C. Solano, 3
28224, Pozuelo de Alarcón
+34915180406

Horario de apertura

  • Domingo: 9h-15h
  • Lunes: 7h-23h
  • Martes: 7h-23h
  • Miércoles: 7h-23h
  • Jueves: 9h-15h
  • Viernes: 7h-23h
  • Sábado: 9h-15h, 17h-21h

Gimnasio para toda la familia, de 4.000 m2, en Pozuelo, con gran sala de Musculación y Entrenamiento funcional, zona Cardiovascular, sala de Ciclo Indoor, tres salas de Actividades colectivas en la que se imparten más de 125 clases semanales incluidas en la cuota (Body Combat, Body Balance, Body Pump, Zumba, Pilates, TRX, Yoga, Boxeo, Hipopresivos, Mejoramiento físico…). Atendido por monitores especializados y servicio de Entrenamiento personal. Además, tiene dos piscinas para nado libre y cursos de Natación para niños y adultos, spa, club de corredores, pistas de pádel, ludoteca, oferta de actividades para niños, cafetería y parking. App gratuita de entrenamiento. Acceso gratis a todos los gimnasios de la cadena. Precios competitivos.

Nuestro comentario desde FisioPRO.com.es sobre Body Factory:

Body Factory es un gimnasio con una amplia variedad de instalaciones que garantizan una experiencia de entrenamiento cómoda y eficaz. Destacado por su personal amable y profesional, nuestros monitores están siempre dispuestos a ayudar y motivar a los socios, contribuyendo a crear un ambiente familiar y acogedor. Muchos clientes destacan la calidad de nuestras clases colectivas, en particular Zumba, Pilates y el club de Triatlón 3Style, así como la excelente limpieza que se mantiene en todas las áreas, incluyendo la piscina y el spa.

A pesar de las numerosas opiniones positivas, algunos usuarios han señalado problemas como la masificación en horas pico, lo que dificulta la disponibilidad de máquinas y reservas de clases. También ha habido comentarios sobre la falta de agua caliente en las duchas y la dificultad para aparcar en ocasiones. El gimnasio está tomando medidas para mejorar estas áreas y garantizar la satisfacción de todos sus miembros.

En resumen, Body Factory es un lugar donde los socios pueden disfrutar de un gran ambiente, instalaciones completas y un equipo humano comprometido, haciendo de este un gimnasio altamente recomendable para entrenar.

Physiofinder.net no puede garantizar que las empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones sanitarias adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son fisioterapeutas, pero también aparecen otro tipo de profesionales como osteópatas, quiromasajistas, etc. Te recomendamos solicitar el número de registro sanitario y colegiado del centro al que vayas a asistir a realizar tu terapia.

Body Factory: Opiniones

4.1/5 (173 Opiniones)
isabel abad 11 months ago

Experiencia negativa: Horror de gimnasio,mala gestión y clases masificadas. O intentas coger hueco a las 23:00 o no hay hueco. Precio muy alto para las instalaciones y profesores.

Body Factory
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Buenas tardes Isabel, el simple hecho de que esta reseña llegue justo el mismo día de haber tenido una incidencia que, por cierto, no tiene absolutamente nada que ver con el contenido de la misma, ya dice mucho. Además de esta, ha tenido el detalle de editar otra reseña anterior, relativa a otro conflicto del año pasado, cuya causa reside en cierta reticencia en adaptarse a nuestra normas, que desde siempre han estado bien claras.Está en pleno derecho de manifestar su opinión negativa sobre nuestro centro. Lástima que muchas de las afirmaciones no se correspondan en absoluto con la realidad. Nos avalan los hechos, las decenas de reseñas positivas y los años de experiencia.Un cordial saludo.

AD 11 months ago

Experiencia negativa: Gimnasio mal gestionado. Echaron a mi hijo de natación y no me avisaron,teniendo 9 años. Me quisieron cobrar la matrícula gratuita. Quiero poner una reclamación y no hay responsable en el centro

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Buenas tardes Isabel,nuestras salas Zen y Wellness tienen un aforo respectivamente de 26 y 44 personas (49 en el caso de Zumba) y siempre se respeta. Aunque quisiéramos, no caben 35 personas en la sala. Es más, precisamente en estas semanas estamos implementando un nuevo protocolo de control de asistencia a las clases, para que el mayor número posible de socios tenga la posibilidad de reservar una plaza. Por otro lado, hemos contestado tus correos y aclarado tus dudas creo siempre con el máximo respeto y educación, y siempre lo haremos.Sois socios con antigüedad y precisamente por eso se os había garantizado la plaza en la escuela de natación a pesar de todo. Está en vuestro derecho no estar de acuerdo con nuestros protocolos pero no hacemos más que respetar las normas. Nos enorgullece mucho el ambiente de confianza que hemos generado a lo largo de los años con nuestros socios/as y es una pena que hayáis preferido recurrir a estos medios con elementos que no se corresponden con la verdad.14/10/2024Posteriormente a edición de la reseña por parte de la socia, añadimos lo siguiente: En julio 2024 cobramos un recibo cuyo concepto es "Reserva de plaza 2024-2025". No cobramos matrícula a ninguno de nuestros clientes si tenemos ofertas en vigor. No vamos a consentir una vez más que se nos acuse de "echar" a menores de edad, afirmación extremadamente grave además de falsa. Y por último, aunque no debería ser necesario aclararlo, nuestros responsables cumplen perfectamente con sus horarios de trabajo y con los criterios de accesibilidad a los clientes. Un cordial saludo.

Lorena Martinez 11 months ago

Experiencia positiva: Bastante bueno pero llenísimo. La piscina esta estupenda.

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Hola Lorena, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que disfrutes de nuestra piscina. Lamentamos que encuentres el centro muy lleno, efectivamente hay que tener en cuenta que septiembre y octubre son los meses de mayor afluencia de todo el año (junto con enero). Esperamos que esto no haya afectado demasiado tus planes y que podamos verte de nuevo pronto! Un saludo

Manuel de Castro 11 months ago

Experiencia fantástica: Adoro mi gimnasio. Sólo 2 sesiones semanales pero es mi pequeño paraíso, sus máquinas, su pequeño spa, sus dos saunas, su limpieza y sobre todo su personal tan extraordinario. No podré ir durante un tiempo por problemas de salud pero seguiré pagando mi cuota normal porque por encima de todo deseo que siga este pequeño paraíso de la salud

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Hola Manuel, te agradecemos muchísimo tus palabras. Saber que nuestro gimnasio es tu pequeño paraíso nos hace muy felices! Sentimos mucho que tengas problemas de salud, esperamos volver a verte pronto. Muchas gracias por tu fidelidad. Un saludo

Victor Ibáñez-Martín 1 year ago

Experiencia fantástica: Al entrenar con Paloma Talavera aprendí sobre postura y me recuperé de mi tercera hernia discal. Las sesiones de Yoga de 90 minutos con Alejandra Echanove son el lujo diferencial de también estar apuntado a un Estudio de Yoga. Hacer Pilates con Ruben Cerrato es fortalecer al límite pero siempre motivado. Gracias a ellos y al gran equipo humano y la gestión integral de todos he conseguido recuperar un nivel de forma y salud que había perdido.

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¡Hola Victor! Gracias por compartir tu experiencia en nuestro centro. Nos alegra saber que las sesiones con Paloma, Alejandra y Rubén te ayudaron a mejorar tu postura y a recuperarte de tu lesión. Estamos muy orgullosos del equipo humano excepcional que tenemos y nos esforzamos por brindar una gestión integral y de alta calidad para que nuestros socios alcancen sus objetivos de salud y forma. Esperamos verte pronto por el gym. Un saludo.

