Senior Center Casablanca El Viso

Experiencia fantástica: Muy buena residencia para nuestros mayores, con buena infraestructura y buen equipo humano, sobre todo las chicas Yesica, Sandra, Maria y Stefanny.

Experiencia fantástica: Estuve en esta residencia realizando mis prácticas de sociosanitario. Lo que puedo decir del personal auxiliar que tienen corazón , empatía con las personas mayores , trato adecuado, es un trabajo muy gratificante porque les dais cariño a los residentes y ellos también te dan cariño. Las habitaciones,baños y en general todas las instalaciones están muy limpias. Todos los días se cambian las toallas y sábanas. Las compañeras han sido muy amables conmigo y se ve que todos los trabajadores os lleváis muy bien. Doy las gracias a las auxiliares: Jessica, María, Andreina y Sandra que me han enseñado mucho, me llevo una muy buena experiencia,un pedacito de ellas. Mil gracias, esperando que nuestros caminos se crucen de nuevo.

Experiencia fantástica: La gente es muy amable, tiene muchas terrazas muy agradables y la comida está muy bien.

Experiencia fantástica: "Ojalá que cuando os hagáis mayores os traigan a un sitio como este", me dijo mi madre, Segunda Andrea Horcajo, a los pocos días de ingresar en vuestra residencia. Estaba contenta, tranquila y muy bien atendida por todo vuestro personal. Desgraciadamente, falleció este mes pasado, a los 98 años. Yo y toda mi familia queremos agradeceros a todos, a Alba Flores, la directora, a la dra. Kim, a las gobernantas, a las enfermeras, a los auxiliares, a todo ese equipo tan paciente, cariñoso y profesional, el excelente trato que recibió mientras estuvo con vosotros. Siempre os recordaremos con gratitud y cariño. Mercedes Hervás Horcajo

Experiencia fantástica: He hecho mis prácticas en ese centro y le doy gracias a todos por lo que aprendo gracias a ese equipo interdisciplinario que soy tan Unido solo puedo decir gracias de tan bella esperienzia

Experiencia fantástica: Durante los últimos meses de su vida este Centro ha sido la "casa" de mi madre, su hogar. Y no puedo estar más agradecido a todos y cada uno de los profesionales que trabajan en él, desde dirección a auxiliares, pasando por médicos, enfermeros, terapeutas, asistentes sociales y recepción-administración. Siempre hemos recibido un trato exquisito, profesional, atento, cariñoso, cercano... Siempre saben lo que necesitas y te ofrecen su apoyo incondicional a tus peticiones. Y además con unas excelentes instalaciones. Allí dejo a unos amigos para siempre

Experiencia fantástica: Ahora va a hacer un año que mi padre es residente en este centro. Nos costó mucho dar el paso pero he de decir que estamos muy agradecidos a todo el equipo por la atención tanto a los residentes como a las familias de los mismos. Tenemos plena tranquilidad sabiendo que él está bien atendido y con todas las necesidades cubiertas. Buen ambiente, personal agradable y cercano, buena comunicación tanto personal como via emial/teléfono y atienden a las peticiones personales de cada uno, realizan actividades con ellos, las zonas se encuentran limpias y hay varios espacios para poder estar con ellos en las visitas,... Creo que en estas situaciones tan complicadas que nadie deseamos, que la familia del residente se sienta tranquila es lo más necesario. Y esta residencia lo cumple 100x100. Gracias a todo el equipo por hacer que esto sea posible

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables

Experiencia fantástica: Durante dos años soy cuidador de Antonio Torres, que es un residente que lleva 7 años acá y me ha parecido a nivel organizacional EXCELENTE, la atención desde la mañana hasta la tarde - noche (que es mi horario laboral), me parece muy buena, pues cumplen a cabalidad las necesidades de los abuelitos, sea desayuno, almuerzo, merienda, cena y la puntualidad de cada medicamento para el bienestar de ellos, la verdad que me parece un lugar muy acogedor, muy familiar (como es el deber ser) De igual manera la relación efermer@s y auxiliares para con los los abuelos ha sido siempre muy amena y buena, Valoro mucho el lugar y la predisposición de todos.

