Medicality

Experiencia fantástica: La Dra. Saud fue extremadamente paciente y servicial. Se tomó el tiempo para responder todas mis preguntas y escuchó atentamente mis preocupaciones. El equipo de recepción es fantástico y siempre está encontrando soluciones a mis problemas.

Experiencia fantástica: ¡Atención excelente y servicio excepcional! Estoy extremadamente satisfecha con el tratamiento recibido por la Dra. Ilona Kunze. Desde la primera consulta hasta el seguimiento final, ha demostrado su competencia y profesionalidad. Especialmente impresionante fue la rápida asignación de citas y la exhaustiva y precisa diagnóstico. Tanto en la consulta como a través de canales digitales, siempre estuvo disponible, lo que me proporcionó un alto nivel de seguridad como paciente. La combinación de una sólida competencia profesional y una actitud accesible y amable me ha convencido por completo. La Dra. Ilona Kunze se toma su tiempo para sus pacientes y explica todos los pasos de manera clara, lo que genera confianza. ¡Una doctora que se puede recomendar sin reservas! ¡Muchas gracias por la excelente atención!

Experiencia fantástica: He tenido una maravillosa atención en general y la Dra Ana Beatriz es una profesional 10 ! Trato humano excelente, se toman todo el tiempo necesario, y se nota cuando una persona sabe tantísimo y es tan preparada. Me pongo en sus manos con absoluta confianza. Gracias !

Experiencia fantástica: Asignación de citas sin complicaciones y sin largas esperas. Iría allí de nuevo en cualquier momento.

Experiencia fantástica: En pleno agosto me resulto imposible encontrar un otorrino en toda Valencia y Marco, fue super empatico de mi situación y me hizo un hueco. La Dra. súper profesional. El martes tengo revisión de nuevo para ver la evolución de mis oídos. Muy recomendable!

Experiencia negativa: Servicio - lamentablemente no fiable. Con uno de los médicos tuvimos una breve consulta, pero ahora llevamos más de 3 semanas esperando su respuesta. Para nosotros no valió la pena en cuanto a tiempo. La doctora alemana es amable, pero es la única que habla alemán.

Experiencia fantástica: Gran clínica. La recepción fue amable y servicial. La Dra. Ilona fue excelente, me examinó, escuchó y hizo preguntas. Gran servicio.

Experiencia fantástica: Profesionales y rápidos en darme las citas, ninguna pega.

Experiencia fantástica: Atención muy amable;gran profesionalidad y coste muy razonable.Lo recomiendo sin ninguna reserva

Experiencia fantástica: Me desgarré el ligamento cruzado anterior (por segunda vez) en diciembre de 2023 y me sometí a una reconstrucción de LCA en Medicality. Estaba extremadamente estresado y angustiado (literalmente) por ello. Sin embargo, el apoyo y el cuidado que he recibido en Medicality han hecho que todo el proceso sea extremadamente llevadero y no tan traumático como había temido. El Dr. Platz es muy claro y compasivo en su atención. Durante la preoperatoria, el Dr. Platz delineó claramente el procedimiento con confianza y tranquilidad. Durante la postoperatoria, fue insistente en que le enviara un WhatsApp si tenía alguna duda, miedo o inquietud. Además, generalmente es una persona muy amable, lo cual encontré muy útil para aliviar mis nervios durante este tiempo estresante. También he estado completando mi fisioterapia con Lisa en Medicality. Recuperarse de este tipo de cirugía puede ser un proceso solitario y difícil, pero tener a alguien como Lisa para apoyarte realmente marca la diferencia. Lisa es servicial y ha hecho que el proceso de rehabilitación sea claro y alcanzable. No solo me ha ayudado a recuperarme, también me ha enseñado cosas que sé que me ayudarán a convertirme en una persona más saludable en el futuro. La administración de Medicality también ha sido excelente. Han sido muy flexibles conmigo respecto al seguro, especialmente durante la semana de la cirugía. He estado yendo a esta instalación médica regularmente durante los últimos meses, y siempre me hacen sentir muy bienvenido. Si necesitas atención médica en Valencia, recomendaría encarecidamente Medicality. Me siento extremadamente agradecido y afortunado de haber tenido contacto con las personas aquí.

