero hay demasiado espacio dedicado para cardio y maquinas y poco para peso libre, solo hay UNA jaula, muy muy poco hueco para peso muerto, solo 1 multipower etc... Las clases tambien estan bastante bien.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con las clases de zumba, gracias a Ainoha y Cristina del Río, son unas profesionales únicas, nos hacen reír, bailar y hasta cantar, salimos de sus clases con una energía y un subidón que esperamos impacientes a la clase del día siguiente. Para mí es como una terapia, muchas veces entro cabizbaja y salgo cómo para comerme el mundo. De verdad se lo recomiendo a todas las personas de todas las edades. Gracias de nuevo Ainoha y Cristina.

Experiencia fantástica: Llevo 15 anos entrenando y me encanta este gimnasio, especialmente por un monitor Daniel Álvares , uno de los mejores monitores que he conocido en mi experiencia. El me cambio mi postura y rutina y me quito un dolor en el rotador del hombro. Este tío sabe de lo que habla. Excelente. Gracias.

Experiencia negativa: Llevaba apuntado en este gimnasio casi 5 años y me encantaba por qué era como estar en familia con los monitores y todo el mundo, hace cosa de medio año entró Christian proviniente de un Altafit que cerró en el centro de Madrid y no han hecho ni mas ni menos que ponerle de coordinador de centro, al parecer el también metió a otra chica, Sandra, que desde el primer día que llegó según tengo entendido empezó a coleccionar hojas de reclamación (una de ellas mía). Menciono nombres por que no quiero generalizar, el centro está bien, podrían mejorar un poco el mantenimiento de las máquinas y el higiene de los baños, pero en general está bien, y el ambiente es (era) genial con todo el mundo. Desde que ha entrado Christian me he puesto malo (yo y much@s) de la garganta varias veces, por que Christian sube desde la planta de abajo en sudadera a la sala y enciende el aire acondicionado frío sin preguntar a nadie en pleno invierno (dejando las ventanas abiertas de las instalaciones a la vez), en cuanto nos damos cuenta, yo y muchos siempre pedimos a los monitores que están por ahí que nos quiten el aire, que estamos sudando y que con las ventanas abiertas está perfecto, lo quitan, y al poco rato vuelve a subir Cristian y lo vuelve a poner sin preguntar. He hablado con Christian en repetidas ocasiones, pero hace lo que comentan todos los socios que han tratado con él, asiente con la cabeza y por un oído le entra, por otro le sale, no soluciona absolutamente nada a nadie. Nunca le he visto atender en la sala, ni preocuparse por el bien estar de los que ahí entrenamos, al revés, los socios para él somos un “ problema” y si nos vamos, pues un problema menos ¿no? ¿Acaso no será un problema mayor cuando el gimnasio se quede sin socios suficientes?... No voy a ser el último el reflejar mi malestar con esta persona, pero su imagen no es nada buena en Altafit pozuelo, no sabe tratar a la gente, los socios que como yo se van a otros centros van en aumento por el malestar que genera. Es una pena, porque el gimnasio como ya he repetido, antes de entrar él era muy familiar, y su jefa Anabel es amable, simpática y resolutiva, la tengo mucho aprecio a ella y a otros trabajadores, recepción, técnicos, etc . Una lástima, que tras haber sido socio durante 5 años en Altafit Pozuelo, me tenga que ir a otro gimnasio, por dos personas que no hacen bien su trabajo, Christian y Sandra, ambos con un perfil de trabajador que yo no querría ni en broma para mi empresa, ni ningún empresario para la suya, la jefa los mantienen ahí simplemente por desconocimiento sobre su forma de trabajar, una lástima. En definitiva, un coordinador que no hace bien su trabajo, es todo un caos y tiene a la gente con bastante malestar en sala, una monitora que contesta mal a los socios ridiculizándolos, porque supongo le parece divertido, son los desencadenantes de mi baja en el centro. Que quede claro que en mis 15 años de andadura como cliente en el mundo del fitness en distintas partes del mundo, nunca me había topado con trabajadores así en un gimnasio.

Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio, me encantan las clases de funcional con Dani y las de ciclo.con Natalia. El gimnasio está muy bien, muy limpio y cuidado salvo por las combas en las clases de funcional que siempre faltan y las que hay están rotas las mitad de ellas. Las combas son muy baratas asi que por favor reponer las combas para poder ser perfectos!!

Experiencia positiva: Quiero felicitar y agradecer su profesionalidad a dos monitores de este centro, ellos son Natalia y Dani Bedel. Personalmente estoy encantada con sus clases, pero es algo que comparto con muchos de los clientes que cada día asistimos al gimnasio. Todas sus clases son espectaculares, entretenidas, divertidas, se trabaja con mucha empatía con ellos, ya que nos trasmiten toda su energía y saber estar en sus clases. Un diez para los dos!!!!! Espero que esta opinión sea recepcionada por Altafit y se lo trasmita a sus dos trabajadores. Lo intenté a través de la página de Facebook, pero no sé por qué motivo o “quién” con mala intención, ha borrado mi opinión de dicha página. Como clienta considero que mi opinión es importante para Altafit y mucho más cuando es positiva y constructiva de esos trabajadores (Natalia y Dani Bedel). No me gustaría pensar que el borrar la publicación de Facebook haya sido con algún mal propósito de alguien.