Centro Médico MAPFRE Salud
Información sobre Centro Médico MAPFRE Salud
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-21h
- Martes: 8h-21h
- Miércoles: 8h-21h
- Jueves: 8h-21h
- Viernes: 8h-21h
- Sábado: (closed)
Centro de recogida de muestras para Análisis Clínicos (Serología IgM, IgG y PCR para detección de COVID-19) Realizamos el test rápido de antígenos.
La mayoría de las especialidades médico-quirúrgicas, servicio de rehabilitación y fisioterapia, chequeos y reconocimientos médicos, radiodiagnóstico.
Tres gabinetes dentales. Financiamos tus tratamientos.
Los asegurados de salud de MAPFRE y pacientes privados acceden al Servicio de Consulta Médica Telefónica y videoconsulta para atender cualquier duda asistencial que no requiera presencia física. Receta electrónica.
Los asegurados de MAPFRE están exentos de pagar el copago (excepto algunas pólizas) consulta en admisión.
Seas o no asegurado de MAPFRE, este es tu Centro
Nuestro comentario desde FisioPRO.com.es sobre Centro Médico MAPFRE Salud:
Centro Médico MAPFRE Salud es un referente en atención médica y rehabilitación, gracias a su excepcional equipo de profesionales altamente capacitados y su trato humano y cercano. Los pacientes destacan la amabilidad y eficacia del personal de recepción, quienes siempre están dispuestos a resolver cualquier consulta o problema con una sonrisa.
Entre las opiniones de los usuarios, se subraya la profesionalidad de las especialidades médicas, especialmente en fisioterapia, donde muchos pacientes han experimentado mejoras significativas gracias a tratamientos personalizados. El trato recibido por parte de las enfermeras y fisioterapeutas ha sido destacado como cálido y atento, lo que contribuye a una experiencia positiva durante las visitas.
Sin embargo, algunos usuarios han mencionado inconvenientes en la gestión de citas, señalando que la disponibilidad para algunas especialidades ha disminuido, lo que ha ocasionado tiempos de espera más largos para obtener una consulta. A pesar de esto, el compromiso del centro por mejorar su servicio es evidente, ya que están tomando nota de las sugerencias y quejas para optimizar la experiencia del paciente.
En resumen, el Centro Médico MAPFRE Salud se esfuerza por brindar atención de calidad, manteniendo un enfoque en la empatía y la satisfacción del paciente, haciendo de su visita una experiencia más llevadera y efectiva.
Servicios y Tratamientos
Centro Médico MAPFRE Salud: Opiniones
Experiencia negativa: Tengo una cita y no viene el doctor sin avisar.
Buenos días. Disculpa las molestias ocasionadas por este hecho puntual. Vamos a trasladar lo ocurrido al equipo para mejorar el servicio. Esperamos que tengas una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, Rocío de análisis un encanto el trato inmejorable y el Dr. Emilio Fuentes de medicina general también. Es una alegría poder encontrar profesionales así.
Hola Loli. Gracias por tu comentario y por tus buenas palabras hacia el personal médico, para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Queremos recordarte que siempre que necesites una cita previa puedes solicitarla de forma rápida y fácil en nuestra web https://www.centromedicomapfre.es/. Un saludo.
Experiencia fantástica: Quiero resaltar la profesionalidad y empatia de M.Jose fisioterapeuta quien intenta adaptar los tratamientos adecuados a cada paciente . Lastima que escaseen los profesionales en rehabilitacion y no puedan dedicar el tiempo que necesitamos individualmente.
Buenos días Maria Fernanda. Gracias por dejarnos tu valoración y por tus buenas palabras hacia nuestra compañera. Vamos a transmitirle tu mensaje, seguro que le anima saber que sus pacientes están satisfechos con su trabajo. Un saludo.
Experiencia positiva: La atención del personal y el equipo médico es muy buena, pero una de las mayores ventajas que tenía, que era la inmediatez de citas, ha empeorado mucho. Antes si necesitabas cita de casi cualquier cosa, la tenías en la misma semana o como mucho en dos semanas... Ahora esas mismas especialidades lo mismo tienes que esperar más de un mes porque no hay citas y toca esperar a la apertura de agenda del mes siguiente o incluso dentro de dos meses. Si han reducido el personal o las horas de disponibilidad me parece muy feo y más en este sector, que dinero no les faltará, es empeorar tu servicio por avaricia.
Buenas tardes, Miriam. Gracias por tu valoración y por utilizar el servicio de cita previa médica. Desde MAPFRE intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Experiencia negativa: Experiencia realmente mala. Esperando más de una hora para un análisis de sangre sin obtener nada.
Hola. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva. Tomamos nota de su comentario para mejorar el servicio. Esperamos que su próxima visita sea mejor. Saludos.
Experiencia negativa: Mal servicio sitio en el cual tienen aire acondicionados y no lo ponen lo cual hace que haga muchísima calor en el centro y más de 1 hora para q te atiendan recepción lentísimo una vergüenza
Buenos días Cristian. Tu opinión es importante para nosotros, y tomamos nota de todas las experiencias que nos hacéis llegar que nos ayudan a mejorar. Esperamos ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. Gracias por contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Sin duda el mejor centro medico en el que man atendido, desde el servicio de admisión al medico de cabecera y en especial al departamento de fisioterapia, son encantadores y el tratamiento me ha venido estupendamente, a partir de ahora mi centro mefico de referencia, un gran equipo.
Buenos días Blaki. Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia en el Centro Médico MAPFRE Salud de Málaga sea satisfactoria. Hasta la próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hasta ahora no había encontrado un centro médico que hace fácil los momentos complicados y más cuando a salud se refiere. Gracias en especial a la persona que se ha encargado de hacerlo posible, una chica llamada Macarena que ha solucionado nuestra gestión médica de manera eficaz y siempre con una sonrisa. Gracias.
Buenos días Dalila. Muchas gracias por tu comentario. Vamos a transmitir tus palabras a nuestra compañera, seguro que les anima en su día a día. Un saludo.
