
Clínica Sanalia

Información sobre Clínica Sanalia
Horario de apertura
- lunes: 9:00–21:00
- martes: 9:00–21:00
- miércoles: 9:00–21:00
- jueves: 9:00–21:00
- viernes: 9:00–21:00
- sábado: 10:00–14:00
- domingo: Cerrado
Clinica de Fisioterapia especializada: Osteopatia, Miofascial, Terapia manual, Punción seca, Cupping, Drenaje linfático, Fisioterapia Obstétrica (prenatal, postnatal, edad madura), Fisioterapia infantil
Gimnasia Terapéutica: Pilates Maquinas, Pilates Suelo, Pilates Aereo, Yoga terapéutico, Gimnasia abdominal hipopresiva, global stretching en grupos reducidos max. 5 personas y todas las edades. Especializado en Rehabilitación general , Prenatal, Postnatal, Infantil.
Nuestro comentario desde FisioPRO.com.es sobre Clínica Sanalia:
Clínica Sanalia es un centro de fisioterapia y bienestar reconocido por su trato excepcional y la profesionalidad de su equipo. Nuestros pacientes destacan la atención personalizada y el seguimiento continuo, elementos clave en la recuperación y bienestar de cada persona.
Entre los servicios más valorados se encuentran:
- Fisioterapia: Los usuarios manifestaron sentirse atendidos con afecto y dedicación, destacando a profesionales como Ester y Paula por su preparación y empatía en tratamientos específicos, lo que les ha permitido mejorar notablemente su calidad de vida.
- Clases de Pilates: Las sesiones son modernas y adaptadas a las necesidades individuales, con grupos reducidos que garantizan una atención más personalizada. Muchos pacientes han notado mejoras en su postura y tonificación desde que comenzaron.
- Tratamientos Especializados: Además de fisioterapia y Pilates, ofrecemos un ambiente acogedor y profesional para tratamientos de suelo pélvico, recuperación postparto y técnicas como el drenaje linfático, que han sido altamente recomendados por nuestros pacientes.
A pesar de la mayoría de comentarios positivos, algunas reseñas mencionan la necesidad de mejorar en la atención telefónica y la gestión de citas. Sin embargo, la clínica se esfuerza constantemente por adaptarse y superar las expectativas de sus pacientes.
En resumen, Clínica Sanalia es un lugar donde la salud y el bienestar son nuestra prioridad, y donde cada paciente puede sentirse respaldado en su camino hacia la recuperación y el equilibrio físico y emocional.
Clínica Sanalia: Opiniones
Experiencia fantástica: Me ha tratado Esther , fisio especialista en suelo pelvico y tengo que decir que a parte de encantadora es súper buena profesional. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: He tenido la suerte de ponerme en manos de Esther durante los últimos meses, y solo puedo decir cosas positivas. Desde el primer día me transmitió muchísima profesionalidad y confianza, con un trato cercano y empático que me hizo sentir muy cómoda en todo momento. Se nota que le apasiona su trabajo y que está muy bien formada. A pesar de no vivir cerca de la clinica, ha merecido completamente la pena desplazarme para cada sesión y no dudaría en volver si la necesito.
¡Hola Susana! ¡Muchas gracias por tus palabras tan bonitas! Nos alegra muchísimo saber que te has sentido así de bien acompañada durante todo el proceso. Esther pone muchísimo cariño y dedicación en su trabajo, y saber que eso se refleja en tu experiencia nos llena de satisfacción. Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con esta clínica. Fui con un diagnóstico horrible de otro fisio y Nuria me tranquilizó, sus sesiones han hecho posible mi recuperación. Sin duda siempre que necesite un fisio contaré con ella.
¡Hola Sandra! ¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que te has sentido en buenas manos con Nuria y que las sesiones te han ayudado en tu recuperación. Aquí estaremos siempre que nos necesites, será un placer volver a atenderte. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: He ido varias veces durante mi embarazo y posparto y la experiencia ha sido muy buena, me atendió Aitana y me ayudó mucho con los masaje perineales, me orientó sobre cómo realizar los pujos usando el ecografo... cosas que me ayudaron mucho en el momento de dar a luz. Además todas las chicas de la clínica son muy amables con una atención de 10.
¡Hola Lucia! ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra un montón saber que te sentiste bien acompañada durante este proceso tan especial que es ser mamá. Aitana es una gran profesional y nos encanta saber que su acompañamiento y el trabajo con el ecógrafo te ayudaron tanto en el momento del parto, es algo que intentamos que nos diferencie.
También nos hace mucha ilusión que destaques al resto del equipo. Ponemos mucho cariño en cada detalle para que os sintáis cómodas y bien atendidas en cada visita.
Gracias de corazón por tu confianza. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Experiencia fantástica: Empecé a ir a la Clínica Sanalia de Alcorcón para fisioterapia prenatal con Aitana y no puedo estar más contenta con la decisión. Desde el primer momento, Aitana me transmitió mucha confianza. Es una profesional excelente, muy simpática y con un trato cercano que se agradece muchísimo en esta etapa. Después del parto, seguí acudiendo a mis revisiones y también comencé con sesiones para el dolor de espalda, que me han venido genial. Aitana me ha dado recomendaciones súper útiles para la recuperación posparto, las sigo a rajatabla y ¡me siento mejor que nunca! Si estás embarazada y buscas un sitio donde te hagan masajes perineales y control del suelo pélvico tanto durante el embarazo como en el posparto, sin duda te recomiendo a Aitana. Es una gran profesional y una gran ayuda en esta etapa tan importante
¡Hola Iciar! Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos hace muchísima ilusión leer tu reseña y saber que te has sentido tan bien acompañada por Aitana durante todo este proceso. Aitana es, sin duda, una gran profesional, y comentarios como el tuyo refuerzan nuestro compromiso con ofrecer un trato humano, cercano y especializado, especialmente en etapas tan importantes como el embarazo y la recuperación posterior.
Nos hace muy felices saber que nuestras recomendaciones te han resultado útiles y que te encuentras mejor que nunca. Esa es, sin duda, nuestra mayor recompensa.
¡Qué bien que estés siguiendo las recomendaciones y notando los resultados! ✨
Gracias de corazón por recomendarnos y por confiar en nosotras. Aquí estaremos siempre que lo necesites, ¡para seguir cuidándote!
Experiencia fantástica: He llevado con Esther la recuperación de mi primer embarazo con sesiones de fisioterapia, que han sido súper individualizadas para mi caso personal. Además, me ayudó a reforzar en casa con ejercicios adicionales. Ahora que estoy embarazada de mi segundo bebé, estoy dando clases de pilates prenatal para poder preparar mi cuerpo al máximo! Son clases pequeñas y centradas en movilidad, pero también en sentirte fuerte! Sin duda, creo que es una buenísima opción para cuidarse durante el embarazo y el post.
¡Hola Judith! ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotras!. Es un verdadero placer haberte acompañado en tu recuperación después de tu primer embarazo y ver cómo has seguido avanzando con tanto compromiso y dedicación. Nos alegra saber que las sesiones con Esther y los ejercicios personalizados han sido útiles para ti. Es maravilloso ver cómo sigues cuidando de tu cuerpo durante tu segundo embarazo con nuestras clases de pilates prenatal. Nos encanta ofrecerte un espacio donde puedas trabajar tanto en la movilidad como en la fuerza, de una forma adaptada a tus necesidades.
Te agradecemos de corazón que hayas confiado en nosotros en esta nueva etapa. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Experiencia fantástica: Me apunté en mi primer embarazo a pilates prenatal, posteriormente a hipopresivos, y en mi segundo embarazo repetí. He tenido la suerte de tener las clases con Aitana y Esther, muyyy profesionales! Seguiré yendo por muchos años!!
