AquaBody

Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Lo volveré a repetir. Muchas gracias chicos.

Experiencia negativa: Si vais a trabajar aquí, IMPORTANTE saber que el “dueño”, no respeta los derechos de sus trabajadores, cito ejemplos reales: -En un gimnasio con spa resulta que el convenio que aplica a sus trabajadores es el de peluquería… de risa -Parte del salario lo paga en efectivo sin ser declarado. -Se supera la jornada que establece la ley de 40 horas semanales en la jornada completa. -Se supera en algunos casos la jornada laboral diaria de 8 horas llegando a hacer turnos de 12 horas (cuando el máximo que marca el cc que aplica es de 9) las otras 3 restantes deberían abonarse como extras y no se hace. -No se respeta en ocasiones el descanso entre la finalización de la jornada y el comienzo de la siguiente (mínimo 12 horas). -Tampoco se respetan los permisos de paternidad. -Olvídate de los días de asuntos propios. -No entrega nóminas, tampoco copias de los documentos firmados, si puedes las vacaciones te las paga en negro por supuesto. -Ojo al contrato que lo mismo no coincide con lo acordado en la entrevista, y como hasta que no lleves unas semanas no lo vas a ver…reclama tú después. -Ojo a cláusulas como avisar con 30 días de antelación si te vas, pudiendo restar salario si no avisas con dicha antelación. -Controlará por cámaras que llegues 10-15 minutos antes de tu hora de entrada, lo que supone, una hora y pico más a la semana de gratis claro, porque te exige que estés ese tiempo antes de tu hora de entrada. Si te toca salir más tarde por supuesto que es lo que hay y no se te pagará ni compensará otro día. -Cada hora festiva que cuenta como 1,75 horas no festivas y han de compensarse con descanso, aquí no existe -“No todos los trabajadores son iguales” palabras textuales dichas por él donde cada trabajador tiene un salario diferente en base a… lo que él considere. En la entrevista te preguntará si estás casado o tienes hijos, eso si, es un estupendo gestor y entendido del sector además de su inmejorable trato humano. Un referente (nótese la ironía)

Experiencia fantástica: Muy buen sitio y las instalaciones súper limpias y muy silencioso ! El personal majisimo y amable sin duda repetiremos mi chico y yo :)

Experiencia fantástica: Aquabody es un gimnasio con Spa, en la zona Vista Alegre. El spa se encuentra en la planta de abajo, según llegas la persona que esta en recepción te indica donde puedes acceder a los vestuarios para cambiarte y una vez listo que toques un timbre y te explican el itinerario de circuito que tiene una duración de 90 min. No es muy grande pero cuenta con unas instalaciones que están muy bien (sauna, baño turco, jacuzzi, duchas, circuito muy completo con chorros para todo el cuerpo, piscina con masajes de chorro.) Además, aunque no lo probamos tienen un servicio de masajes relajantes. La próxima vez lo incluiremos. Un muy buen ambiente y con unos profesionales de 10, repetiremos seguro.

Experiencia fantástica: Vinimos al gimnasio por el spa que nos incluía en una smartbox (esas cajas de spas) y la verdad que súper bien, me gustó muchísimo no me esperaba un sitio así en vistalegre, y el personal súper amable, hemos pensado en apuntarnos al gym y al spa con la opción de masaje recomendadisima la experiencia

Experiencia fantástica: Un spa muy recomendable, y muy amable el trato. Volveremos.

Experiencia fantástica: El trato inmejorable, el spa muy bueno e Ivan lo ha hecho genial

Experiencia fantástica: Un Cinco Estrellas en Madrid, Amabilidad del Personal, Confortable, Limpio, Familiar, pero sobretodo si deseas un momento único de Relax ven aqui.

Experiencia fantástica: Hoy hemos estado en el circuito de spa durante hora y media. Estupendo, todo limpio y el establecimiento estaba bien. Relajación máxima.

Experiencia negativa: Instalaciones de Spa muuuy viejas, muy descuidado. Fuimos con cupón de Smartbox y nada que ver a lo que se nos “prometía”, ni la infusión de bienvenida la vimos. El masaje sin más, muy rápido. Fui con mi pareja y era una masajista para los dos… No merece la pena el pastón de Smartbox… Y luego hemos tenido que ir super enfermos los dos porque no daban opciones de cambios de fecha ninguna, era o ir o ir,….. Ni justificante médico ni nada, pues ha sido un cuadro de experiencia…

Experiencia fantástica: Lugar super recomendable, tanto por el trato del personal como por las instalaciones, fuimos mi pareja y yo la spa, y salimos como nuevos.