Experiencia fantástica: La estancia de mi madre ha sido durante aprox 7 meses, y ha sido atendida en todos los aspectos muy bien. Desgraciadamente falleció a primeros de este mes, pero quiero dar las gracias a todo el equipo humano y profesional que la cuido con respeto y mucho cariño. Gracias a la doctora Ibet, siempre al tanto y comunicándome cualquier incidencia. A la directora Alba por su cercania y siempre dispuesta a atenderme. Al equipo de enfermería a Omar, Janeth y especialmente a Adalis por sus cuidados en los últimos días. A las gobernantas Gina y Alexandra siempre pendientes. A las recepcionistas Lisbeth y Laura, y a todas y todos los auxiliares por su dedicación y trato humano que han tenido con mi madre. Mi experiencia con esta residencia es muy gratificante.

Experiencia fantástica: Excelente trato para con los mayores todo excelente desde el que limpia y todo el equipo de trabajo.

Experiencia fantástica: Conozco el Grupo Casablanca desde hace doce años que tuve a una pariente ingresada.Desde entonces,siempre recomiendo sus residencias a quien me pregunta, por el buen trato que reciben los residentes del personal que son muy cercanos a las inquietudes que tengan.Encarna,Andrea o Alba son tres nombres que siempre recordaré.Me han dicho que está última,dirige ahora el Centro de El Viso y sin duda,será una opción si llega el momento de que debo optar por una Residencia de Mayores

Experiencia fantástica: He estado haciendo las prácticas de la universidad con Javier, el fisioterapeuta de la residencia Casablanca El Viso. La atención personal que tiene hacia los residentes es inmejorable trabajando con mucha profesionalidad y generando un vínculo con los residentes. La rehabilitación que les hace es individualizada y específica. En general la residencia les presta un trato personal muy bueno.

Experiencia fantástica: Mi Madre lleva en esta Residencia de CasaBlanca el Viso desde el año 2017 y esta muy contenta por todas las atenciones que esta recibiendo tanto por la Directora Alba como la Dra. Ibet y el Fisio Javier. Muchas Gracias a Todos por mimar tanto a mi Madre.

Experiencia fantástica: Muy buen residencia! cuidan mucho de los mayores

Experiencia fantástica: Tuve a mi tía en este centro y estamos muy agradecidas por la atención recibida. Centro muy recomendable.

Experiencia fantástica: He estado en un acto voluntario en esta residencia y ha sido maravilloso. Lo hemos pasado genial!

Experiencia fantástica: Esta residencia vale un potosí, he sido voluntaria de un bingo con un abuelo y me han hablado maravillas de lo bien que se lo pasan y las amistades que hacen aquí. Muchas gracias por vuestro trabajo! Sois los mejores

Experiencia fantástica: Amabilidad,buen trato,personal muy entregado,estoy muy contenta de q mi marido tenga una nueva familia...la dirección y la gobernanta es muy buena

Experiencia fantástica: Hace unos meses mi cuñada Julia Ibañez estuvo ingresada en esta residencia ,recibio un trato excelente de todo el personal hasta el dia de su fallecimiento. Muy recomendable .

Experiencia fantástica: ¡Hola! Soy amiga de una nieta de una de vuestras residente, vine a la fiesta de carnaval, me pareció una celebración muy dinámica todos participando, tanto como residentes, familiares y personal dirigidos por la directora, terapeuta ocupacional, y coordinadora de enfermería. Ha sido una festa muy emocional. !Gracias por todo, muy recomendable la residencia !

Experiencia fantástica: Estuve el año pasado haciendo prácticas de Terapia Ocupacional con Esther y la verdad es que no pordría haber elegido mejor residencia para mí formación. Los profesionales del centro están muy pendientes e implicados en cada uno de los residentes y les transmiten un gran cariño.