¡Hola Azucena! ¡Qué ilusión leer tu reseña! Gracias por dejarnos acompañarte en momentos tan importantes como tus embarazos y el postparto. Es un verdadero privilegio tener tu confianza una vez más, y saber que te has sentido bien en las clases con Aitana y Esther, que son puro compromiso y profesionalidad.
Nos encanta verte por aquí y saber que formas parte de esta pequeña gran familia. Aquí estaremos encantadas de seguir compartiendo contigo muchos más años de movimiento y bienestar. ¡Gracias de corazón por seguir eligiéndonos!
Experiencia fantástica: Acudí a las sesiones de pilates prenatal al centro Sanalia , la verdad que no pude hacer mejor elección, el personal está muy formado y son muy agradables en concreto Esther que ha sido quien ha seguido todo mi embarazo y posparto, recomendable 100% ya que todo lo trabajado en las clases me ayudó en el parto y en mi recuperación.
¡Hola Rocio! ¡Qué alegría leer tus palabras! Nos emociona saber que las clases de pilates prenatal y el acompañamiento de Esther te han sido tan útiles, tanto durante el embarazo como en la recuperación postparto. Para nosotros, es fundamental ofrecer un espacio donde te sientas bien cuidada y acompañada, y es maravilloso ver que todo lo trabajado ha tenido un impacto positivo en tu experiencia.
Te agradecemos enormemente tu confianza y por recomendarnos. ¡Será un placer seguir acompañándote siempre que lo necesites!
Experiencia fantástica: Una hora a la semana muy bien aprovechada, estoy muy contenta con el resultado. Vero, mi fisio, de 10.
¡Hola! ¡Qué bien leer tu reseña! Nos alegra mucho saber que cada clase está siendo tan aprovechada y que los resultados te están dejando tan contenta. Vero es un auténtico 10, y saber que te has sentido tan bien acompañada por ella nos hace muy felices.
Gracias por confiar en nosotros y por tu compromiso, ¡aquí estaremos siempre para seguir apoyándote!
Experiencia fantástica: Estoy en clases de pilates prenatal y llevo un par de meses, el trato es muy cercano y son muy profesionales, todas las profesoras son fisioterapeutas y si no puedes realizar algún ejercicio en concreto te lo adaptan. Recomiendo mucho hacer pilates en el embarazo y está clínica ofrece muchos servicios tanto para el pre parto como para el post parto, además de que suelen hacer talleres y charlas gratuitas relacionadas con el embarazo. Estoy muy contenta con la decisión de apuntarme y con la fisio que me da las clases, Aitana es muy simpática y cercana.
¡Hola Mar! ¡Qué bonito leer tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que te sientes tan a gusto en las clases de pilates prenatal y que el trato cercano y profesional de todo el equipo te ha ayudado tanto. Aitana es una excelente profesional, y estamos encantadas de que te haya hecho sentir tan bien durante este proceso. Es cierto que nos encanta ofrecer más que solo las clases, como los talleres y charlas gratuitas, porque queremos acompañarte en todas las etapas de tu embarazo y postparto, brindándote herramientas que realmente te ayuden.
Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Nos hace muy felices saber que estás tan contenta con tu decisión!
Experiencia fantástica: Aitana me ayudó durante mi segundo embarazo tanto en pilates como en sesiones de fisio individuales, que me ayudaron enormemente en el parto y en la recuperación. Recomiendo la clínica 100%, son todas super profesionales.
¡Hola Alba! ¡Es estupendo leer tu reseña! Nos alegra mucho saber que Aitana pudo acompañarte de manera tan eficaz durante tu segundo embarazo, tanto en las clases de pilates como en las sesiones de fisioterapia. Es fenomenal saber que te ayudó tanto en el parto como en la recuperación.
Nuestro equipo trabaja con todo el cariño y profesionalidad para ofrecer el mejor apoyo en cada etapa, y nos hace muy felices que hayas tenido una experiencia tan positiva.
Te agradecemos de corazón por recomendarnos. ¡Siempre estaremos aquí para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Recomiendo la eco 5d en clínica sanalia Pasas un rato con mucha emoción , muy bonito , agradable, acogedor
¡Hola Sara! ¡Es genial leer tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que la experiencia de la eco 5D fue tan emotiva y especial para ti. Es un momento único y nos encanta poder hacerlo aún más bonito y acogedor para todos nuestros pacientes.
Te agradecemos mucho por recomendarnos. ¡Ha sido un placer acompañarte en momentos tan especiales! ¡Seguiremos a tu lado siempre que lo necesites!
Experiencia fantástica: He estado con el equipo haciendo pilates desde la semana 12 de embarazo, y ahora me acompañan en el post-parto con pilates - hipopresivos. Un equipo fantástico 100% recomendable.
¡Hola Rocio! ¡Muchísimas gracias por tu confianza durante todo este proceso tan especial!. Ha sido un verdadero placer acompañarte desde el embarazo hasta el postparto, y nos alegra enormemente saber que te has sentido bien cuidada y acompañada en cada etapa.
Nuestro objetivo es ofrecer un espacio seguro, profesional y cercano, donde puedas trabajar tu bienestar con tranquilidad y confianza, y es muy gratificante ver que lo hemos conseguido contigo.
Gracias de corazón por tus palabras y por recomendarnos. ¡Seguimos a tu lado en esta nueva etapa!
Experiencia fantástica: Llevo yendo a pilates más de 2 años y mi experiencia es superpositiva. Muy buenas instalaciones y excelentes profesionales.
¡Hola Silvia! ¡Qué alegría leerte! Nos encanta saber que llevas ya más de dos años con nosotros y que tu experiencia sigue siendo tan positiva como el primer día. Gracias por tu confianza y por formar parte de este pequeño gran equipo que sigue tratando de mejorar cada día por y para vosotros. ¡Nos hace muchísima ilusión acompañarte en cada sesión de pilates!
Experiencia positiva: Lo que más me gusta es que las clases son de grupos reducidos(3-4 personas) con muy buenos profesionales que destacan por su empatía y trato personalizado y que te ayudan a lograr el objetivo de mejorar tu salud. Como detalle menos importante con la demanda que tienen necesitarían instalaciones de mayor amplitud.
¡Hola Irma! Gracias por tu reseña. Nuestro objetivo principal es poder ofreceros la mayor calidad del servicio posible, es por ello por lo que nuestras clases son tan reducidas. Queremos ofreceros la mayor atención posible para que podais realizar los ejercicios de la mejor forma posible y así, como dices, ayudaros a cumplir vuestros objetivos.
Anotamos tu comentario, por su puesto. ¡Gracias de nuevo! ¡Esperamos poder seguir ayudándote durante mucho tiempo más!
EQUIPO SANALIA
Experiencia positiva: Llevo 7 meses con clases de pilates y estoy encantada. La atención es muy profesional, personalizada y son muy amables. Yo he mejorado mucho. Muchas gracias!!!
¡Hola Mari Carmen! Gracias por tu reseña. Es muy especial para nosotras recibir este tipo de comentarios, es lo que hace que sin duda nuestro trabajo valga la pena. Nuestro principal objetivo es que mantengáis la continuidad de ejercicio terapéutico para poder cuidar de vosotros y nuestro mayor compromiso es el de haceros sentir valorados, cuidados y mimados por todo nuestro equipo de profesionales.
