Olympia - Grupo Quirónsalud

Experiencia negativa: Una decepcíon total, hace una semana que pagué la cantidad de 1.250€ por una Rizotomia quimica por una hernia discal extruida en c5-C6 en el cuello, y no ha funcionado para nada..sigo con los mismos sintomas no parece que hicieron algo.y en el informe me puso en medico agustin que si vuelven los Dolores y los sintomas volvíera por la revision. Al hacerlo me dan la cita y otro presupuesto de 1.093€ para volver, osea en una 12 dias que pagué 1.250€ y sin resultado, tengo que volver a pagar otros 1.093€ para la supuesta revision..una decepsion total con este hospital,,van a por el dinero sin importar la condicíon del paciente..los 1.250€ a la basura..no volvería a este hospital jamas en mi vida...ni lo recomendaría a nadie porque no son profesionales.

Experiencia negativa: No puedo opinar del resultado, sí de la nula profesionalidad porque sin haber ni un sólo paciente esperando, y habiéndome dicho que me veían en 2 minutos, la doctora Sanda Yepe me tuvo 45 minutos esperando en la puerta sin dar ni una explicación y obviamente me fui. Penoso servicio, ni que lo regalaran! No recomiendo ir a nadie.

Experiencia negativa: Lunes 14 de octubre a las 8.40 me dan cita (despues de casi un mes, la solicité el 19 de septiembre) llego diez minutos tarde es cierto me costó aparcar. Tras 35 minutos esperando me acerco a preguntar cuántas personas tengo delante puesto que me tengo que ir a trabajar, me colegien que no lo saben que puedo tener 1 o 15 que como he llegado tarde me pasarán cuando se les quede un hueco libre, estoy intentando aclarar si serán cuestión de 15/20 minutos o si pueden llegar a ser horas cuando sale un médico no para atenderme sino para discutir sobre el hecho de que he llegado tarde y que tendré que pasar cuando tengan un hueco disponible a lo largo de la mañana. Deleznable la gestión y el trato, desde luego la persona de recepción (planta 1) y el médico no tienen la educación necesaria para atender pacientes. Me voy sin hacer el reconocimiento, vergonzoso

Experiencia negativa: Segunda vez que acudo a este centro y no vuelvo más. Lamentable. Me dieron cita en “telederma” para valoración de una lesión en el cuero cabelludo (cosa que especifiqué claramente al pedir la cita por teléfono) por falta de disponibilidad de citas con un dermatólogo y resulta que cuando entro en la consulta me dicen que no valoran lesiones en el cuero cabelludo y que debo pedir cita con dermatología directamente. Así que me han hecho ir hasta allí para nada. Solo espero que no sea nada maligno porque esto significa retrasar la valoración de la lesión por no sé cuanto tiempo. Este centro médico Olympia será muy moderno pero están en pañales en cuanto a atención y a profesionales. Pongo una estrella en la reseña porque Google no permite dejarlas todas en blanco.

Experiencia fantástica: Eternamente agradecida a la doctora Gema Garcia Gálvez y a todo su equipo. Cirugía limpia, indolora, precisa con resultados espectaculares unido a un trato exquisito y cercano. No puedo estar más feliz por haberme puesto en sus manos.

Experiencia negativa: Hora y media esperando para una resonancia magnética y cuando se dan cuenta de que hay un fallo en el ordenador se mofan sin pedir disculpas(la puerta no esta insonorizada y se reían diciendo: que paciencia...), la verdad un trato decepcionante por parte de el equipo de radiología

Experiencia negativa: Cita solicitada con semanas de antelación, acudimos a la consulta (acompañanante), y tras 1 hora de espera, nos dicen que el Dr. Javier Cerrato no va a acudir, sin explicación alguna. Coste en tiempo, en traslado y en haber podido ir a otra clínica con mejores profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente trato el recibido por parte del Dr. Fernando Polo Simon en consulta de traumatologia, después de un año dando tumbos de consulta en consulta, con mi hijo por fin hoy y en primera consulta hadado con el problema de muñeca de forma clara y precisa ha explicado

Experiencia negativa: Difícil de llegar hasta el parking con una señalización pobre. Al llegar a mi cita, que me ha permitido reservar la App de Quiron, Adeslas de colectivos (empresa) no incluye esa clínica…pero si te permite reservar poniendo la numeración de la tarjeta… Patetico

Experiencia negativa: Tercer intento para que me atiendan en uroligía. El primero mas de 2 horas de espera, lo cual desistí ya tenia a mi hija saliente de una operacion en el mismo centro. La segunda cancelada telefonicamente debido a un contratiempo la doctora y hoy la tercera vez que acudo ya el colmo, me llaman 25 minutos antes de la consulta, lo cual no puedo atenter porque iba conduciendo y cuando llego al hospital me dicen que la doctora está en urgencias. Creo q he tenido bastante paciencia, comprensión y empatia las 2 primeras veces pero una tercera me parece reirse del paciente Y despues de todo el rollo que les vaya bien.