Experiencia positiva: Hicimos el circuito de 90 minutos. Nos lo explicaron muy bien. La encargada super amable. Instalaciones bien. Volveré de vez en cuando

Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia de 10! El spa está genial, hemos hecho el circuito entero y han sido 1 hora y media. Sitio con música relajante. Sin duda volveremos

Experiencia fantástica: Todo expectacular pequeñito pero muy bien organizado y pensado y carolina un encanto

Experiencia positiva: Hicimos el spa para 2. Parece pequeño pero es muy completo. Recomendable

Experiencia fantástica: Sin palabras, pequeñito pero acogedor super bien organizado, carolina fue nuestra masajista y que manitas ✌ un 10 se queda corto repetiremos

Experiencia fantástica: El spa Un sitio súper limpio ,agradable ,buen ambiente... y el personal un diez . Sin duda repetiré y recomendaré a más gente .muchas gracias

Experiencia negativa: -El jacuzzi a ratos funcionaba y a ratos no. -Una sauna no estaba operativa. -Las duchas con 9 programas es el mismo programa y solo cambia un poco de frío a caliente o al revés. Incómodo porque el panel de manejar está fuera de la ducha, si vienes solo te tienes que salir para dar al siguiente y volver a entrar. Un poco triste. -Lo único bueno es la piscinita de circuito que hay...pero ya. - 2 estrellas. Una por el circuito y otra por el personal.

Experiencia fantástica: Aquabody es un gimnasio con balneario, en Vista Alegre. El equipo es muy simpático y atento. El spa se encuentra abajo y es súper relajante. Aunque no sea muy grande, la verdad es que las instalaciones están muy bien. Hay sauna, baño turco, jacuzzi, duchas, circuito muy completo con chorros para todo el cuerpo. Increíble el rincón de masaje oxidante. Hay instrucciones claras y música de relax así como velas y flores alrededor Luego hay otra sala para los masajes ‍♀️, me gustó mucho. La chica nos hizo sentir muy a gusto y un masaje muy profesional. Buen ambiente, repetiré seguro.

Experiencia negativa: Tenemos mi pareja y yo una caja de experiencia para el spa, o teniamos. Reservamos y no hemos podido ir por un imprevisto. No se nos ha facilitado cambiar la fecha y para remate nos han canjeado el código de la caja sin disfrutarla, se están cobrando algo que no les pertenece. También os digo que leyendo los comentarios se nos estaban quitando las ganas de ir ya que no hablan muy bien del trato al cliente. Os puedo asegurar que para nosotros ha sido pésimo. Desde luego para poner una reclamación a consumo

Experiencia negativa: No recomendable me ha parecido un robo totalmente. Pague un bono y no se cumplía ni que en el indica ! El jacuzzi funcionó cuando le pareció lo que nos hizo perder tiempo Cuando vinieron a darnos el masaje no habíamos terminado y una de las masajista nos dice “ vamos que el tiempo vuela” bastante irrespetuosa. En el bono pone que el masaje dura 30 pero duro 15 por qué somos pareja eso nos explicaron a pesar de que en el bono pone claramente 90 de spa y 30 de masaje. La recepción agradable. Pero no explican del todo bien el funcionamiento del spa estuvimos nosotros descubriendo y las masajistas… yo no contrataría el servicio me pareció pésimo. Si quieres spa y masaje no es el lugar ni los profesionales. Una decepción

Experiencia negativa: Hola , hoy tenemos mi pareja y yo una reserva para el spa y un masaje . He llamado para cambiar la fecha por motivos de salud , una contractura al levantarme , tengo justificante del médico, y aún así no me dan ninguna opción, sólo perder la experiencia de dakotabox. Entiendo que tengan unas condiciones de cancelación de 48/72 horas de antelación, pero siempre hay motivos justificados por los que dar solución cuando no es ningún problema para ellos , ya que no es una cancelación sino un cambio de fecha. Los dos chicos que me han atendido , a cuál peor , uno me ha colgado y el otro me dice que es el coordinador y se niega a darme su nombre . Esto demuestra su poca profesionalidad y mal trato al cliente, pero sobretodo el del centro ya que es el responsable de no dar solución y de tener a personas así para atender a los clientes. Finalmente pierdo la experiencia y el dinero , y solo me queda poner una reclamación en consumo , que también les da igual. Sin ni siquiera ir no se lo recomiendo a nadie , con el mal trato que he tenido y los comentarios de otras personas, deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Spa super relajante y muy completo. Sales super relajado y contento. Repetiría 100%

Experiencia fantástica: Un 10 la experiencia, sales relajadísimo y el circuito esta genial.