Experiencia negativa: Muy mala gestión para cubrir las bajas de los profesionales. Llevo 5 meses esperando a que cubran la baja en osteopatia en el turno de tarde. Siempre me llaman para anular la cita y no me dan soluciones y sigo pagando mi seguro para no recibir nada. Una gran decepción. No es la primera vez que pasa. Tuve el mismo problema en 2022 y 2023. En el mes de Junio seguimos con el mismo problema. Ahora la solución que nos dan es ir a otro centro franquiciado el cual tengo que pagar por sesión, a parte de la cuota que ya pago mensual. Una vergüenza el servicio de Osteopatia
Buenos días Beatriz. Tu opinión es importante para nosotros, y tomamos nota de todas las experiencias que nos hacéis llegar que nos ayudan a mejorar. Esperamos ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. Gracias por contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: Un desastre de organización, empezando porque para pedir cita no tienen atención telefónica, tienes que llamar a una central que supuestamente mandan un correo a recepción y se suponen que te llaman desde allí. En mi caso lo he realizado hasta en tres ocasiones y nunca me han llamado. Finalmente te tienes que personar en el centro para que te den una cita. Una vez en el centro las chicas de recepción no saben nada ni gestionan nada la excusa es que todo se hace a través de una plataforma. Una odisea entrar en este centro.
Buenos días Luisa. Tu opinión es importante para nosotros, y tomamos nota de todas las experiencias que nos hacéis llegar que nos ayudan a mejorar. Esperamos ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. Gracias por contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: El centro ofrece una amplia gama de servicios, desde análisis clínicos hasta especialidades médico-quirúrgicas, rehabilitación, y más. La conveniencia de tener acceso a servicios tan variados bajo un mismo techo es realmente impresionante. Lo que realmente hizo que mi visita fuera especial fue la atención de Maca en la recepción. Su profesionalismo, amabilidad y disposición para ayudar hicieron que todo el proceso fuera fluido y sin estrés. Se tomó el tiempo para responder a mis preguntas y asegurarse de que me sintiera cómoda en todo momento. Todo el equipo de recepción es una maravilla El hecho de que el centro ofrezca servicios como consulta médica telefónica y videoconsulta para los asegurados de MAPFRE es un gran valor agregado. Y la opción de financiar tratamientos es una muestra de su compromiso con el bienestar de sus pacientes. En resumen, recomendaría sin dudarlo el Centro Médico MAPFRE Salud a cualquier persona que busque atención médica de calidad. Y si tenés la suerte de ser atendido por Macarena, sabés que estás en buenas manos desde el principio!
Buenos días Yanira. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con la atención recibida por nuestra compañera de recepción. Además, comentarios como el tuyo acerca del buen trabajo que llevamos a cabo en el Centro Médico MAPFRE Salud nos ayudan a esforzarnos cada día más en nuestro trabajo. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Atención 10. Estoy tratándome por un accidente de tráfico. Tanto la médico que me atendió el primer día como los fisioterapeutas me trataron genial y me dieron todas las pautas para mejorar. En especial, el fisioterapeuta que me atendió en mi última visita, hizo un trabajo magnífico y se preocupó mucho en que mejore, siendo muy amable y profesional. Muchas gracias por vuestra atención y simpatía siempre!
Buenos días Marilina. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el tratamiento realizado por nuestros especialistas permite que tengas mejoras en tu día a día. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Experiencia fantástica: Solo puedo tener palabras de agradecimiento por el trato recibido este lunes día 3 de junio y ayer miércoles 5 de junio. Fui muy preocupada por un problema en la piel y el día 3 me vió sin cita el Dr. Emilio Fernández Lupiáñez. Me atendió con gran humanidad y amabilidad y me quitó el miedo que llevaba. Es una gran persona y gran médico. Ayer día 5 me atendió la Doctora Eysi Patricia Reales y me quitó el lunar en muy poco tiempo y me tranquilizó de nuevo con un tacto y una dulzura increíble aguantado todos mis nervios y mis preguntas con mucha calma. Y todo ello sin tener cita previa pero al verme tan preocupada me atendieron sin pensarlo. Y para las recepcionistas, un 10. La amabilidad en persona. Me vieron nerviosa e hicieron todo lo posible por tranquilizarme y buscarme un hueco como fuera. Cuando estás mal y te tratan con tanta consideración solo puedes dar las gracias mil veces. ¡Gracias por todo!
Buenos días Rocío. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: Como siempre muy profesionales y amables.
Buenos días Pedro. Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia en el Centro Médico MAPFRE Salud de Málaga sea satisfactoria. Hasta la próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente atención y grandes profesionales. Muy contenta. Los recomiendo.
Buenos días María Isabel. Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido positiva. Un saludo.
Experiencia fantástica: Aquí lo del miedo a los dentistas no vale, te tratan como si fueses a relajarte, son amables y muy pendientes de que estés a gusto y las instalaciones muy cómodas y modernas, yo ya no pienso ir a otro lado
Buenos días Raúl. Comentarios como el tuyo acerca del buen trabajo que llevamos a cabo en el Centro Médico MAPFRE Salud nos ayudan a esforzarnos cada día más en nuestro trabajo. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Son auténticamente profesionales, servicio y puntualidad de 10. Tanto el odontólogo como la higienista tuvieron un trato extraordinario. He vuelto a visitar hoy el centro y me ha atendido Maria que es un encanto y super contento. bien de precio y muy recomendables.
Buenos días Antonio. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: Desde que empecé a tratarme en este centro me hicieron sentir como en casa . Todo su personal destaca por su simpatía , amabilidad y profesionalidad, lo que hace que cada visita al dentista sea un momento de disfrute en lugar de ser un mal trago . 100% recomiendo este centro para cualquier tratamiento que deban hacerse .
Buenos días Rocío. Gracias por tu comentario acerca de nuestros compañeros. Para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Que tengas un buen día.
Experiencia positiva: 1. Los servicios recibidos por el personal han sido excelentes. 2. Sin embargo, me sentí muy mal al tener que pagar por la visita para cambiar una plantilla "Cara" para mi hijo, siendo un asegurado de Mapfre durante muchos años. Por ello, califico esta experiencia con una puntuación negativa."
Buenos días Patrick. Tu opinión es importante para nosotros, y tomamos nota de todas las experiencias que nos hacéis llegar que nos ayudan a mejorar. Esperamos ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. Gracias por contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: El personal muy amable y todo de 10
Buenos días Lucy. Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido positiva. Un saludo.