Experiencia negativa: Servicio horrible. Dos veces me han cancelado en el mismo día la primera revisión postparto dándome cita a un mes vista. Nefasto servicio teniendo en cuenta la urgencia de la cita.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y un trato excelente, instalaciones muy buenas

Experiencia negativa: Despues de esperar 4 meses para una cita con el dermatologo me llaman una semana antes para cancelar la cita y darme otra para dentro de otros 2 meses, son unos miserables

Experiencia fantástica: Es el mejor centro médico deportivo que conozco. Empezando por el doctor Leyes, que es una eminencia internacional en traumatología, hasta para hacerse unas plantillas: es otra galaxia, usan métodos del siglo XXI. Aquí, por fin, el doctor Chacón, con una metodología ultramoderna, ha dado con las plantillas que yo necesito.

Experiencia fantástica: Me operó el Dr. Eulogio Martín Buena Dicha y su equipo de ligamentos y meniscos y estoy encantado, muy profesionales y recomendables sin duda.

Experiencia negativa: Llame al hospital Olympia para cojer cita y me mandaron a llamar a un nro pago q es 807456704 llame y me atendió una chica De nombre EVA ,esta chica no sabe nada de nada ni cómo cojer una cita , me pareció raro y me tomo todos los datos y me dejo en espera más de 35 minutos y al final me dijo q tengo q llamar a otro nro , no se si es una estafa pero al final me dieron la cita , lo raro q me dijo q me va a llegar un mensaje y hasta ahora nunca me lo mando , que vergüenza

Experiencia negativa: Fatal servicio, tenía cita con la endocrina y después de estar esperando por mas de 40 minutos, me cambian a otro medico porque la mía no ha venido, después de haberme quejado varias veces e indicarles que en consulta no había nadie, lo cual me toca volver a esperar más de 20 minutos a que me atienda. Una vergüenza

Experiencia positiva: El Dr. Leyes me operó el Martes 30 de Julio. Me dijo que fuera a verle el Miércoles 7 de Agosto a las 16:00, ya que le indiqué que la primera cita disponible era (y es) el 16 de Noviembre. Decidió operar a Carolina Marin y cancelar sus citas. Me lo dijeron cuando llegue a Olympia a las 15:30. No me parece de recibo facturar 12,000 € por una operación y no tener la menor intención de seguir un protocolo elemental post-operatorio. Afortunadamente, en Fremap me atendió la traumatologo Dra. Socorro Gonzalez y me han realizado curas el Miércoles y Jueves. Olympia? Supongo que una vez cobrado al paciente de segunda (ya sé que no soy olímpico) si te he visto no me acuerdo. Aqui hay dos cosas: 1) Si el doctor Leyes no tiene capacidad de operar y realizar un post-operatorio normal o bien opera a menos gente o bien su equipo realiza lo que me han hecho en Fremap: una radiografía para ver como va la intervención y el personal sanitario unas curas. 2) Pautas post-operatorias? Nuevamente el Dr. Leyes me dio brevemente algunas a las 5 horas de operarme pero hay que hacer un seguimiento de las operaciones. El personal administrativo de Olympia se ocupa de algo? Parece que no. Me ha llamado de Fremap muchas mas veces que Olympia. Que desastre. La doctora Socorro Gonzalez y la doctora Montserrat Quirós enviaron recuerdos para el Dr. Leyes cuando le viera. Canceló sus citas el pasado miércoles , así que no pude hacerlo y nadie de Olympia se encarga en ver como van los casos. Un desastre, excepto para cobrar. Actualización Septiembre 2024: La coordinadora Ana Victoria Pardilla me consiguió una cita con el Dr. Leyes para el Martes 3 de Septiembre. La cita era a las 17:10 y en cuanto llegué, 16:45 me pasaron a una sala donde me atendió un médico del equipo. Posteriormente se incorporó el Dr. Leyes y me atendió con su profesionalidad habitual. Si comparo las operaciones (con Sanitas en Monteprincipe y la última con el Dr. Leyes en Olympia, de manera privada), no tuvieron nada que ver. La anestesia fue mucho más eficaz y al despertar el dolor no tuvo nada que ver, y la operación parece mucho mejor realizada. A pesar de alguna incidencia con enfermería, el trato tampoco es comparable. Conclusión: Una pena que no funcione el aspecto administrativo porque pasariamos de un servicio que exaspera a uno excelente. Que sea privado es lo que es, por algo tiene una demanda imposible. Por eso cambio la valoración de 1 a 4 estrellas, porque para 5 estrellas el aspecto administrativo debe mejorar notablemente, porque es realmente caótico. Y es una pena. Supongo que el mes de Agosto no ayudó, pero no lo sé. Obtener una cita es realmente complicado, pero eso muestra una gran demanda...

Experiencia fantástica: Mi experiencia : Estoy muy agradecida a tod@s y cada un@ de ell@s desde mi primera toma de contacto con cada un@,. Es un trato muy cercano y te dan el 100% para tu recuperación . Gracias a las chicas de recepción Susana, María, Paula y Vero.. Y a los Fisios: María,Carmen, Salva ,Pedro,Nacho,Diego. Gracias de todo corazón por vuestro buen hacer... Perdón si me dejó a alguien por agradecer. Sois un 10...chic@s, Gracias de todo corazón.. Ana Fdez.

Experiencia negativa: Más de una hora y cuarto de espera para que me reciban en consulta. He tenido que marcharme antes de poder ver a la doctora porque tenía que volver al trabajo después de casi dos horas ausente. Intento poner una reclamación y nadie está disponible para atenderme. Es vergonzoso que un hospital privado que se supone que tiene medios suficientes trate así a sus pacientes.