Un saludo
EQUIPO SANALIA
Experiencia fantástica: Sanalia es un lugar en el que te sientes atendido, guiado en tu proceso para ponerte en forma, y casi diría mimado por su personal que es muy profesional y comprometido con su trabajo.
¡Hola Pilar! Muchísimas gracias por tu reseña. Gracias por tan bonitas palabras, esto nos ayuda mucho a seguir trabajando y a seguir esforzándonos cada día ¡para dar lo mejor de nosotras mismas!. Esperamos que estés con nosotras mucho más tiempo y que podamos seguir ayudándote.
Un saludo
EQUIPO SANALIA
Experiencia fantástica: Excelente centro. Llevo más de 3 años yendo a clases de pilates y no lo cambio por nada. Merece el precio por la calidad de las clases. Tanto Aitana, Paula. Irene, Verónica y todas las chicas son muy profesionales. Clases por niveles. También muy bueno el servicio de fisio.
¡Hola Raquel! Gracias por tu reseña. Gracias por tus palabras, estamos encantadas de cuidaros cada día y de haceros sentir atendidos cada momento que pasáis en clase con nosotras. Que cada día vengáis a clase y estéis tan contentos nos hace sentirnos muy especiales y reconfortadas, tanto esfuerzo merece sin duda la pena por cada uno de nuestros pacientes. Un saludo EQUIPO SANALIA
Experiencia fantástica: Solo puedo tener buenas palabras para esta clínica. Fui tras dar a luz a mi primera hija, y Esther no solo me explicó qué estaba pasándole a mi cuerpo y me trató, si no que me ayudó a ser consciente de mi cuerpo y me dio herramientas para que pudiera trabajar en casa y ser capaz de mejorar y mantenerme de manera independiente. Muy contenta con el resultado y el trato recibido. Más que recomendable ;)
Experiencia fantástica: Encantada con el trato de todas las profesionales y con el tratamiento. Llevo ya varias sesiones en esta clínica por recomendación de una amiga y estoy muy satisfecha con las sesiones de fisio. recomendable
Experiencia fantástica: En la clínica Sanalia tuve una excelente experiencia con su servicio de Pilates con máquinas. Desde la primera sesión, el equipo me hizo sentir cómoda, adaptando cada ejercicio a mis necesidades. Las máquinas son modernas y me ayudaron a mejorar mi postura y tonificar sin sentirme forzada. Lo que más me gustó fue la atención personalizada y el seguimiento continuo de mi progreso, lo que me motivó a seguir avanzando. Sin duda, recomiendo Sanalia para quien busque un espacio profesional y cercano para cuidar de su bienestar.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, fui por un dolor en la espalda durante mi embarazo, y ahí continué en la preparación al parto y la recuperación postparto. Destacar el gran trabajo de Ester que me adaptó mi recuperación postparto a mi situación personal y a mi objetivo deportivo, estoy encantada.
Experiencia fantástica: Paula un encanto! Llevo un año en la clínica y recomiendo todos los tratamientos que tienen.
Muchas gracias por tu valoración Raquel. Trasmitiremos personalmente a nuestra compañera Paula tu satisfacción para con ella en especial.Un abrazo,EQUIPO SANALIA
Experiencia fantástica: Las clases de pilates y las sesiones de fisioterapia son estupendas, porque el equipo es una maravilla. Para mí, es un espacio de confianza.
Muchas gracias Verónica por tu valoración. Se agradece pacientes como tú que ya nos conocéis desde hace mucho tiempo, valoréis tan positivamente nuestro trabajo. Esta es nuestra mayor recompensa. Un abrazoEQUIPO SANALIA
Experiencia fantástica: Llevo tiempo viniendo a Sanalia por pilates y tratamiento de fisioterapia y estoy muy contenta. Ahora me trata Paula a la que doy las gracias pues es muy buena profesional y en cuanto a las clases de pilates terapéutico son bastantes precisas dependiendo de la dolencia que tengas. Te ayudan y aconsejan en lo que necesites y el trato es excelente. Sin duda lo aconsejo
¡Hola Mercedes! Gracias por tu reseña. Sin duda, le comentaremos a Paula tus palabras y tu agradecimiento. En nuestra Clinica tratamos siempre de atenderos con la mayor profesionalidad posible, pensando siempre en vosotros y en vuestro tratamiento. Nuestra principal misión es que cada día os sintáis un poquito mejor, más fuertes y más seguros de vosotros mismos. Estamos muy agradecidas por tus palabras y deseamos que siga siendo así el máximo tiempo posible. Un saludo EQUIPO SANALIA
Experiencia negativa: Hace unas semanas intenté hacer una eco 5D de mi bebé, en la semana 29 y me la repitieron en la semana 30 para que borrase mi mala reseña, pero sintiéndolo mucho tengo que volver a ponerla para que no le pase a más personas. El trato es muy bueno y son muy agradables, pero la calidad de la imagen es malísima, comparado con otras clínicas y otras ecos de estas características, la imagen no tiene nitidez y apenas se ve nada. Por mucho que la repitan no es fallo del bebé ya que en mi caso estaba todo el rato de frente y viéndose perfectamente. Te dan la opción de repetir para que quites la mala reseña que es lo único que les importa, pero deberían devolverte el dinero porque es un engaño y no te dan el servicio que deberían. No tienen buena calidad de imagen y no es como el resto que hay en otros lugares.
Hola Natalia, en primer lugar, queremos que sepas que respetamos tu opinión, por supuesto, y tenemos muy en cuenta tu valoración. Para nosotros es muy importante por que todas las reseñas que recibimos nos ayudan a ser mejores cada día. En segundo lugar, el servicio que nosotros ofertamos para todos nuestros pacientes es el mismo. Independientemente de la promoción (y de obtener una reseña favorable o no), SIEMPRE y en todos los casos, ofrecemos una sesión de repetición de forma totalmente gratuita si el bebé no se deja ver, ya que somos plenamente conscientes de que en ocasiones, y en función de muchos factores externos (líquido amniótico, ecogenicidad de la mujer, placenta anterior o posterior, posición del bebé...) no podemos obtener las imágenes y los vídeos que nos gustaría poder entregaros. El equipo es completamente nuevo y de muy buena calidad, pero como hemos mencionado anteriormente hay muchos factores que influyen en este tipo de servicio y que lamentablemente no siempre podemos controlar. Nosotros siempre trabajamos por y para nuestros pacientes, ese siempre es y será nuestro objetivo principal. Somos muy conscientes del momento tan especial que supone dicha ecografía para vosotros los papás y ponemos todo nuestro empeño y cariño para que podáis disfrutar al máximo de él. Sentimos mucho si en tu caso no ha sido así y lamentamos no haberte podido ofrecer lo que esperabas. Seguiremos trabajando. Un saludo.