Meli Santamaría 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo 6 años en este gym, y es como el vino... con los años mejora. Limpieza, maquinaria, luces, buena musica y monitorxs increibles. Juan y Paloma son puro amor, estan por la mañana y son unas personas super bonitas. Por las tardes/festivos suele estar Claudio, tiene una vibra que te hace sonreir siempre. Luego esta Chema que a parte de entrenador personal, hace unas clases de ciclo INCREIBLES, es maravilloso y cualquier palabra se queda corta para describirle a él y a sus clases, las recomiendo 100%. Las chicas de recepcion como Marta, o las chicas de limpieza como Juani, maravillosas... Me dejo a muchos mas pero vamos... que son una gran familia y llevan el mejor gym de Pozuelo

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¡Hola Meli! Muchas gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos este comentario tan bonito. Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestro gimnasio, especialmente por la limpieza, la música y la calidad de nuestra maquinaria. Pero más todavía nos encanta saber que has conectado con nuestro equipo de personas que siempre están dispuestas a ayudar y hacen que os sintáis como en casa. Para tod@s nosotr@s es muy importante saber que hay personas que valoran estos aspectos. Les transmitiremos tus palabras. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo

Óscar García Martín 1 year ago

Experiencia fantástica: Lo mejor el club de Triatlón 3Style

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Hola Óscar, ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro club de Triatlón 3Style. Esperamos verte pronto por aquí.Un saludo

Celia Martínez 1 year ago

Experiencia positiva: A pesar de tener una sala de pesas pequeñita, está muy bien. Un detalle, huele mucho a cloro.

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Hola Celia, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Trabajamos diariamente en la limpieza y cuidado de la instalación para brindar un ambiente óptimo para nuestros clientes, estaremos más atentos. ¡Gracias por tus comentarios, nos ayudan a mejorar!

Lucía Burgos 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo yendo a este gimnasio más de diez años. Jamás pensé que llegaría a decir que en el gimnasio te hacen sentir como en casa - yo, que era lo más vago "que ha parido madre"-, pero allí se preocupan por cada socio de manera individual y te hacen sentir que no eres "una socia más". Para ellos y ellas eres Lucía. Desde las recepcionistas, Marta y Mar, que tienen la labor importante de que te den ganas de abrir las puertas porque, como ya se vea una desidia, la tenemos liada. Pues con ellas eso no pasa. Al contrario. Son de ayuda para todo. Estas chicas sirven para un roto y un descosido. María, de limpieza, que no solo derrocha cariño por todos los costados; es que esta mujer tiene una paciencia increíble para poder conseguir dejar todo como los "chorros del oro" viendo lo que colaboran algunas socias y algunos socios... Los monitores y las monitoras hacen que las clases sean verdaderamente agradables -todo lo agradable que se pueda hacer el ir a hacer burpees y demás, claro-, y no solo eso, ¡¡consiguen que quieras ir!! Son el combo perfecto que busco como usuaria -vaga - y lo tienen en este Body Factory. Con la energía tan bonita y la caña que meten Juan, Johamy y Jose, tienes medio camino hecho. De verdad que es una parte importante para que cojas la rutina, y con ella y ellos se hace muy sencillo. Qué equipo de trabajadores tienen, leches. Mención también a la nueva gerencia y coordinación de Silvia y Adri. Hasta ahora, por más que hacíamos sugerencias y demás, no se escuchaba al socio; desde que están ellos, el trato es, como dije, de atención a la socia plenamente consciente. Y no estoy diciendo que siempre accedan a todo lo que se dice, obvio, sería imposible; pero sí te escuchan y te argumentan cuando no se puede, y ves el resultado cuando sí está en su mano hacerlo. Eso es de agradecer y aquí lo quiero dejar manifestado. Lo que también es muy bonito es que, gracias a este centro, ha entrado gente muy bonita en mi vida con la que comparto ratitos que son salvavidas. Es que, además, te llevas regalazos en forma de personas. ¿Que si recomiendo este gimnasio? Yo diría que sí.

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Lucía... Nos dejas sin palabras. ❤️Lo que has escrito es el resumen perfecto de la que es nuestra idea de gimnasio, y saber que hay personas como tu que lo ven y lo valoran, de verdad, es increíblemente gratificante y nos da muchas fuerzas para seguir por este camino. Gracias por estar ahí desde hace tanto tiempo, por las sonrisas de todos los días y por tomarte la molestia de escribirnos unas palabras tan bonitas. Se las transmitiremos a todos y todas los compañeros que has nombrado y nos acordaremos de ellas cuando tengamos días duros!Gracias de corazón, y a seguir así! Nos tienes aquí para lo que necesites.

Aleia Rose 1 year ago

Experiencia negativa: Nos encanta este gym pero es spa siempre, Siempre no funciona, me parece fatal que pagues como es debido y no lo puedan arreglar nunca que funcione como dios manda. Si yo pago por un producto o un servicio que no es pleno, entonces donde esta lo que yo pago?

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Hola Aleia, lamentamos mucho que el cierre del SPA se haya alargado más de lo que teníamos previsto y entendemos el malestar. Por favor, tenga la seguridad de que nuestro equipo técnico está trabajando en solucionar los problemas para que esté todo plenamente activo en la mayor brevedad posible. Ya que nos comunica que está contenta con el gym, le animamos a ponerse en contacto con nosotros al teléfono 915180406 para buscar posibles soluciones. Un cordial saludo.

Marta VM 1 year ago

Experiencia positiva: Para el pastizal que se paga, me parece una vergüenza que las máquinas no estén bien conectadas a internet y no puedas guardar tus ejercicios en la app, porque la mayoría no funcionan. Además, si lo que quieres es ir a clases, apúntate a otro gimnasio, porque reservarlas con antelación es casi peor que comprar entradas para un concierto

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Hola Marta, lamentamos que hayas tenido una experiencia decepcionante y entendemos que la conexión a internet y a la aplicación son importante para ti. Hemos estado experimentando algunos problemas técnicos en una zona concreta de la sala y estamos trabajando diariamente para resolverlos en el menor plazo posible. No nos consta ningún mal funcionamiento en la conexión de las máquinas de fuerza con la aplicación, por lo que si encuentras algún fallo no dudes en comunicárnoslo y nos pondremos con ello. Nuestra cuota incluye el uso completo de la instalación (sala fitness, clases colectivas, zona de agua, spa, baño turco, ludoteca, 2 horas de parking diarias) y es una de las más ajustadas en el radio de varios kilómetros alrededor. Por último, en cuanto a las clases colectivas hay que considerar que septiembre es el mes de mayor afluencia de todo el año en cualquier centro deportivo. Es posible que en las franjas horarias de mayor asistencia encontréis un poco más de dificultad en encontrar plazas libres. No obstante es una tendencia que va cambiando a lo largo de la temporada. Quedamos a disposición para aclarar cualquier duda.Un cordial saludo.

Pepe Guisado PAJARISIACO 1 year ago

Experiencia negativa: Yo soy usuario del SPA y la Piscina, en el último año están constantemente cerradas y lo peor, sin avisar, pero lo cobran, una vergüenza y en el Gimnasio hay demasiada gente, no ponen limites.