Experiencia fantástica: La Sra. Kunze es muy amable y tiene una escucha atenta. Toda la práctica parece funcionar de manera rápida y efectiva.

Experiencia fantástica: Solo puedo recomendar esta clínica médica de todo corazón. Todo el equipo es súper amable y en cada situación está dispuesto a ayudar y es receptivo a cualquier problema. Los doctores son muy amables y competentes. Se siente uno bien atendido y tomado en serio. Un cordial agradecimiento.

Experiencia fantástica: Médico muy amable y competente, una consulta equipada con los últimos dispositivos de todo tipo. Llamamos por la mañana y conseguimos una cita directamente en la tarde del mismo día. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Pude concertar la cita rápidamente por WhatsApp y me la dieron para muy pronto, para ese mismo día, si yo hubiera podido. La doctora dedicó todo el tiempo necesario a mi caso, me hizo muchas preguntas al respecto y me dió pautas para mejorar rápidamente. Sin duda, cuando necesite de nuevo atención rápida y de calidad, volveré a recurrir a esta clínica. He quedado muy satisfecha con mi visita.

Experiencia fantástica: Muy recomendado la rapidez en la atención, trato y la otorrino resolvió mi problema de sangrado de nariz. Volveré para una segunda consulta.

Experiencia negativa: Hola fuy ala consulta del otorrino del año 2021 por una faringitis. Y las veces que fuy se negó a reconocerme y no me soluciono el problema de la faringitis no estoy satisfecho ya que pague 85€ cada vez que iva. No vuelvo más a esa clínica hacen lo que quieren

Experiencia fantástica: Llevo varias citas en esta clínica y estoy muy satisfecho, consultas con la fisioterapeuta y la otorrino. Todo genial. Muchas gracias, un estupendo equipo y un muy buen trato. Hace un par de años escribí: Cita con Dr. Michael Platz (traumatologia), me ha explicado con todo lujo de detalle mi problema y las posibles soluciones. Trato muy profesional.

Experiencia fantástica: Excelente personal de trabajo. Tanto el recepcionista como la especialista me atendieron muy bien y rápido.

Experiencia fantástica: ¡Grandes servicios!

Experiencia fantástica: ¡Muy recomendable! El administrador y el doctor son súper profesionales.

Experiencia negativa: Ilona Kunze, médico otorrinolaringólogo. Limpieza deficiente de los oídos.

Experiencia fantástica: He utilizado Medicality algunas veces, la última a las 5:40, el 14/08. Cada vez he sido tratado con amabilidad y respeto. El personal de recepción es genial, y los doctores me hacen sentir cómodo y me dan el tiempo que necesito. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: ¡Super Klinik! Amables, programación de citas oportuna, multilingüe. Llegué a la clínica con dolor agudo en el cuello y obtuve una cita directamente para esa misma noche con Irene, la osteópata que habla alemán. Ella me atendió muy bien y me recetó un relajante muscular. Con la intensidad del dolor, nunca lo habría imaginado, pero a la mañana siguiente mis dolores casi habían desaparecido.

Experiencia fantástica: Muy, muy profesionales, un equipo amable, flexible y receptivo. El doctor atendió fuera de su horario para tratar mi pie roto. ¡Recomendaría encarecidamente a todos los doctores!

Experiencia fantástica: Como cantante de ópera, de repente tuve dolor de garganta el Jueves Santo y contacté a la Dra. Kunze. El Viernes Santo por la mañana conseguí una cita de inmediato y muy buena medicina. ¡Le estoy muy agradecida a la Dra. Kunze! ¡Todo lo mejor! Ks Ricarda Merbeth

Experiencia fantástica: Tratamiento profesional y experiencia. El doctor y la recepcionista fueron amables, serviciales y competentes. Recomiendo esta clínica al 100%.