Experiencia fantástica: He realizado las prácticas de Terapia Ocupacional con Esther Díaz y la verdad que no puedo estar más contenta. Buen trato hacia hacia los residentes, muy atentos y educados. Se nota una gran profesionalidad detrás de cada uno y he aprendido mucho. Volvería a repetir la experiencia sin duda.

Experiencia fantástica: He realizado mis prácticas en la Atención directa a los residentes, he de decir que ha sido una grata experiencia. Es un buen ambiente tanto para trabajadores como para los mayores. Ofrece una gran variedad de servicios y la atención está centrada en la persona. Gracias a todos por su disposición de enseñar. Y también por hacer de la Residencia un buen lugar para nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Es una residencia donde hay un ambiente de armonía. Buena atención a los residentes. Supervisión y acompañamiento de los trabajadores por el personal directivo y gobernanta.

Experiencia fantástica: Mi padre tuvo una rotura de cadera y para recuperarse estuvo en la residencia. Como resumen diré que entró en camilla y a los tres meses salió por la puerta andando con apenas la ayuda de una muleta. Durante todo ese tiempo el trato, y coincido con en el resto de comentarios, ¡fue excelente!. Las instalaciones en el centro de Madrid son muy buenas, pero lo que marca la diferencia es su personal; desde administración a las auxiliares pasando por los servicios médicos y de fisioterapia todos profesionales y encantadores. Y lo que es muy importante, la información que nos mandaban desde administración era completísima, actividades semanales, menús, sesiones de fisio, etc. En definitiva, confío en tardar mucho en volver a necesitar sus servicios, pero, llegado el caso, no dudaría en contar con ellos.

Experiencia fantástica: Hace poco hemos visitado la residencia por la visita de un familiar de mi esposa, hemos visto un centro que desde nuestra llegada ha sido con muchas atenciones, muy limpio, muy organizado y los mayores acompañados por auxiliares quienes en todo momento estaban pendientes y trabajando contentas. Residencia muy recomendable.

Experiencia fantástica: Mi padre lleva apenas dos meses en esta residencia, procedente de otra, y el cambio ha sido a mejor en todos los aspectos. Gracias al cuidado, la vigilancia y el trato cercano y familiar que tiene todo el personal con él, me quedo tranquilo dejando a mí padre a su cuidado. Con los familiares todo son facilidades. Estoy muy contento con el cambio, la recomiendo sin duda

Experiencia negativa: Huele mal, los abuelos están dormidos, aburridos y con nula estimulación por parte del escaso personal que se ve bastante desmoralizado. Es muy triste, el lugar da pena

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, trato cercano y dedicación a las personas mayores con alegría, respeto y cariño

Experiencia fantástica: Mi padre, Diego, como residente tuvo una gran calidad de vida, siempre con un gran trato amable, humano y personalizado a pesar que por su enfermedad no se mostrara tan agradecido como fue toda su vida. Por desgracia mi padre no pudo disfrutar mucho del centro pero mi madre y yo estamos muy agradecidos a todos, tanto a Concha su directora como a todo el personal. No quiero poner nombres porque no me gustaría dejar a alguien sin nombrar. En nombre de mi padre, de mi madre y mío mil gracias por todo. Ojalá en el futuro, si lo necesitamos, pudiéramos estar como residentes

Experiencia negativa: Sólo saben poner tiritas y Betadine

Experiencia negativa: Residencia cuyos sanitarios se venden sin ganas de trabajar y llevan al borde de la muerte a sus pacientes

Experiencia fantástica: El personal es excelente. El trato a los residentes muy profesional y respetuoso.

Experiencia fantástica: Mi madre nos dejó el sábado pasado ,solo puedo dar palabras de agradecimiento a todos por ser grandes profesionales pero algo más importante tener un gran corazón, gracias por el cariño y afecto que nos habéis dado tanto a ella en particular y a nosotros como familia durante los 4 años que hemos estado juntos.Gracias Gracias.