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Buenas tardes Pepe, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho la situación que describe y le aseguramos que trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros socios. Si bien es verdad que la zona de agua ha estado cerrada durante más tiempo de lo previsto debido a los trabajos de mejora de la instalación, molestia por la que nos disculpamos, decir que esté constantemente cerrada sin avisar no se corresponde a la realidad de los hechos, y también queremos que conste. Salvo imprevistos que evidentemente no podemos prever, siempre informamos con un mínimo de 5 dias de antelación a través de la cartelería del centro y por teléfono a quienes soliciten informaciones. En todo caso, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle soluciones. Un cordial saludo

Emilio Balonga 1 year ago

Experiencia positiva: El personal es excelente. Las instalaciones, salvo algún detalle, son muy buenas. Lo recomiendo.

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Hola Emilio,Muchas gracias por tu opinión positiva sobre nuestro personal e instalaciones. Seguiremos trabajando para mejorar aún más. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!Un saludo

Maximo Acuña 1 year ago

Experiencia negativa: Coloco 1 estrella ya que 0 es lo que se merecen, comenzamos a jugar empezó a llover y no reembolsan o proponen otra fecha de cambio. Fatal la atención

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Buenas tardes Máximo, entendemos que te refieres al alquiler de las pistas de pádel y sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Transmitiremos la información a los responsables del club y haremos lo posible para encontrar una solución. Un cordial saludo.

Elena Iglesias Plana 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio para entrenar. Llevo apuntada desde hace años. Buen equipamiento, profesores y ambiente

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Hola Elena, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro gimnasio desde hace años y nos enorgullece mucho leer tus palabras acerca de los profesores y del buen ambiente que hay. ¡A seguir así! Muchas gracias de nuevo.

Jorge Mas Estrada 1 year ago

Experiencia positiva: A veces muy lleno aparte de eso genial el servicio

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Hola Jorge, gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que disfrutas de nuestro servicio a pesar de que en horas punta haya más afluencia de gente. ¡Esperamos poder recibirte pronto de nuevo! Un saludo

Susana De la vega buró 1 year ago

Experiencia fantástica: Gimnasio agradable y familiar , la entrenadora Paloma es una maravilla !!

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Hola Susana, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutas del ambiente familiar de nuestro gimnasio. ¡Y estamos aún más contentos de saber que Paloma haya sido de ayuda en tus entrenamientos! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo

C FV 1 year ago

Experiencia negativa: Me parece un gimnasio muy masificado, las duchas muy estrechas, las puertas de los aseos muy viejas, spa muy pequeño, las plazas de parking muy pequeñas, e intentar aparcar a diario antes de las nueve y media es tarea imposible, hay mucha maquina pero suelen estar siempre ocupadas y no funcionan los ventiladores de las mismas , la televisión si funciona algún día es un éxito

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Hola C FV, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro gimnasio. Agradecemos tus comentarios y te aseguramos que trabajaremos en mejorar nuestras instalaciones para que sean más amplias y cómodas.Un cordial saludo.

fran 1 year ago

Experiencia fantástica: Vamos por pareja al gym, como unos 100€ entre los dos. Siempre hay máquinas libres, nunca se ve masificado. Los vestuarios son cómodos, amplios, duchas con gel, sauna y piscina que siempre hay espacio. La única pega sería algún monitor para cierta clase de combat, buenisimo Sanga.

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Hola fran,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras instalaciones y servicios. Nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad.Tomamos nota de tus comentarios acerca de la clase de Combat para mejorar en el futuro. ¡Esperamos verte pronto en el gym!

arantxa silva fernandez 1 year ago

Experiencia fantástica: Lo había visto hacía unos días y tenía ganas de probarlo. Lo recomiendo 100%. La atención espectacular, te asesoren sobre cantidades y además las raciones son copiosas. Los platos que probamos súper acertados. Encima tuvieron un detalle con nosotros en el postre . Precio calidad muy bueno. El local muy animado y agradable. El personal muy atento. Volveremos con seguridad.

Pepe Lencina García 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen sitio para entrenar, con todas las facilidades del mundo y mucha variedad de clases

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Hola Pepe, muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutas de las facilidades y variedad de clases que ofrecemos. ¡Nos vemos por el gym! Un saludo

pilar sanchez torrente 1 year ago

Experiencia fantástica: De los mejores gimnasios que hay, muchas clases colectivas y hay una monitora que se llama Cynthia que es la mejor de todas

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Hola Pilar, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestro gimnasio y nuestras clases colectivas. ¡Cynthia es una monitora genial! Nos encanta tenerla en nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto por aquí!

Berti 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy bien equipado, muy limpio y con muy buen ambiente . Los entrenadores son fantásticos saben como ayudarte a cumplir los objetivos.

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¡Hola Berti! Muchísimas gracias por tus comentarios sobre nuestro gimnasio. Nos alegra mucho que disfrutes de la instalación, del ambiente y, sobre todo, del servicio de nuestros entrenadores. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo

Pal 1 year ago

Experiencia fantástica: Instalaciones muy completas y con mucha limpieza y los profesionales muy cualificados y con un trato súper agradable. Me encanta

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Hola Pal, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos sentimos muy contentos de que te hayan gustado nuestras instalaciones y nuestros profesionales. Trabajamos duro para mantener todo bien limpio y en perfecto estado y nos alegra que se note. Un saludo

Arancha Torres 1 year ago

Experiencia negativa: Después de varios años como socia de este gimnasio he de decir que salvo los trabajadores que son excelentes personas lo demás es de vergüenza, no lo recomiendo, 0 recomendación

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Hola Arancha, aún agradeciendo el comentario acerca de la calidad humana de nuestros trabajadores, que compartimos, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestro gimnasio y nos gustaría entender mejor las razones detrás de tu comentario. Quedamos a disposición por vía telefónica o por correo electrónico para conocer más detalladamente en que consideras que hemos fallado para poder mejorar. Un cordial saludo.

isneth parra 1 year ago

Experiencia fantástica: Buen sitio para entrenar, gimnasio muy completo con todas las comodidades, máquinas siempre disponibles y en la mayoría de horas poca afluencia. Personal adecuado, la mayoría de entrenadores atentos para ayudarte y corregirte. Aunque no todos cabe destacar. Aún así es un excelente lugar.

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Hola Isneth,Nos complace saber que nuestro gimnasio cumple con todas sus expectativas y que has recibido una atención adecuada por parte de nuestro equipo. Tomamos nota de tu comentario sobre algunos entrenadores, ¡trabajaremos para mejorar en ese aspecto! Un saludo

SoryVila 1 year ago

Experiencia fantástica: Cuando un gimnasio está equipado con material de alta calidad y sobre todo de un equipo comprometido que disfruta de su trabajo dando un servicio excelente a sus clientes, no se puede pedir más. Gracias a todos por hacernos sentir tan bien y preocuparos por nosotros!!!

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Hola SoryVila,¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que te has sentido cómoda con nuestro equipo y los servicios que ofrecemos. Seguiremos trabajando arduamente para brindarte la mejor experiencia posible. Un saludo!