Experiencia fantástica: Como paciente con ansiedad, fui con pocas expectativas a la Dra. Kunze para limpiar mi oído. Tuve una gran operación en el oído hace 25 años y desde entonces solo problemas. La Dra. fue la PRIMERA que limpió mi oído sin dolor. Una médica muy empática y comprensiva. También en la recepción se recibe muy amablemente, ¡la relación calidad-precio es más que correcta! ¡GRACIAS!!

Experiencia fantástica: Muy amable la doctora, habla alemán y reconoció directamente mi severa inflamación de oído medio y de amígdalas, y me dio antibióticos para ello. Vale la pena gastar 90€ en un buen tratamiento; en la sala de emergencias gratuita de otro hospital en Valencia no habían reconocido ninguna de mis inflamaciones el día anterior...

Experiencia fantástica: Estoy acudiendo a consultas de osteopatía, cada vez salgo encantada por el trabajo y el trato de la Dra. Irene, seguiré siendo su paciente

Experiencia fantástica: Llegar y besar el Santo. En menis d lo esperado tapón fuera y a seguir. Buen trato y gente muy amable. Clínica recomendable.

Experiencia fantástica: hoy nos hicimos una limpieza de oídos con Ilona Kunze, gracias por tu profesionalidad ❤️

Experiencia negativa: Quiero compartir mi experiencia con este centro. Fui a una sesión de acupuntura el anterior jueves 18 de mayo, y la verdad es que no sé qué pasó. Pero me quedo un dolor en el pecho y en el brazo derecho que apenas podía levantarlo. Hoy día 29 de mayo aún me dura aunque menos mal que ha ido a menos. Llame a la clínica y me dijeron que era normal, lo cual para nada veo que sea normal. En fin no volveré más a esta clínica, no me parece correcto.

Experiencia fantástica: El trato del doctor Jerusalén mejor imposible. Fuimos para una segunda opinión y agradezco muchísimo la sinceridad y la atención que ha dado a mi marido y a mí. Ha tomado su tiempo,ha sido muy atento y muy amable. Gracias Doctor Jerusalén y equipo.

Experiencia positiva: Han decidido devolvernos el dinero Creo que falto comunicacion para que pudiera ser una visita de soluciones, ambas partes mejoraremos en el futuro pero que hayan dedicido buscar una solución es tambien algo de indicar Muy decepcionada, la atención fue amable, pero fuimos al traumatologo de pago ya que mi. Padre tiene grandes dolores en la rodilla, teniamos el informe de resonancia, el doctor solo miro el. Papel, algunas preguntas, pero ni le. Miro la rodilla ni nada de nada, aconseja infiltracion algo que ya nos habian dicho y que pregunte previamente al pedir la cita, respuesta es que eso tendria que ser en otra cita... 90€ tirados completamente a la basura asi nos hemos sentido

Experiencia fantástica: El personal es amable y servicial. Estuvieron felices de hablar en inglés.

Experiencia fantástica: buen precio, buen servicio, pruebas covid muy rápidas y ágiles. Lo recomendaría. Ellos hablan buen inglés y español :)

Experiencia fantástica: Tras un linfoma de Hodgkin de nivel 2, seis meses de quimioterapia, me recomendaron hacer sesiones de acupuntura. Hice 5 sesiones de acupuntura con Yuan, una persona dulce y reservada que apunta con precisión a tu problema, especialmente en lo que respecta a las energías. Tanto les digo que al principio estaba un poco escéptico. Mis sesiones han terminado y puedo asegurarles que hoy me siento totalmente diferente, ya no tengo esa fatiga diaria, mi estado de ánimo se ha normalizado, tengo energía, estoy encantado. Un gran agradecimiento a Yuan, me ha hecho un gran bien.