Experiencia fantástica: Genial masaje, buenisimo por el precio, muy amable el staff

Experiencia fantástica: Buena experiencia sobre todo la masajista Alicia que da muy buenos masajes y sales de allí relajado , tienes un circuito de spa que está organizado para que no te juntes con nadie , volvería a venir sin duda

Experiencia fantástica: Circuito de spa muy completo y relajante, sumado con un masaje al terminar muy bueno. Trato agradable. Supera con creces las expectativas, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Hicimos el circuito de spa. Muy relajante y buenas instalaciones. Muy recomendable. El personal muy amable. Volveremos seguro.

Experiencia fantástica: Si quieres desconectar sin salir de Madrid tienes éste lugar, donde puedes disfrutar de una sesión de SPA, masaje, y salir realmente relajado. Además el personal muy amable. Volveremos!

Experiencia fantástica: Muy contenta ...yo ya había probado pero para mi chico era la primera vez que iba ....nos encantó ....fueron super amables y atentos ....estuvimos 90 minutos y masaje de 15 todo perfecto de verdad ....gracias

Experiencia negativa: No puedo opinar del centro si no del personal ya que me han hecho perdón 40 euros de un paquete de experiencia por no explicarme las condiciones de su centro. Hice una reserva el 16 de enero para el 18 enero Cancele el 17 por motivos personal Y se cobraron el código sin advertirme.

Experiencia fantástica: Está ubicado al lado del Palacio de Vista Alegre. Tiene un circuito de spa muy completo de duración de 90 minutos con la posibilidad de añadir después un masaje y el personal es muy atento y amable. Sin duda para repetir.

Experiencia negativa: No recomiendo en absoluto el lugar. Tanto por mal masaje, el olor del lugar no es nada agradable

Experiencia positiva: Buen balneario calidad-precio. Es recogido pero tiene varias cosas como terma, sauna, ducha de contrastes, jacuzzi y piscina con varios chorros. Como toda instalación tiene cosas que mejorar pero buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buen llegar... Sales súper renovado y la masajista, es excelente, muy buenas manos

Experiencia fantástica: Estuvimos en el spa, todo maravilloso y trato de 10. Repetiremos

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio que he probado hasta ahora, las instalaciones y el personal son increíbles. Los entrenadores super atentos y amables, Carolina una excelente persona!

Experiencia negativa: Pedimos explícitamente que nos indicasen lo que llevar, no dijeron el gorro y al llegar nos dicen que compremos uno. Era por una tarjeta de smartbox y no se podía ya cancelar. Hablamos con el gerente para que se hiciese cargo. Su respuesta es NO. Francamente lamentable. Un sitio que cerrará más pronto que tarde. Respondiendo al comentario: La conversación fue telefónica. Insisto, no lo dijisteis, no hicisteis nada por remediarlo, no nos dejaste cambiar la fecha sólo era "Cómprame estos bonitos gorros". Lamentable.

Experiencia negativa: El agua de las duchas está fría, la gente no respeta los turnos. Y el supuesto té q nos iban a regalar brillo por su ausencia. Sinceramente hay mejores spa en madrid....

Experiencia negativa: El personal muy amable! (Lo único bueno) Cogimos una promoción de spa y masaje, el spa se ve sucio y el suelo muy muy desgastado, cuando entras a la piscina hay que tener cuidado a no cortarse por que le faltan muchos cuadraditos, huele muy raro y la ducha que supuestamente es de esencias, creo que hace años que dejo de serlo…. El masaje sin más, parecía que esparcían el aceite…. Pero bueno, las dos estrellas es por el personal que fue agradable en todo momento.

Experiencia positiva: La 1h'30' que estuvimos en el spa , estuvo muy bien no es muy grande pero para relajarte un rato lo recomiendo estuvimos la primera 30' mi mujer y yo solos el resto solo con otro pareja . Y pudimos disfrutar bastante , es pequeñito , pero muy bien todo en general

Experiencia negativa: El spa NO ES PRIVADO aunque así lo vendan. Hemos contratado el servicio de hidromasaje y spa privado, pagando 100€ para que sea exclusivamente para nosotros. Pero no ha sido así. El personal de las instalaciones entro 7 veces en 60 minutos interrumpiendo constantemente nuestras meditaciones y momentos de tranquilidad, colocándonos en alerta cada vez que sonaba la puerta porque encima no entraban con ninguna delicadeza ni discreción.