Experiencia fantástica: Años dando tumbos por dermatólogos de Madrid hasta que Borja Díaz Guimaraes del centro Olympia dio con la tecla de mi dermatitis con un diagnóstico conciso, poco agresivo y que funciona. Profesionalidad, amabilidad y orientación al paciente. ¡Gracias!

Experiencia negativa: El servicio de citación y agendas médicas pésimo. estoy con dos especialidades medicas, los médicos muy bien pero a la hora de volver a consulta, que te avisen para una prueba un desastre, en concreto con una de ellas pensé que la doctora ya no pasaba consulta y cundo después de los meses conseguí otra vez con la Dra y se lo dije, me dijo que no había dejado de pasar consulta,. Ahora estoy a la espera mes y medio de una cita que supuestamente me tienen que llamar para dármela, he llamado como unas 6 veces y no saben ni que días pasa el Dr consulta, siempre dicen lo mismo que no tienen la agenda, la cosa es que por la web tambien pone lo mismo y tampoco se puede pedir cita

Experiencia negativa: Acudi a Ofalmologia el 29 de agosto por primera vez para revisión y tuve que pedirle a la doctora que me tomara la tensión ocular porque daba por finalizada la consulta y le pregunto por qué no realizaba fondo de ojo como me han venido haciendo en la Seg. Social, siempre. Y me responde que pida cita para otro día porque es otro profesional ver fondo de ojo. Pido informe de la básica revisión hecha por ella y me dicen que puedo verla por la tarde en la web de Quirón. Hoy sábado a las 19:43 el informe no está colgado!!! Fue muy amable pero no quedé satisfecha con la revisión oftalmológica.

Experiencia negativa: Primero que ustedes son expertos en eliminar mis reseñas, porque han sido muchas veces ya. ¿Qué pasa que si un Dr tiene una mala praxis hay que aguantarse?. Menos mal que ya me están viendo en la Paz sobre el desastre que me han hecho ahí. Tengo cáncer de lengua, tb en ganglios linfáticos, no lo vieron? Ahora denuncien la reseña nuevamente.

Experiencia negativa: Tengo opiniones muy dispares del centro de rehabilitación. La primera vez q me traté, en febrero, me fue estupendo. Todos los fisioterapeutas fueron muy profesionales y me enseñaron muchos ejercicios beneficiosos para rehabilitarme de una hernia. Mi experiencia en esa ocasión fue de 10. En este caso siento no poder decir lo mismo. Acudí con ciática, pero con un dolor bastante llevable, me molestaba al sentarme sobre todo en asientos blandos y en el coche. Me han tratado 4 fisioterapeuta de la clínica y con la excepción de una persona con la que sentí algo de alivio, la progresión fue a muchísimo peor produciéndose un empeoramiento claro después de cada sesión. Me realizaron bastantes ejercicios de estiramiento que me fueron muy dolorosos e, informándome después, he visto que los estiramientos están completamente desaconsejados en estos casos porque irritan más el nervio. En fin, que después de cada sesion me he encontrado cada vez peor, hasta el punto de tener dolor ya también de pie y prácticamente constante. Por supuesto no he vuelto por temor a empeorar todavía más y estoy a la espera de una cita con mi médico, también de Olympia para que me explique cómo rehabilitarme adecuadamente.

Experiencia negativa: Cancelan las citas el dia de antes

Experiencia negativa: La persona que me ha atendido por tfno se ha quejado porque no entendía la letra del médico en el volante. ¿¿¿Perdona???Estamos en 2024 y ese es VUESTRO PROBLEMA. Es ridículo que todavía estemos confiando en que el paciente entienda la letra MANUSCRITA de un médico. ¿Para cuándo un sistema con el que los médicos rellenen los volantes con el ordenador? Dentro de poco el ser humano va a llegar a Marte y en la Tierra (bueno, en Olympia) todavía estáis lidiando con estos problemas. Vaya tela.

Experiencia negativa: En general, mi visita al Centro Médico Olympia fue una experiencia negativa. La falta de profesionalismo, la mala organización y el deficiente trato al paciente son aspectos que este centro debe mejorar urgentemente. No recomendaría este lugar a nadie que busque una atención médica de calidad y respeto.

Experiencia negativa: Soy usuaria intensiva de varias especialidades en Quiron olympia y últimamente las citas se retrasan mucho, hay cambios de última hora. El servicio de radiología no baja de un retraso de 1h. Señores espacien más las citas si no son capaces de cumplir mínimamente con los horarios. Y en laboratorio lo mismo. ?Para que sirve pedir cita si luego dan paso a los que llegan sin ella?? 50min de espera para un análisis. Volveré a mis hospitales Quiron de antes. Una pena

Experiencia negativa: Vuestro sistema de cita es verdaderamente lamentable así como los operadores al llamar. Llamo a Olympia para una RM columna lumbar (que vuestro traumatólogo dr. Peiro me ha prescrito) y me dicen que no hay disponibilidad, les digo que debe haber un fallo técnico porque en la app ni siquiera permite seleccionar columna lumbar pero si pongo columna completa o columna dorsal+lumbar me da disponibilidad incluso para hoy mismo! Misma técnica, misma máquina, mismo personal. A la chica no le parece mínimamente raro eso (dice que será por falta del técnico… que?) y rechaza escalar el problema y me propone otro centro con disponibilidad en mitad de Junio. Me iré a otra clínica lejos de Quiron Salud donde haré seguimiento de todo el proceso de traumatólogo, fisio y cualquier otra cosa futura porque SIEMPRE hay problemas con vuestras clínicas a la hora de pedir citas. bastante inútil que digáis de escribir a vuestro correo de atención cliente si ignoráis tanto las incidencias que estos correos, no?