Experiencia negativa: La recepción no está bien gestionada y la atención es horrible. Pedí una cita por correo electrónico y recibí una respuesta con fecha y hora. Respondí en 38 minutos que la fecha y la hora eran perfectas. Aproximadamente una semana después, recibí otro correo electrónico indicando nuevamente mi fecha y hora (no respondí ya que ya lo había hecho en el primer correo y asumí que solo era un recordatorio). Al llegar a la clínica, me dijeron que mi cita había sido cancelada porque no respondí a los 2 correos electrónicos. Fue muy grosero y no creía que hubiera respondido en absoluto. No puedo decir cómo es el servicio médico, pero no intentaré ya que la recepción no es buena.

Experiencia negativa: He visitado Medicality en dos ocasiones anteriores y estuve satisfecho con el servicio. Recientemente solicité un análisis de sangre para mi esposa y me informaron que se aplicaría una consulta de 90 € que no incluiría los análisis de sangre. Ya había mencionado que mi esposa necesitaba la prueba antes de la cirugía de cataratas y que teníamos una receta del cirujano. Me dijeron abruptamente que Medicality era una clínica y no un laboratorio de pruebas. Solicité el nombre de un laboratorio de pruebas y no volví a escuchar nada. Muy irrespetuoso, y han perdido un buen cliente.

Experiencia negativa: Mala atención telefónica

Experiencia fantástica: Excelente atención, la Otorrino que atendió a mi esposa es una profesional de primera y los precios son buenos. Los felicito sinceramente

Experiencia fantástica: Después de pasar por diferentes otorrinos con pésimos resultados, por fin encontré en Medicality una profesional 10.Gracias a la doctora Kunze he podido volver a nadar

Experiencia fantástica: He quedado extremadamente anodadado con el trato recibido, lo mejor sin lugar a dudas. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: me han atendido muy bien, muy buen servicio

Experiencia fantástica: Me han atendido de categoría, sin duda lo recomiendo

Experiencia negativa: Me dieron hora para un día y resulta que no estaba el doctor porque no habían tramitado bien la cita. Me hicieron perder toda la tarde puesto que venía desde muy lejos. Poca profesionalidad.

Experiencia negativa: Acudí a ese centro con mi madre y salimos muy contentas por el trato recibido por el doctor Bordils. Una persona muy amable y profesional. Pero por desgracia NO volveremos a pisar ese centro porque el secretario es una persona muy maleducada y grosera. Me puse en contacto con el centro porque tras recertarle el medico a mi madre un nuevo medicamento, se empezó a encontrar muy muy mal y quería hablar con él medico para saber si debía de interrumpir el tratamiento. Me atendió por whatsapp el secretario diciéndome que, (cito textualmente) " aqui en España los médicos no atienden a sus pacientes por teléfono, no se como será en Francia pero en Argelia es peor así que ...ya le diré YO lo que me comuniqué el medico." Tras contestarle que me parecía de muy mal gusto su comentario y su comportamiento (porque se puso a hablar levantado la voz y sin dejarme decir palabra) iba a ponerle una reclamación ya pidió hablar con mi madre que estaba a mi lado con la tensión muy bajita y encontrándose fatal. Le pedí que por favor tuviera la educación de bajar el tono y hablar de manera más pausado con mi madre por su estado y sencillamente mi madre le aguanto el monólogo a este señor durante mas de 10 largos minutos durante los cuales intento justificar su comentario racista.e Media horita más tarde nos llamaba el medico y todo se solucionaba en 2minjtos con una simple conversación entre dos personas educadas .Desde luego este señor no da buena imagen del centro ...una lástima. Creo que es indispensable tener empatia y sobre todo EDUCACION para tratar con PACIENTES.