Experiencia positiva: Fui a realizarme una ecografía 5D, ya en la semana 28 de embarazo. Nuestra bebé tenía todo el tiempo las manitas en la cara y nos dieron la oportunidad de volver a repetir la sesión otro día gratuitamente. Muy contentos por esa parte. Durante la primera sesión nos extrañó mucho la mala calidad de la imagen, muy borrosa tanto en la pantalla de la sala como en las fotos y vídeos que te entregan en un pen, ( ya que anteriormente nos hemos realizado otras ecos 5D en otras clínicas y se ve muy nítido al bebé, independientemente de si tiene algo en la cara o no / o en la semana en la que estes ). Al volver a la segunda sesión afortunadamente pudimos verla algo mejor el rostro pero la calidad de la imagen seguía siendo igual de borrosa incluso en las fotos. El ambiente de la Clinica es perfecto y la profesional que nos atendió una maravilla, nos trató con mucho cariño pero como servicio para realizarte una Ecografía 5D no lo recomiendo, ya que por el mismo dinero o menos en otras clínicas ves a tu bebé claro y nítido que es lo que toda futura mamá desea cogiendo este servicio. Es una pena con lo chulo que está el sitio y el buen trato, tengan ese equipo de tan mala calidad, de ahí las 3 estrellas. Gracias
Hola Jessica, en primer lugar gracias por tus valoraciones positivas, es siempre un placer para nosotras poder atenderos y daros la calidad que todos nuestros pacientes merecéis. En segundo lugar, lamentamos no haberte podido ofrecer las imágenes y los vídeos que esperabas. Siempre intentamos y hacemos todo lo posible para que os llevéis un buen recuerdo de este momento tan especial que supone nuestra Ecografía 5D. Bien es cierto, que el ecógrafo es totalmente nuevo y de muy buena calidad. La nitidez de las imágenes no siempre depende de la profesional que realiza la ecografía, ni del ecógrafo, sino que debemos tener en cuenta muchos otros factores. Cuando el bebé se tapa la carita con sus manos o incluso con los pies es inevitable poder observarla con la nitidez suficiente. Además, hay otros factores externos a nosotros que no podemos controlar como el líquido amniótico, la placenta, la posición del bebé y la ecogenicidad de la mamá, entre otros y que pueden no favorecer dicha nitidez. Lo que sí podemos asegurar es absolutamente todo lo que depende plenamente de nosotros, el trato, la amabilidad, el cariño y la empatía de nuestras profesionales, la disposición y lo acogedor de la clínica y el poner a vuestra disposición todo lo que podáis necesitar para disfrutar de este momento, y nos alegramos mucho de que así fuera. De nuevo, muchas gracias por tu valoración, la tendremos en cuenta para seguir mejorando y ofreceros siempre el mejor servicio posible. Un saludo
Experiencia fantástica: Hace tres meses llegué a la clínica Sanalia pidiendo ayuda para mis doloridas rodillas y mis recurrentes lumbalgias. Me sentí atendido y acogido con afecto. Desde entonces, gracias a las sesiones de pilates terapéutico, he mejorado notablemente. Tan es así, que las voy a aumentar. Como consecuencia, estoy contento y agradecido a sus profesionales, en especial a Paula, mi fisioterapeuta, cuya aptitud quiero destacar.
¡Hola Federico! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Me alegra muchísimo que hayas tenido una evolución tan favorable, ya sabes que este es nuestro trabajo y nos esforzamos cada día para ayudaros y mejorar, en la medida de lo posible vuestra calidad de vida, ese siempre será nuestro principal objetivo. Esperamos que eso siga siendo así y que podamos seguir ayudándote cada día. Un saludo
Experiencia fantástica: Me lo recomendó una amiga, fisio además, para trabajar el suelo pélvico y la diastasis abdominal y no puedo estar más contenta con el trato recibido. Muchas gracias al centro, en especial a Nuria que es la que me ha estado tratando. Vale un montón como profesional y como persona
Experiencia fantástica: Solo puedo decir que tanto a mi hija como a mi, Esther nos ha tratado muy bien, es una gran profesional que nos está ayudando mucho. Sin duda seguiremos acudiendo a la clínica.
Buenos días Beatriz,Muchas gracias por tu valoración, transmitiremos a nuestra compañera Esther tus palabras de satisfacción.Cada día nos esforzamos por seguir mejorando y ofreceros el mejor servicio.Un abrazoEQUIPO SANALIA
Experiencia negativa: Estoy embarazada y fui con mi pareja y mis padres a hacerme una ecografía 5D, mi primera sorpresa fue que la ecografía te la hace una fisioterapeuta, eso no lo pone en ningún sitio en la página, me enteré cuando ya estaba tumbada en la camilla, mi error fue no irme. Estuvimos una hora y no vimos absolutamente nada, ponía excusas de las manos, los pies, el ecógrafo... Y nos dieron la opción de volver una segunda vez. En la segunda sesión pasó absolutamente lo mismo, vimos al bebé perfectamente en blanco y negro pero no en 5D, con las mismas excusas, mi marido le propuso que viniera otra compañera, ésta llegó en los últimos 5min y comenzamos a ver a la niña. Hablamos con la responsable por teléfono para quejarnos y nos admitió que llevaban 1mes realizando ese servicio y que a penas tenían experiencia. Nos dan la opción de repetir una tercera vez pero, para más de lo mismo? Así que SI ESTAS EMBARAZADA Y QUIERES REALIZARTE UNA 5D ESTE NO ES EL LUGAR. Es tu tiempo y tu ilusión, por no hablar de tu dinero. Lo hemos reclamado pero nos dicen que es tiempo que han empleado, pero se hizo una vez y no resultó y se hizo una segunda y hasta los últimos 5 min y con cambio de profesional no se consiguió algo. NO NOS HAN PROPORCIONADO EL SERVICIO CONTRATADO. Cómo es eso de... Si no estás satisfecho te devolvemos el dinero? Me ha parecido una tomadura de pelo.
Estimada Mar,Lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya sido tan satisfactoria como esperaba.Nos gustaría aclarar algunos de sus comentarios, pues creemos que haya sido una confusión o no entendimiento.Nuestro centro es una clínica sanitaria de fisioterapia, que desde el mes de mayo incluimos el servicio de ecografía emocional.Este tipo de servicio puede realizarlo una persona que esté exclusivamente formada para ello, como es nuestro caso. En especial, la persona que realizó la ecografía, está especializada en el área de la mujer, tanto en preparto como en postparto, con amplios conocimientos y experiencia en el uso de la ecografía.Lamentablemente al realizar la ecografía, en algunas situaciones no es posible visualizar la cara del bebé por diferentes factores ajenos a nosotras, bien porque tenga una manita, o un pie que le tape la cara, porque no esté bien posicionado, porque se mueva mucho, etc... Por ello, en estos casos, ofrecemos una segunda sesión de repetición sin coste alguno y con las mismas condiciones que en la primera sesión, como fue en su caso.Tras esta segunda sesión, conseguimos ver a su bebé al final de la sesión, casualmente como dice, cuando acudió otra compañera de apoyo. En este caso, se pudieron realizar algunas fotografías en 5D que se llevaron en un pen drive al finalizar la sesión.A veces, estas circunstancias si se dan, pero no es cuestión ni de la compañera, ni del ecógrafo, sino del posicionamiento del bebé en ese momento.Entendimos en ese momento su disgusto, y por ello, le ofrecimos de forma excepcional hasta una tercera sesión deseando en ésta, tener más suerte y quedaran satisfechos, pero la rechazaron exigiendo la devolución económica. Le comentamos que no era posible esta opción, sino ofrecerle una tercera contado con más tiempo de sesión, hasta 1 hora completa como en las anteriores para poder verle y disfrutar de la experiencia.En nuestra publicidad podrá comprobar que no ofertamos la devolución económica si no se ve al bebé, sin embargo, hacemos todo lo posible por conseguirlo, pues es nuestra misión y hacer de este momento una experiencia bonita.Deseamos de corazón que todo el proceso siga yendo bien y que disfrutéis del nuevo miembro de vuestra familia que sin duda os brindará muchos más momentos y experiencias irrepetibles.Un saludo.