Experiencia positiva: Las instalaciones son un auténtico laberinto, indicaciones malísimas, sales del ascensor y no hay nadie para indicarte así que eliges una dirección y andas hasta que te encuentras con alguien que pueda ayudarte. Y acceder desde el parking igual, subir un ascensor, bajar unas escaleras y volver a subir otro ascensor. En cuanto a la atención médica muy bien pero para mí es un centro a evitar.

Experiencia positiva: Acceso dificilísimo. Incomprensible en un centro donde se atiende rehabilitación y traumatología. Con suerte si el taxi te deja bien caminas más de 100 metros en desnivel por un puente antes de llegar a la entrada. Si está lloviendo no me lo quiero imaginar. Acceder desde el parking es otra odisea de ascensores y escaleras. El personal es amable y profesional. El ambiente de un minimalismo radical que probablemente con el fin de trasmitir distinción, acaba trasmitiendo frialdad y desolación

Experiencia negativa: El centro médico es patético en gestión, cuando llegas a una cita no te han avisado de que el doctor no va a pasar consulta. SI quieres pagar en efectivo, no puedes ya que te dicen que no tienen cambio, cuando en el mensaje de confirmación que te mandan ellos, te advierten de que puedes hacerlo, veinte minutos dando vueltas por todo el centro a ver quien te puede cobrar (consecuencia multa) ya que tampoco te informan de que tienen parking gratis. El centro un verdadero desastre, con personal poco cualificado.

Experiencia fantástica: Buenos días Mar, Querría agradecerte: * Tanto tú profesionalidad * Como tu sensibilidad Un verdadero ejemplo!!!! Bravo!!! Antonio O. S.

Experiencia negativa: Bastante decepcionada. Una vez q haces la primera consulta y pagas, no hay manera de contactar con ellos para resolver dudas

Experiencia fantástica: Magnífico trato, muchas gracias a todos,en particular a Maria Cámara, persona muy agradable y 100% resolutiva, atención perfecta, fui de Alicante a Madrid, solo por el buen trato y no dudo que volveré las veces que sea necesario. GRACIAS

Experiencia fantástica: La atención de todos los equipos es realmente excepcional: recepción, administrativos, personal médico y doctores. Muy buenos profesionales y con un trato excelente.

Experiencia fantástica: He ido a odontología y me ha atendido la dentista Jusley Peres, ha ido súper bien la consulta, muy cuidadosa y comunicativa, me ha parecido una atención estupenda de su parte y de Julia su asistenta. Lo recomienda, gracias!!

Experiencia negativa: Han eliminado mi reseña. Mucho lujo en las instalaciones, pero el trato humano brilla por su ausencia. Lo primero es el dinero, por encima del paciente.

Experiencia negativa: Tenía una prueba importante programada desde hacía más de 1 mes. Me llaman 4 días antes y me dicen que ese día no es posible hacerla y que en agosto cierran, que me busque la vida. Una vergüenza de hospital

Experiencia fantástica: Servicio de traumatología muy bueno, me operó de la rodilla en Doctor Villascusa, muy competente y humano. Hice toda la rehabilitación ahí, Pablo muy atento, son competentes con instalaciones punteras. Trato totalmente individualizado.

Experiencia negativa: He estado haciendo cola en 7 mostradores (unos 35 minutos) desde las 15:50 que entré en el centro médico . Todo ese tiempo para una consulta médica muy breve y para pedir una ecografía. En el séptimo mostrador digo que quiero poner una queja y me dicen: "en el de la planta de abajo". Hubiera sido el 8°mostrador.

Experiencia fantástica: He ido ya a traumatología y ginecología y el trato es excelente. Los médicos te revisan, se interesan, hacen seguimiento y además apenas hay colas. Pedir cita es facilisimo y las instalaciones son todas buenas. Sin duda mi centro de referencia.

Experiencia negativa: Clínica con mucha falta de seriedad, falta de profesionalidad y muy irresponsable. Después de haberme anulado la visita anterior me dan cita para esta tarde y cuál es mi sorpresa, que después de llevar esperando más de media hora me comunican que el doctor Ortega está de vacaciones y no me puede atender. Mucha camiseta de deportistas pero como he dicho al principio muy poca seriedad y formalidad.

Experiencia fantástica: Se nota que es un centro de nueva construcción, está todo impecable.

Experiencia negativa: He ido presencial y tambien citas telefonicas y estas segundas son un desastre. Es la tercera vez en cuatro meses que me dan un volante incorrecto y tengo problemas con mi laboratorio. No me resuelven, llamo y llamo y la ultima vez les costo una semana solucionármelo. No seguiré trabajando con ellos y si me viera obligada, siempre presencial.