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y eficiente. Tanto la recepcionista como el médico hablaban inglés y fueron en general amables y serviciales. Vine para una prueba de antígeno de covid. Precio justo y buen servicio.

Experiencia fantástica: Hacerme la prueba de antígenos de Covid fue muy fácil. Hice una cita por WhatsApp un día antes y estuve dentro y fuera de la oficina en 15 minutos.

Experiencia fantástica: He estado yendo a Lisa Salem durante cuatro meses para que me ayude con una lesión traumática en el hombro. Gracias a sus habilidades como fisioterapeuta y a que me asignó ejercicios en casa, ahora tengo un rango completo de movimiento. Mi proveedor local de atención médica, Sanitas, me diagnosticó mal y me proporcionó terapias de calor y tensor que no sirvieron de nada, pero fue Lisa quien le devolvió la vida a mi hombro. Es inteligente, amable y personable. ¡Haz una cita con ella hoy!

Experiencia fantástica: Mi calificación de 5 estrellas es específicamente para Lisa Salem, la fisioterapeuta australiana. Estaba sufriendo de una tendinitis dolorosa que se irradiaba hacia arriba y hacia abajo por mi brazo. He estado esperando meses para recibir ayuda con esto a través de la salud pública. Durante mi primera visita, Lisa trabajó mi mano, brazo y hombro de manera tan exhaustiva que recuperé el uso de mi mano derecha sin dolor desgarrador. ¡Es una trabajadora milagrosa! Compré un paquete de tratamiento de 5 sesiones con ella a un descuento considerable. ¡Muy feliz de haberte encontrado, Lisa!☀️

Experiencia negativa: ¡El peor médico que he conocido! ¡Hay que huir de él con urgencia! No escucha y se entiende rápidamente que solo quiere ganar dinero. ¡Me fui a los 5 minutos debido a su comportamiento execrable! ¡Hablo del pseudo doctor Luis Márquez! ¡EVITALO!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Vine aquí para una prueba PCR de CoVid para viajar al extranjero. Hice la prueba el martes por la noche, recibí los resultados por correo electrónico temprano el jueves por la mañana. La cita fue a tiempo, no tuve que esperar. Todo el personal fue amable y cortés, y hablaba buen inglés (ya que solo estoy aprendiendo español y aún estoy en un nivel básico).Ubicación conveniente, cerca de El Corte Inglés Colón, por lo tanto cerca de la estación de metro Colón.

Experiencia fantástica: He estado viendo a Lisa Salem por el dolor de espalda y cuello. Lisa ha sido muy atenta a mis preocupaciones y las aborda todas durante nuestras sesiones. Todo lo que hace está bien explicado y me siento mejor después de cada sesión sabiendo exactamente en qué hemos trabajado. ¡La recomiendo mucho! Además de ser súper profesional, es un verdadero placer :)

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Vine a la hora del almuerzo cuando la oficina estaba cerrada. La señora estaba en el vestíbulo del edificio yendo a almorzar, pero notó que llegué. Y reabrió la oficina durante 15 minutos para atenderme. No se ve eso a menudo. Estoy muy agradecido por su servicio.

Experiencia fantástica: Estoy aquí como estudiante de Erasmus y solicité una cita el viernes por la tarde alrededor de las 22:00 a través de su WhatsApp. Como solo abren hasta las 7, asumí que responderían el lunes ya que están cerrados los fines de semana, pero en realidad respondieron el viernes por la noche a las 22:22 (22 minutos después del horario de apertura) y ofrecieron una cita para el lunes. El sábado/domingo tenía algunas preguntas más y pensé que preguntar no haría daño. De hecho, respondieron incluso durante el fin de semana a través de WhatsApp y muy rápido. ¡Un servicio excepcional en este punto! El lunes fui allí y fui recibido muy amablemente por el personal de recepción que hablaba inglés con fluidez y sin problemas, después de llenar un formulario pude visitar al médico sin ningún tiempo de espera. El médico también fue muy amable y no apresuró las cosas, preguntó qué necesitaba, etc. Su inglés también era fluido. En general, solo puedo recomendar que los consulten si eres extranjero y estás buscando un médico que hable inglés, ¿o quizás incluso tu lengua materna? Tienen muchos médicos diferentes y algunos son hablantes nativos de alemán, francés, holandés, chino y otros. Es realmente increíble. Pagué 43€ (precio con descuento para estudiantes de Erasmus, normalmente 80€) por la consulta y no tuvieron ningún problema con hacer la factura y el informe según los requerimientos de mi seguro de viaje privado. Gracias por la ayuda, Medicality. Si alguna vez lo necesito, volveré seguro :)