Ruben 1 year ago

Experiencia positiva: Soy socio desde hace un año cuando me mudé a la zona. En mi caso sólo hago uso de la sala fitness y en general tanto el equipamiento como el personal me parece adecuado. Quizás mejoraría el mantenimiento en algunos pequeños aspectos, cerrojos de los baños, y algunas mancuernas rotas que llevan meses sin reponerse. Por otro lado mi mujer si hace uso de las clases colectivas. En ese caso se podría decir que quizás sería conveniente que existiera algún horario extra. Lo que si creo que es un punto claro a mejorar, es el sistema de reserva de las clases, debería ser posible apuntarse a la lista de espera y que se diera la opción de que el sistema te asigne clase instantáneamente si así lo deseas al darse alguien de baja. De la manera actual se convierte en una carrera con el móvil cuando salta la cancelación. Por otro lado cambiar por favor la hora de reserva para el día siguiente de las 23:00 a las 22:00, hay gente que madruga mucho y se acuesta antes de las 23:00. Por último poner un sistema de validación de las plazas con las llaves para evitar tanto que la gente que se apunta y luego no va, como la gente que se mete sin reserva en las clases. Todo esto ya existe y no es más que hacer una pequeña inversión en los equipos de control. Un abrazo

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Hola Ruben, gracias por tu comentario. Agradecemos tus observaciones sobre el mantenimiento y haremos todo lo posible por mejorarlo. En cuanto a las mancuernas podemos asegurar que se reponen, justo hace una semana nos entregaron 3 juegos nuevos. Respecto al sistema de reserva en las clases colectivas, tomamos nota de tus sugerencias para mejorar la experiencia de los usuarios, y transmitimos la información a nuestro proveedor informático. ¡Muchas gracias por compartir tus opiniones con nosotros! Un saludo

Rodrigo Jimenez 1 year ago

Experiencia positiva: El gym está bastante completo, aunque algunas cosas podrían mejorar en general bastante bien. A mejorar. Yo suelo ir a última hora por el trabajo. Si te intentas duchar a más 22:30, te acabas duchando con agua fresca.... Y lo peor. Voy en moto y la dejo en el parking superior. Pues a las 22 45 les da por cerrar la puerta de coches y me obligan a sacarla por la puerta de peatones.

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Hola Rodrigo, En primer lugar muchas gracias por tu comentario. Con respecto a las duchas estamos poniendo en marcha varias actuaciones, si el problema persiste te pedimos que nos los comuniques. En cuanto al cierre seguimos unos procedimientos muy estrictos en cuanto a horarios, que efectivamente tienen comienzo a las 22:30h con el cierre de la zona de agua. No obstante, transmitiremos la información a nuestro personal y valoraremos posibles cambios para que el proceso afecte en la menor medida posible vuestra experiencia. Un cordial saludo.

Pilar Isla Rodríguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Soy socia del gimnasio desde que lo abrieron hace 16 años. Muy buen sitio para entrenar, tanto clases colectivas, piscina como sala. Muy recomendable las clases de natación para los niños. Mis hijos han ido cerca de 12 años. Muy buen ambiente con los monitores, coordinadores y personal que trabaja en el centro.

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Hola Pilar! Muchas gracias por tu apoyo durante tantos años! Nos alegra mucho que disfrutes de los servicios que ofrecemos como clases colectivas, piscina y sala de entrenamiento. Además, estamos felices de saber que tus hijos han disfrutado durante tantos años de nuestras clases de natación. ¡Es gratificante para nosotros ofrecer actividades para toda la familia! Trabajamos muy duro para mantener siempre un ambiente agradable y motivador, y valoramos mucho tu opinión sobre nuestro personal y monitores. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro centro! Un abrazo

Manuel Naranjo Mármol 1 year ago

Experiencia fantástica: Fantástico TODO

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Hola Manuel, gracias por tu comentario! Que alegría saber que has tenido una experiencia fantástica con nosotros. Nos vemos por el centro, un saludo!

Eduina Gonzalez 1 year ago

Experiencia fantástica: Hay muchos monitores en sala pero sobre todo lo mejor son las clases

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¡Hola Eduina! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que disfrutes de nuestras clases, y esperamos seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. ¡Nos vemos por el gym!

Andre B 1 year ago

Experiencia fantástica: Tienen clases de natación también para todas las edades Los profes de los peques muy profesionales

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Hola Andre, ¡gracias por tu opinión! Nos alegra saber que nuestros profesionales de natación están haciendo un buen trabajo. Efectivamente contamos con clases de natación para todas las edades. Un saludo!

Laura Belijar Delgado 1 year ago

Experiencia fantástica: Este gimnasio se ha convertido para mí en un refugio, en el lugar al que acudo para recargar mi energía, tanto física como emocional. Lo primero que destaca es el la calidez y cercanía del personal de recepción. Una sonrisa está garantizada al cruzar el umbral de la puerta, todos ellos son muy amables. He tenido especial trato con Manuel que desborda profesionalidad y empatía, siempre dispuesto a escuchar, a resolver y a procurar la satisfacción de todos los socios. He confesar que yo no digo “voy a zumba” sino “voy a Yazmin”. Ella no es solamente una profesora, yo diría que es una terapeuta. No es compatible estar en sus clases, y estar triste o preocupada. He tardado meses en aprenderme las coreografías pero cuando ella me dijo “lo importante es estar feliz” no capté la profundidad de esta afirmación. Solo lo he entendido meses después cuando me he dejado transformar por sus clases, y he comprendido que no solo da clase de zumba sino que también cultiva un estado de ánimo, un espíritu de comunidad que nos envuelve a todos. He de hacer también especial mención a Claudiu. Yo nunca había utilizado una máquina de entrenamiento, me parecía, de hecho, un artilugio destinado a los musculitos y bebedores de batidos de proteínas ;-) Pero Claudiu me hizo entender la importancia del trabajo de fuerza y con una paciencia infinita, me explicó el uso de cada una de las máquinas diseñándome una tabla de ejercicios personalizada. Es muy carismático y se siente que su dedicación es genuina centrándose en el bienestar de los socios Tampoco me puedo olvidar de Cynthia. Una excelente entrenadora personal. Con ella asisto a clase de ciclo y de strong. Con su trayectoria como ciclista de alta competición aporta mucho más que simples técnicas de entrenamiento, ella te marca muchos consejos de nutrición y estilo de vida. Además es muy cercana y respeta el ritmo de cada alumno Por último destacar la limpieza de aseos, zonas de sauna, piscina y spa. El personal de limpieza está continuamente haciendo mantenimiento y por ello se siente muy agradable cada rincón del gimnasio. María, la mujer que limpia, está en la misma línea que sus compañeros: derrocha alegría y dulzura. Gracias por hacer esto posible! Enhorabuena.

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¡Hola Laura! Desde el equipo del gimnasio, nos emociona recibir comentarios como el tuyo. Nos alegra saber que nuestro personal de recepción te ha hecho sentir en casa y que te han atendido con amabilidad y cercanía. Con respecto a Yazmin, Claudiu y Cynthia, nos enorgullece saber que aprecias su labor y dedicación y nos alegra saber que disfrutas de las instalaciones limpias y en perfecto estado. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad y por permitirnos seguir mejorando cada día!

Nacho Costa González 1 year ago

Experiencia fantástica: Soy usuario de hace años y sigo encontrándome fenomenal en el Body Factory Pozuelo por la profesionalidad del personal, buen equipamiento, buen ambiente de otros clientes, etc. La piscina ‍♂️ para nadar un plus, el spa, la sauna y baño turco en vestuarios así como suficientes duchas para todos los usuarios. Y la gran luminosidad que tiene. Además siempre se puede aparcar bien en su parking subterráneo. Buena relación calidad-precio. Recomendable 100%

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¡Hola Nacho! Muchas gracias por tu apoyo durante tantos años y por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutas de todos los servicios ofrecidos la instalación, especialmente de nuestra piscina, y nos enorgullece que destaques la profesionalidad de nuestro personal y nuestro equipamiento de calidad. ¡Muchísimas gracias por recomendarnos! Un saludo

Martha Cases 1 year ago

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y todo muy limpio. Sala con maquinas y espacios bien definidos y completos.

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Gracias por tu comentario, Martha. Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones limpias y bien equipadas. Esperamos seguir mejorando para ofrecer siempre lo mejor. Un saludo!