Experiencia fantástica: alicia y su equipo .. incluida BIANCA ... EFICACIA 100%%%... Y SIGO RECOMENDANDO
Muchas gracias Sergio por tu recomendación. Para nosotros es un placer saber que nuestros pacientes se sienten satisfechos con el trabajo que realizamos desde el equipo. Visítanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estupendo el trato de todas las profesionales empezando por Bianca en recepción
Buenos días Carmen. Gracias por tu comentario acerca de nuestros compañeros. Para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por vuestro trabajo y amabilidad , me encantó el personal , el establecimiento y la rapidez en la que me atendieron , volveria sin dudarlo.gracias
Buenos días Xuxo. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: He estado en el nuevo de dental y han sido súper amables y con la peque genial
Buenos días Ana. Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido positiva. Un saludo.
Experiencia positiva: Muy buena atención por parte de todo el personal
Buenos días Alberto. Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia en el Centro Médico MAPFRE Salud de Málaga sea satisfactoria. Hasta tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Una muy buena experiencia en la clínica dental de Mapfre gracias a su personal donde te explicaron muy bien todos los tratamientos que necesitaba. Una clínica que te da una gran confianza, muchas gracias
Buenos días Miguel. Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia en el Centro Médico MAPFRE Salud de Málaga sea satisfactoria. Hasta la próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Para mí el mejor enfermero sin lugar a duda siempre fue Dani, porque su trato y su dedicación por el paciente eran espectaculares. Siempre me cuido todas mis heridas y me sacaba sangre a la primera. Le encantaba su profesión. Ahora que él no está, me quedo con Marisa, es una profesional diez, su cercanía con el paciente, su cuidado y es la única en toda Málaga , en la actualidad, que me encuentra la vena a la primera. Y eso no es tan fácil. Más profesionales como ella necesita el servicio de sanidad de este país. Hay que valorar y cuidar, desde las empresas, siempre a los enfermeros que lo hacen bien y ellos son profesionales diez. ( María de la bahía)
Hola Mariam. Gracias por tu comentario y por tus buenas palabras hacia el personal médico, para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Queremos recordarte que siempre que necesites una cita previa puedes solicitarla de forma rápida y fácil en nuestra web https://www.centromedicomapfre.es/. Un saludo.
Experiencia negativa: Gestión de citas. Pedí a finales de Enero una cita para osteopatia, la cita quedo concertada el día 14 de febrero. El día 13 de febrero me llaman avisando que la osteopata estaba enferma y no podía atender a sus pacientes, por lo que me cancelan la cita, cosa que nunca recriminé, pero cuando me dicen que la próxima cita no puede ser hasta el próximo 5 de Marzo ya empiezo a sentir que el funcionamiento de este centro no es el más óptimo, pues aplazar una cita de osteopatia 3 semanas después, me parece algo sumamente descabellado, pero bueno son cosas que pueden pasar. Sin embargo, me presento hoy en el centro para acudir a mi cita y cual es mi sorpresa, me tienen que volver a aplazar la cita porque la profesional continua enferma. Dicen que me han llamado, y si, por supuesto pero me llamaron la primera vez ayer por la tarde les cogí el teléfono y me colgaron, viendo eso, entenderán que ese número de teléfono no lo vuelva a coger, pues bien no me era de fiar. Después de que me envíen un correo de confirmación de cita y todo, y ese amago de llamada a modo justificante de ayer, me comentan que no hay profesional hoy que pueda atenderme, y me pretenden volver a aplazar la cita, esta vez ya para el 4 de Abril, a lo que obviamente me niego en rotundo, pues me parece de extrema falta de profesionalidad que una cita que por primera vez solicite en Enero, se me este aplazando hasta Abril, y claro sin saber si me la volverán a aplazar, porque al parecer en lugar de poner a una profesional sustituta durante el tiempo de baja de la muchacha que está de baja, prefieren hacerle a sus pacientes esperar infinidad de tiempo, y sí, me parece que pedir una cita en Enero que jueguen contigo y con tu salud aplazando continuamente las citas y sin ofrecer ninguna solución más que venir por las mañanas, quizás no sois conscientes que las personas apesar de estar enfermas tenemos que trabajar. Ante todo, no culpo a aquellas personas las cuales hoy me atendieron pues comprendo que son meras transmisoras de la información y además muy amables y empaticas, pero la organización del centro me parece muy poco eficiente, permitir que se generen largas listas de espera por una profesional de baja (que espero su pronta mejoria) en lugar de poner una persona de forma temporal en su lugar para no dañar tanto a los pacientes que acudimos. Espero que tomen cartas en el asunto, con este ritmo de cancelaciones, desde luego la profesionalidad por vuestra parte queda bajo mínimos.
Buenos días Tania. Tu opinión es importante para nosotros, y tomamos nota de todas las experiencias que nos hacéis llegar que nos ayudan a mejorar. Esperamos ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. Gracias por contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: En la recepcion de atención al cliente, Macarena, Mamme,Leticia, Sandra, Silvia y Carmen, siempre atienden con una educación y profesionalidad exquisita. Son resolutivas, muy amables y cualquier gestión siempre la llevan a cabo con una sonrisa y cordialidad. Da gusto ser atendido por ellas.
Buenos días Javi. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con la atención recibida por nuestras compañeras de recepción. Hasta tu próxima visita.
Experiencia fantástica: Personas humanas muy buen trato y profecionales lo mismo personal de admisión que medicos
Buenos días Domingo. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: Si pudiera darle más estrellas le daría , han tratado mi niña muy bien , y con mucha paciencia y cariño , mil gracias a esos profesionales
Buenos días Olivia. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: El centro Mapfre de Avenida de Andalucía en Málaga me ha parecido un modelo de referencia de buena gestión y, sobre todo un sobresaliente para las personas de recepción que atienden a los pacientes con amabilidad y ayuda máxima ante cualquier duda de la administración del centro.
Buenos días Domingo. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con la atención recibida por nuestras compañeras de recepción. Hasta tu próxima visita.
Experiencia fantástica: Si quieres un fisio que haga magia, Jorge es su nombre. El primer día llegue con muletas y me fui andando normal. Son geniales. Muchas gracias
Buenos días Inmaculada. Muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que estás satisfecha con las sesiones realizadas por Jorge. Para nosotros es un placer tener grandes profesionales en MAPFRE. Hasta tu próxima visita.