Experiencia fantástica: Servicio rápido y muy agradable. Fui para una consulta y ecografía de mi tiroides. Obtuve todas las respuestas a mis preguntas. Hacer una cita fue claro y fácil. El personal y el médico hablan inglés con fluidez. Lo recomendaría.

Experiencia fantástica: Todo bien, tambien ya estaba negativo de Corona tres veces.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención

Experiencia negativa: No vayáis a este lugar!! Fui por una molestia en el oído y la otorrina me dio un medicamento que me produjo un vértigo que no pude trabajar en dos semanas. Además problemas en el estómago!! Encima me observó solo 5 minutos y me cobraron 85 euros. Os recomiendo no ir!!

Experiencia fantástica: Recibí una cita el mismo día, me examinaron a fondo. Los medicamentos ya están surtiendo efecto.

Experiencia fantástica: Tengo suerte de haber encontrado este centro médico. Todos, desde el gerente de la oficina hasta los médicos en el personal, son amables, profesionales y serviciales. Su inglés es excelente y confío en sus opiniones profesionales. Lo recomendaría a amigos en Valencia.

Experiencia negativa: Aunque me gusta la instalación y los proveedores de salud, no ofrecen todos los tratamientos bajo un seguro privado. Tengo Cigna Global y no pude conseguir ivermectina, que es una pastilla oral para la sarna. Mi proveedor había hablado con ellos sobre cómo sortear el problema, pero fueron incompetentes (ver respuesta a continuación). Debido a su incompetencia, tuve que ir a un hospital y pagar más por un tratamiento que no era potencialmente mortal y ni siquiera sabían qué farmacia tenía este medicamento. (Aprendí que los titulares de seguros privados solo deben hablar con su agente de seguros para evitar malentendidos, falta de protocolo, mejor resolución de problemas, etc. Resolvieron mi problema en 24 horas aunque me tomó 4 días seguir la ruta tradicional de médico general, emitir una receta, ir a la farmacia, etc. Solo habla con tu proveedor). Espero que esta clínica haga un informe detallado de qué lugares en la ciudad ofrecen qué recetas porque será muy importante para la próxima persona saber esta información y saber a dónde ir. Después de hablar con mi proveedor, esta clínica probablemente será eliminada de su lista. Tal incompetencia. El hospital fue mejor, pero como dije antes, para los titulares de CignaGlobal o cualquier otro titular de seguro privado: solo habla con tu agente, diles el medicamento que necesitas y ellos harán su investigación para proporcionarte atención. No debería ser así, especialmente si hay una situación de emergencia y no puedes hablar (por lo tanto, los proveedores de atención médica en Valencia necesitan mejores protocolos para que no haya un lapso en la atención que pueda resultar en complicaciones). Pero, dado que esta ciudad está cambiando y mejorando, tendremos que soportar hacer su trabajo por ellos. Sin falta de respeto, pero sí, las habilidades de resolución de problemas deben mejorar. Respuesta: Te he enviado un mensaje por WhatsApp sobre quién vende este medicamento después de hablar con mi seguro para encontrarlo. Realmente no debería haber pasado por 3 o 4 obstáculos (por favor no afirmes que "no puedes". Todo lo que tenías que hacer era tenerlo recetado y usar una lista completa de proveedores, que como clínica deberías haber tenido si existe un problema así). No es culpa de mi seguro, pero agradezco a Dios que tengo un seguro así para sortear tal incompetencia. De nuevo, me gusta tu clínica. Creo que es un buen lugar para que la gente internacional vaya, sin embargo, se necesita una mejor resolución de problemas en lugar de, "oh, es esto y no podemos". Ustedes son todos médicos y el juramento hipocrático es: No hacer daño. Por favor, sepan que Farmacia Boix probablemente puede proporcionar tales recetas que son "ilegales" o "extranjeras". Estoy estableciendo mi reseña en 1 estrella debido a la respuesta que se dio. Esta clínica falló en la atención. Admitan que fallaron en la atención y arreglen su falla. Si así es como manejan los problemas, entonces sugiero que la gente use su seguro para ir a una clínica que hará lo que pueda para tratar al paciente que tienen. Muy desafortunado, ya que creo en su empresa y me gusta su modelo de negocio.