Cati Murillo 1 year ago

Experiencia fantástica: Soy socia de este gimnasio desde hace muchos años y estoy encantada, sobre todo con sus profesionales y las instalaciones. Hay gran variedad de clases colectivas muy bien impartidas por sus monitores. Destacar el trabajo profesional tanto de Silvia, Adri, Juan y más recientemente Dani y Johamy, con los que se puede contar en todo momento. Hay muy buen ambiente y da gusto ir a entrenar.

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¡Hola Cati! Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que llevas tantos años con nosotros y que has encontrado en nuestros profesionales todo lo que necesitas para estar contenta con nuestro servicio. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a Silvia, Adri, Juan, Dani y Johamy para seguir motivándolos en su trabajo. ¡La verdad es que con socias como tú da gusto trabajar! Un abrazo fuerte

Desire Diaz 1 year ago

Experiencia fantástica: Pues para empezar la atención es estupenda en general, desde la recepción, l@s monitores super simpátic@s, hasta la señora de la limpieza , y sobre esto tambien tengo que decir que está todo muy limpio, da gusto. A la hora que voy no hay mucha gente, se entrena muy bien y es muy completo en máquinas y utensilios. Yo no cambio, eso seguro.

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¡Hola Desi! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva en nuestro centro. Nos enorgullece mucho saber que todo nuestro personal haya cumplido con tus expectativas y que día tras día puedas disfrutar de nuestras instalaciones. ¡Esperamos seguir superando tus expectativas! Un abrazo

Maria Cañellas 1 year ago

Experiencia fantástica: Es mi gimnasio desde hace y años. Soy muy exigente y siempre ha cumplido mis expectativas. Los entrenadores son fantásticos y las clases nunca defraudan. Educación,profesionalidad, amabilidad son tres palabras que explican mi confianza en BF.

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¡Buenos días Maria! Muchas gracias por tu reseña. Es un honor para nosotros leer que hemos cumplido continuamente tus expectativas. Nos enorgullece mucho brindar educación, profesionalidad y amabilidad a nuestros clientes. ¡Nos alegra saber que has encontrado eso en nuestro gimnasio! Nos vemos pronto

Amaya Fernandez 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo dos años en este centro y he probado clases colectivas a medio día y ahora mismo estoy más centrada en sala y me gustaría destacar que lo mejor del gimnasio es el trato humano y familiar de todos los profesionales que hay ahora mismo en el centro,tanto empleados como coordinadores o responsables. Es un auténtico lujo bajar a entrenar después del estrés del trabajo y ver cómo los monitores de sala están dispuestos a ayudar, corregirte posturas y ofrecerte su gran sonrisa. Gracias!!!! No voy a detallar nombres puesto que sabéis perfectamente quiénes sois.

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¡Hola Amaya! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que aquí te sientas en familia y que nuestro equipo haya sea de ayuda en lo que haga falta. Seguiremos trabajando duro para mantener el nivel de servicio y profesionalidad que nos caracteriza. Nos vemos por el gym!

Ozair Rahimi 1 year ago

Experiencia fantástica: Han pasado 3 meses desde que comencé a entrenar en este GIMNASIO, me gustaría decir que el área de las máquinas es muy espaciosa y no se llena fácilmente, con un montón de máquinas para trabajar. Y en cuanto al personal, son realmente amables y simpáticos. Recomiendo encarecidamente este GIMNASIO. Y espero ver más mejoras en el futuro.

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Hi Ozair, Thank you for taking the time to review our gym. We are thrilled to hear your words. Our staff is always happy to provide friendly and helpful assistance. We are constantly working to make improvements to enhance your experience, and we hope to see you soon!

A TR 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo en este gimnasio unos 8/9 años. He probado muchos gimnasios en Madrid, Aún así, siempre preferiré seguir pagando por este centro. En primer lugar lo que siempre agradeceré es el orden y limpieza de las instalaciones, así como el hecho de que entre luz solar a la sala de entrenamiento. En segundo lugar, el personal de recepción, especialmente Mar y Marta, son un verdadero encanto, así como Claudio en la sala, un hombre que siempre está de buen humor y dispuesto a ayudar. Ayer entré por primera vez a zumba y la clase de jazmin una pasada. Es muy interesante que después de tantos años este gimnasio siga sorprendiéndome gratamente. Espero poder seguir contemplando sus mejoras y progresos.

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¡Hola! Agradecemos mucho tu comentario. Nos emociona saber que has estado con nosotros por varios años ya, y que siempre has preferido nuestro centro por encima de otros. Estamos contentos de que nuestro compromiso con la limpieza y el orden se haya reflejado en tu experiencia. También nos alegra que hayas disfrutado de la sesión de Zumba con Yaz. Transmitiremos tus palabras a Mar, Marta y Claudio, estamos seguros de que estarán muy felices de escucharlas. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!

FRANCISCO JOSE VALDERRAMA CANALES 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un centro estupendo, pero destaca por la atención de su personal. Marta, en la gestión y la recepción, es una persona maravillosa; Claudius, en la sala, siempre atento y de buen humor.

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¡Hola Francisco! Nos alegra saber que te ha gustado nuestro centro y que los miembros de nuestro equipo hayan sido de ayuda durante tu visita. ¡Estamos orgullosos de contar con profesionales como ellos! Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro centro. Un saludo!

MILA BAEZA 1 year ago

Experiencia positiva: Muy bien quizá eche en faltan más clases colectivas y los horarios mejor acomplados, es poco probable que se puedan hacer dos clases seguidas en muchas ocasiones se solapan.Los fines de semana la clases de fuerza son solo a primera hora y entre diario clases más femeninas están solo en la granja de 17 a 18.Por lo demás muy bien.

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¡Hola Mila! Muchas gracias por tu opinión sobre nuestras clases. Entendemos tu preocupación por los horarios, trataremos de poner mas atención en ello. Esperamos verte por nuestro centro. Que tengas un buen día!

melisa álvarez 1 year ago

Experiencia negativa: Es una estafa de sitio, si vas a la piscina para X clases te meten en un contrato de gimnasio sin avisarte y luego te dicen que has firmado un contrato renovable automáticamente. Con la poca vergüenza de que los vas a ir otra vez y no te avisan que están cobrando

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Buenas tardes Melisa, Lamentamos mucho la incidencia que describes. Sin embargo, hemos averiguado que a lo largo de los últimos meses nos hemos puesto en contacto por correo electrónico con todos los miembros de la escuela de natación para varias comunicaciones (junio 2023: renovación - septiembre 2023: comienzo nuevo curso - diciembre 2023: comienzo segundo trimestre) y no hemos recibido ninguna solicitud de baja por vuestra parte. Aún así, nos tomamos en serio vuestras preocupaciones y nos gustaría solucionar este problema, así que nos vamos a poner en contacto con vosotros por teléfono para comunicaros la resolución. Un cordial saludo.

Belen Suarez 1 year ago

Experiencia fantástica: El gimnasio de BF Somosaguas es fantástico en cuanto a instalaciones y monitores. Por poner un pero, el baño turco que está estropeado desde hace tiempo

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¡Hola Belen! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro gimnasio. Estamos encantados de saber que nuestras instalaciones y monitores han satisfecho tus expectativas. Sentimos mucho las molestias por las averías en nuestro baño turco, estamos haciendo todo lo posible para volver a ponerlo en marcha cuanto antes. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Un saludo!

La Barberia de Manolo 1 year ago

Experiencia fantástica: Fantástico

David Gutiérrez 1 year ago

Experiencia fantástica: Espectacular, en especial Paloma y Juan

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Muchas gracias David por tu reseña. Le traslado tus comentarios a Paloma y Juan para que sigan trabajando en esta misma línea y os hagan sentir como en casa.Un saludo y nos vemos por el gym

AloCaraMel 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente

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Muchas gracias!