Experiencia fantástica: Desconocía que Olympia contaba con servicio Odontologico, la experiencia fue muy agradable y con la atención y profesionalismo de la Dra. Jusley Pérez me voy más que contento, la doctora fue muy delicada al momento de los tratamientos y este tipo de cosas se agradecen cuando te cuesta asistir al dentista.

Experiencia fantástica: Los conocí por Facebook , y contactó conmigo la Sra. Patricia Roldán ; muy atenta y profesional, la cual me tuvo que cambiar en varias ocasiones la cita. Cuándo por fin pude acudir , tuve cita con la doctora Marta Teresa Cubells Romeral. La cual captó lo que y como lo quería. Muy profesional, te explica en todo momento como se realiza, que me voy a notar, cuanto tiempo me puede durar…. La verdad que ha sido muy cercana y atenta. Una vez que te haces el tratamiento Patricia está en todo momento pendiente de ti y todo lo que te vas notando se lo comunica a la doctora. 10 de 10. Volveré

Experiencia negativa: Una lástima que no funcione la atención al cliente de la unidad de microbiota. En más de 20 días, con mas de 6 correos a email diferentes con todo lo que me pedían , 4 llamadas telefónicas , envío del test etc... nadie ha sido capaz de darme una cita. Una cita que cuesta 150 €. Lamentable como funciona el servicio, una pena porque me lo habia recomendado mi endocrina.

Experiencia fantástica: Soraya Tejero. Me ha atendido a la perfección. Me ha solucionado muy rápido dos citas, en neumología y dermatología, una urgente, además de asesorarme para una autorización.

Experiencia fantástica: Me operaron de varices y fue todo ridiculamente sencillo, llegar, operarme e irme... todo ello con seguimiento posoperatorio perfecto y trato buenisimo... TODOS los que me atendieron fueron realmente agradables y la operación, indolora, la doctora Marta Ramirez de 10

Experiencia negativa: El centro estupendo, pero facilidades ninguna. No tengo forma de acceder al portal del paciente porque han dado mal de alta mi email. no me contestan a los mails, ni al formulario de la página. No puedo pedir cita en ese centro ni acceder a nada.

Experiencia fantástica: Llegue a manos del Dr Mendiola, de unidad del dolor, tras meses de dolor lumbar. En quirofano me practican bloqueo de facetas lumbares. En dos dias he pasado de tener un dolor continuo a apenas unas leves molestias. Además trata a los pacientes con una dosis de cuidado y humor apreciables. No puedo estar más agradecido

Experiencia fantástica: ENHORABUENA Y GRACIAS! Como sanitario, se agradece (y sorprende) dar con equipos humanos donde existe un equilibrio tan bueno entre profesionalidad y calidad en el trato. Destacar al DR.POLO por su capacidad de explicar de forma sencilla una cirugía y mostrarse tan cercano y transparente en todo el proceso; así como a su enfermera MAR, siempre dispuesta a ayudar y dar el 100%. Forman una gran dupla. En el equipo de fisioterapeutas, agradecer enormemente a FERNANDO y MARÍA su labor. La rehabilitación fue muy llevadera y el trato impecable, casi familiar. Se nota que tienen vocación por su profesión y se vuelcan con sus pacientes. Por último, gracias MARÍA por recibirme desde recepción siempre con una sonrisa; además de mostrar un interés real y sincero por mi evolución.

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido totalmente positiva. Pedi cita para mi hijo con la Doctora González para un hombro que termino en operación. Tanto las consultas como la operación como el postoperatorio esta siendo muy buena. La doctora muy pendiente de él en todo momento. También quiero destacar la amabilidad de Maria la persona que está en la entrada que nos atendió y ayudo con mucha amabilidad y profesionalidad.

Experiencia negativa: Fui con Sanitas, para mirar una lesión de rodilla, voy al médico , me diagnostican una lesión, me tardan un mes en dar cita para hacer una resonancia magnética y 2 días antes me dicen que es que no hay hueco y me cambian la cita para mes y medio todavía más tarde. Impresentables PD: Edito y añado. Responden a este comentario de que por favor envia los detalles para estudiarlo, se los das y les da totalmente igual, ni te responden ni nada. Más impresentables todavía.

Experiencia fantástica: Fui a una consulta de dermatología y da gusto encontrar profesionales como el doctor José Manuel Bustos Leis. El tratamiento que me procuró ya está haciendo efecto , pero valoro mucho más el trato con el que me atendió, me hizo sentir muy cómoda y me tranquilizó enormemente, se tomó el tiempo que necesitaba con total paciencia y amabilidad, a pesar de ser la última paciente del día. Muchísimas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Una excelente unidad de traumatología, a nivel mundial liderado por Dr. Manuel Leyes y unas punteras instalaciones para rehabilitación/readaptación, felicidades! Ir con tiempo para aparcar y usar el parking del Centro Comercial Caleido. Ojo: accesos incómodos.

Experiencia negativa: Muy mala atención tendrían que poner alguien que sepa dar información telefónica que cuando uno llega con cita pactada te dicen que no. es muy fastidioso ir de tan lejos para que te digan que no la cita no era para lo que uno sacó y te digan que no pueden atenderte y solo solucionar con un "lo siento" MUY MALA LA ATENCIÓN

Experiencia fantástica: Muy buen trato al paciente, el personal -desde las auxiliares y personal administrativo, hasta los médicos - muy atentos y profesionales. Ir a un hospital nunca es agradable, pero mi experiencia en Olympia ha sido de 10. Lo recomiendo sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Excelente. He ido tanto al Traumatólogo como al Digestivo con un montón de pruebas y servicio de 10. Sin esperas y muy atentos. Y la zona de Rehabilitación también estupenda. Volveré seguro!!!