Experiencia fantástica: Muy buena consulta médica con médicos y personal muy amables. Recomiendo esta práctica a todos.

Experiencia fantástica: Conseguí una cita con un especialista muy rápidamente y me sentí totalmente bien en la clínica. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Muy agradable la doctora (doña doctora Kunze). La recepcionista también fue muy amable y servicial. Definitivamente recomendable si quieres estar en buenas manos. Tal vez llame antes y haga una cita, de lo contrario podría ser que tenga que volver otra vez. ¡Pero definitivamente vale la pena la visita y el dinero!

Experiencia negativa: Después de mi visita inicial el 26 de junio, habría calificado esta instalación con 5 estrellas; la recepcionista me estaba asegurando que todo saldría bien a pesar de mi miedo a ir a los médicos, y el doctor fue muy amable y servicial, incluso cuando estaba pagando. Me desperté la mañana del 26 sin poder oír por mi oído derecho. (ya que tengo miedo a los médicos, quería asegurarme de tener un médico experimentado, que sabía que había en Medicality). Como mencioné anteriormente, mi primera experiencia fue genial con la doctora de oídos, la Dra. Kunze; ella miró dentro de mi oído, declaró que el problema era un bloqueo de cerumen y procedió a retirar lo que encontró dentro. Inmediatamente después de esto, estaba tan eufórico con el servicio que no me molestó el costo. Procedí a agradecer a la Dra. Kunze profusamente y también a la recepcionista por el gran servicio y me fui. Después de esto, no más de dos semanas después, empiezo a tener síntomas recurrentes de antes. Siento dolor en mi oído, mi audición en el oído derecho ya no es tan fuerte, y empiezo a sentir presión. Una vez que me doy cuenta esta mañana de que el dolor no se detiene, me tomo la libertad de escribirle a la empresa una vez más, explicando mis problemas y preguntando si puedo volver a ver si quizás se pasó algo por alto. Explico que no tengo dinero para otra cita, pero me gustaría que alguien me revisara nuevamente porque no creo que en el transcurso de menos de un mes deba tener los mismos problemas. Sugiero que tal vez mi problema se desestimó demasiado rápido, quizás había un problema más profundo en mi oído interno, tímpano, etc. La recepcionista dijo que habló con el doctor y que ella me vería nuevamente, si había otro problema 'el doctor decidirá si yo [tú] necesito pagar algo'. Al entrar a la instalación, me disculpé profusamente con la recepcionista, que entendía que estaba pidiendo mucho y que estaba extremadamente agradecido por la oportunidad de regresar. Ella me dio una sonrisa despreocupada y me dijo que me sentara. Una vez que salió el doctor y me vio (debe notarse que la oficina estaba vacía, yo era la única persona aquí para ver al doctor) procedí a disculparme con ella. Diciendo que entendía que no deseaba volver a verme, pero que solo estaba preocupado de que hubiera un problema mayor, utilizo la frase exacta 'he venido aquí y parece que todos me odian, todos parecen bastante molestos conmigo y lo siento mucho, solo estoy preocupado'. La Dra. Kunze no responde ni levanta la vista de la computadora y no me da ningún sentimiento de tranquilidad. No dice nada, luego me dice que me mueva a una silla en la sala para mirar mis oídos. Ella mira rápidamente en ambos oídos, por un máximo de 2 segundos, y me dice que no ve ningún problema. Me muevo de nuevo a la silla frente a su escritorio y hago varias preguntas: ¿por qué tengo un dolor similar al de la última vez? Siento cerumen en mi oído, ¿podrías intentar limpiarlo y tal vez eso detenga el dolor? ¿Por qué tengo dolor si no hay nada allí? La Dra. Kunze luego dijo que no vio nada, así que no mirará de nuevo, palabras exactas 'tengo dos ojos capaces de ver, no veo nada, así que no miraré de nuevo', y la respuesta a mi pregunta sobre por qué tengo dolor fue dada con un encogimiento de hombros y 'bueno, no lo sé' --- una mujer que tiene esto como profesión debería ser capaz de darme más respuesta que 'bueno, no lo sé'. No me estaba dando mucho contacto visual y dio la impresión, por sus formas, de que quería que saliera de la oficina. Luego empiezo a llorar y pregunto qué debería hacer ahora. La Dra. Kunze dijo que no tenía idea y que si quería podía hacerme una prueba de audición, 'pero te cobraré por eso'. Poco después, salí de la oficina. Era como si, debido a que no estaba pagando nuevamente, no tuviera derecho a un chequeo bueno y completo. Tanto la recepcionista como la Dra. Kunze fueron audaces en sus acciones y palabras de que yo era una molestia. Nunca había recibido un trato tan grosero, especialmente de una instalación privada que se enorgullece de tener los mejores y más completos médicos y cuidados. Incluso si tuviera dinero para visitar nuevamente, no elegiría Medicality. Estoy en Shock por sus acciones y la forma en que fui tratado.