Experiencia negativa: Desastrosa. Así está siendo mi experiencia con Mapfre dental. Sin bien el personal es encantador, con mención especial para Alica, Ana y Bianca, la calidad de las prótesis dentales está dejando mucho que desear. En un tratamiento de varios miles de euros y que va ya por 11 meses de duración, son incontables las incidencias (roturas y desprendimientos) que se han producido, arruinando vacaciones, viajes, y distintos eventos, afectando tanto a mi vida familiar y social, y consiguiendo que el momento de sentarme a comer sea cualquier cosa menos agradable.
Hola Ramón. Lamentamos lo ocurrido, vamos a pasar nota al equipo del centro para mejorar el servicio. Esperamos que tengas una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente atención, educación y profesionalidad. A destacar todo el equipo de recepción: Maca, Mamme,Leti, Sandra, Silvia y Carmen, que te atienden al llegar con una sonrisa y un saludo súper amable. Siempre se desenvuelven de manera resolutiva y eficiente. ¡¡¡Son una maravilla!!!
Buenos días. Es un placer para nosotros conocer tu satisfacción con la atención recibida por nuestras compañeras de recepción. Hasta tu próxima visita.
Experiencia negativa: Trato personalizado, demasiado concurrido, para un espacio pequeño, he tenido l experiencia de venir en varias franjas de horas y está muy saturado.
Buenas tardes Olga. Lamentamos lo ocurrido. Nos gustaría conocer tu caso en detalle. Para ello, por favor, puedes contactarnos en el siguiente enlace https://www.centromedicomapfre.es/contacto. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Experiencia fantástica: He venido ya un par de veces a este centro y la verdad es que el personal es súper amable y me han tratado de maravilla!
Buenos días Naroa. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: Agradezco a las chicas de admisión del Centro, Maca, Leti, Silvia, Sandra,Carmen y Paloma el trato que siempre me dan y su apoyo cuando he necesitado algo. Siempre atentas y dispuestas a buscar la mejor solución. Chicas, enhorabuena por el equipo que hacéis!
Experiencia negativa: Pedí cita con la doctora de medicina general la semana después del puente de la Inmaculada, me dijeron que hasta el día 17 de enero a las 9 no podía ser, pero como esa doctora es muy buena decidi esperar. Por fin llegó el día 17 de enero llegó a las 8:48 y me encuentro a la paciente de las 8:40 esperando, le pregunto si ha llegado la doctora y me dice que no sabe, a las 9:01 entra la doctora con el director del centro en la consulta, al patecer estaban teniendo una reunión, bueno pues a las 9:15decidi anular la cita y marcharme pues yo también trabajo y aún tenía que atender a la otra paciente. Digo yo señor director si necesita usted una reunión hágala cuando termine de pasar consulta me parece de vergüenza Por eso no le doy nada más que una estrella
Hola Pedro. Lamentamos lo ocurrido, vamos a pasar nota al equipo del centro para mejorar el servicio. Esperamos que tengas una mejor experiencia en tu próxima visita. Cuando lo necesites, puedes solicitar tu cita previa en nuestra página web https://www.centromedicomapfre.es/. Un saludo.
Experiencia negativa: Me parece una vergüenza que pagando lo que pagan mis padres por tener salud privada, no haya psiquiatras en vithas... Y que exista uno o dos privados nada más, ya que los demás no cogen el teléfono ... Esto es una vergüenza ... Doy esta opinión para que por favor.veais que la salud mental es muy importante y hay gente que no se puede gastar 100€ a la semana o al mes .... Por favor más psiquiatras en condiciones .
Buenos días. Todos vuestros comentarios son importantes para nosotros, enviamos el tuyo a MAPFRE Salud, para mejorar el servicio. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy en las sesiones de rehabilitación y fisioterapia y estoy encantado con la recuperación que estoy teniendo y el trato tan cálido y profesional de Álvaro Tafur. Muchas gracias por cuidarnos
Hola. Gracias por tu comentario y por tus buenas palabras hacia nuestro personal médico, seguro que le animan a seguir en la misma linea de atención y profesionalidad. Un saludo.
Experiencia positiva: Las chicas de recepción muy apañadas , siempre buscan las mejores citas adaptadas a ti , muchas de ellas muy simpática y amables. Muchos médicos profesionales muy buenos , encanta con el servicio.
Buenas tardes Jessica. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con la atención recibida por nuestros profesionales de recepción y médicos. Hasta tu próxima visita.
Experiencia fantástica: Estoy dando sesiones de fisioterapia con George y estoy encantada, respecto al trato reciido y a la evolucion del tratamiento, es una combinacion de ejercicios unidos a puncion y masajes. Si van a realizar algun tratamiento en este centro les recomiendo que sea con George.
Muchas gracias Ángela por tu recomendación. Para nosotros es un placer saber que nuestros pacientes se sienten satisfechos con el trabajo que realizamos desde el equipo de fisioterapia. Visítanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hoy he acudido y las dentistas te atienden con cuidado y muy simpáticas, volvería a repetir
Buenos días Claudia. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: El departamento de odontología es bastante profesional, cordial y atento. Muchas gracias por vuestra atención.
Hola Adrián. Gracias por tu comentario y por tus buenas palabras hacia el personal médico, para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Queremos recordarte que siempre que necesites una cita previa puedes solicitarla de forma rápida y fácil en nuestra web https://www.centromedicomapfre.es/. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mapfre dental, un trato maravilloso con mi hijo pequeño , le explican y le hacen saber cada cosa que le van a hacer. Muy contenta con todo el personal
Buenos días. Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia en el Centro Médico MAPFRE Dental haya sido positiva. Un saludo.
Experiencia negativa: Poco profesional la recepcionista que me atendió y el resto de sus compañeras. Mientras esperaba en consulta para ser atendida, me miraban descaradamente y de reían entre ellas.
Buenas tardes Yolanda. Lamentamos mucho tu experiencia y nos gustaría disculparnos si no has sentido que el servicio fuera el adecuado. En cualquier caso, vamos a hablar con el equipo de citas telefónicas para evitar que situaciones como esta puedan repetirse en el futuro. Muchas gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: La unidad dental muy profesional, me han atendido y resuelto todas mis dudas a la perfección. Han ganado un cliente para muchos años.
Buenos días Juan Pablo. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: Hoy me han realizado una limpieza dental y la experiencia ha sido inmejorable. Ana, me ha ido explicando todo y el trato ha sido de 10.