Experiencia fantástica: La señora de admisiones para reconocimiento de empresa fue muy amable y resuelta, a la hora de solucionar un problema de agenda, por un despiste mío. Instalaciones nuevas y buena atención.

Experiencia negativa: Es la segunda vez que vengo a este hospital al departamento de traumatología, sinceramente, les pongo dos estrellas por la amabilidad y la atención de la recepcionista porque sino les pondría 0 estrellas. Por muy bueno que sea el Dr. Polo me parece alucinante que lleve una hora y media de retraso, y más aún que ni su enfermera sea capaz de decirte cuánto retraso lleva. Me temo que a este hospital le queda mucho por mejorar, demasiada imagen y poca organización. Yo desde luego no voy a volver.

Experiencia negativa: Pues la verdad es que no sé si es buena o no, porque he llamado cinco veces para pedir una cita telefónica para traumatólogo y han pasado de mi. Que si te llaman el jueves, que si el viernes, que si luego no hay cita registrada, que si luego no tienen mi número de tarjeta del seguro, se lo doy y me dicen que me llama el médico ahora y luego vuelven a pasar de llamarme, vuelvo a llamar yo, me cogen datos y otra vez vez no me llaman, y así en bucle. Que poca seriedad. Buscaros otro sitio de verdad.

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido buena. Tenía consulta a las 14:00 con el doctor Gonzalo. Cómo llegué mucho antes porque cogí el primer tren, a las 10 ya estaba allí preguntando si podían atenderme. Las chicas de la recepción muy atentas lo preguntaron y me atendieron enseguida. El médico me explicó todo estupendo sin prisas. Me fui con buena sensación.

Experiencia fantástica: Buen trato y rapidez en general

Experiencia fantástica: Para mi tiene un 10/10 la doctora Clavo muy amable y profesional ,he salido muy complacida ,y Mila la asistente es espectacular la mejor de la mejor ,es una experiencia única que no dudaré en repetir con tan excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Profesionales, buena atención, instalaciones exclusivas. Atención rápida, sin listas de espera Sin duda uno de los hospitales mejores de España. Se convertirá en mi centro de referencia

Experiencia negativa: Pésima atención, te confirman cita por medio del portal del paciente de Quirón Salud y luego al presentarte te dicen que no aceptan tu póliza de seguro Adeslas siendo que ya había sido confirmada intentando hacerte pagar de tu bolsillo. Alegan que aparece un mensaje indicando que no cubre Adeslas dorada lo cual es totalmente falso. Evitar caer en las tácticas engañosas de estos estafadores.

Experiencia negativa: Tengo seguro empresarial o corporativo de Adeslas, anteriormente he ido a otras instalaciones de Quirón, concerté una cita online, con mis datos y tarjeta de seguro, pero cuando llego me dicen que mi seguro no cubre una primera consulta, que funciona en cualquiera de los demás Quiron pero en ese no, y para hacer la consulta indican que debo pagar el precio bastante llamativo para una simple consulta. Bastante difícil de creer, que pueda ir sin problemas a todos los demás Quiron y a ese no, entiendo que quizás no pueda cubrir tratamientos y demás pero ni siquiera una misera parte de una consulta cuando están afiliados con Adeslas es bastante difícil de entender.

Experiencia fantástica: Si bien es cierto que Google maps se volvió loco cuando puse la dirección y me hacía dar un rodeo de locos, pero fui unos 10 minutos antes y preguntando a gente llegue justo a mi hora. El sitio súper limpio, súper moderno. Me han atendido muy rápido, el doctor de dermatologia muy claro, se ha tomado el tiempo de explicarme bien y no sentí en ningún momento que tenía prisa y eso que yo era la última paciente, lo recomiendo sin dudar.

Experiencia negativa: Espera de más de una hora y media para traumatología con el dr Polo Simón. Me he tenido que ir porque a las 20:00 tenía que estar en otro lado. De vergüenza que te den cita a las 18:22 y a las 19:57 todavía no me hayan atendido. No volveré. Para qué sirve pedir cita con dos semanas de antelación si luego te hacen esperar tanto.

Experiencia fantástica: Me he hecho una gastroscopia en este centro y he de decir que la atención ha sido la mejor que he recibido hasta la fecha. Me han ido citando muy rápido y no he tenido que esperar ninguna de las veces. Además las instalaciones son muy buenas. No he tenido que pagar el parking, que la verdad que se agradece. Así que genial.