Experiencia positiva: La atención del personal en recepción excelente. Masajista bien fueron 15 minutos agradables. Instalaciones necesita mejoras y de las buenas Jacuzzi sabe muchísimo a cloro y funciona al 100% solo los chorros en espalda Piscina bien aunque hay una baranda floja Hay una ducha tapada llena de agua El baño termal no funciona El sauna normal Duchas de contraste solo funciona una. Falta mejorar las instalaciones.

Experiencia negativa: Fuimos por un paquete de spa +masaje, quisimos cambiar la fecha, no fue posible, nos recomendaron dárselo a otra persona. Asistimos, la parte del spa bien, el masaje eran 2 chicas, una muy amable que fue quien me atendió a mí, pero la que debía atender a mi amiga fue bastante grosera porque al salir de la piscina mí amiga se fue a cambiar, la masajista entre al baño diciendo que su tiempo estaba corriendo, la segunda vez 2 le levantó la mano diciendo que se quedó sin masaje, al final mí amiga no recibió su masaje.

Experiencia fantástica: Habrá sitios mejores o peores. Yo le doy 5 estrellas a este. Nos atendió Aitor que destacó por su amabilidad y carisma. Hemos llegado un pelin tarde y tuvo el detalle de manternenos el tiempo contratado. El circuito de agua estuvo muy bien, relajante y agradable. Recomendable al 100% si quieres salirte de la rutina y desconectar un rato aunque no dispones de mucho tiempo libre.

Experiencia fantástica: De 10 todo muy bonito y muy a gusto una experiencia que es maravillosa era un regalo y nos gustó mucho volveremos recomendable 100 x 100

Experiencia negativa: Ayer fui con mi pareja a disfrutar de un paquete de spa + masaje y 55€ tirados a la basura: - El agua tanto del jacuzzi como de la piscina de los chorros estaba fría y muy turbia. - El jacuzzi no hacía casi burbujas. - La terma no hacía ningún efecto: es una habitación ventilada, sin más. - En el baño turco hay una tubería suelta muy cerca del banco donde te sientas por la que sale el aire húmedo, provocando un peligro en caso de que te dé en el cuerpo y un sonido horrible que imposibilita la relajación. - La sauna es enana, parece un zulo. - No funcionaba el agua caliente en las duchas, de hecho pasamos frío, porque no había agua caliente. - El masaje es de 15 minutos y muy corto, lo más agradable de la experiencia, eso sí. Termoterapia significa que te ponen un calefactor cerca que te da calor, sin más. Además, en general, la limpieza brillaba por su ausencia y la intensidad de la luz que tienen puesta imposibilita relajarte. Es un spa muy pequeño para meter a 7 personas a la vez. A nosotros nos resultó imposible relajarnos y la sensación de tranquilidad y relax que se tiene al salir de una tarde de spa no la tuvimos al salir de Aquabody.

Experiencia fantástica: Un día de spa increíble,muy tranquilo muy limpio y los empleados encantadores ,pequeño y con encanto ,repetiremos sin duda

Experiencia fantástica: Fuimos a una experiencia spa con masaje y nos encanto , Aitor muy majo y nos explicó todo genial! Muchas gracias por tú sonrisa

Experiencia fantástica: Nos ha encantado tanto el spa como el masaje. Aitor como masajista genial, mejor imposible, muy respetuoso y muy amable. Repetiríamos y repetiremos sin duda. Nos vamos relajadísimas.

Experiencia fantástica: Descubrimiento de un refugio de relajación. Sumérgete en un oasis de serenidad y rejuvenecimiento, donde cada detalle está diseñado para mimar tu cuerpo y tu mente. Desde tratamientos faciales y masajes terapéuticos hasta baños de hidroterapia y sauna, cada experiencia está diseñada para revitalizarte y restaurar tu equilibrio interior. Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a Aitor por su cálida hospitalidad y su atención excepcional. Su profesionalismo y amabilidad hacen que cada visita sea aún más especial.

Experiencia fantástica: Experiencia de 10. Mi amiga y yo disfrutamos mucho del circuito y el masaje, repetiríamos sin duda. Personal muy atento y cercano.

Experiencia fantástica: Volveria a repetir 1 y mil veces!! Reservé el circuito spa 1 h y 30 min de masaje , el trato fue super bueno , en especial aitor que nos atendió de maravilla, explicándonos todo el circuito con detalle y el masaje fue increíble. Gracias!!

Experiencia fantástica: A mí hermana y a mí nos ha gustado. Hemos hecho el circuito de spa de 1 h y media. Adecuado al precio. Tres saunas, una ducha de contrastes, piscina de chorros (lo mejor para nosotras), jacuzzi y última ducha de esencias. Sin demasiada gente a la vez. Buen trato por parte del chico que nos atendió.