Experiencia fantástica: Mi familia y yo estaremos Siempre muy agradecidos Al viso y a todos los que trabajan allí por el cuidado que mi padre recibió hasta el final. Muchas gracias a todos

Experiencia fantástica: He estado de voluntariado en esta residencia y tengo que decir que ha sido increíble la experiencia que me han dado, el trato que he recibido por parte del personal y me todos los residentes. Es una maravilla de sitio.

Experiencia fantástica: Un gran equipo. Son atentos, eficientes y muy amorosos. Mi madre fue muy feliz durante todo el tiempo que vivió allí. Muy recomendable :-)

Experiencia fantástica: Mi experiencia en el centro de mayores casablanca el viso, es excelente. Los inicios al ingreso son lentos por el cambio grande que sufren. Mi familiar poco a poco mejoraba enormemente, está siempre contenta y alegre. El trato con el personal es cercano, cariñoso y resolutivo. Tanto la/los auxiliares como las enfermera y médico y la directora son serenas y profesionales al máximo, con los enfermos son delicadas y razonables. Se respira un ambiente de tranquilidad y serenidad. Las comidas y ropa están buena y en perfecto orden. Mi opinión es q este centro da tranquilidad y seguridad a los familiares

Experiencia fantástica: Quisiéramos agradecer a todo el equipo de la residencia Casablanca el Viso el cariño y cuidado que recibió nuestro padre durante su estancia en la etapa final de su enfermedad. Para nuestra familia fue un alivio el contar con todos ellos, sabiendo que estaba en las mejores manos. Muchas gracias de todo corazón!!

Experiencia fantástica: Infelizmente mi madre no consiguió alcanzar dos meses con vosotros, pero durante ese periodo, se encontró siempre bien acompañada por todo el personal de la residencia, con un trato muy personalizado y humano. Mi familia y yo, estamos muy agradecidos a todos, desde Concha su directora a todo el resto del equipo, gobernantas, cuidadores, personal médico, fisios, recepcionistas… Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Mi tía ha estado en esta residencia desde que abrieron hace algo más de 7 años. Nuestra experiencia ha sido muy buena desde el principio con las dos Directoras y con el personal médico y auxiliares que le atendían. Las instalaciones están fenomenal y la verdad que estamos muy gradecidos por el trato recibido durante tantos años. Muchas gracias a Concha y a Ibet en especial, pero también a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Se encuentran actualmente mis tíos en la residencia el Casablanca el Viso, y la verdad es que estamos encantados. Las instalaciones limpias y acogedoras, la terraza, donde se pasan tan buenos ratos. Pero sobre todo el trabajo cercano y sensible del personal, y especialmente destacar el apoyo y la comprensión de Concha la directora y la médico y la enfermera por su sensibilidad y por su consejo y acompañamiento en todos las situaciones tanto administrativas como de salud. Gracias!

Experiencia fantástica: He tenido a mi madre y a mi padre en esta residencia. la verdad es que estamos muy contentos con su estancia. El trato de todos los equipos es estupendo. Tanto la Directora, Gobernancia, Fisio, cocina, etc., todo es muy positivo. Las instalaciones son correctas, todo muy limpio y funcional, y la calidad de la comida es muy alta. La ventaja de esta residencia, aparte de su localización para nosotros, que nos permite ir andando a visitar, es que no es demasiado grande, permitiendo un trato muy personal. Se nota el cariño con que los cuidadores tratan a los mayores, los conocen a fondo. Ahora están introduciendo el concepto de unidades de convivencia, que permite grupos más pequeños y con atención personalizada.

Experiencia negativa: Una residencia en la que los los cuidados básicos necesarios tan primarios como es un cambio de pañal no se han realizado adecuadamente lo que ha ocasionado unas quemaduras en los genitales. Le salieron escaras en concreto una en el sacro que a día de hoy es tan grande como dos palmas de las manos y cuando le empezó a salir no me lo comunicaron. Mi tía diabética sin movilidad entró ahí un 10 de junio y la he tenido que sacar a día 22 de agosto habiendo estado todo este mes ingresada en el hospital por anemia en el primer ingreso e hiperglucemia en el segundo. Llegó con 700 de azúcar en sangre que es una brutalidad, y así estuvo más de 24h Desde luego muy poco recomendable