Experiencia positiva: No están pendiente del paciente, en mi caso me han cambiado de medico sin avisar, después de un mes intentando pedir cita con ella, me entero que ya no trabaja ahí. En otra ocasión me dieron cita con el médico y tres semanas después me citan para analíticas, tendría que ser al revés, no? Otra dia me llamaron para anular la cita telefónica con el médico, y sustituirla por el informe que emitiera el facultativo para que lo consultara, pero la consulta te la cobran claro . Veo bastante descoordinación. El punto positivo instalaciones modernas

Experiencia fantástica: Atención del equipo de Tinao impecable ( Alejandra, Diana and Co) , las instalaciones también

Experiencia fantástica: Impresionante agilidad en todo y gran calidad del trato humano. Desde el Doctor Fdez-Tapia a todos los que te dan la bienvenida cuando quieres info. El uso de la aplicación Olympia es muy fácil y facilita la búsqueda de tu información histórica en centros QUIRÓN y organización de citas. Sales impactado por la modernidad y trato

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. El equipo de recepción muy amable y eficaz. Las instalaciones muy nuevas y acogedoras. Y en cuanto a la doctora que me trató profesional y daba explicaciones muy claras. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Lugar casi imposible de encontrar, hasta ahora, aparte de esto no había tenido queja Mi problema viene cuando no me descargan el informe médico de una Resonancia Magnética en el portal del paciente. He llamado en innumerables ocasiones y aún no me han resuelto el problema, muy buenas palabras, eso sí, pero ninguna solución. En definitiva, es un resultado importante que me solicita la ginecóloga de modo urgente y voy a tener que cancelar la cita porque no tengo el informe. No tengo palabras, Jamás volveré a Olympia para ninguna prueba diagnóstica. Primera vez que me sucede algo así con el grupo Quirónsalud.

Experiencia fantástica: He acudido a una cita durante la mañana y Soraya y Andrea, las personas que me atendieron fueron extraordinariamente diligentes, facilitándome en todo momento una gestión complicada. Se agradece la disposición y cariño con el que han realizado su trabajo. Gracias

Experiencia fantástica: He estado visitando la clínica y la primera impresión es muy buena, son instalaciones muy modernas y te brindan un trato dirigido y especializado. Me encuentro realizándome sesiones de Alma Q y estoy encantada con el resultado obtenido, lo recomendaría sin dudar. Por otro lado estoy muy agradecida con la atención que me brinda Mila y es una gran profesional y una chica encantadora, pueden confiar en ella 100%.

Experiencia negativa: Este centro no se caracteriza por su profesionalidad. De hecho, si el paciente tiene algún problema más le vale solucionarlo él mismo, porque ninguno de los empleados del hospital será capaz ni tan siguiera de darle apoyo de alguna forma. Además, más que un centro de salud es un laberinto, para llegar hasta un departamento tienes que preguntarle a siete personas distintas y cruzarte lo que parece el edificio entero, subir, bajar y luego a lo mejor encuentras tu consulta. Por no hablar de que en la aplicación no avisan de que no aceptaban ciertas tarjetas, lo que hace que el viaje hasta las cuatro torres (con sus dificultades ya en tema aparcamiento) y la yincana para llegar a tu cita te deje hecho una furia. En fin, poco más que añadir... ¡Mis enhorabuenas al Grupo Quirón!

Experiencia negativa: Ha sido imposible elegir fecha/hora ajustada a mis necesidades para una resonancia por ser de ASISA: a las 8:15h del día indicado por ellos o nada. Te impiden cambiar fecha sabiendo que a esa hora es imposible acceder a la zona más colapsada en hora punta de Madrid para una persona que se desplaza en muletas. Un centro inútil para personas con movilidad reducida, alejado, de difícil acceso y que prioriza hacerte sentir mal por necesitar su atención. Van dos veces que hablo con ellos sin resultado, ¿para qué tanta encuesta de calidad si os importa un comino solucionar el malestar del paciente? Y ni contestar ni tratar de solventar la situación. Así os luce.

Experiencia fantástica: Magnífica experiencia en el departamento de dermatología. Un equipo estupendo de profesionales, te explica todas las soluciones posibles a tu problema. El tratamiento me lo hizo Marcela, y me encantó. La próxima vez probaré su láser porque me han hablado muy bien de él.

Experiencia negativa: Es increíble como alguien se le ocurre construir un centro médico en una zona donde cualquier acceso implica caminar entre 300-500 mts! Además mal señalizado. Por lo demás la atención está bien, las instalaciones (luego de caminar 15 minutos con muletas) son agradables y tiene una breve lista de espera (seguramente por la dificultad de acceso)

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales, siempre te atiende rápidamente, te explican todo genial y te hacen las pruebas en el momento. Así da gusto.

Experiencia fantástica: Estupenda atención en Olympia por el nutricionista Alfonso Carabel y por el traumatólogo Dr. Borja Núñez. Muchas gracias 2visita. Gran resolucion y atencion desde la recepción ( Paula) y el equipo de fisioterapia ( Jesús). Muchas gracias por vuestra atencion.

Experiencia negativa: Además de lo difícil que es acceder al Centro y que hay que andar bastante para llegar, tienen una ayudante en recepción de traumatología muy poco profesional y cero empática llamada María que recibe a los pacientes en el mostrador y te sigue a todas partes insistiendo en que les puntues con un mínimo de nueve, mientras hace preguntas íntimas como que le digas lo que te ha diagnosticado el médico.

Experiencia negativa: Respondiendo de manera clara a su contestación. No, es mi caso concreto, es el de cada una de las personas que estacionan, en el parking comentado. Es evidente, que está fuera de lugar, los precios desorbitados por estacionar el coche. Mucho que mejorar, haber si se ponen las pilas, y no cobran, lo que no, se debe.