Experiencia positiva: Vine a Medicality porque esperaba conseguir una cita con un médico que hable alemán o inglés. Mi médico no hablaba inglés con fluidez, pero pude entenderla. Ella fue muy amable y amigable y me sentí cómodo. ¡Lo recomiendo! También puedes conseguir una cita fácilmente, ¡lo cual es muy útil! Así que realmente es bueno!

Experiencia fantástica: Muy bien situado y trato excelente. La Dra Yuang es buenísima, recomiendo mucho sus sesiones de acupuntura.

Experiencia fantástica: El trato es inmejorable. Ricardo te hace sentir como si estuvieras en tu casa. Acudí al centro para probar con la acupuntura y la dra Yuan me ha cambiado (literalmente) la vida. Recomiendo el centro al 100%

Experiencia fantástica: ¡Altamente recomendada esta clínica! He tenido dos citas, con diferentes especialistas, y ambas experiencias han sido excelentes. Todos, incluida la recepcionista, son amables, profesionales y serviciales.

Experiencia fantástica: Encantadisima con el tratamiento de botox y ácido hialuronico. He rejuvenecido unos añitos y todo muy natural...Andrea es una gran profesional de trato muy cercano y agradable..Muy recomendable..

Experiencia fantástica: Atención perfecta. Muy fácil de llegar gracias a su ubicación.

Experiencia fantástica: Escelente centro médico ubicado en el centro de Valencia, donde te pueden atender en 5 idiomas. Disponen de varias disciplinas como médicos de familia, otorrinos, cardiólogos, homeopatía, fisioterapia, masaje estilo chino, etc.... La atención es muy buena y personalizada. Al estar en el centro no hay mucho sitio para aparcar, mejor venir en transporte público. Muy recomendable