Buenos días Patricia. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el tratamiento realizado por nuestra especialista permite que tengas mejoras en tu día a día. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Experiencia fantástica: La atención siempre es inmejorable. Venir a la clínica dental es casi como venir a casa, y lo único que duele es cuando hay que pagar, pero lo compensa la AMABILIDAD, PROFESIONALIDAD Y BUEN HACER. TODO EL PERSONAL ES MAGNÍFICO.
Buenos días Jorge. Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia en el Centro Médico MAPFRE Salud de Málaga sea satisfactoria. Hasta tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: La doctora Ana del Pino que me hizo la limpieza dental en el centro de Málaga fue bastante profesional, explico todo el proceso desde el principio, fue meticulosa, precisa y delicada por lo que le doy mi enhorabuena.
Muchas gracias Francisco Miguel por tu recomendación. Para nosotros es un placer saber que nuestros pacientes se sienten satisfechos con el trabajo que realizamos desde el equipo de odontología. Visítanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estaba un poco perdida con el tema de mi boca ya que tenías varias cosas que hacerme y ningún dentista me convencía. En el momento que llegué aquí, me atendió el dentista Francisco y me encantó. Es muy atento, te dedica todo el tiempo y todas las explicaciones que hagan falta, además de por supuesto, que todo en mi boca está quedando genial. A partir de ahora es mi dentista de confianza
Muchas gracias Marina por tu recomendación. Para nosotros es un placer saber que nuestros pacientes se sienten satisfechos con el trabajo que realizamos desde el equipo de odontología. Visítanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia negativa: La limpieza dental duró hasta 15 minutos, lo cual fue muy rápido según mi experiencia y me sorprendió. Al día siguiente noté que quedaba placa en varios dientes (uno de esos dientes está en la foto). Esto es poco profesional y insatisfactorio. Nunca volveré aquí para limpieza dental. Y no lo recomiendo.
Buen día. Lamentamos saber que no está satisfecho con los tratamientos que recibió. Pasaremos nota al equipo del centro para revisar su caso y mejorar el servicio. Esperamos que tengas una mejor experiencia en tu próxima visita. Gracias por contactarnos. Atentamente.
Experiencia fantástica: Puedo recomendar todos los servicios, especialmente al equipo de recepción. Se aseguran de que tengas todo lo que necesitas y siempre están dispuestos a dar ese pequeño paso adicional por ti. Muchas gracias a todos.
Hola. Muchas gracias por tu comentario. Contáctanos donde necesites. Saludos.
Experiencia fantástica: Maribel es estupenda. Muy buena profesional. Salí encantado. Me atendió con muy buena disposición. Recomiendo el centro y sobre todo a Maribel. Es genial!!
Buenos días Jorge. Gracias por compartir tu experiencia. En el Centro Médico Salud Málaga trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros pacientes, nos alegra saber que estás satisfecho. Hasta tu próxima visita.
Experiencia fantástica: Excelente atención de las chicas de recepción. No podia sacar turno desde la app asique me lo dieron ellas ahí mismo, todo muy rápido y con una educación que me sorprendió hoy en día. Gracias, sigan así!
Buenos días Lourdes. Agradecemos enormemente tu comentario acerca de nuestras compañeras y la atención que ofrecen al paciente. Siempre que lo necesites estaremos dispuestos a atenderte. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy contento y agradecido del trato recibido en este centro. Especialmente a las chicas de recepción, que son muy familiares y competentes. :)
Buenos días Eduardo. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con la atención recibida por nuestras compañeras de recepción. Hasta tu próxima visita.
Experiencia fantástica: Magnificos profesionales tanto en mostrador como en donde yo he ido fisioterapia, sobré todo a Jorge súper pendiente y amable. Vuelvo seguro
Buenos días Noelia. Gracias por tu comentario acerca de nuestros compañeros. Para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: No cabe duda que el Centro Médico Mapfre es un lugar donde los médicos y resto de personal sanitario conforman una parte importante y esencial para su funcionamiento, pero no podemos olvidar al gran equipo que nos recibe cuando llegamos enfermos, apurados y a veces perdidos....MACARENA, PALOMA, MAMEN, LUISA, LETI Y CARMEN. Desde esta plataforma hago partícipe a quien quiera leerlo de vuestra profesionalidad, empatía, respeto y desde mi experiencia con el inmenso cariño con el que siempre me habéis tratado y ayudado. CHICAS "SOIS LAS MEJORES".....
Buenos días Nuria. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: Recientemente me han atendido en la clínica en la consulta de podología. Quería agradecer enormemente el trato amable, cercano y sobre todo profesional de María Nogués .
Buenos días Lourdes. Gracias por dejarnos tu valoración y por tus buenas palabras hacia nuestra podóloga María. Vamos a transmitirle tu mensaje, seguro que le anima saber que sus pacientes están satisfechos con su trabajo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mención especial a las chicas de recepción. Amables, simpáticas y muy eficaces ante cualquier problema que surja. Centro Médico muy recomendable!
Buenos días Carlos. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con la atención recibida por nuestras compañeras de recepción. Hasta tu próxima visita.
Experiencia fantástica: Estupendos profesionales en la franja de tarde, además de trato amable con una sonrisa. Es un placer haber dado con ellos y mejorar mis dolencias.
Buenos días. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: Una atención individualizada y un trato muy humano y amable. Justo lo que uno necesita cuando está enfermo o preocupado. Muchas gracias doctora Isabel Morales y a todo el equipo.
Buenos días Baltasar. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: Me trataron en fisioterapia, y lo recomiendo100% un equipo humano genial buen rollo y muy profesionales. Muchas gracias en especial Marta y Álvaro por vuestros cuidados y consejos
Muchas gracias Alejandro por tu recomendación. Para nosotros es un placer saber que nuestros pacientes se sienten satisfechos con el trabajo que realizamos desde el equipo de fisioterapia. Visítanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Soy asegurada desde hace un par de años o tres y cada vez que he sido atendida por alguien del centro (ya fuese doctor/a, enfermero/a, fisios o atención en el mostrador) he encontrado trato 10/10.
Hola Ángela. Gracias por tu comentario y por tus buenas palabras hacia el personal, para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Queremos recordarte que siempre que necesites una cita previa puedes solicitarla de forma rápida y fácil en nuestra web https://www.centromedicomapfre.es/. Un saludo.