Experiencia fantástica: Queremos agradecer a todo el personal de la Residencia Casablanca El Visto el cuidado y cariño que mostraron con mi madre en los dos meses que duró su estancia, hasta su fallecimiento, y las atenciones que tuvieron con nosotros. Muchas gracias, de corazón

Experiencia fantástica: Lamentablemente no puedo poner más de cinco estrellas. Nuestra experiencia con mí madre fue súper positiva. No es una residencia, es una familia! La estructura está recién reformada y todo funciona perfectamente. El personal es profesional y amable cuidando en todo momento a los residentes con mucho cariño y mucha paciencia. Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Finalizo mis practicas en la residencia muy agradecida por todo el cariño recibido tanto de los residentes como de todos los miembros del centro. Aunque la labor de todo el equipo es excelente, tengo que hacer especial mención a la del fisioterapeuta. No solo me ha enseñado a nivel profesional, también me ha enseñado mucho a nivel personal. Lo fundamental que es crear un vínculo de confianza y cariño con los pacientes ayudándoles a tener una estancia lo más agradable posible y como la comunicación y el trabajo coordinado con el resto de profesionales son ayuda a prevenir y controlar muchas de la situaciones. Sin duda alguna un equipo para admirar y un sitio al que volver.

Experiencia fantástica: Estoy contenta con el trato que recibimos ml marido y yo

Experiencia fantástica: Son tremendamente humanos y tratan maravillosamente a todos los residentes

Experiencia fantástica: El equipo profesional del centro es excelente, velando siempre por el bienestar de los residentes y la tranquilidad de los familiares.

Experiencia fantástica: Muy buena organización, personal cualificado y atento. Ambiente muy agradable.

Experiencia fantástica: Mi hermana., que además de la edad, está en silla de ruedas por ser hemiplegica y necesitar cuidados constantes, ha estado un mes y muy contenta, ella y la familia, ha estado muy cuidada y nosotras tranquilas, nos informaban de todas las incidencias, enviaban menú semanal. Si lo necesitasemos en el futuro, volveríamos a contratar sus servicios. Gracias por todo a todas las personas que se han ocupado de ella.

Experiencia fantástica: Mi padre está perfectamente atendido en la residencia Casablanca El Viso. La profesionalidad y cercanía de todo el personal es una tranquilidad para nosotros. Desde el primer momento hemos sentido que es un centro muy bien dirigido y organizado en el que todo el personal trabaja con vocación de servicio, paciencia y profesionalidad. Muchas gracias por el cariño que dais a los residentes

Experiencia fantástica: Nuestro abuelo ha pasado los últimos meses de su vida en esta residencia y no nos arrepentimos ya que le han atendido de la mejor forma posible. Nuestro agradecimiento a todos los trabajadores del centro por su gran profesionalidad, fruto del buen hacer desde la dirección del centro. GRACIAS!

Experiencia fantástica: Mi madre estuvo allí hasta que falleció porque requería unos cuidados que era imposible ofrecerle en el domicilio. La atención fue muy buena. Nos trataron con cariño y cercanía, tanto a ella como a los familiares a pesar de lo complicado de la situación.

Experiencia fantástica: Decantarnos por la Residencia adecuada no fue sencillo. Después de 6 meses, estamos muy contentos con la decisión. Las consideraciones explicadas con claridad antes del ingreso han sido/son, en efecto cumplidas: atención personalizada, profesional, cariñosa, alegre, respetuosa. ¡Felicitaciones a todo el equipo!

Experiencia fantástica: Es un centro con un buen equipo de enfermería, estuve realizando las prácticas de enfermería allí y vi el cuidado y la gran atención que prestan a los residentes. Me llevo un buen aprendizaje y para mi futuro profesional, además de sorprenderme de las actividades que realizan con los residentes. Sin duda una residencia muy recomendable por su atención humana y de calidad. Me encantaría en un futuro poder formar parte de este gran equipo.