Experiencia fantástica: Quiero compartir mi experiencia fatal de casi 9 años con problemas digestivos graves y Nadie me curaba,El Doctor Santiago Blanco de digestivo,no solo me está curando,escucha tus síntomas y investiga,te lleva un seguimiento continuo,es todo un profesional y buena persona...se lo recomiendo a todo el mundo.. Por fin he encontrado un médico Digestivo BUENO COMO PROFESIONAL Y BUENA persona.

Experiencia negativa: Llevo mas de 3 días para que me cambien un pdf que emitió la doctora en vez de un volante para una analítica. Así solo puedes hacerte los análisis en su centro. Pasado un año vuelvo a ir y me encuentro con que me dan un volante que no se puede autorizar por mi compañía. Tendría que volver al centro para que me diesen el dichoso volante a autorizar. No entiendo como funciona tan mal el sistema

Experiencia fantástica: La clínica es excelente. Profesionales de vanguardia y tecnología de primer nivel. Quiero agradecer especialmente a Paula de Recepción, por su maravillosa atención. Siempre disponible, cordial y precisa en la coordinación de la citas. También a Tamara del área de Fisioterapia por su amabilidad y calidad humana con los pacientes. Y por último, mi máxima gratitud al Fisioterapeuta Roberto Murias Lozano, por su reconocida experiencia, innovación y empatía. Estoy todavía en tratamiento, pero evolucionando notablemente, con grandes resultados. Muchas gracias.

Experiencia negativa: El servicio de rehabilitación y fisioterapia es excesivamente caro, después de enseñarme las instalaciones casi con la obligatoriedad de concertar una cita, me dicen que la "peculiaridad" de los bonos de sesiones es que caducan mensualmente. Te ahorras poco más de 3 míseros euros por sesión cogiendo un bono de 530€ por 8 sesiones y encima las tienes que gastar en 1 mes. Está todo planteado para hacer negocio de forma exagerada. Una cosa es fidelizar un PACIENTE, y otra muy distinta es que la encargada de hacerte la visita te diga 5 veces que reserves cita, y el fisio otras 3 veces lo mismo. Además, al decirle que lo iba a valorar, ya que las sesiones tienen un costo muy elevado (70€), me puso una cara de rechazo sin ningún tipo de disimulo, literalmente se le borró la sonrisa y "amabilidad" que había tenido durante la visita. Desde luego si lo iba a valorar, me han ayudado a tomar la decisión de buscar otro sitio mucho más cercano y a un precio medianamente razonable para los mortales.

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para todos en la clínica, para empezar a agradecer empiezo por Paula, que es quien me ayudó a coordinar todas mis citas para poder empezar la rehabilitación de una operación de rodilla con el Dr.Leyes (un genio), desde el momento que llegué Paula me ayudó en absolutamente todo, mostrando mucha predisposición, empatía, siempre con una sonrisa, que te reciban así es un verdadero lujo, pasando a los 3 fisios que me tocaron en el proceso de recuperación que estoy transitando, tanto Fer, Carmen y José hacen que cada día que vaya a fisioterapia salga un poquito mejor, hace rato no veía gente tan bien preparada, en resumen me encantaría acordarme de todos los nombres que me atendieron. hace tiempo no estaba en un centro donde la atención era tan amable y personalizada, absolutamente todos te tratan de maravilla.

Experiencia fantástica: Solo hablo inglés y todos en el hospital, desde la recepcionista hasta los médicos, entienden y hablan inglés. Son muy orientados al cliente.

Experiencia fantástica: Estuve haciéndome una densiometria. Me dieron cita muy pronto y me atendieron fenomenal

Experiencia fantástica: He estado en la consulta, de Dermatologia, con la Doctora Calvo y su ayudante Delta. Trato excepcional, tanto en la información, como en la atención prestada.

Experiencia fantástica: Llevo utilizando ya varias sesiones del Icelab con una mejoría increíble a nivel de inflamación y dolor en la espalda. Muy recomendable. Gracias a Delta y Paula por la mejor atención y gestión siempre.

Experiencia negativa: Un desastre, te cambian la cita a las 22.00 de la noche del día de antes y no avisan al médico. Retrasos de 50 minutos por norma general, la profesionalidad de algunos médicos destacan por su ausencia

Experiencia negativa: El Dr Manuel Leyes, traumatólogo, un fraude. Acudí en marzo a su consulta por un dolor fortísimo, invalidante en la pierna izquierda. Me mandò a otra clínica a hacerme ecodopler para descartar trombo gemelar. Descartado. Cuando volví, me dijo que “estaba muy despistado” con lo que me ocurría y me mandò sesiones fisioterapia y antiinflamatorios. 7 meses con un dolor terrible en el MMII, han acabado con una ARTRODESIS LUMBAR L5. por hernia discal en la Clínica Universidad de Navarra , donde me hicieron una simple RESONANCIA MAGNÉTICA, que al Dr Leyes ni se le ocurrió. Acudan a clínicas de auténticos profesionales donde se ocupan y preocupan por los pacientes. Por cierto, el #diagnostico# del Dr Leyes me costò 400€ y una cirugía posterior.

Experiencia fantástica: He tenido una cita con doctor Peiró, traumatólogo. Me ha recibido puntualmente. Me ha explicado muy bien el plan que debo seguir. Sumamente amable, empático y con sentido del humor. Desde hoy es mi traumatólogo de confianza.