Experiencia negativa: Mi experiencia es con el Doctor de Maxilofacial. Me han hecho una radiografía de toda la boca, no se veía nada, calidad defectuosa y traje un TAC de mi dentadura y no pudieron abrirlo por material inadecuado. No volveré
Buenos días Aline. Lamentamos lo ocurrido, vamos a pasar nota al equipo del centro para mejorar el servicio. Esperamos que tengas una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Recomendable 100%. Y no me refiero solo al equipo médico, me gustaría prestar especial atención al trato tan agradable de las chicas de recepción. Muchas gracias por todo
Buenos días Antonio. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: Las chicas del mostrador súper atentas!! Siempre pendiente de los pacientes y colaborando muy amablemente súper simpáticas además!! Yo por mi parte muy tranquila y con mucha confianza en ellas que siempre me te solucionan todo!! Un 10
Buenos días Mónica. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con la atención recibida por nuestras compañeras de recepción. Hasta tu próxima visita.
Experiencia fantástica: Magnifico trato por parte de los profesionales, Alvaro y Miguel Angel, de este centro medico, en especial Alvaro que fue la persona que me trató. Seriedad y simpatía. 100% recomendable
Buenos días Pablo. Gracias por dejarnos tu valoración y por tus buenas palabras hacia nuestros compañeros. Vamos a transmitirle tu mensaje, seguro que le anima saber que sus pacientes están satisfechos con su trabajo. Un saludo.
Experiencia negativa: Reseña verano 2022: Las veces que me han atendido bien pero cuesta mucho coger cita, están saturados y cada vez más. En general estoy bastante descontenta con el seguro últimamente, ya me ha pasado varias veces que empiezo a probar uno detrás de otro en el cuadro médico y no hay forma de encontrar cita en Málaga para ninguna especialidad. O incluso contacto con los teléfonos que me dan y los médicos dicen que no están dentro del cuadro... Me parece intolerable que Mapfre tenga un total de 20 oficinas solo en Málaga para venderte los seguros pero luego apenas solo tengan 1 centro de salud que ni tiene suficientes citas y un cuadro médico bastante deficiente y sin actualizar.... Actualización octubre 2023: Más de un mes de espera para cualquier cita (incluso medicina general!!!!!!). Cada vez va a peor! Y cada vez más decepcionada.
Buenos días Carmen. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes ocasionados, vamos a revisarlo con el centro y enviaremos tu comentario a los responsables de MAPFRE para mejorar el servicio. Esperamos que tengan una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: La primera vez que he venido y me ha encantado,lo recomiendo , La limpieza ,el trato y todo en general la higiene dental me la ha hecho Ainhoa súper bien y con mucha delicadeza
Buenas tardes Aurori. Gracias por dejarnos tu valoración y por tus buenas palabras hacia nuestra compañera Ainhoa. Vamos a transmitirle tu mensaje, seguro que le anima saber que sus pacientes están satisfechos con su trabajo. Un saludo.
Experiencia negativa: He pedido cita para el Otorrino y tanto esta como la anterior me la dan para dentro de un mes. No creo que esto sea lógico para un Seguro que me cuesta bastante más de 1.000€ al mes, esta peor que la Seguridad Social
Buenas tardes Juan Carlos. Tu opinión es importante para nosotros, y tomamos nota de todas las experiencias que nos hacéis llegar que nos ayudan a mejorar. Esperamos ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. Gracias por contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Por desgracia llevo mucho tiempo en rehabilitación pero por suerte encontré unos profesionales donde me sentí como en casa, donde el tiempo pasa rápido y la mejoría se ve. Agradecer sobre todo a Álvaro y Juanjo por su trato y profesionalidad, pero no puedo olvidarme de Jorge con el que comencé el tratamiento. No puedo dejar atrás a Marta, por mi experiencia como osteopata. Y todos los demás que en algún momento, he coincidido con ellos. Aparte de rehabilitación, también destacar a Jose Francisco y Jose Ignacio como traumatólogos. También destacar la sonrisa de las chicas de recepción y las soluciones rápidas a mis problemas. Recomiendo 100%.
Buenos días Inma. Gracias por tu comentario acerca de nuestros compañeros. Para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Que tengas un buen día.
Experiencia negativa: Escribo esta reseña para poner de manifiesto mi MEGA MOLESTIA por no poder coger cita para dermatología. Llevo más de 3 meses intentándolo y me dice, o bien que ya están cogidas todas las citas o bien que no tienen la agenda abierta, y cuando me dicen que la van a abrir y llamo, ya está llena!. Además me comentó uno de los médicos que pasan cita, que ellos no pueden controlar su propia agenda, que tienen espacio libre y no se lo rellenan con pacientes. Señores de Mapfre, esto me hace estimar otras ofertas de aseguradoras si van más efectivas que ustedes. Con lo caro que es su seguro nos están dando un servicio NEFASTO en cuanto a coger cita. Defraudan a cada minuto con esto. Al personal médico y sanitario solo tengo que decir que son estupendos profesionales.
Buenos días Oliva. Disculpa las molestias ocasionadas por este hecho puntual. Vamos a trasladar lo ocurrido al equipo para mejorar el servicio. Esperamos que tengas una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hoy he acudido al centro para una cita en endocrinología con Virginia Morillas Jiménez y me ha atendido con gran profesionalidad. Muy satisfecha con el trato recibido, al igual que en otras citas anteriores en este centro.
Buenos días Estefanía. Gracias por dejarnos tu valoración y por tus buenas palabras hacia nuestra compañera Virginia. Vamos a transmitirle tu mensaje, seguro que le anima saber que sus pacientes están satisfechos con su trabajo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi experiencia es en la sala de fisioterapia,Miguel Ángel,María José y sobre todo Álvaro, mi fisio,son espectaculares. Por desgracia tengo que ir mucho al fisio/rehabilitación por mi trabajo y mi deporte y tengo que decir que no me he encontrado,desde que tengo uso de razón,a un equipo profesional y personal,como el que me he encontrado en centro médico Mapfre salud de avenida Andalucía,lo recomiendo al 100%100. Saludos y a seguir así de bien,hacéis felices a los pacientes, físicamente y moralmente.
Muchas gracias Juani por tu recomendación. Para nosotros es un placer saber que nuestros pacientes se sienten satisfechos con el trabajo que realizamos desde el equipo de fisioterapia. Visítanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gran equipo el que formas estos profesionales! Muy empaticos, el trato es muy bueno, preocupándose por tus dolencias y proponiendo en todo momento las terapias más adecuadas al caso que presentas.