Mario Abril Servan 1 year ago

Experiencia fantástica: Gym de confianza, de toda la vida. 15 años

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Y que lo siga siendo! Muchísimas gracias Mario!

Fernando Pastini 1 year ago

Experiencia fantástica: Lo tiene todo para el entrenamiento físico. Muy bueno

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Muchas gracias Fernando! Un saludo

Diego G 1 year ago

Experiencia fantástica: Buena sala y zona de agua. El problema es el precio.

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Muchas gracias Diego. Quedamos a disposición en nuestro centro para aclarar cualquier duda acerca de las tarifas. Un saludo.

Claudio Alvarez 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen sitio, con mucha Maquinaria y buena atención

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Muchas gracias Claudio!

Duarte 1 year ago

Experiencia fantástica: La verdad es super increíble la experiencia en este lugar , precios accesibles

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Muchas gracias por tus comentarios Arelis! Nos ayuda a seguir trabajando igual para que os sigáis sintiendo como en casa.Un saludo y nos vemos por el gym!

Sergio Ramón Pascual 1 year ago

Experiencia fantástica: Gimnasio supercompleto. Entrenadores de 10 y maquinas e instalaciones de mi primera calidad

Ronnier Piña 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelentes y amplias nstalaciones! Dispone de parking y amplias zonas de aparcamiento a nivel de calle. Muy amable el personal de recepción.

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Muchas gracias por tus palabras Ronnier! Nos animan a seguir mejorando. Un saludo

Marta Ortiz Chapinal 1 year ago

Experiencia positiva: Gimnasio completisimo, desde maquinas, piscina hasta pistas de padel. Por fin han vuelto a abrir la sauna y el baño turco que despues de una sesion de ejercicio es lo más

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Hola Marta. Gracias por tu reseña. Nos encanta que os guste el gimnasio y que lo disfrutéis. El tema de las saunas y los turcos es un tema complicado y entendemos que estéis deseando usarlos. Especialmente después de una sesión de entrenamiento. Son espacios que, dado su pequeño espacio, distancias de seguridad y ventilación, preferimos mantenerlo cerrado. Nuestra prioridad en estos momentos es la salud de los usuarios y sobretodo, permanecer abiertos para que podáis seguir disfrutando del deporte. Al fin y al cabo, el deporte es salud.Gracias de nuevo por tu reseña y un saludo.Nos vemos por el gym

Kevin Lorenzo 1 year ago

Experiencia fantástica: Gimnasio muy amplio, con máquinas muy buenas y un spa fantástico.

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Muchas gracias Kevin! Que lo disfrutes!

Corsario Imperial 1 year ago

Experiencia fantástica: Hace 5 años que voy a este gimnasio y no e conocido otro igual , es un lujazo poder entrenar sin hacer esperas con otros usuarios, las instalaciones son inmejorables y el horario muy correcto Recomiendo

belen vela 1 year ago

Experiencia positiva: Buen gimnasio con piscina y spa. A primera hora hay poca gente. Muchas maquinas y clases de zumba, pilates, yoga, etc...

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Hola Belén, muchas gracias por tus palabras!

Emma Quispe 1 year ago

Experiencia positiva: Un excelente lugar donde uno puede desconectar y sobre todo el personal todos muy atentos , cordiales y sobre todo te motivan a llegar a tus objetivos agradezco a Pablo un excelente monitor q siempre me anima a llegar a mi objetivo

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Muchas gracias por tus palabras Emma! Transmitiremos tu comentario a nuestro compañero Pablo. Un saludo.

Pedro A. Álvarez 1 year ago

Experiencia positiva: Antes de la pandemia disponíamos de 50 bicicletas de spinning. Ahora sólo hay 20 y los laborables por las tardes y los fines de semana por la mañana es imposible reservar plaza

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Hola Pedro, a día de hoy disponemos de 32 plazas para las clases de ciclo indoor. Estaríamos encantados de volver a verte en una de ellas. Quedamos a disposición para aclarar cualquier duda acerca de las reservas. Un saludo

Belen dominguez Guerrero 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, todo limpio, las clases colectivas muy bien organizadas con la reserva online. Tener parking es todo un puntazo

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Hola Belén muchísimas gracias por tu valoración!Seguiremos trabajando en esta línea para tener todo lo mejor posible y que os sintáis como en casa.Un saludo y nos vemos por el gym!!

Ivan Lopez 1 year ago

Experiencia negativa: Hace meses que dejé el gimnasio pero recientemente no paran de mandar spam por sms, además con un aspecto de phising que echa para atrás...

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Hola Iván, sentimos estas dos estrellas y que ya no estés apuntado a nuestro centro. Aprovechamos la ocasión para decirte que no utilizamos ninguna técnica de phishing y que simplemente estamos en una época del año un poco especial en la que se suelen lanzar varias promociones.Aún así, puedes ejercer en cualquier momento tu derecho a rectificación, oposición, supresión o limitación del tratamiento enviando un correo a [email protected]. Quedamos a disposición para cualquier aclaración y esperamos volver a verte en nuestras clases colectivas.Un saludo!

Mar casado3 1 year ago

Experiencia positiva: Hace más de un mes no funcionaba un chorro del hidromasaje .. a día de hoy he vuelto y sigue sin funcionar .. no me parece normal que paguemos y no se dé el servicio contratado .. al igual que el agua de la piscina no está agradable para ser invierno está fría .

Carlos Gutiérrez 1 year ago

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio, todas las prestaciones (incluido piscina). No me doy 5 estrellas ya que me parece algo caro

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Muchas gracias Carlos, seguiremos trabajando para que nuestro servicio mejore! Un saludo

TheCiruta 1 year ago

Experiencia fantástica: Da gusto encontrar un gimnasio así, limpio, las pesas y equipo siempre en su sitio, equipamiento top, piscina, hidromasaje, baño turco, app para reservar clases colectivas variadas, etc. Y lo mejor es lo cómodo que te hace sentir el equipo que trabaja ahí, muy atentos desde que entras y pendientes de toda la rutina de ejercicios con explicaciones si las necesitas. La cuota me parece correcta para lo que ofrece y por mi parte seguiremos entrenando aquí mientras se pueda

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Muchísimas gracias por tu reseña!Nos alegra y motiva mucho a seguir trabajando de esta manera.Transmitimos todos tus comentarios al resto del equipo para que sigan trabajando igual de motivados y para que os hagan sentir como en casa.Un saludo y nos vemos por el gym

Iván Rodríguez Moya 1 year ago

Experiencia positiva: El gimnasio es muy amplio y las máquinas son modernas y bien mantenidas. La piscina y el spa son los complementos perfectos. La única pega es que al agua caliente de la ducha le cuesta salir, cuando sale...

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Buenas tardes Iván, muchas gracias por tus palabras. Sentimos las molestias que te hayan podido ocasionar las averías en las duchas y te pedimos disculpas. Solucionamos este asunto hace unas semanas, aún así por favor haznos saber si vuelve a haber problemas. Un saludo.

Cata NR 1 year ago

Experiencia positiva: Esta muy bien porque tiene parking y muchas máquinas , una piscina limpia y bonita. Pero necesita algunas mejoras como las duchas , los vestuarios y para desapuntares te lo ponen un poco difícil, en mi caso tuve que enviar como 8 correos y hice unas cuantas llamadas telefónicas. Al final una chica muy amable me lo resolvió

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Buenas tardes Cata, tomamos nota de tus sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos volver a verte por el centro. Un saludo.