Experiencia fantástica: Solamente tengo palabras de agradecimiento hacia todo el personal que trabaja en este centro de mayores. Empezando por Concha su directora, que me recibió con tanto cariño y serenidad en un momento complicado en la vida de mi madre tras ser operada de cadera y hombro con una edad avanzada. Todo resultó extremadamente fácil con ella. Gracias por tu empatía, cercanía y profesionalidad! A Mercedes en recepción por su simpatía y eficacia. A Javi el fisio por su dedicación y paciencia así como a Esther la terapeuta, por su atención y cariño. Mi madre se ha recuperado estupendamente gracias a todos ellos y está feliz. Mención especial también a todo el equipo médico y a todo el resto del personal del centro que con su dedicación y experiencia en el cuidado de mayores, consiguen que los familiares estemos tranquilos al confiar en todos ellos. Sin duda, una decisión acertada!

Experiencia fantástica: Mi experiencia en Casablanca El Viso ha sido impecable. Ha sido maravilloso comprobar el trato individualizado que recibe cada residente, de una manera tan profesional y desde el máximo cariño y respeto. El ambiente familiar y cercano favorece las relaciones entre los residentes y el resto del equipo, consiguiendo así una integración perfecta. Enhorabuena por conseguir algo tan difícil, sois un gran equipo a nivel profesional, pero sobre todo a nivel personal. Esto se ve reflejado en vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: Mi abuela ha vivido en la residencia los últimos cuatro años, hasta su reciente fallecimiento, y el trato, cariño, cuidado y atención que ha recibido ha sido muy bueno. En los momentos iniciales, sin pandemia y estando mejor de salud, ha disfrutado la compañía de amigas, las actividades y eventos. ¡Hasta tenemos vídeos bailando! Cuando llego la pandemia estuvimos permanentes informados y organizaron un sistema de videollamadas. Y en los últimos meses que ha estado más delicada, el cariño y cuidado de todos ha sido incluso mayor. Gracias a Concha, la directora, por su permanente apoyo, a Mercedes en recepción, Aida, Roberto y Javi en servicio médico y fisioterapia y a todos los auxiliares: Gleili, Cruz, Josephine, Gina.. Y mención especial a Heli, que la ha cuidado como si fuera su propia madre. Por supuesto, además de la parte personal, el jardín está estupendo, las instalaciones son nuevas y la comida - con menú para elegir- buena y casera. Nuestra experiencia ha sido muy positiva

Experiencia fantástica: Ya lo sabéis, pero quería que constara por escrito, mi satisfacción de esta mañana por el buen resultado de la operación de Loly, en el que, no me cabe duda, tanto como las manos de la cirujana han influido las vuestras. El interés y los cuidados de Servicio Médico, Servicio de Enfermería y de todos vosotros en Casablanca El Viso, no tienen precio. Quiero trasladar a todos mi agradecimiento.

Experiencia fantástica: Excelencia en todos los sentidos. Me recomendaron esta residencia para mi madre y desde luego tenían razón. Los cuidados tanto profesionales como personales al residente revierten en una mejora espectacular de la calidad de vida tanto del mayor como de los familiares cuidadores. La mejor decisión de mi vida con diferencia. Gracias a todo el personal porque forman un grupo muy bien preparado y motivado que hacen un gran trabajo en equipo. La tranquilidad de saber que tu ser querido está en manos de estos profesionales es de valor incalculable. Gran acierto.

Experiencia fantástica: Trato excelente a los residentes. Profesionales muy responsables

Experiencia fantástica: Contento con la atención del personal y los resultados con los residentes.