Hola Jose Antonio. Gracias por tu comentario y por tus buenas palabras hacia el personal médico, para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Queremos recordarte que siempre que necesites una cita previa puedes solicitarla de forma rápida y fácil en nuestra web https://www.centromedicomapfre.es/. Un saludo.
Experiencia fantástica: Equipo de fisioterapia de 10 (al menos en el turno de tarde) superatentos y entregados. A veces se les nota un poco agobiados por la cantidad de pacientes que tienen a la vez pero no es culpa de ellos, a pesar de eso la atención a sus pacientes no se ve afectada.
Buenos días Ángela. Gracias por compartir tu experiencia. En el Centro Médico Salud Málaga trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros pacientes, nos alegra saber que estás satisfecha. Hasta tu próxima visita.
Experiencia fantástica: Un equipo humano que no se vé en ningún lado, todas las chicas de recepción un amor, pero tengo que destacar a Maca no hay palabras para explicar el trato personal con ella, atenta, cariñosa con un gran corazón. Otra persona que destacar es a una de sus psicólogas, Lidia Colmenero, tampoco existen las palabras para explicar su trato amor y dedicación. Una grandisima profesional y mejor persona. El apartado de curas otra sala que destacar, Rocío tierna, dulce y muy agradable. Son con las que más trato y no las cambiaría por nada. Me siento muy afortunada por tenerlas en mi camino.
Buenos días Lola. Gracias por dejarnos tu valoración y por tus buenas palabras hacia nuestras compañeras Maca y Lidia. Vamos a transmitirles tu mensaje, seguro que les anima saber que sus pacientes están satisfechos con su trabajo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Este 5 va en especial para la recepción de la clínica de Málaga. Sandra, Macarena, y el resto de compañeras son magníficas en su rol de front-desk recibiendo a los pacientes, se implican con cada caso ofreciendo la mejor solución con los medios que tienen. Y no puedo dejar una reseña sin mencionar a la doctora Isabel Morales, conocimiento, profesionalidad y empatía la caracterizan. Gracias por tan buen trabajo!
Hola Dina. Gracias por tu comentario y por tus buenas palabras hacia el personal médico, para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Queremos recordarte que siempre que necesites una cita previa puedes solicitarla de forma rápida y fácil en nuestra web https://www.centromedicomapfre.es/. Un saludo.
Experiencia fantástica: Felicitar a todo el equipo de recepción por su magnífico trato y profesionalidad con el paciente, resolviendo todas sus dudas e inquietudes. Haciendo todo lo que está en sus manos para resolver todos sus problemas. Siempre con un trato excelente y una sonrisa. Un equipo de 10. Gracias por ser así.
Buenos días Jesús. Agradecemos enormemente tu comentario acerca del equipo de recepción y la atención que ofrecen al paciente. Siempre que lo necesites estaremos dispuestos a atenderte. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido siempre fabulosa, tanto con los especialistas , como con los recepcionistas. Y hoy tengo que destacar y valorar de sobresaliente a la higienista Celia García!, manos de Angel , haciendo la limpieza dental, casi siempre me tienen que poner un poco de anestesia, porque no lo soporto. Con ella no, y ni me he enterado, y fabulosamente bien!!! Gracias Celia.
Buenos días Rosario. Gracias por tu comentario acerca de nuestros compañeros. Para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Enhorabuena, por el magnífico equipo que tiene el centro de salud Maphre Málaga, en el servicio de fisioterapia y sobre todo en el turno de tarde . Hago mención especial a Alvaro.Muchas gracias por el tratamiento realizado. Que grandes profesionales, amables pacientes, simpáticos y sobre todo brilla una gran profesionalidad. Espero que valoréis su trabajo, porque tal cual está el patio laboral y se de lo que hablo… Tenéis un gran equipo!!! Enhorabuena Gracias
Hola. Gracias por tu comentario y por tus buenas palabras hacia el personal médico, para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Queremos recordarte que siempre que necesites una cita previa puedes solicitarla de forma rápida y fácil en nuestra web https://www.centromedicomapfre.es/. Un saludo.
Experiencia fantástica: He sido atendido en Dermatología por el Dr. Vargas Nevado. La atención ha sido inmejorable, tanto médica como personal. Lo mismo puedo hacer extensible a las trabajadoras de recepción y a enfermería, todo ha sido buena disposición y amabilidad. Gracias. Pedro Jiménez
Buenos días Irene. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestros profesionales en el Centro Médico MAPFRE Salud haya sido de tu agrado. Ya sabes que puedes recurrir a nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de cuidarte. Saludos.
Experiencia fantástica: Fisioterapia de muy buen nivel. He estado en varios centros por circunstancias y el servicio prestado en este ha sido excepcional...muy buen ambiente, sobre todo por las tardes que es cuando he acudido. No quiero mencionar a ningun trabajador en particular porque todos me han tratado fenomenal. Un 10 a su profesionalidad y amabilidad
Muchas gracias Julian por tu recomendación. Para nosotros es un placer saber que nuestros pacientes se sienten satisfechos con el trabajo que realizamos desde el equipo de fisioterapia. Visítanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con el trato al paciente que recibimos mi familia y yo en este centro, resalto la atención de las chicas del front siempre intentando solucionar cualquier problema, y las sesiones de fisioterapia estupendas en especial el turno de tarde (al que yo voy), todos un encanto y siempre con buen ambiente. Lo recomiendo al 100%.
Buenos días Isabel. Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia en el Centro Médico MAPFRE Salud de Málaga sea satisfactoria. Hasta tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hoy he acudido al centro para realizarme una higiene dental y Ana del Pino me ha atendido de manera sobresaliente, ha transmitido mucha paz y tranquilidad y siempre atenta por si necesitaba descansos durante la sesión ya que como sabéis no es algo muy agradable. Da gusto encontrarse con profesionales que realizan su trabajo con este amor y dedicación. Gracias Ana!