Experiencia fantástica: Centro absolutamente recomendable.Instalaciones impecables. Todo el personal fisioterapeutas muy profesionales, siempre te explican con detalle todo y a nivel humano muy amables; siempre atentos y cuidadosos para q los ejercicios los realices correctamente. Rutinas de ejercicios muy completas. Destaco a Esther por su amabilidad y rigurosa profesionalidad. Sin duda los recomiendo totalmente
Mónica muchas gracias por tu valoración. Nos encanta conocer vuestra opinión, nos permite esforzarnos y mejorar cada día. Un abrazo del EQUIPO SANALIA
Experiencia fantástica: Me ayudaron mucho durante el embarazo y lo siguen haciendo durante el posparto. Tienen un servicio excelente y cercano. Son expertas en transmitirte la seguridad y las herramientas necesarias para que tu cuerpo pueda afrontar el reto que supone la maternidad. Es un lugar imprescindible para futuras mamás en Alcorcón.
Hola Irene! Muchísimas gracias por tu valoración. Transmitiré tu opinión al equipo que recibirán con mucho gusto. Un fuerte abrazo.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Muchas opciones y flexibilidad horaria. 100% recomendable
Muchisimas gracias Ana por tu valoración! Agradecidas por valorar nuestro trabajo y profesionalidad. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo SANALIA
Experiencia fantástica: Personal muy profesional, clases de pilates muy preparadas. El trato de todas las fisios es cercano y tienen grandes conocimientos. Sesiones de fisioterapia con una gran atención personalizada
Muchas gracias Inma por tus comentarios! Nos satisface mucho tu valoración tras años como paciente en nuestro centro. Es un reconocimiento a la implicación, constancia y esfuerzo de todo el equipo. Gracias de nuevo. Un fuerte abrazo de parte del equipo SANALIA
Experiencia fantástica: El trato y la profesionalidad de la fisioterapeuta Ester está siendo excelente.
Buenas tardes Mary Cruz, Muchas gracias por tu valoración. Trasmitiremos tus comentarios a nuestra compañera Esther. Estamos seguras que lo recibirá con mucho cariño. Un abrazo
Experiencia fantástica: Llevo ya 2 años yendo a esta clínica y la verdad no podría decir nada malo de ella. Las chicas majísimas y muy buenas profesionales. Lo recomiendo.
Buenas tardes Gonzalo, Muchas gracias por tu valoración. Nuestra misión se basa en la profesionalidad y buen trato, por ello nos complace tu reconocimiento por nuestro trabajo. Nos anima a seguir cada día mejorando. Un abrazo
Experiencia fantástica: No entiendo las reseñas que critican la gestión del personal en esta clínica. Llevo tiempo tratándome una lesión en el piramidal y jamás he tenido un solo problema. Me suena todo a algún tipo de problema de índole personal. No debería usarse esta plataforma para ello.
Experiencia fantástica: Fui a esta clínica por un problema muscular en el hombro y salí encantada. Trato cercano con todas las fisios que me trataron. Ahora estoy en tratamiento en nutrición y estoy muy contenta.
Experiencia negativa: Quiero manifestar que he tenido un problema con la nueva fisio que recientemente me han adjudicado, despues de 5 o 6 a lo largo del tiempo que he estado, cinco años por ahi, y para mi sorpresa he hablado con la "jefa" y en lugar de mediar, no sabeis como me ha tratado, me ha puesto verde diciendo mentiras y a estas alturas no se las voy aguantar. Es una tirana, ya no solo se le van las fisio, tambien las pacientes, hace lo que quiere, te ponen, te quitan de las fisio sin darte ninguna explicación y parece ser que no tienes derecho a protestar o quejarte porque la buena señora, te chilla como una verdulera, pues muy bien señora, torres más altas han caido, y aunque dices que no te importan las reseñas porque vas de sobrada, ahi lo dejo, y ya sabeis compañeras NI UNA PROTESTA a sus ordenes que si no os echa. VALORACION 0000000
Buenos días María Teresa Zafra,Lamentamos que la experiencia en nuestro centro no haya sido de su agrado y no haya existido un entendimiento para solucionar el problema en cuestión.Los comentarios que indica en esta reseña son exagerados, elevados de tono y no corresponden con los hechos, incitando al odio y acoso.Incurre una falta muy grave a nuestro honor y prestigio que con esfuerzo llevamos más de 10 años trabajando para satisfacer a todos nuestros clientes.Por favor, cualquier duda al respecto, le rogamos lo contraste con nuestro departamento de calidad. Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Mi marido y yo dejamos de ir porque cambian mucho de personal y eso no da buena espina,.Tambien me parece un timo la valoración que te hacen al principio para ganarse un dinero extra, ( no lo hacen en ningún sitio) me parece un paripé, perfectamente pueden rellenar un formulario con tus problemas sin necesidad de montarte el numerito de las respiraciones para cobrarte ese extra.El sitio es muy bonito y las chicas muy majas,nada más.Esta es mi opinión y no pienso quitarla y menos bajo amenazas,para eso están las reseñas para lo bueno y para lo malo,y si,he sido clienta pero no tengo porque facilitar mis datos personales. Cuento esto último por que contestaron mi reseña amenazándome con tomar medidas legales hacia mi persona por mi opinión.
Buenas tardes C. Hernandez. Estamos intentando localizar sus datos en nuestra base de datos para corroborar si efectivamente ha acudido a nuestro centro tal y como indica en la reseña. No nos consta ningún nombre ni apellido con esta descripción.Esperamos que no sea un perfil o reseña falsa. Este tipo de comentarios para el pequeño comercio, son bastante dañinos sin una clara justificación, y aún más en este tiempo de pandemia.Le rogamos su identificación o eliminar esta reseña, de lo contrario tomaremos medidas legales.Un saludo.
Experiencia fantástica: Son profesionales, adaptan tu tratamiento a tu lesion variando entre distintas terapias, puncion seca, acupuntura, manipulación con osteopatia, o masajes..a veces enfocan por temas homeopáticos con hierbas, infusiones y demás..los mejores que he visitado en mi vida deportiva..los recomiendo 100%.
Experiencia fantástica: El mejor centro de pilates y fisioterapia de Alcorcón. Instalaciones increíbles, acogedoras y limpias. Un equipo humano súper agradable y cercano con cada uno de sus usuarios.
Estimado Claudio, el equipo Sanalia agradece tu valoración tan positiva y nos motiva para seguir ofreciendo el mejor servicio. Un abrazo
Experiencia negativa: Viendo las últimas reseñas no puedo estar más de acuerdo. Esta señora, por decir algo, se escusa en que no aparecemos en su base de datos para disimular lo autoritaria que es. Hace meses hizo, literalmente, llorar a una clienta mediante sus chillidos y sus sucias acusaciones. Esta clínica esta llena de grandes profesionales, a excepción de su Jefa, que no tiene modales y va Chillando a todo el que se le cruce por el camino (si trata mal a las clientas imaginaos a sus trabajadoras). Como bien dice otra reseña de más abajo: Torres más altas han caído
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales! Hace algo más de un mes que he comenzado a asistir a sus clases de pilates para embarazadas y no puedo estar más contenta con ellos. Lo primero que hacen es una valoración de tus necesidades y limitaciones funcionales para adaptar la clase lo máximo posible a tue características físicas. Los grupos de clase son super reducidos y se respetan todas las medidas de seguridad. Los ejercicios que realizamos son variados e inciden en los grupos musculares qué mas entran en juego en esta etapa de la vida de una mujer, se nota que son grandes profesionales y saben perfectamente como mejorar nuestra musculatura en el embarazo. Las clases se pasan volando! Además, para nosotras ofrecen también masaje perineal y la técnica de epiNo, fundamentales de cara al parto.
Muchísimas gracias Mónica por tu comentario. El placer es nuestro.
Experiencia fantástica: Fui al fisio y la experiencia ha sido muy buena. Seguro que repetiré.