Experiencia fantástica: El trato al residente y a la familia así como el personal y el funcionamiento del Centro siempre ha sido sobresaliente. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Todo excelente La Sra Directora es unica Todo el personal maravilloso El trato la limpieza Siempre con palabras amables

Experiencia fantástica: Ha sido la mejor residencia para mi madre por la atención y cuidados continuados. Actividades personalizadas, cuentan con un equipo de especialistas de primer nivel. Reina la amabilidad y paciencia. Los residentes socialisan fácilmente. En actividades colectivas o grupos mas reducidos, se ejecitan en terapias físicas y ocupasionales. Bajo el cuidadode auténticos profesionales, con serviciios Sanitarios individualizados con dos médicos y 2 enfermeras pendientes de la evolución de los paciente. En comunicacion con el hospital más proximo. Comparten actividades que estimulan el ambiente, siguiendo pautas creativas, diversiones y juegos, en las que participan voluntariamente, preparando adornos y complementos según el calendario natural, como, la feria del Rocío, u otros juegos. La comida deliciosa, de producción propia con tres menús a escoger, adaptadas a las necesidades de cada una. Se publica con antelacion diariamente. La limpieza es extrema y también se realiza en la casa. Los huspedes disfrutan de espacios diversos, de y ambiente qué si no son muy grandes sí variados y de condiciones diferentes. Les agradezco mucho que los últimos años de vida de mi madre fueron muy felices, dentro de sus limitaciones. Carmen Garrido Sánchez

Experiencia fantástica: Excelente atención a las personas mayores y muy buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Hola, es muy acogedor. Me sentí bien.

Experiencia fantástica: Caro como todas pero buena atencion por parte del servicio medico,recepcion y supervision.....

Experiencia negativa: Dejadez total 20 residentes con covid según informe de hace una semana Y uno con legionella Detectada en el hospital Y no sabemos cuántos trabajadores Mi padre ingresado con infección urinaria con fiebre y anemia Y en el traslado al hospital seles "perdió " la ambulancia y no sabíamos donde estaba Un desastre Muy poco profesionales

Experiencia positiva: Lo conozco solo desde hoy que he ido a visitar a un compañero que reside allí desde hace poco. La primera impresión ha sido buena. No he tomado fotos.

Experiencia fantástica: En estos tiempos tan difíciles que estamos viviendo, para mis hermanas y para mí es prioritario y fundamental saber que nuestra madre se encuentra bien y está perfectamente atendida, tanto a nivel físico, médico como emocional. Y eso lo hemos encontrado en la Residencia Casablanca El Viso. Hemos comprobado que todo el equipo profesional de la residencia -con su directora a la cabeza- no escatima esfuerzos para que los residentes se sientan cuidados y a gusto y los familiares estamos puntualmente informados de la situación dentro de la Residencia. En los periodos que no hemos podido visitar a nuestra madre, por las restricciones sanitarias, ha sido de gran ayuda para nosotros poder hablar con nuestra madre dos veces a la semana a través de las videollamadas que nos hacían desde la Residencia. Desde aquí enviamos nuestro agradecimiento a todo el equipo de la residencia y, por favor, cuidaros mucho para poder seguir realizando vuestra extraordinaria labor.

Experiencia negativa: Espero que no hablemos de a misma directora de hace seis meses, porque habrá cambiado mucho, no es el recuerdo tan siniestro que ha quedado en mi corazón después de su actuación tan inhumana con la muerte de un ser querido, consintió que la persona muriera sola, en vez de permitir que un familiar la acompañase en sus últimas horas. Si eso es ser buen profesional, que serán los malos. En las residencias públicas esa situación se facilita. Nunca llegaré a entender una decisión tan déspota

Experiencia fantástica: Buenas tardes , me gustaría dar las gracias a todo el personal de esta residencia , desde Concha la directora, Mercedes de recepción, las auxiliares , gobernantas tanto Gina un encanto siempre pendiente de mi padre con mucho cariño, como Alba , no me olvido de las enfermeras Aida y Estela y de la Doctora Que me llamo y acompaño en el momento más duro de la noticia del fallecimiento de mi padre, allí estuvo cuidado y acompañado y muy muy tranquilo. Yo estuve tranquila todo el tiempo que mi padre vivió allí ( el estuvo antes en dos residencias donde el trato y la dejadez no fue el deseado que queremos para nuestros padres) Estoy muy agradecida y os llevaré en mi corazón. Muchas Gracias de todo corazón.