Experiencia fantástica: Todo muy bien el chico de la recepción super agradable y la chica de los masajes muy buena super delicada

Experiencia negativa: El spa está sucisimo, lleno de mugre, el agua turbia y fría, el masaje ridículo. Una absoluta estafa, vaya sinvergüenzas.

Experiencia fantástica: Buenas Instalaciones, todo el personal muy amable y atentos, en especial Patricia. Seguid así, hacéis buen equipo. Repetiré seguro.

Experiencia negativa: LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA, SPA SUCIO, CALIDAD DEL AGUA PARA QUE SANIDAD LO REVISE, SAUNAS CON OLOR A CERRADO Y SUCIEDAS. EL PEOR MASAJE DE MI VIDA, MENOS DE 15 MINUTOS Y LA CHICA NO TIENE NINGUNA HABILIDAD DE MASAJISTA. ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA.

Experiencia fantástica: Muy buen spa. Lo mejor el servicio, muy atentos. Gran calidad y limpieza de las instalaciones.

Experiencia negativa: Último mes en este gimnasio! Después de mucha promesa todo sigue sin cambiar, una clase al día, material deficiente y en mal estado, en ocasiones jugándonos nuestra integridad! La respuesta de la dirección (electricista) el día que expuse mi queja fue nula y la de la coordinación "que valoramos y decidieramos" vamos una invitación a marcharnos en toda regla! Feliz con el cambio! Ganó en servicio y ahorro dinero! Que sorpresa que no hayan contestado a la reseña, eso dice mucho! Solo contestan a las positivas y a las referentes al SPA

Experiencia fantástica: Super me encanto spa súper limpio los chicos muy a tento a todo mi novio y yo nos que damos en cantado la chica que me dio el masaje se llama Alicia muy buena y profercional lo recomiendo 100%

Experiencia positiva: Está bien para quitarte el gusanillo. Poquita gente y lo justo para relajarse. Pero el jacuzzi deja mucho que desear y me faltan un par de cosillas. Por lo demás bien

Experiencia fantástica: Fui al spa con mi pareja y nos atendió un chico muy educado que nos explicó como funcionaba el circuito de spa de 90 minutos. Tienen un orden a seguir de saunas para que así no coincidas en la misma sala con desconocidos lo cual me parece una idea genial. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Super recomendable! Fuimos con un cofre experiencia y no podía haber sido mejor. Muchas gracias a todo el personal que nos explicó todo. El spa es pequeñito pero tiene de todo y encima estuvimos solas. Repetiremos seguro!

Experiencia negativa: Acabamos de estar y la verdad es que es bastante cutre. La piscina de los chorros está fría, el jacuzzi tiene poca agua (no cubre), el sistema del baño turco hace un ruido que asusta y el masaje es muy muy flojo...

Experiencia positiva: Calidad precio normal, el agua un poco turbia y los chorros simples. El masaje tampoco te deja como con ganas de volver ,y reserve spa,masaje + bombones, los bombones supongo que se les olvidó. El chico de la entrada amable fue lo único Ah y estaria bien que pusieran en su página las normas/advertencias de que a embarazadas sólo les "masajean" piernas, he estado en otros centros y me han masajeando sin problema la espalda e incluso tripa

Experiencia fantástica: Después de 4 meses en este gimnasio puedo decir que el ambiente es estupendo. Es un gimnasio de barrio, el cual no está abarrotado y puedes realizar tus rutinas sin agobios ni esperas. Los monitores son muy cercanos y cuenta con un servicio de fisioterapia bastante competente.

Experiencia fantástica: He ido con mi pareja y ha sido una experiencia muy agradable, el trato es fantástico, el spa muy relajante y las instalaciones sencillas pero todo perfecto. Muy recomendable. Muy agradecida.

Experiencia negativa: El agua del circuito estaba fria, había baldosas y rejillas rotas, que solo haya un chorro por ejemplo para un gemelo, un pie o un glúteo nos ha extrañado, ya que hemos ido a muchos spa y circuitos en los que hay dos chorros para sus correspondientes pies, gemelos, etc… se ha quedado corto. El jacuzzi anda medio flojo con los chorros, el ruido de las máquinas en el baño turco es insoportable y las tablas de la sauna se han levantado al entrar y al andar. Solo decir que de la 1:30 h que hemos pagado no hemos llegado ni a 1 hora, ya que para colmo había una persona en ropa interior. No hay control ninguno ya que una pareja estaba sin gorro, sin chanclas y encima uno de ellos en calzoncillos. Por supuesto hemos informado de ello al irnos. Les doy dos estrellas por el chico que nos atendió a nuestra llegada que fue súper amable.