Buenas tardes Montse,Muchas gracias por tu valoración. Pedimos disculpas por la tardanza en contestar. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Instalaciones amplias, para los tratamientos que realizan y el personal te hace como si fuese tu casa y tratan genial.
Muchas gracias por la valoración de nuestro trabajo y nuestro esfuerzo diario para mejorar vuestra calidad de vida. Un abrazo
Experiencia fantástica: He descubierto esta clínica por referencias de una conocida y estoy muy contenta. El trato excelente. Necesitaba una clínica especializada en suelo pélvico y no todas lo tienen. La chica que me trata es encantadora al igual que las compañeras y enseguida me han dado cita para acudir a la rehabilitación de forma regular. La recomiendo 100%.
Muchas gracias Ana Isabel por tu reseña. Nos ayuda a ofreceros un mejor servicio y nos motiva a continuar con nuestra buena praxis profesional
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Trato excelente y muy buenos resultados. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Encantada con esta clínica. Yoga, pilates y masajes fisio de 10!
Experiencia fantástica: Una atención excelente
Muchas gracias Elisa por tu valoración.
Experiencia negativa: Hay clinkcas en Alcorco bastante más económicas y con un trato más personalizado, donde no te hacen una valoración inicial que cuesya 40 y que no sirve para nada porque después la que te da clase no sabe nada de lo que tienes ni porque vas. Tampoco explican muy bien ni los ejercicios ni la respiracion
Buenas tardes, gracias por su valoración y lamentamos que tu experiencia por la clínica no haya cumplido tus expectativas, así como la tardanza en responder a la reseña.La valoración de pilates se considera una de las sesiones más importantes en nuestro centro. El objetivo, como ya te comentamos en su día, es realizar un estudio personalizado que nos permite analizar y dirigir las pautas del tratamiento de rehabilitación. El trabajo es individualizado con una profesional dedicada la hora completa en el análisis de este estudio. Entendemos que no lo considere importante, pero como clínica sanitaria, nos permite asegurarnos un buen trabajo como debe ser.Las clases son en grupos reducidos SIEMPRE cada profesional estudia el caso antes de comenzar la clase para conocer la patología o problemática a tratar, pues por ello se considera pilates terapéutico. Lamentamos que tu percepción no haya sido la misma. Para cualquier aclaración estaremos encantadas de poder hablar contigo de nuevo y no te quedes con esta mala sensación. Nuestro objetivo es mejorar cada día para poder ofreceros el mejor servicio.
Experiencia positiva: Me ha parecido muy profesional y muy bien trato
Estimada Concha, nos alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente. Gracias por confiar en nosotras. Reciba un cordial saludo! Equipo Sanalia.
Experiencia negativa: de hace unos meses a ahora que he vuelto ha habido mucha rotación de personal, me presento a fisio, no me convence nada la persona que me ha tocado ahora. Y además, la sesión no llegó ni a 50 minutos, por 45€!! mucha desorganización y excusas y no me gustó el trato en el mostrador …muy descontenta. Ya no vuelvo más.
Buenos días,Con el nombre de identificación de su perfil, resulta imposible comprobar su historial de servicios para estudiar su caso en concreto.Lamentablemente en los últimos meses existen muchas reseñas falsas y muchos negocios, incluidos el nuestro, se han visto perjudicados. Por ello, ruego nos pueda proporcionar más datos de identificación.En cualquier caso, lamentamos mucho que la experiencia en Sanalia no fuera la deseada.Nuestro personal apenas ha variado a lo largo del último año, salvo ampliación de plantilla.Con respecto a la sesión de fisioterapia recibida, no tenemos manera de comprobarlo por la falta de identificación de usuario, como ya le hemos comentado anteriormente.En cualquier caso, tomaremos las medidas oportunas para satisfacer a todos nuestros clientes como venimos haciendo más de 9 años.Reciba un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo en hipopresivos/pilates desde diciembre y estoy encantada con Leti, que es mi profe. Tengo la espalda mucho mejor. También voy al físio y genial. Y chelo, que está en la recepción es muy amable y tiene mucha paciencia. Estoy muy contenta con el centro.
Muchas gracias Coral por tu valoración. Nos sentimos muy gratificadas por dar valor a nuestro trabajo así como en especial a las compañeras que nombras en la reseña.Un abrazo, equipo Sanalia.
Experiencia fantástica: Me operaron de ligamento cruzado y menisco y necesité completar la rehabilitación del hospital con masajes en la zona de la rodilla y la cadera para evitar el uso de la farmacología contra el dolor y ganar movilidad. Carla ha conseguido que lo fuera sobrellevando desde el cuarto mes y se ha convertido en un referente para mí. Además de la tranquilidad que transmite es una magnifica profesional. La recomiendo sin dudarlo ya que es con la que más he conectado y eso es muy importante a la hora de recibir un tratamiento de este tipo.
Experiencia fantástica: Me encanta!! He tomado conciencia de mi postura en nada,me siento muchísimo mejor y el dolor de la regla no tiene nada que ver,...una maravilla,las fisios son geniales
Muchas gracias Sandra por tus comentarios y dedicarnos un poco de tu tiempo. Estamos encantadas de ayudar y solucionar todas tus necesidades. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Llevé todo el embarazo con ellas haciendo pilates desde los 3meses de gestación hasta casi el final y gracias a ellas mi forma física se mantuvo muy bien sin sufrir malestar de ningún tipo. Hice el masaje perianal con Karla y solo me dieron un punto, espectacular. Incluso en el hospital me preguntaron donde me habían tratado. Una vez nacida mi hija sufría de cólicos y volví a clínica Sanália, la atendió Verónica y tras 3sesiones ya no tuvo cólicos. Después de la cuarentena he hecho allí los hipopresivos con Leticia y mi abdomen está casi igual que antes del embarazo. Solo puedo sentir agradeciendo hacía todas. No recuerdo el nombre de todas pero gracias, de corazón.
Muchísimas gracias Teresa por tus elogios a cada una de nosotras. Agradecemos tu valoración como premio a nuestros esfuerzo y dedicación continuada. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Experiencia en valoración de musculatura abdominal y pélvica! Muy profesionales
Muchas gracias por tu valoración! Nuestro trabajo es poder ayudaros a mejorar vuestra calidad de vida. Un abrazo
Experiencia fantástica: Mi experiencia en Clínica Sanalia es inmejorable en todos los aspectos tanto profesional como humano. Las fisio Carla y Veronica de Pilates buenísimas. Estoy satisfecha y muy, muy contenta.
Muchas gracias Antonia! Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar cada día y hacer mejor nuestro trabajo. Un abrazo del equipo Sanalia
Experiencia fantástica: Para mi el mejor sitio que he pisado hasta ahora! Carolina una chica súper atenta!
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable,llevo dos clases de pilates y estoy encantada
Muchas gracias por tu valoración Cristina y tu confianza depositada en nuestro centro. Un abrazo de parte del EQUIPO SANALIA.
Experiencia fantástica: Llamé para informarme sobre las clases de pilates, para mi hija, ya que el traumatólogo nos lo recomendó por una escoliosis que padece. Super agradables, me dejaron contarles el problema y preguntar todas las dudas. Me explicaron todo super bien. Y mi hija sale encantada de las clases. Recomendable 100%. Muy profesionales.
Muchas gracias Amaya por tu valoración y por apreciar nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: He ido ha darme un masaje por dolor de espalda, que lo tengo desde hace tres semanas y la fisio ha sido muy profesional, simpática y amable, perfecta y a dado con el problema, tengo que seguir con masajes claro está,pero he notado mejoría. Gracias a todas y a Leticia por atenderme tan bien y escucharme.