Experiencia fantástica: Quiero decir que la residencia es excelente, que el trato recibido a mi padre ha sido de diez. La directora es un encanto, super profesional y siempre atenta a cualquier duda o preocupación, El equipo de auxiliares, enfermería, fisioterapia genial. Recepción ni te cuento!!!! Nos han tratado siempre con mucho cariño y atención y digo "nos" porque no solo a mi padre, si no también a mi madre a la que respondían cualquier duda por muchas veces que llamáramos. No sé si puedo poner nombres por la protección de datos, pero desde el primero al último solo puedo decir GRACIAS.

Experiencia positiva: Buena atención por parte de la directora

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Personal altamente capacitado

Experiencia fantástica: Excelente trato de todo el personal, haciendo una mención especial a la gobernanta Gina

Experiencia positiva: Buena atención a nuestros mayores. En pleno centro de Madrid.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: Está muy bien. Muy buen trato y cuidado por parte de todo el personal. Son muy cercanos con todos

Experiencia fantástica: Quiero agradecer al Centro de Mayores Casablanca El Viso el trato que está recibiendo mi padre. Tienen un valor profesional excelente en todas sus áreas y a la vez un trato muy humano y cercano con los residentes.

Experiencia negativa: Nada recomendable y muy decepcionante, algo tan primordial como es el servicio médico en una residencia de ancianos no puede fallar ...y falló.

Experiencia fantástica: Estamos contentos con el trato de la residencia con Mercedes recepción que es muy cercana y amable funciona muy bien, doctora y enfermería muy bien y demas personal 80 %

Experiencia fantástica: Tuve que traer a un familiar de manera urgente. Cuando uno llega a un sitio así está preocupado por cómo se adaptará... si le irá bien. El personal es delicado con los mayores. El horario de visitas flexible y abierto. Gente con vocación. Hay muchos detalles que no se ven en otras residencias. La residencia es muy nueva y esta muy bien localizada. Tampoco es demasiado grande, y eso ayuda.

Experiencia fantástica: Mi madre, de 94 años, ingresó en este centro después de una grave intervención quirúrgica, en estado muy débil y con un grado de dependencia máxima. Allí trataron muy bien su fase postoperatoria médicos, enfermeras y auxiliares. Consiguieron mejorar notablemente su estado. Hemos podido visitarla a diario y comprobar el tratamiento, cariño, atenciones y cuidados que le han dispensado. Así como la adecuada programación de actividades, excelentes condiciones higiénicas e instalaciones. Estamos muy agradecidos a todo el personal del centro por ello.

Experiencia fantástica: Tuve mucho miedo y fueron momentos muy duros al tener que ingresar a mi madre en una Residencia, de forma urgente, pero ahora, después de pasar un tiempo, estoy encantada con todo el equipo de Casablanca, es otro concepto de Residencia a todo lo que vi anteriormente. Muchas Gracias a todos por ayudarnos y cuidar a nuestros ancianos con tanto cariño A fecha de hoy, tengo que añadir que Javier (fisio) es especialmente maravilloso, lo que ha conseguido con mi madre es espectacular, por favor no te vayas nunca, has conseguido lo imposible, no tengo más que agradecerte inmensamente tu trabajo, así como tu persona, gracias, gracias y gracias. Ojalá te pudieras multiplicar Aparte, dar tambien las gracias, y nuevamente, al equipo tan maravilloso, Cristina, Laia, Mari Fe, Andka, Luis, Mercedes, etc.... A Patricia, directora, decirte que te echaremos mucho de menos, gracias por tu gran labor y espero volver a verte (te tengo localizada) Por último dar la bienvenida a Concha que, seguro, también realizará una gran labor con el apoyo de ese gran equipo

Experiencia fantástica: Me atrevería a decir que es de las mejores residencia de Madrid, ya no solo por que es nueva si no por el trato de enfermos auxiliares y personal directivo. Mi abuela esta recibiendo el mejor trato y atención desde el primer dia. Muchas gracias por habernos ayudado en esta decisión tan complicada.