Experiencia fantástica: A destacar la atención del personal, agradable desde el momento cero. En recepción nos explicaron todo. Spa suficiente de tamaño y limpio (para mi importantisimo), bien organizado para poder disfrutar de la piscina de chorros y el jacuzzi. Lo recomiendo calidad precio.

Experiencia positiva: Las instalaciones no son malas y en relación calidad precio no está mal. Cómo pegas: el agua de la piscina está muy fría y el masaje para 2 de 15 minutos te dejan los 15 minutos sin cubrirte pasando frío mientras le hacen el masaje a tu pareja... Aunque es en pareja pero es 15min una persona y 15 la otra, creo que es mejor que la otra espere y no se destape ni pille frío...

Experiencia fantástica: Perfect place for a quick workout...nver crowded.

Experiencia fantástica: Exelente ginásio

Experiencia fantástica: Super majo jackson

Experiencia fantástica: Me gustó mucho el spa, lo recomiendo al 100%, Isabel nos hizo el masaje y excelente, lo recomiendo al 100%, volveríamos a ir sin duda.

Experiencia fantástica: Fuimos por que nos regalaron una experiencia de hora y media de Spa y 15 min de masaje, y todo genial super atentos, muy majos y la masajista Elsa maravillosa, el establecimiento y la masajista recomendado✌️

Experiencia fantástica: El circito del SAP es muy complete y el ambiente muy agradable. También hicimos un masaje y fue estupendo

Experiencia negativa: Leyendo los comentarios negativos se me han quitado las ganas de ir, sobre todo porque la empresa solo contesta a los comentarios que les interesa. Y visto por comentarios anteriores el covid ahí les da igual y 0 flexibilidad, mejor voy a regalar a mi novia un masaje en otro sitio y no en esta gente

Experiencia fantástica: Fabuloso masaje. El circuito muy completo, aunque el remate perfecto sería que hubiera un baño helado. El personal muy amable.

Experiencia fantástica: Acudí de urgencia por un pinzamiento en el cuello. Isa la fisioterapeuta que me atendió a parte de ser super amable me trató muy bien y con mucha delicadeza. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Muy bien!!! Hemos estado en el spa mi hija y yo. Y nos ha encantado, fantástico sitio para relajarse y pasar un rato muy agradable. Volveremos a repetir.

Experiencia fantástica: Nosotras fuimos al spa. En general todo muy bien. Tiene un precio muy competitivo y aunque el spa es pequeño tiene todo lo necesario (además hemos estado prácticamente solas). Ha sido súper relajante y han sido muy educados y agradables. Seguro que volvemos !

Experiencia negativa: NO VAYÁIS A ESTE SITIO, llevé a mi pareja para un cumpleaños con un pack de spa más masaje en pareja más bombones y resulta que la lámpara de calor para el masaje está rota, mientras a uno le dan el masaje el otro mira al infinito ya que solo hay una chica haciendo masajes... Si te quieres relajar mientras te dan el masaje tienes en la sala de al lado el gimnasio y a gente hablando saltando a la comba etc y la sorpresa de los bombones NO EXISTE! Tenias que haberte tomado una infusión a cambio... Pero claro nadie te avisa de esto...Solamente cuando ya has terminado y te dicen uy lo siento... Sq no teníamos bombones y justo hoy se ha roto la lámpara de calor... Total que 60e mal invertidos. No le doy menos puntuación xq no puedo.

Experiencia negativa: Lamentable, teníamos una sesión de spa+masaje y no hemos podido ir porque mi pareja ha tenido que ingresar de urgencias por covid, llamo para cancelar el bono o para intentar cambiar la cita y solo me dicen un “y qué? Que es la política de empresa” Pues si es la política de empresa que sepáis que aunque estéis contagiados eso deberíamos de haber hecho, ir, ya que les importa un pimiento la seguridad de la gente. Nefasta solución, solo le interesa cogerte el bono rápido para que lo puedan cobrar. No habremos disfrutado el bono pero intentaré por todos los medios seguir reclamando por la poca empatía de lo que nos ha pasado. Disfrutar de un espacio COVID NO SEGURO EDITO SOBRE LA RESPUESTA: Me hace gracia lo de “que me habéis dado soluciones cuando no os tocaría dármelas” La solución que me disteis fue que después de salir del hospital que aprovechara la hora y media que me quedaba, lo que sois por esa respuesta sois unos sinvergüenzas. Porque os estuve llamando antes de la apertura y nadie me cogió el teléfono y tengo las pruebas como las grabaciones de lo que me dijisteis. La empresa smartbox os hace responsable a vosotros por no darme una solución adecuada. Por ese motivo sigo queriendo la devolución del bono, porque ni si quiera disteis la oportunidad de cambiar a cualquier día simplemente por le hecho del detalle. Sin más seguiré reclamando. Un cordial saludo

Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia maravillosa, nos regalaron un bono para disfrutar del spa y masaje y ha sido sorprendente y muy gratificante. El trato excelente!! Gracias por todo chicos

Experiencia negativa: He salido bastante descontenta, las instalaciones del spa dejan mucho que desean, chorros que no funcionaban, azulejos de la piscina sueltos en el suelo, barandillas rotas, pulsadores de las duchas pegados con cinta aislante, en fin muy mal cuidado y muy abandonado. No volveré.

Experiencia fantástica: Hemos estado muy tranquilos, los chicos muy amables y ha estado muy bien explicado. El spa es pequeño pero tiene bastantes chorros para diferentes partes del cuerpo.

Experiencia fantástica: Mi primer día de prueba fue increíble. Asesoramiento de entreno y máquinas desde el minuto uno. Tan solo con esos detalles me han convencido de quedarme. Esa es la diferencia entre los gigantes low cost a este tipo de gimnasio pequeños y familiares. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: La acogida fue mala, como fuimos con caja de regalo nos hicieron esperar cuando habíamos llegado 15 minutos antes tal y como nos indicaron que hiciéramos, vimos cómo dejaban pasar a una pareja delante de nosotros, habiendo llegado después. Las instalaciones pequeñas, no tienen mucho, jacuzzi, piscina de chorros, un par de duchas y dos saunas, nos llegamos a juntar al final de la sesión de 1 hora con otras personas. El circuito de spa lo teníamos reservado de 20 a 21, y después incluía un masaje, pues bien, nos dijeron que teníamos que esperar a las 21:30, y pasaron a la otra pareja que había llegado después, delante de nosotros, vamos, unos sin vergüenzas, total, que nos fuimos sin masaje…a ti te llamaron para disculparse o preguntarte donde estabas? Porque a nosotros tampoco. No volveremos bajo ningún concepto. Desastre total y caraduras, lo de las cajas de regalo al final te hacen pensar que son una desventaja, cuando al final pagas lo mismo o más, pero como es de regalo…pues es infravalorada… CONTESTACIÓN A AQUABODY En respuesta a su contestación: todo esto que ha comentado se tiene que avisar cuando uno hace una reserva en su establecimiento, no debe avisarse después de haberlo disfrutado, que es lo que ha sucedido. Nos dijeron todo por mail e insisto que ponían claramente de 20 a 21 horas acotando y lo recalqué contestando al correo. Por otro lado, debéis prever si un cliente no llega a su hora y no cargar con esa responsabilidad a otros clientes. Por último me parece poco profesional en general la manera en que se intentan disculpar, aunque insisto está de más, porque como ya os he dicho, todo esto que digo está por correo electrónico. Para otra ocasión os recomiendo que simplemente os disculpéis con el cliente que se pueda ver afectado por un tipo de situación similar a la nuestra y no esperar a que pongan comentario negativo, diciendo la verdad. Insisto, no volveremos

Experiencia negativa: La experiencia no muy buena. La masajista muy bien pero el resto mal. No funcionaba el baño turco, un chorro del spa tampoco. Las duchas de contrate y esencias eran lo mismo. El masaje que contratamos era en pareja y al final fue por separado y antes del spa en lugar de después. Entiendo que la cancelación sea con anticipación, pero estábamos con gripe y no nos dio facilidades para cambiar día, así que fuimos con gripe (en la entrada del spa pone que está prohibido entrar con enfermedades infecciosas ‍♂️). El spa lo vimos bastante descuidado. Nos podrían haber avisado que no tenían todo en orden y hubiéramos ido otro día.