Daniela Valdivieso 1 year ago

Experiencia fantástica: Hoy ha sido mi 1er día, hice una clase de pilates, me gustó la clase en general fue totalmente diferente a lo que he hecho en otros lugares y me gustó. Única pega, la instructora no me preguntó por lesiones, considero que ese tipo de atenciones te hace sentir con una atención personalizada. El gym es bastante amplio, fresco, con maquinarias repetidas por lo que no seria un problema entrenar por disponibilidad. Zona de parking blanca. 100% recomendado.

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Hola Daniela, muchas gracias por tus palabras y por tu sugerencia acerca de las clases colectivas. Siempre se puede mejorar y haremos todo lo posible para que así sea. Un saludo!

JORGE RODRIGUEZ DE ACUÑA MARTINEZ 1 year ago

Experiencia negativa: Saturado de gente, clases masificadas e imposible hacer reservas. Trato malo a los socios, os hablo de un caso mío personal. Llevamos apuntando a mis tres hijos a natación 9 años y me hacen pagar la matrícula, cuándo a los nuevos se la dan gratis. Si tenéis opción y con la oferta que hay, no escojáis este gimnasio..se aprovechan y tratan de una manera abusiva.

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Buenas tardes Jorge,como ya comentaba en la anterior reseña de Isabel, sentimos mucho que la reacción a unas explicaciones extremadamente detalladas y respetuosas por correo electrónico a lo largo de esta mañana sea la de intentar hacernos daño con estos comentarios públicos. Por nuestra parte, reiteramos nuestra total disponibilidad a resolver dudas e incidencias para que todos/as nuestros/as socios/as estén satisfechos. Siempre ha habido promociones y siempre las habrá, sobre todo en esta época del año en la que mucha gente decide apuntarse a los centros deportivos. Vosotros, precisamente por ser socios antiguos, habíais recibido otra ventaja, que era la de tener garantizada la plaza en la escuela de natación a pesar de la alta demanda. Eso sí, toda ventaja y promoción está sujeta al respeto de las normas del centro, y en vuestro caso no fue así. Sentimos mucho lo ocurrido. Un cordial saludo.

Vlad Ivostok 1 year ago

Experiencia positiva: El gimnasio es decente, limpio, y tiene catálogo de clases. Pero me parece excesivo el precio. Actualmente vale 60 euros al mes, pero creo que valiendo 40€ sería perfecto. Pero yo que sé... habrán hecho sus estudios para determinar el precio y esas cosas...

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Buenas tardes Vlad, muchas gracias por tus palabras. Quedamos a disposición en el centro para aclarar cualquier duda acerca de nuestras tarifas. Un saludo.

María Dolores Liaño Lappí 1 year ago

Experiencia positiva: Llevo muchos años en este gimnasio, y el tema parking se hace cada año más imposible, entre la falta de educación por algunas personas y la poca responsabilidad por parte del gimnasio, hace insufrible llevar el coche. Me han dado golpes, arañazos en las puertas, no hay cámaras ni nadie que de una solución es vergonzoso. Falta de luz, a veces incluso está a oscuras. Acompañó fotos de vehículos que cogen dos plazas de parking, lo he notificado y parece que no se toma ninguna medida. Podrían dar alguna solución por favor.

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Hola María Dolores,como ya hemos comentado en persona, vamos a intentar con la colaboración de todos y todas encontrar una solución a este problema. La próxima vez que veas algún vehículo ocupando dos plazas te pedimos que informes la recepción del centro para poder buscar a los responsables. Por otro lado, haremos lo que esté en nuestras mano para solucionar las incidencias que dependen directamente de nosotros y te pedimos disculpas si te han causado molestias en el pasado. Sabemos que eres socia desde hace mucho tiempo y queremos que lo sigas siendo! Un saludo

EL REY LEON 2 years ago

Experiencia positiva: No es un gimnasio muy grande, pero tiene espacio de estacionamiento, cuenta con piscina, pequeño spa, sauna, etc., y los equipos de ejercicio son muy buenos.

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Angel Ventura 2 years ago

Experiencia negativa: Sin agua caliente en las duchas todas las mañanas!!!!! Vergonzoso

Carlota Canella 2 years ago

Experiencia negativa: Deja mucho que desear tanto el gimnasio como Adrián

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Hola Carlota. Gracias por tu reseña. Estaba buscando en la base de datos tu nombre y apellido y no me figura que estés dada de alta ni que hayas sido socia nuestra. Me podrías especificar en qué te basas para darnos esta reseña?Muchas gracias de antemano y un saludo

Carlos De la Vega Valle 2 years ago

Experiencia fantástica: Si que ir solo si te comprometes

Gustavo Aron 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente ..

Alba Martinez 2 years ago

Experiencia fantástica: Encantada con las clases y todo el personal de gimnasio Body factory

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Hola Alba.Muchas gracias por tu comentario! Nos vamos a encargar de seguir esforzándonos para que os sintáis como en casa.Un saludo y nos vemos por el gym!

Beatriz Marcelo 2 years ago

Experiencia fantástica: Lo más.importnate los.monitores Adri, David, Silvia ....son los mejores .

Graciela Cuenca Calderón 2 years ago

Experiencia fantástica: Es genial !! Amplio,limpio,súper completo y con la pisina no puedo estar más contenta!!

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Hola Graciela! Muchas gracias por tus palabras! Nosotros si que no podemos estar más contentos de que te sientas así. Seguiremos trabajando de la misma manera. Un saludo y nos vemos por el gym

Manuel Ferrando 2 years ago

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y buena atención para guiarte Sauna, baños caliente, piscina, gimnasio Perfecto

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Hola Manuel,Gracias por tu comentario. Nos ayuda siempre a seguir mejorando.Cualquier cosa estamos a tu disposición.Un saludo y nos vemos por el gym!

Cris 2 years ago

Experiencia fantástica: Increíbles instalaciones, y el personal inmejorable. Es un lugar donde te sientes como un VIP a un precio completamente razonable.

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Muchas gracias Cristina por tus comentarios! Nos encanta que os sintáis así. Seguiremos trabajando en esta misma línea para que sigáis viniendo y cumpliendo vuestros objetivos.Un saludo y nos vemos por el gym ;)

Marta Gafas Pérez 2 years ago

Experiencia negativa: Esta mañana me he encontrado con un cartel de cerrado por avería. Un verdadero detalle si nos hubieran avisado por email o publicado alguna información en la página web.

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Hola Marta,Disculpa las molestias. Hemos tenido una inundación muy seria que nos ha llevado más dos horas arreglarlo. Teníamos todo con más de dos palmos de agua. A las 11.00 estábamos operativos. Toda esta información la vamos publicando en RRSS. Te recomendamos que nos sigas para estar al tanto de todo.Igualmente te volvemos a pedir disculpas por los inconvenientes ocasionados. Un saludo

Mª Teresa González 2 years ago

Experiencia positiva: Esta muy bien y son amables pero apuran mucho el número de participantes en algunas sesiones de grupo

Ignacio Horcada Bernal 2 years ago

Experiencia fantástica: Buenísimas instalaciones y fenomenal trato por parte del personal. Mención especial al departamento de pádel que son unos cracks.

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Muchas gracias por tu reseña Ignacio.Seguiremos esforzándonos en daros el mejor servicio para que os sintáis como en casa.Un saludo y nos vemos por el gym

Antonio Andreu fernandez 2 years ago

Experiencia negativa: Nunca hay agua caliente en las duchas.......y así durante años,da igual las veces que te quejes,no hacen nada por solucionar el problema. Una falta de respeto total a los socios.