Muchas gracias Angela por tu valoración. Cada día nos esforzamos para mejorar nuestro trabajo y estas valoraciones positivas ayudan a motivarnos. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Muy amables, atentas y grandes profesionales.
Muchas gracias Jorge por tu valoración!
Experiencia fantástica: Mi experiencia con Sandalia,ha sido fantástica,muy profesionales,educadas y eficientes.Muy recomendables.
Muchas gracias Juan por tu valoración!! Encantadas de atenderte y ofrecerte el mejor servicio
Experiencia fantástica: Fui a preguntar por los hipopresivos y me atendieron súper bien, me explicaron todo y las dudas, en la exploración física me sentí cómoda y me apunte a hipopresivo con pilates vamos todo un pack.. Genial.. Las clases con Carla estupendas, somos pocas en cada clase y están pendientes de ti y las posturas para evitar hacerte daño.
Muchas gracias Jenny por tu comentario y valoración!
Experiencia fantástica: Recomendable sin duda! Por desgracia tengo que ir una o dos veces al mes y por suerte tengo esta clínica cerca de casa. Hace ya 10 años que soy clienta habitual de los servicios de fisioterapia y estoy muy contenta. Las chicas son simpáticas y muy profesionales.
Muchas gracias Salomé por tu valoración. Cada día nos esforzamos para daros el mejor servicio y agradecemos tu reconocimiento. Un abrazo
Experiencia fantástica: Empece con Pilates para embarazadas y se lo recomiendo a cualquiera que como yo estuviera baja de forma de cara a un embarazo. Muy buen ambiente y Sofía muy buena profesora. También me anime a realizar 5 sesiones de masaje perineal allí tras la recomendación de la matrona y no puedo estar más contenta...pese a tener reparos/miedos al principio creo que ha sido una de las mejores decisiones que he podido tomar....Carla es una magnifica profesional y consigue complementar cualquier formación previa de preparación al parto que hayas podido realizar...muy buen entrenamiento de lo que nos espera en el parto!!!! Para mi recuperación postparto volveré con ellos seguro.
Muchas gracias por tu comentario Natalia. Te esperamos pronto ♥️
Experiencia fantástica: Recomendable 100%, Yaiza cuida esas manitas que maravilla. Muchas gracias por la atención y tus consejos de mantenimiento para la recuperación.
Muchas gracias Ramon por tu valoración. Gracias a vosotros nos esforzamos cada día para ofreceros los mejores servicios y atención
Experiencia fantástica: Sitio acogedor, muy profesionales y agradables.
¡Muchas gracias, Sonia!
Experiencia fantástica: He dado clases de pilates de embarazo en dos ocasiones y ahora me he dado unas sesiones de suelo pélvico y voy a hipopresivos. Forman un buen equipo.
Muchas gracias Mari Carmen por tu confianza depositada y por tu comentario!
Experiencia negativa: Fui a esta clinica con un problema de columna, la chica que me atendió fue muy maja, pero en mi caso particular, tengo un problema de columna la chica no supo dar con mi problema, me dio la sensacion de que no sabia lo que me pasaba exactamente y no me pudieron ayudar aqui con mi problema. Igualmente les agradezco la atencion.
Buenos días Unai, sentimos mucho que tu experiencia en nuestro centro no fuera como esperabas. En cualquier caso, estudiaremos tu historia y el tratamiento que recibiste. Un saludo
Experiencia negativa: RESPUESTA GENERAL A MI RESEÑA NO CONVINCENTE. SIN COMENTARIOS Vuestra respuesta a mi reseña muy generalista para cubriros las espaldas, nada resolutiva. Aún espero que me conteste gerencia el último email. Y AQUI MI RESEÑA: He de decir que como fisioterapeutas no tengo ninguna queja. Mi queja viene por la deficiente atención y por no devolver las cuotas por el COVID. Os cuento el caso: Empecé con ellas con pilates pero por lo que fuera no me iba bien, así que cambié a yoga terapéutico, con el que la verdad estaba muy contenta. Cuando estalló el estado de alarma, les escribí un email en cuanto a las cuotas y me dijeron que se devolverían cuando retomáramos las clases... En Mayo recibí un email que decía que empezaba a funcionar fisioterapia y que sobre las clases de pilates y yoga ya nos dirían algo. En Junio me operé y me llamó la fisioterapeuta para retomar las clases de yoga y la comenté que estaba recién operada y que no podría ir en un tiempo pues por mi operación tenía poca movilidad y su respuesta fue, ah, entonces ya para septiembre, a lo que asentí. El 2 de Julio cae enfermo mi padre gravemente fuera de Madrid y me traslado para cuidarle pues está en el hospital hasta que fallece el 15 de Septiembre. En Octubre llamo estando fuera aún para retomar las clases y al preguntar por la cuota que tenía pendiente, mi sorpresa es que me dicen que esas clases se recuperaron en Mayo, que nos lo dijeron por email. Argumento que no es así y me dicen que me ponga en contacto por email con gerencia, dejándome reservado uno de los huecos para clase de yoga terapéutico por si acaso. Gerencia me contesta que siente lo de mi padre pero que no puede hacer nada más, a lo que vuelvo a contestar que el problema no ha sido mi padre, que a mi ni se me informó por email en Mayo (envío los emails como prueba) y que es más, que en Junio me llamó la fisioterapeuta y con lo de la operación, ella me dijo que entonces para septiembre ya... Ya no recibo respuesta de gerencia, pero sí a los días recibo una llamada para decirme que me han conseguido otro hueco para la segunda clase de yoga, a lo que respondo que no he vuelto a recibir respuesta de gerencia. Viendo que no recibo respuesta, vuelvo a escribir a gerencia y ya un poco enfadada les comento que si no me van a dar una solución me anulen las citas, a lo que nunca recibí respuesta. VERGONZOSO... porque después de estar confinada, operada siguiendo confinada y encerrada en un hospital 2 meses y medio con mi padre y fallecer y querer volver a pagar por un servicio terapéutico no gratuito con el que estaba contenta a la hora del dinero y de mi situación excepcional no han tenido nungún tipo de miramiento. Ah! Y añado que cuando empecé con ellas, empecé con pilates y por lo que fuese no me iba bien y tampoco me devolvieron lo pagado! Y si, ahora me responderéis a esta reseña explicando que las clases se recuperan y bla bla... pues conmigo no ha sido así. Que poca humildad!! Encima de que me aguanté la primera vez porque necesitaba de vuestros servicios, y de todo, ni tenéis la delicadeza de contestar. ¡Aquí se demuestra la profesionalidad también! Ah! Y a ver si mejoráis la atención telefónica y la organización de las clases porque al principio cuando no teníais hueco, para ver si había alguna cancelación cada semana a la señorita de recepción la tenía que preguntar yo si había algún hueco y volver a explicar todo de nuevo, que no se enteraba de nada. ¡Y menudo lío con las citas al principio! PERO DE ESTO NUNCA ME QUEJÉ... Así que muchas GRACIAS, se ve que os sobran los pacientes.