Experiencia positiva: Fuimos al spa y como puntos negativos diría que la temperatura tanto del agua de la piscina como del propio spa debería ser más alta, la piscina estaba fría y era donde te tirabas la mayor parte del tiempo porque es donde está el recorrido de chorros para diferentes partes del cuerpo, al salir del agua teníamos frio también. El jacuzzi si está el agua calentita. Incluso hemos ido a otros spa y el baño turco, sauna, etc se notaban bastante más calientes. No es un spa privado, aunque nosotros coincidimos con dos personas nada más. Como puntos positivos diría que a pesar de ser un spa de gimnasio pequeño, tiene de todo, sauna, baño turco, jacuzzi, ducha de contrastes, la piscina con chorros para muchas zonas del cuerpo como gluteos, abdomen, rodillas... que no había visto en otros lados. Nosotros cogimos spa + masaje, hubo un error y no les aparecía que hubiéramos contratado masaje pero lo solucionaron y nos lo dieron igual, el masaje estuvo bien, lo da un fisioterapeuta. Las instalaciones están muy bien, te puedes duchar tranquilamente después, hay vestuario con taquillas, etc.

Experiencia fantástica: Sitio estupendo, muy amables, Rosa la fisio tiene mucha experiencia y manos expertas . La visita y el masaje con mi pareja estuvieron estupendos, a ella también le encantó el Spa y la fisio, se nos hizo muy corto.

Experiencia negativa: Hemos ido hoy y la atención ( excepto la chica de recepción de última hora) muy bien. El circuito había un chorro que no funcionaba, muchos chorros con cal y apenas agua caliente en las duchas,las cabinas de saunas las han encendido al entrar nosotros así que no hemos podido disfrutar mucho de ellas. El jacuzzi sin apenas agua. Y el masaje vas con el biquini y mientras se lo hace a uno el otro mira y te quedas helado( yo me cambié de ropa a 5 minutos de terminar con mi pareja)a mi chico mucha presión( que le ha gustado) y a mi parecía k le daba asco tocarme, de hecho he tenido que insistir varias veces en que me desabrochara el sujetador. No entiendo mucho del tema pero si que he ido a fisios durante más de 10 años y esa chica no parecía muy especializada en ello. Los bombones súper duros , se notaba que la caja lleva tiempo ahí, y la infusión fría. Fue un regalo y lo hemos agradecido. Pero desde luego no volveremos ni lo recomendamos.

Experiencia negativa: Desde verano que se marchó una de las monitoras del gym no ha sido sustituida y lo que se ha hecho es reducir las clases que se imparten tanto en número como en la tipología: apenas hay una clase al día y algún día por la tarde ninguna algo que es inconcebible en cualquier gimnasio. El precio sin embargo sigue siendo el mismo.

Experiencia negativa: En respuesta a aquabody, decirle que obviamente no habiamos pagado un spa privado... eso ya lo sabiamos. Y sobre que estuvimos solos durante casi una hora, eso es totalmente falso, en ningun momento estuvimos solos, no entiendo porqué os inventais eso. Es cierto que no os avisamos cuando esas chicas la estaban liando, pero es que ni siquiera nos preguntasteis qué tal habia estado, ni porqué nos habiamos ido antes. Y encima me queriais cobrar un masaje que no me habia dado segun vosotros "porque era sabado" o "porque era domingo". Sinceramente parecia que nos estabais vacilando... Jamas volveré allí

Experiencia fantástica: El circuito de spa es súper completo, el ambiente es muy tranquilo y acogedor y la atención al cliente excepcional. Nos hicieron también un masaje relajante que nos dejó súper relajados y al final pudimos tomarnos una infusión.

Experiencia fantástica: Soy de Italia he pasado unos días en Madrid, me han recomendado el sitio y sin duda volveré. Altamente recomendable, sitio para relajarte y dejar el cuerpo como nuevo. Muy atentos todos, en todo momento preguntando qué tal estábamos.

Experiencia fantástica: Un lugar para relajarse y desconectar. Muy buen servicio. Mención especial para Lucía, la chica nueva q hay y q después del spa te deja como nueva con un masaje. Muy buena profesional y muy amable. Volveré seguro!! Totalmente recomendable!!

Experiencia fantástica: Altamente recomendable. Me llevan tratando durante bastante tiempo la espalda que por mi trabajo sufro mucho. LA FISIOTERAPEUTA CLARA A PARTE DEL BUEN TRABAJO QUE HACE ES ENCANTADORA. Ayer decidí hacer uso del Spa, salí como nueva y para rematar un masaje relajante. SON MUY ATENTOS, ESTAN CONTANTEMENTE PENDIENTES DE COMO ESTAS, LA RECEPCION DE ESTEBAN Y JACSON MUY BUENA.

Experiencia fantástica: Hemos celebrado hoy nuestro aniversario allí y todo increíble. La atención desde recepción, el acompañarte a las actividades y las explicaciones, hasta los masajes de 10. Las áreas muy bien y el cumplimento de los tiempos, de 10 también. Recomendado!