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Hola Antonio.Gracias por tu reseña. Nos ayuda siempre a mejorar.Lamentamos tu malestar en relación con este asunto. Hemos tenido que reparar una avería en los acumuladores y para llevarla a cabo hemos cerrado una llave de paso de agua. Han sido 5 min de corte de suministro. El agua funciona perfectamente ahora mismo. Desafortunadamente, ha coincidido con tu hora y lo lamentamos.Igualmente, desde que cambiamos los acumuladores hace casi 3 años, el agua caliente ha estado funcionando perfectamente.Le agradeceríamos que para la siguiente vez, nos lo hagas saber directamente en dirección o mediante una hoja de sugerencia.Gracias de nuevo y un saludo.

jorge iniesta 2 years ago

Experiencia positiva: Todo bien pero actualizar los horarios en festivos por que en Google aparece abierto y estáis cerrados. Me he dado un paseo para nada y me molesta. Lo demás perfecto.

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Hola Jorge.Disculpa el error. Ya hemos actualizado en la web el horario. Mañana será el mismo. Abriremos a las 9.00 y cerramos a las 15.00.Igualmente, todos los Domingos y festivos el horario es de 9.00-15.00Gracias y de nuevo, disculpa.Un saludo y nos vemos por el gym

maite fernandez 2 years ago

Experiencia fantástica: La verdad es que no te decepciona. Llevo años en clases de Aguagym con la monitora Minerva y hace unas clases divertidas y dinámicas

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Hola Maite.Gracias por tu reseña!Le traslado tus comentarios a Minerva! :)Un saludo y nos vemos por el gym!

Alejandro Delgado 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevo ya casi dos años entrenando en este gimnasio y para mi sin duda alguna es el mejor de toda la zona, los monitores de sala son serviciales y atentos siempre con una gran predisposición a ayudarte y a mejorar, Claudio, Paloma, Adri, Esther, Juan y sin olvidar las clases colectivas, Toni el de cliclo es un máquina, son increíbles además se ve como desde la dirección se preocupan e invierten para dar un mejor servicio a los socios como por ejemplo mejorando la instalación ya sea poniendo más bancos o más maquinaria, sintiéndote siempre atendido, en fin si quieres un gimnasio con muy buen clima desde la recepción, el equipo de limpieza y hasta llegando a la piscina donde Minerva siempre esta muy atenta este es tu gym, el tiempo que siga viviendo en Pozuelo seguiré entrenando aquí por el gran equipo humano y las grandes instalaciones, se lo recomiendo a todo el mundo.

Valentina 2 years ago

Experiencia fantástica: Lo mejor de este gimnasio son sin duda sus monitores y su personal. Clases de muy buen nivel y monitores muy disponibles. Lo recomiendo! :)

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Hola Valentina,Muchas gracias por tu reseña.Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.Un saludo y nos vemos por el gym

Juan Ibán 2 years ago

Experiencia negativa: El gimnasio está bien en general y el personal es bastante amable. Ayer se me rompió la mascarilla que llevaba para entrenar y solicité una en recepción y me querían cobrar un euro por una mascarilla quirúrgica.

Julia Torres 2 years ago

Experiencia fantástica: Uno de los mejores gimnasios de Madrid. Calidad-precio inmejorable. Personal muy atento y amable. Lleva siendo mi gimnasio de referencia desde siempre.

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Muchas gracias por tu reseña Julia. Seguiremos trabajando en esta misma línea para que siga siendo vuestro gimnasio favorito :)Un saludo y nos vemos por el gym!

Cova Fdez 2 years ago

Experiencia fantástica: Gimnasio amplio con actividades dirigidas, piscina y cafetería. Suelo ir con el pase de día porque los fines de semana la piscina está tranquila y es un espacio muy agradable. Limpieza de vestuarios muy buena, con secadores disponibles. Personal muy atento.

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Hola Cova,Muchísimas gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando de la misma manera para que os sintáis como en casa.Un saludo y nos vemos por el gym! :)

INSTAGRAM INSPECTORGADGEAT 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y personal del gimnasio muy pendientes en todos los aspectos. Siempre está todo recogido y en su sitio, la verdad que es un gimnasio de 10! Cuota acorde con la calidad y servicio que te ofrecen. Lo recomiendo 100%

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Hola Iván,Muchas gracias por tus comentarios.Traslado tus palabras al resto del personal para que sigan trabajando en la misma línea y os sigáis sintiendo cómodos con nosotros.Un saludo y nos vemos por el gym!

Candela Pérez Llamazares 2 years ago

Experiencia fantástica: Las instalaciones están genial y muy completas. Todo el personal es encantador y son muy profesionales. El trato es cercano, siempre están atentos y dispuestos para ayudar con lo que necesites. La verdad que hacen todo lo posible para que todos los socios nos sintamos cómodos, que haya buen rollo y podamos entrenar tranquilamente.

Fatima Mateos 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevo desde 2012 en BF Somosaguas y puedo asegurar que, desde el primer día, la disponibilidad y el trato por parte de todos y cada uno de los monitores ha sido y es inmejorable. Silvia, Esther, Adrián, Paloma, Juan, junto con todos los demás, hacen que este gimnasio se diferencie por su cercanía y buen ambiente, asesorando a los clientes en todo momento con un trato personal y sobre todo profesional.

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Hola Fátima,Muchas gracias por tu reseña!Le transmito tus palabras al resto del equipo para que sigan trabajando en esta misma línea.Un saludo y nos vemos por el gym

Ignacio Álvarez Castelló 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevo 10 años en el gimnasio, y el trato es excepcional. Monitores como Adrián, Claudio o Esther, siempre están ayudando a los usuarios, y velando por el buen funcionamiento del gimnasio. Es una pena que en los últimos meses se ha llenado de niños de entre 16 y 23 años, que se creen Tabet y lo único que hacen es gritar y ser unos maleducados; no respetan nada, ni a la gente mayor ni a los que son más pequeños que ellos, pero bueno, supongo que es cosa de las generaciones de hoy en día! El resto de instalaciones son increíbles, y cada año el gimnasio crece más y mejor. Sin duda alguna el mejor que hay en Pozuelo de Alarcón.

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Hola Ignacius,Gracias por tu comentario.Seguiremos trabajando en el mismo trato para que todos os sintáis cómodos y la convivencia entre el resto de usuarios sea lo más agradable posible.Un saludo y nos vemos por el gym! :)

LMB 2 years ago

Experiencia negativa: Todo el mundo entiende que una avería puede ocasionar que te tengas que duchar con agua fria un par de días o tres, pero es que ya hace un mes que no hay agua caliente en las duchas. Si protestas, te cuentan milongas; que si tiene que llegar una pieza desde no se donde, que si ayer funcionaba, que si... No es de recibo que no haya agua caliente en las duchas de un gimnasio. Qué pena, porque el resto de aspectos están en general bien (si no entramos en muchos detalles). Ya estoy buscando otro sitio para el mes que viene.

Gonzalo Ocón Álvarez 2 years ago

Experiencia fantástica: No entiendo las recientes reseñas de 1 estrella hacia los trabajadores….. Conociendo tan bien el centro está claro que esas opiniones no son objetivas ni mucho menos reales… Llevo 10 años en el gimnasio. Puedo verificar el gran progreso que ha tenido el gimnasio incluso con pandemia de por medio. El personal es súper atento, los monitores y los entrenadores personales son muy profesionales. No conozco gimnasio con tan buen trato y tan “buen rollo” por parte de los trabajadores. Con respecto a la dirección se nota que están invirtiendo mucho en el bienestar del cliente (máquinas nuevas, limpieza constante etc) Recomiendo sin ninguna duda este centro.

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