Buenos días Borja. Gracias por dejarnos tu valoración y por tus buenas palabras hacia nuestra compañera. Vamos a transmitirle tu mensaje, seguro que le anima saber que sus pacientes están satisfechos con su trabajo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Quería compartir vosotros mi valoración positiva después de haber tenido 20 sesiones de fisioterapia. En primer lugar, quiero destacar la profesionalidad y el conocimiento de Jorge como fisioterapeuta. Desde el principio, me sentí en buenas manos, ya que me explicó detalladamente el tratamiento que iba a recibir y me dio consejos útiles para acelerar mi recuperación. Además, siempre estuvo dispuesto a responder a mis preguntas y a adaptar el tratamiento a mis necesidades específicas. También quiero mencionar la empatía y el trato cercano de Jorge. Siempre me hizo sentir cómodo y seguro durante las sesiones. Su actitud amable y su capacidad para escuchar mis preocupaciones contribuyeron a una experiencia positiva y motivadora. Además, quiero destacar los resultados obtenidos gracias al tratamiento de Jorge. A lo largo de las 20 sesiones, he experimentado una mejora significativa en mi condición física. Gracias a sus técnicas y ejercicios de fisioterapia, he logrado reducir el dolor y mejorar mi movilidad. Estoy muy satisfecho con los resultados y agradezco a Jorge su dedicación y profesionalismo. En resumen, mi experiencia con Jorge en el centro médico Mapfre ha sido excelente. Recomiendo encarecidamente sus servicios de fisioterapia a cualquier persona que necesite tratamiento y rehabilitación. ¡No dudes en ponerte en contacto con él si necesitas atención de calidad!
Buenos días Jose. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el tratamiento realizado por nuestro especialista Jorge permite que tengas mejoras en tu día a día. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Experiencia fantástica: Es genial, casi todas las especialidades.
Hola maya. Muchas gracias por tu comentario. Es un placer para nosotros conocer su experiencia positiva porque en MAPFRE trabajamos duro para cuidar a nuestros pacientes. ¡Que tenga un buen día!
Experiencia fantástica: Tuve una cita para una limpieza dental en el centro médico. Puedo decir que estoy 100% satisfecho con la calidad del servicio. La higienista dental, Ana, fue amable y atenta. Me explicó todo con claridad y me dio información adicional sobre otros tratamientos también. El procedimiento fue absolutamente soportable, solo un poco incómodo en ocasiones, pero definitivamente valió la pena, porque me dio una sonrisa brillante. En resumen, solo puedo recomendar este servicio.
Hola Niki. Muchas gracias por tu reseña. Es un placer para nosotros conocer su experiencia positiva, en MAPFRE trabajamos duro para cuidar a nuestros pacientes. ¡Que tenga un buen día!
Experiencia negativa: Más allá de malo. Tuve una cita de fisioterapia. Esperé 20 minutos solo para registrarme en la recepción. El 'terapeuta' me dio 3 minutos de atención personal para mi dedo dislocado antes de querer deshacerse de mí poniéndome en una máquina de electroterapia - el mismo tratamiento para todos allí, noté. Severamente escaso de personal. La verdadera fisioterapia requiere al menos un poco de trabajo manual real. Una enorme pérdida de mi tiempo.
Hola cristian. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva. Tomamos nota de su comentario para mejorar el servicio. Esperamos que su próxima visita sea mejor. Saludos.
Experiencia negativa: He vivido en muchos países de la UE antes de Málaga, el peor sistema de salud privada que he experimentado es Mapfre. Nuestra empresa paga el servicio de prima más alto, pero a cambio, lo que obtenemos: La línea en inglés es un servicio de traducción, se conectan con el departamento de salud de Mapfre, después de una larga espera. Finalmente, te ofrecen una simple visita al médico general después de 5-7 días. Las visitas a especialistas tienen un tiempo de espera de 2 semanas. Soy originario de Finlandia, ¡incluso nuestro sector público no tiene tiempos de espera así! El departamento de traducción en inglés no puede proporcionar ninguna información sobre las visitas ni acceden a contactar sus centros para recuperar información. Nunca te devuelven la llamada. ¡No los recomiendo en absoluto!!
Hola Shajed. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva. Tomamos nota de su comentario para mejorar el servicio. Esperamos que su próxima visita sea mejor. Saludos.
Experiencia fantástica: Me hizo una limpieza dental Ana Aceituno, muy amable y súper apañada :)
Buenos días Lu. Gracias por tu comentario. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de la limpieza bucal realizada por nuestra compañera Ana Aceituno. En MAPFRE nos gusta rodearnos de los mejores. Un saludo.
Experiencia negativa: Esperas enternas con retrasos de media hora a una hora. Si puedo evitarlo, no volveré nunca.
Hola Rafa. Lamentamos lo ocurrido, vamos a pasar nota al equipo del centro para mejorar el servicio. Esperamos que tengas una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Magnifico trato el de Ana Aceituno.Nos hemos hecho limpieza mi hija y yo,el trato fabuloso y cuidadosa y atenta con mi hija .Un encanto de chica.Volveremos seguro!!
Buenos días Marina. Muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que estáis satisfechas con la limpieza realizada por Ana. Para nosotros es un placer tener grandes profesionales en MAPFRE. Hasta tu próxima visita.
Experiencia fantástica: Perfecto el trato de la higienista de tal. Muy atenta y agradable. Me ha encantado . Gracias Ana Aceituno
Buenos días Inmaculada. Gracias por tu comentario acerca de nuestra compañera. Para nosotros es un placer contar con grandes profesionales en la compañía. Que tengas un buen día.
Experiencia negativa: Buenas, tengo cita a las 17 y todavía no me han atendido, muy lento el personal. Espero que mejoré. Un saludo y felices fiestas!
Hola Laura. Lamentamos lo ocurrido, vamos a pasar nota al equipo del centro para mejorar el servicio. Esperamos que tengas una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hoy me he hecho una limpieza de boca, que ya necesitaba, y todo ha sido estupendo, rápido, eficaz y Ana Aceituno un encanto, bien!!!!
Buenos días Carlos. Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria. Hasta tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: He hecho la limpieza bucal con Celia, y fenomenal! Muy simpática y profesional, ha sido una experiencia muy buena
Buenos días Manuel. Gracias por tu comentario. Nos alegra conocer tu satisfacción acerca de los tratamientos realizado por nuestra especialista Celia. En MAPFRE nos gusta rodearnos de los mejores. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención magnífica, Ana es una dentista de diez, volveré, nos han tratado muy bien, muy amables y muy profesionales gracias!!!!
Hola Virginia. Gracias por tu comentario y por tus buenas palabras hacia nuestra especialista Ana, seguro que le animan a seguir en la misma linea de atención y profesionalidad. Un saludo.
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