Hola Gema, sentimos mucho la experiencia que has tenido durante estos meses. Desde el confinamiento hemos intentado dar lo mejor de nosotros. Hemos realizado clases online, directos, charlas didácticas, consultas privadas vía zoom, todo de forma gratuita porque entendemos que la pandemia ha sido una situación excepcional y difícil para todos.Una vez que se recuperó cierta normalidad, el equipo ha intentado resolver el máximo posible de incidencias y recuperar las clases que se vieron afectadas. Hemos escrito varios emails (lamentamos que no te llegara ninguno) y hemos estado actualizando en todo momento nuestros medios online para informar a todo el mundo. Sanalia tiene una política de recuperación de clases y de cambios de horario que tenemos que respetar para garantizar el buen funcionamiento de la clínica y que están estipulados en la hoja informativa que os entregamos y firmáis con nosotros al comienzo del tratamiento.Respecto a la atención telefónica y gestión, actualmente estamos trabajando para mejorar y subsanar la sobresaturación que estamos sufriendo. Son tiempos difíciles para todos y todavía no estamos al 100%.Para nosotros es importante vuestra opinión y lamentamos que nos dejes con esta mala sensación. Si tienes alguna duda o quieres comentarnos algo más personalmente, estaremos encantados de verte y escucharte. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: En esta clínica ehe encontrado a grandes profesionales que te ayudan a encontrar el equilibrio físico y emocional, de manera integral y holística para cuerpo y mente. El carácter humano y cercano de todo el equipo hace que me sienta en buenas manos. Su capacidad de escucha atenta hace que conecten desde el primer momento con mis necesidades, y siempre me ayudan a encontrarme mejor con todas las terapias específicas para cada momento. Bravo Sanlia por sgeuir ahí en estos momentos tan complicados, y gracias por cuidarme.
Muy agradecid@s Carolina por tu aportación!Gracias a ti por tu confianza
Experiencia fantástica: Clínica sanalia es un centro de fisioterapia que cuenta con unos profesionales altamente cualificados y especializados. Atención personalizada en sala de pilates. Accesibilidad de horarios. Centro con medidas anticovid.
Muchas gracias por tus comentarios Carolina.
Experiencia fantástica: Hice fisioterapia y ha sido muy efectiva y me ayudó mucho a volver a arrancar. Ahora estoy con el curso de Pilates y me noto muy mejorado. El equipo muy profesional. Muy aconsejable
Experiencia fantástica: Una atencion inmejorable. Llevo mucho tiempo yendo y lo recomiendo por muchos motivos. El principal el trato y después el interes mostrado por mi enfermedad, el LIPEDEMA, gracias a su profesionalidad cada vez estoy mejor. Sin duda son las mejores.
Muchísimas gracias Gema.
Experiencia fantástica: Yo empecé en Sanalia a entrenar en mi embarazo y todo lo que puedo decir son cosas buenas. Sin tener la posibilidad este año de clases de preparación al parto fui con ellas y me enseñaron pujos y técnicas que me quitaron el miedo durante el parto. Ahora en hipopresivos y recuperación postparto estoy contentísima. Lo recomiendo 100%
Muchas gracias por tu comentario !!
Experiencia fantástica: Trato excelente, grandes profesionales!
¡Muchas gracias, María!
Experiencia fantástica: La clinica es acogedora con todas las medidas anticovid, geles y toma de temperatura.El trato del personal fue impecable y el tratamiento fue el.adecuado y sali contenta y teniendo claro que volveria.
Muchas gracias por tu comentario Josefina!
Experiencia fantástica: He dado clases de pilates de embarazo en dos ocasiones y ahora me he dado unas sesiones de suelo pélvico y voy a hipopresivos. Forman un buen equipo.
Experiencia fantástica: Sitio acogedor, muy profesionales y agradables.
Experiencia positiva: Como Fisio 5*, pero atención bastante deficiente, tanto telefónica como por email, como presencial.
Estimado Sergio,Gracias por tu opinión y valoración. Trabajaremos para mejorar la calidad del servicio en la atención y recepción de llamadas.Recibe un cordial saludo.Equipo Sanalia.
Experiencia fantástica: Hoy he ido a una sesión de fisioterapia y me ha atendido Paloma, me he quedado encantada del trato y de como me ha dejado la espalda, además ha tenido el detalle de darme unos consejos para tratar los dolores en casa.
Experiencia fantástica: Supera la excelencia. Acudí a este centro por recomendación de un traumatologo del Quiron de Alcorcón. Desde la primera visita cuando te hacen toda la valoración completa, hasta el día a día, el cariño y la dedicación y profesionalidad con la que todas hacen su trabajo ha sido la tónica de este centro. Yo acudí para Pilates de embarazadas, use varios servicios como drenaje linfático, masaje perineal y Epino. Tengo que decir que me he sentido como en casa, tanto Vero como Sandra y especialmente Noe me han dado un cariño y atención fuera de lo normal. Sus conocimientos sobre la materia son más que evidentes, Noelia se interesaba mucho por darme información más allá de lo estrictamente necesario para que fuera bien preparada a mi parto natural. Comparando con otros centros y con las clases de preparación al parto y otras mujeres que iban a parir en las mismas fechas he comprobado lo excelente del servicio que dan en Sanalia. Son flexibles en cambiar fechas y adaptarse siempre a lo que tú necesitas. Les agradezco enormemente todo lo que han hecho por mi y por mi bebé. Mi bebé se colocó muy pronto gracias a los ejercicios de suelo pélvico y conoci la importancia de descubrir tu cuerpo (isquios, sacro, etc). Todo eso me ayudó mucho los 3 meses que estuve en el centro. Pienso continuar con los ejercicios hipopresivos en cuanto pueda. Recomiendo este centro a cualquier mujer que quiera liderar su embarazo y parto
Experiencia positiva: Buenos productos.
Experiencia negativa: No he acudido a ninguna clase, solo me informe sobre como funcionaban, y lo primero que te piden son 39€, para cubrir una valoración que ellos quieren realizarte. Pregunte, si dicha valoración se descontaba de la cuota mensual, al decidir apuntarme y me dicen que no. Es una hora de su tiempo y debe ser cobrada, cosa que comparto. Lo que no entiendo es el coste tan elevado por algo que pueden valorar con mis informes médicos o el primer día de clase. Las cuotas mensuales van: 1 clase 55€, 2 clases 95€, y 3 clases 130€, en grupos de 4 personas. El primer mes: eligiendo una clase semanal el precio es de 94€, no 55€. Ya que sin valoración no puedes empezar. Me parece que aquí se exceden y mucho.
Hola Judit, sentimos que el primer contacto con nosotros no fuera de tu agrado.Como te explicamos por teléfono, la valoración no se realiza sólo con informes médicos, ni se puede hacer durante el primer día de clase, ya que hay otras tres personas en el grupo y ellos deben realizar su sesión completa. Entendemos además que puede haber información clínica sensible que no quieras compartir con el resto de compañeros.La nuestra es una VALORACION ESPECÍFICA DE FISIOTERAPIA, en la que abordamos todo lo que consideramos necesario recoger a nivel de nuestra profesión, valoración y trabajo en el movimiento saludable. Así, ofrecemos después la mejor calidad de servicio a nuestros pacientes. Gracias a esa valoración, establecemos unos objetivos terapéuticos, ubicamos a la persona en el grupo que mejor se ajuste a sus necesidades y orientamos al usuario.Disponemos de una sala de máquinas de pilates y otra sala para suelo, columpios, TRX y accesorios de pilates. El nuestro es un pilates TERAPÉUTICO, adaptado a cada grupo y dentro del grupo, a cada persona: postparto, prenatal, niños, prevención, mantenimiento, etc. Para una mejor atención, los grupos son de máximo 4 personas, y siempre dirigidos por fisioterapeutas especializados en ejercicio terapéutico. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de fisioterapia de calidad, confianza y profesionalidad.Un saludo
Experiencia fantástica: La gente es muy agradable y hacen maravillas por atenderte en tus necesidades
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